QHSE体系基础知识PPT课件.ppt
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- QHSE 体系 基础知识 PPT 课件
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1、公司体系内部培训1一、一、我们先理解一些概念:我们先理解一些概念:-管理、体系、标准管理、体系、标准21 1)什么是管理?)什么是管理? 是指组织在特定的环境条件下,以人为中心,是指组织在特定的环境条件下,以人为中心,对组织所拥有的资源进行有效的决策、计划、对组织所拥有的资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制、监督协调和反馈,以便达组织、领导、控制、监督协调和反馈,以便达到既定组织目标所展开的一系列活动的过程。到既定组织目标所展开的一系列活动的过程。管理的目的?管理的目的?达到既定的目标。企业管理的最终目的达到既定的目标。企业管理的最终目的就是争取最大的利润空间。就是争取最大的利润空间。3
2、 2 2)什么叫体系)什么叫体系(1 1) 为了完成某种功能,各要素相互有机结合的一个整体为了完成某种功能,各要素相互有机结合的一个整体手机是一个体系:手机是一个体系:是由各部件组成总成,各总成构成机器;是由各部件组成总成,各总成构成机器;在一定条件下就会通话。在一定条件下就会通话。国家是一个体系:国家是一个体系:它是由各层次的政治机关、军队、行政它是由各层次的政治机关、军队、行政和相关的法律法规组合而成的;和相关的法律法规组合而成的; 社会、环境、人、家庭均能看作一个体系社会、环境、人、家庭均能看作一个体系 各部件不按规则组合,只是一堆废铁;各部件不按规则组合,只是一堆废铁;43 3)什么是
3、标准:)什么是标准:a a、我们生产的产品有各项技术标准、我们生产的产品有各项技术标准b b、使用的材料有各项材料标准、使用的材料有各项材料标准C C、走路有交通标准(中国靠右行,英国、走路有交通标准(中国靠右行,英国 靠左行)靠左行)标准标准:是为了在一定的范围内获得最佳秩序,经协商一致是为了在一定的范围内获得最佳秩序,经协商一致制定并由公认机构批准,共同使用的和重复使用的一种信制定并由公认机构批准,共同使用的和重复使用的一种信息化文件。息化文件。 5二、二、管理体系是什么呢?管理体系是什么呢?管理体系是以方针为核心,实现既定目标,把相互关联或作管理体系是以方针为核心,实现既定目标,把相互关
4、联或作用的各要素有机组合一起,形成一种结构化、系统化、文件化用的各要素有机组合一起,形成一种结构化、系统化、文件化的整体。的整体。管理体系通常由方针、目标、组织结构、策划活动、职责、管理体系通常由方针、目标、组织结构、策划活动、职责、惯例、程序、过程和资源组成。惯例、程序、过程和资源组成。如:质量管理体系、服务管理体系、环境如:质量管理体系、服务管理体系、环境管理体系、安全管理体系、人力资源管理体管理体系、安全管理体系、人力资源管理体系系6三、三、何谓 “Q H S E ” 管理体系? 将质量、职业健康安全、环境、三个管理体系整合为一体化管理体系(简称QHSE管理体系) 依据标准及国家有关法律
5、法规的要求结合本公司实际情况进行编制,编制依据标准 QMSGB/T19001-2008 idt ISO9001-2008(质量管理体系 要求) EMSGB/T24001-2004 idt ISO14001-2004(环境管理体系) OHSASGB/T28001-2011 idt OHSAS18001-2007 (职业健康安全管理体系 )7HSEHSE管理的由来和发展管理的由来和发展时间:时间:19881988年年7 7 月月6 6日日地点:英国大陆架北海海域的马拉松石油公司地点:英国大陆架北海海域的马拉松石油公司 ALPHAALPHA石油天然气生产平台石油天然气生产平台爆炸爆炸健康环境安全8四
6、、四、ISO9000ISO9000的的八大原则八大原则 原则一:以顾客为关注焦点原则一:以顾客为关注焦点 原则二:领导作用原则二:领导作用 原则三:全员参与原则三:全员参与 原则四:过程方法原则四:过程方法 原则五:管理的系统方法原则五:管理的系统方法 原则六:持续改进原则六:持续改进 原则七:基于事实的决策方法原则七:基于事实的决策方法 原则八:互利的供方关系原则八:互利的供方关系9五、五、体系管理的核心思想: 核心思想:是核心思想:是PDCAPDCA的循环模式。的循环模式。 要求:要求:标准要求的要想到、想到的要写到、写到的要做到、做到的要记到、做你所写的、记你所做的,并予以持续改进。 写
7、赋我职,写赋我职, 确定我责,确定我责, 规定我做,规定我做, 做我所写,做我所写, 记我所做,记我所做, 做有检查,做有检查, 持续改进持续改进 。 建立管理体系的实质建立管理体系的实质10 B1版体系文件基本消除了“两张皮”现象(体系文件规定是一套,工作执行又是一套的现象),注重了可操作性。贯标工作就是日常工作的体现,只要使各项日常管理工作严格执行相关体系文件要求,留下工作痕迹(记录),就是在贯彻执行标准文件,也就是常说的贯标。u三标体系的理念 三个标准的框架基本相同,三类标准整合一体化,其整合须以ISO9001为平台。 注:三个标准中有的条款虽相同,但内容不同,如方针、目标名词相同,但针
8、对性就不一样,所描述内容亦不同了(附QHSE体系标准要素对照表)。我们的工作是质量、健康、安全、我们的工作是质量、健康、安全、环境的结合环境的结合“QHSE”“QHSE”1112P D C A P D C A 理理 念念 (一)(一)PDCA循环,也称戴明环,是由美国著名质量管理专家戴明(W、E、Deming)1950年首先提出的。这个循环主要包括四个阶段:计划(P)、实施(D)、检查(C)和处理(A),及八个步骤。PDCA循环,可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。八个步骤是四个阶段的具体化如下。(1) P 计划阶段 计划是管理的第一阶段。通过计划,确定管理的方针
9、、目标,以及实现该方针和目标的行动计划和措施。计划阶段包括以下四个步骤: 第一步,分析现状,找出存在的问题。 第二步,分析原因和影响因素。 针对找出的问题,分析产生的原因和影响因素 第三步,找出主要的影响因素。第四步,制定改善的措施,提出行动计划,并预计效果。 在进行这一步时,要反复考虑并明确回答以下问题:1)为什么要制定这些措施(Why)?2)制定这些措施要达到什么目的(What)?3)这些措施在何处即哪个工序、哪个环节或在哪个部门执行(Where)?4)什么时候执行(When)?5)由谁负责执行(Who)?6)用什么方法完成(How)?以上六个问题,归纳起来就是原因、目的、地点、时间、执行
10、人和方法,亦称5W1H问题。 13P D C A P D C A 理理 念念 (二)(二)(2) D 实施阶段 该阶段只有一个步骤,即第五步 第五步,执行计划或措施。 (3) C 检查阶段 这个阶段也只包括一个步骤,即第六步。 第六步,检查计划的执行效果。通过做好自检、互检、工序交接检、专职检查等方式,将执行结果与预定目标对比,认真检查计划的执行结果。 (4) A 处理阶段 包括两个具体步骤。 第七步,总结经验。对检查出来的各种问题进行处理,正确的加以肯定,总结成文,制定标准。第八步,提出尚未解决的问题。通过检查,对效果还不显著,或者效果还不符合要求的一些措施,以及没有得到解决的质量问题,不要
11、回避,应本着实事求是的精神,把其列为遗留问题,反映到下一个循环中去。14检查与纠正措施检查与纠正措施监督量测并评估绩效策划策划制定计划以达到政策之承诺PLANPLANCHECKCHECK管理评审管理评审审查及改善“QHSE”QHSE”管理体系,以持续改进整体绩效方针方针以声明形式确定对“QHSE”“QHSE”管理的承诺实施与运行实施与运行组织资源、建立机制以有效施行并达到政策及目标DODOQHSE管理体系运行模式ACTIONACTION15l 三大体系标准关注的问题和范围三大体系标准关注的问题和范围a)a)质量管理体系满足的对象是质量管理体系满足的对象是顾客,关注产品顾客,关注产品/ /服务的
12、品质;服务的品质;b)b)环境管理体系满足的对象是环境管理体系满足的对象是社会,关注环境;社会,关注环境;c)c)职业健康安全管理体系满足的对象是职业健康安全管理体系满足的对象是员工,关注职业安全(人身伤员工,关注职业安全(人身伤 亡、亡、急慢性中毒、财产损失)、职业健康(职业病、职业不适)等;急慢性中毒、财产损失)、职业健康(职业病、职业不适)等;作业场所(包括办公区域、生产现场)、全员(内部员工、外来人员)职作业场所(包括办公区域、生产现场)、全员(内部员工、外来人员)职业健康;业健康;l 关注的范围;关注的范围;l 三大管理体系的共同特点是三大管理体系的共同特点是持续改进持续改进16六、
13、六、GB/T19001-2008/GB/T19001-2008/ISO9001:2008ISO9001:2008质质量管理体系量管理体系1 范围 1.1总则 1.2应用2 引用标准3 术语和定义4 质量管理体系 4.1总要求 4.2文件要求 4.2.1总则 4.2.2品质手册 4.2.3文件控制 4.2.4记录控制5 管理职责 5.1管理承诺 5.2以顾客为中心 5.3质量方针 5.4策划 5.4.1质量目标 5.4.2质量管理体系规划 5.5职责/权限与沟通 5.5.1职责和权限 5.5.2管理者代表 5.5.3内部沟通 5.6管理评审 5.6.1总则 5.6.2评审输入 5.6.3评审输出
14、6 资源管理 6.1资源的提供 6.2人力资源 6.2.1总则 6.2.2能力、培训和意识 6.3基础设施 6.4工作环境条文简介条文简介17六、六、GB/T19001-2008 GB/T19001-2008 ISO9001:2008ISO9001:2008质量管理体系质量管理体系7 产品的实现 7.1产品实现的规划 7.2与顾客有关的过程 7.2.1与产品有关的要求的确定 7.2.2与产品有关的要求的评审 7.2.3顾客沟通 7.3设计和开发 7.3.1设计和开发策划 7.3.2设计和开发输入 7.3.3设计和开发输出 7.3.4设计和开发评审 7.3.5设计和开发验证 7.3.6设计和开发
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