管理环境-PPT课件.ppt
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1、管管 理理 学学第二章第二章 管理环境管理环境 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 32 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 33 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 34 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 3519971997年前的年前的苹果公司苹果公司一切都糟糕透了。公司股价从一切都糟糕透了。公司股价从19921992年的每股年的每股6060美元,跌至美元,跌至199
2、61996年年底的每股年年底的每股1717美元美元,年销售额也从,年销售额也从110110亿跌至亿跌至7070亿美元,市场份额更是亿美元,市场份额更是从原本领先的从原本领先的12%12%跌至跌至4%4%,而且这一颓势似乎仍要持,而且这一颓势似乎仍要持续下去。续下去。19971997年底,苹果公司通过收购乔布斯创办的年底,苹果公司通过收购乔布斯创办的NeXTNeXT公司公司,使乔布斯在,使乔布斯在5 5年后重返苹果董事会,挽救危机。年后重返苹果董事会,挽救危机。乔布斯的回归以及与微软的联盟,把苹果公司从死亡乔布斯的回归以及与微软的联盟,把苹果公司从死亡线上拉了回来。设计品牌广告、取消授权业务、精
3、简线上拉了回来。设计品牌广告、取消授权业务、精简产品线,乔布斯所做的一切,都是让苹果努力回到好产品线,乔布斯所做的一切,都是让苹果努力回到好产品、好营销和好分销这些最基本的轨道上。产品、好营销和好分销这些最基本的轨道上。在经历了两年的巨额亏损后,苹果终于在在经历了两年的巨额亏损后,苹果终于在19981998年第年第4 4季度盈利,获得了季度盈利,获得了45004500万美元利润。万美元利润。19981998年整个财年年整个财年,苹果实现了,苹果实现了3.093.09亿美元的盈利。亿美元的盈利。乔布斯归来,苹果归来。乔布斯归来,苹果归来。 国际收割机公司董事会主席兼首席执行官阿奇国际收割机公司董
4、事会主席兼首席执行官阿奇 麦卡德麦卡德尔的解雇。尔的解雇。 由于美国经济萧条,农产品价格下降,农场主无力购买由于美国经济萧条,农产品价格下降,农场主无力购买国际收割机公司生产的农用机械和重型卡车,公司每月国际收割机公司生产的农用机械和重型卡车,公司每月亏损上千万美元,导致阿奇亏损上千万美元,导致阿奇 麦卡德尔被解雇。麦卡德尔被解雇。 农业萧条是麦卡德尔造成的吗?将麦卡德尔解雇能带来农业萧条是麦卡德尔造成的吗?将麦卡德尔解雇能带来农用机械和重型卡车需求的上升吗?农用机械和重型卡车需求的上升吗?上述两个案例,分别可以作为上述两个案例,分别可以作为管理万能论管理万能论和和管理象管理象征论征论的经典案
5、例。的经典案例。你倾向于管理者是哪一种?你倾向于管理者是哪一种?或者哪一种都不是(第三种答案)呢?或者哪一种都不是(第三种答案)呢? 本学期第一次课后作业本学期第一次课后作业 形式:个人作业(非小组作业)形式:个人作业(非小组作业) 要求:比要求:比(ge)较较(zhong)简简(keng)单单(die) 就刚才这个问题,同学们利用国庆节假期思考,就刚才这个问题,同学们利用国庆节假期思考,总结和归纳自己对该问题的看法,利用假期时间总结和归纳自己对该问题的看法,利用假期时间在网上搜索相关内容对自己的观点加以论证,制在网上搜索相关内容对自己的观点加以论证,制作成相关电子文档(作成相关电子文档(PP
6、T格式为佳)提交。格式为佳)提交。 要求:观点鲜明,言之有据要求:观点鲜明,言之有据 About内容:国籍不限,时代不限内容:国籍不限,时代不限 电子文档标题格式为:姓名电子文档标题格式为:姓名+学号学号 提交期限为提交期限为10月月10日晚日晚10点前点前 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 31011 组织及其外部环境 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 312 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 313 2007 Pren
7、tice Hall, Inc. All rights reserved. 314 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 315 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 316讨论:讨论: 阿里巴巴集团的利益相关者?阿里巴巴集团的利益相关者? 广州大学的相关利益者?广州大学的相关利益者?318 组织文化组织文化也称为企业文化,它是一个组织成员共用的也称为企业文化,它是一个组织成员共用的价值观价值观、行为准则行为准则,很大程度上决定着成员之间如何彼此对待,很大程度上决定着成员之间如何彼此对待“
8、组织内部我们做事的方式组织内部我们做事的方式”v价值观价值观, , 象征物象征物, , 仪式和行为方式仪式和行为方式含义:含义:v文化是种感知文化是种感知v文化是种共享文化是种共享v文化是一个描述性术语文化是一个描述性术语 企业文化是看不见的软件,企业文化是看不见的软件,旧的看法旧的看法认为认为企业企业文化就是口号、目标和希望文化就是口号、目标和希望。其实这是不正确的。其实这是不正确的,除非你把它们融入思想和行为,即除非你把它除非你把它们融入思想和行为,即除非你把它的价值观融入一个思想和行为,这才是它的文化的价值观融入一个思想和行为,这才是它的文化。企业文化就是口号、目标和希望企业文化就是口号
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