专题课件跨境电商海外仓作业流程SOP介绍PPT课件.pptx

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2、的内容设置动画效果FHX+LHJ。PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。目 录 content010203海外仓发货FBA退货海外仓收货跨境电商 海外仓小河凤溪上洪PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果

3、FHX+LHJ。PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。0101海外仓发货海外仓发货跨境电商 海外仓小河凤溪上洪PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。海外仓发货714开查与索赔处理调拔查库

4、存跨境电商 海外仓填写调拔明细23审批5确认出库物流跟踪6小河凤溪上洪PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。一、物流未签收系统未到货：1、丢货即亚马逊未到货；2、已送货但物流更新不及时，且亚马逊入库不及时；二、系统到货物流未签收：1、物流更新不及

5、时三、物流签收但系统未收货：1、SHIPMENT系统发货数量小于亚马逊创建的计划发货数量（即SHIPMENT多次发货，系统识别不出来到货批次）；2、亚马逊到货未入库；3、承运商送错地址，亚马逊未收到货。跨境电商 海外仓异常反馈重点异常反馈重点小河凤溪上洪PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根

6、据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。0202海外仓收货海外仓收货跨境电商 海外仓小河凤溪上洪PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。承运商派送情况承运商派送情况物流跟踪物流跟踪计到仓时间与实际计到仓时间与实际到仓时间到仓时间核实海外仓收货

7、；核实海外仓收货；若有到货异常，需若有到货异常，需要跟海外仓要签收要跟海外仓要签收单并在单并在3 3个工作日个工作日内将签收单及异常内将签收单及异常提供给海运同事提供给海运同事海外仓真实上架数海外仓真实上架数据同步在系统中做据同步在系统中做确认收货；确认收货；反馈给事业部；反馈给事业部；企业邮箱企业邮箱跟进到货跟进到货跟进仓库收货跟进仓库收货收货后反馈收货后反馈确认收货确认收货跨境电商 海外仓小河凤溪上洪PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LH

8、J。PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。海运、销售、采购、中转仓同事等海运、销售、采购、中转仓同事等都需要通知到异常都需要通知到异常即时发现、即时处理即时发现、即时处理异常反馈重点异常反馈重点跨境电商 海外仓小河凤溪上洪PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。PPT的内容输入完成之后

9、，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。0303FBAFBA退货退货跨境电商 海外仓小河凤溪上洪PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画

10、效果FHX+LHJ。申请退货申请退货1、新建退货计划；2、选择退往仓库、退货sku、数量等3、备注退货原因一级审批一级审批1、审核退货账号、退货sku、退货数量是否合理；2、预估退货费用确认退货是否操作1 12 24 43 3跨境电商 海外仓二级审批二级审批1、选择有空间且能处理退货的海外仓；2、选择能满足销售要求的海外仓FBAFBA创建移除创建移除清单清单1、订单编号填写系统退货单中的“订单ID”；2、退往地址填写二级审批后显示的仓库地址5 56 6反馋海外仓反馋海外仓1、将sku维护到海外仓系统中；2、生成预报单海外仓收货海外仓收货1、海外仓反馈到货后通知海外仓操作：清点收货明细-换条码/不换条码 上架2、海外仓上架后，在系统FBA退货模块做确认到货；3、查询库存FBAFBA退货退货小河凤溪上洪PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。PPT的内容输入完成之后，在“动画”菜单栏中，可以根据需要对不同的内容设置动画效果FHX+LHJ。跨境电商海外仓作业流程