网络舆情分析研究PPT课件.ppt
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1、.1网络舆情分析研究.2网络舆情的产生背景网络舆情的含义网络舆情的形成网络舆情的影响01020304目 录DIRECTORY05如何正确应对网络舆情.3 第一部分网络舆情的产生背景01产生背景 据中国互联网络信息中心统计,我国网民规模达到 7.51 亿,半年共计新增网民 1992 万人。.96.3% 截至 2017 年 6 月,我国手机网民规模达 7.24 亿,较 2016 年底增加 2830 万人。 网民使用手机上网的比例由 2016 年底的 95.1% 提升至 96.3%。 随着我国移动互联网进入稳健发展期,人们能够更加快速地了解到实时的信息,表达自己的观点,从而影响网络舆情。 从网络舆情
2、的爆发及传播看,微博、微信、知乎等社交媒体依然是舆情发生的主要信息源及舆情发酵关键渠道。社交媒体对于突发事件、社会民生、环境保护等热点事件进行讨论,瞬间扩散能力强,许多热点事件传播以“亿”为单位,无论是数量还是传播范围、传播频率,均超过传统媒体。 但信息传播过程中蕴含着传播内容碎片化、情绪多事实少、观点片面等问题。与此同时,传统媒体以深度报道、新闻调查、新闻评论等方式加强引导,发挥了社会舆论“压舱石”的作用。产生背景 第二部分网络舆情的含义02 网络舆情是指在一定的社会空间内,通过网络围绕中介性社会事件的发生、发展和变化,民众对公共问题和社会管理者产生和持有的社会政治态度、信念和价值观。 它是
3、较多民众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。 基本概念贴吧微博BBS论坛网上新闻网络舆情其表现方式主要为:新闻评论、BBS论坛、博客、微博、微博、聚合新闻(RSS)、新闻跟帖及转帖等等。 表现方式近年来,随着网络技术的推陈出新,除网络新闻,网络论坛等传统应用外,又出现了博客Blog、维基WIKI、聚合新闻RSS等新形态的信息交互模式。范围广、交互性强、更新速度快的互联网传播从根本上改变了传播者与受传者之间的关系,是对传统新闻媒介的传播模式的解构和颠覆。2.3 特点通过BBS、新闻点评和博客网站,网民可以立即发表意见,下情直接上达,民意表达更加畅通;网络舆情还具
4、有无限次即时快速传播的可能性。网络打破了时间和空间的界限,重大新闻事件在网络上成为关注焦点的同时,也迅速成为舆论热点。网络可以实时更新的特点,使得网络舆论可以最快的速度传播。“网络社会”所具有的虚拟性、匿名性、无边界和即时交互等特性,加上传统“把关人”作用的削弱,各种文化类型、思想意识、价值观念都可以找到立足之地, 以致网络舆论内容五花八门、异常丰富。互联网是一个虚拟的世界,由于发言者身份隐蔽,并且缺少规则限制和有效监督,网络自然成为一些网民发泄情绪的空间。直接性突发性随意性和多元化隐蔽性偏差性互联网舆情是社情民意中最活跃、最尖锐的一部分,但网络舆情还不能等同于全民立场。由于网络空间中法律道德
5、的约束较弱,如果网民缺乏自律,就会导致某些不负责任的言论,比如热衷于揭人隐私、谣言惑众,反社会倾向,偏激和非理性,群体盲从与冲动等等。.10 第三部分网络舆情的形成03舆情的发展舆情的爆发舆情的扩散舆情的衰落舆情的发展舆情的扩散在朋友圈热传的这篇文章提到,“2016年1月14日,是江苏泰州统考的日子,而在泰兴济川中学,一名三十六岁的吴姓女教师在监考中死去,等到交卷结束,才被人发现。据报道,吴老师被称作学校最美音乐老师。然而,令人惊讶的是,已经读初中的同学,竟然能在目睹吴老师最后挣扎呻吟中平静地做完题,是考试太投入了,太认真了,还是他们太过无知,对眼前发生的一切,看不出其中危险。”舆情的爆炸后经
6、校方证实事实。11时20分考试结束,铃声响起,但初二(20)班的教室里没有教师收考卷。杨军说,当时吴萍老师坐在教室的最后面,所有学生背对该教师,学生发现监考老师没有站起来收卷子,便通知了隔壁班上的老师。大家一边紧急施救,一边打120并尽快送往医院。舆情的衰落虽然女教师最终因抢救无效去世,但孩子们当时的表现并不能用“冷血无知”来形容。正如济川中学校长杨军所言,“如果是站着倒下来,学生绝对不可能不闻不问的,他们不知道发生了什么。”.16 第四部分网络舆论的正面影响04.满足公众的知情权,化解谣言、稳定民心。危机事件中,正确的舆论导向必然是有利于危机事件的解决的,而尊重公众的知情权,及时、准确地发布
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