管理学基础4PPT课件.ppt
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1、第四章 计划标题添加点击此处输入相关文本内容点击此处输入相关文本内容总体概述点击此处输入相关文本内容标题添加点击此处输入相关文本内容3问题的提出 赛马的故事计划 战国时期,齐国有位贵族叫田忌,常与齐威王赛跑马。每次比赛跑三场,以往比赛田忌总是输给齐威王,所以他不敢下大赌注。后来,当时的大军事家孙膑看了之后,对田忌说:“下次比赛我包你赢,只管多下注”。到了下次比赛,田忌对齐王说:“每次赛马,老是我输,这回我要好好跟大王赌个输赢,每场下注一千两金子,三场三千两。”齐王答应了。到比赛那天,齐王的赶车的驾着头等马出来,孙膑叫田忌出去比赛。头一场下来,田忌输了一千两金子,齐王哈哈大笑。接着第二场跑下来,
2、田忌赢了。第三场跑下来,齐王又输了。最后,田忌还赢了一千两金子。齐王不明白为什么连输两场,为什么?还是有计划好! 计划职能是管理的重要职能,且是首要职能。理解以下两句话: “计划跟不上变化快,所以计划无用,也无法计划”。 “计划,计划 ,写在纸上,贴在墙上,风一吹落到地上,就是落实不到行动上”。 这些顺口溜实际上反映了人们对计划职能的误解,通过本章的学习就可以知道这些话为什么是错的。 学习内容 4.1 计划概述 4.2 计划编制原则与程序 4.3 编制计划的技术与方法 4.1 计划概述4.1.1 计划的涵义4.1.2 计划的特征4.1.3 计划的内容4.1.4 计划的类型4.1.5 计划的作用
3、4.1.6 计划与决策问题1.今天中午准备吃什么饭?2.今年寒假准备怎么过?两个问题的共同点:1.未发生的事情;2.事先安排的规划;3.为了实现某一个目标。 计划:为了实现某一目标,而对未来的事情进行事先安排的过程。4.1.1 计划的涵义 从静态上看:计划是指用文字和指标等形式所表述的,组织以及组织内不同部门和不同成员,在未来一定时期内,关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。 从动态上看:计划就是选定工作目标,并围绕组织的目标,对组织活动的过程进行详细的统筹安排的过程。 计划工作的目的是制定组织未来活动的蓝图,以明确组织的奋斗目标和具体任务。4.1.2 计划的特征 1.1.计划工作为实现组织
4、目标服务。(目的性) 在时间维度上,计划工作把决策所确立的组织目标及行动方式分解为不同时间段的目标及行动安排; 在空间维度上,计划工作把决策所确立的组织目标及行动方式分解为组织内不同层次、不同部门、不同成员的目标及行动安排。 2.2.计划工作是管理活动的桥梁,是组织、领导、控制等管理活动的基础。(首位性) 3.3.计划工作具有普遍性和秩序性。(普遍性) 4.4.计划工作要追求效率。(效率性)12父子打猎 有一位父亲带着三个孩子,到沙漠去猎杀骆驼。他们到了目的地。父亲问老大:“你看到了什么?”老大回答:“我看到了猎枪,还有骆驼,还有一望无际的沙漠。”父亲摇摇头说:“不对。”父亲以同样的问题问老二
5、。老二回答说:“我看见了爸爸、大哥、弟弟、猎枪,还有沙漠。”父亲又摇摇头说:“不对。”父亲又以同样的问题问老三。老三回答:“我只看到了骆驼。”父亲高兴地说:“你答对了。” 管理启示:一个人若想走上成功之路,首先必须要有明确的目标。目标一经确立,就要心无旁骛,集中全部精力,勇往直前。核心目标 核心目标是企业存在理由或目的,不是具体的目标或公司战略 。4.1.3 计划的内容- 5W1H 计划的具体内容一般有六项:组织活动目标与内容、原因、人员安排、活动的地点、时间、手段与方法。 5W1H:5W1H: 做什么 What to do ? What to do ? 为什么做 Why to do ? Wh
6、y to do ? 谁去做 Who to do ? Who to do ? 何时做 When to do ? When to do ? 何地做 Where to do ? Where to do ? 怎么做 How to do ? How to do ?【实训题】 假如你最近买了一套130130平米的商品房,想要装修。你将怎样计划一个很好的装修方案?包括装修的风格、标准、档次、预期花费、工期、装修人员的选择等。想象一下,项目开工后,你又将怎样发挥你的协调、领导、沟通能力,以目标为强烈的导向,管理这个装修项目,达到预期的装修效果。 提示:根据5W1H5W1H提问,装修计划应包括哪些细节内容?4.
7、1.4 计划的类型 1 1. .按计划期限分类:长期计划、中期计划和短期计划 长期通常指5 5年以上,短期一般指1 1年以内,中期则介于两者之间。 2.2.按计划涉及内容的层次和广度分类:战略计划与作业计划 3.3.按工作职能分类:业务计划、财务计划及人事计划 4.4.按计划的明确程度分类:指导性计划与具体性计划 5.5.按计划的程序化程度分类:程序性计划与非程序性计划长期计划和短期计划长期:5年以上 “十二五计划” “三菱的百年计划”:要成为百年老店,先要有百年思维。中期:24年短期:1年以内大学时光需要计划 陈雨欣是广东某财经大学的大一新生,为了避免大学毕业后的就业走弯路,她根据自己所掌握
8、的职业规划知识为四年大学生活画了一个设计图: 首先,进行自我评估:根据大家的评价和各种测验,发现自己是一个较为外向开朗的人,她对社会经济问题感兴趣,擅长分析,对数字很敏感,语言表达能力强弱点:气势压人,不够合作;考虑问题深度不够,文字表达能力欠佳。 其次,确定短期和长期目标。 长远目标:毕业后进人国际知名管理顾问公司。 短期目标设立:加强文字表达和沟通能力,英语表达流畅;专业学习上有成果。 19n 科宁是美国创建最早的公司之一,自1880年成功地制造了第一个灯泡以来,科宁公司一直以经营玻璃品的生产和加工为为主,并且实行家族式管理。然而,这种经营战略也给它带来了许多问题:它的主干部门-灯泡生产在
9、30年前曾经占据美国1/3的灯泡市场,而今天却丧失了大部分的市场;电视显像管的生产也因激烈的市场竞争而陷入困境。这两条主要的生产线都无法为公司获取利润。 面对上述情况,公司既希望开辟新的市场,又不愿意放弃其传统的玻璃生产和加工。为此,公司最高领导层制定了一个新的战略计划,计划主要包括三个方面:案例分析 第一,缩小类似灯泡和电视显像管这样低产的部门;第二,减少因市场周期性急剧变化而浮动的产品生产;第三,开辟既有挑战性又具有巨大潜在市场的产品。 第三方面又包括三个新的领域:一是开辟光波导器生产-用于电话和电缆电视方面的光波导器和网络系统以及高级而复杂的医疗设备等,希望这方面的年销售量能达到40亿美
10、元; 二是开辟生物工程技术,这种技术在食品行业大有前途;三是利用原来的优势,继续制造医疗用玻璃杯和试管等,并开拓电子医疗诊断设备,希望能够在这方面能够达到全美同行业中的第一或第二位的地位。 科宁还有其它的目标。例如,目前这个公司正在搞一条较复杂的玻璃用具生产线,并想向不发达的国家扩展业务。 很明显,科宁正在进行这一个雄心勃勃的发展计划。公司希望通过提高技术、提高效率,以获得更大的利润。但是,在进行新的计划中,科宁也遇到了许多问题。例如科宁真要从光波导器和生物控制等方面获得成功的话,就必须扩大其经营领域。另一方面,科宁给人的印象是要保持原来的基础,而不是获得利润。 请你概述科宁公司的战略计划和战
11、术计划。战略性计划:罗布科公司的转移 1920年,罗布科公司是美国最大的邮购公司意识到汽车普及对邮购业的影响,转向零售联锁店。至今,仍活跃在美国的商业市场中。 战略性计划:麦当劳“控制扩张”与“提高单店收入”是麦当劳新战略的两个支柱4.1.5 计划的作用 在管理实践中,计划是其他管理职能的前提和基础,并且还渗透到其他管理职能之中,它是管理过程的中心环节,因此,计划在管理活动中具有特殊重要的地位和作用。 1.1.计划可以指出方向。 2 2. .减少变动产生的影响。 3 3. .可以减少重叠性和浪费性活动。 4 4. .计划设立目标和标准以便于进行控制。4.1.6 计划与决策 1.1.区别 决策是
12、对组织活动方向、内容及方式的选择。在从事某项活动之前,组织必须首先对活动方向和方式进行选择。 计划是对组织内部不同部门或不同成员在一定时间内的行动任务的具体安排,详细规定一定时间内从事活动的具体内容和要求。 2.2.联系 决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续; 在实际工作中,决策与计划是相互渗透的,有时甚至不可分割的交织在一起。 4.2 计划编制原则与程序4.2.1 编制计划的原则4.2.2 编制计划的程序4.2.1 编制计划的原则 1.1.科学性原则 2.2.统筹原则 3.3.重点原则 4.4.弹性原则 5.5.创新原则导入案例: 一家食品公司通过市场调查和分析,发现儿童营养食品具有非常广
13、阔的市场前景,该食品公司又有能力研究开发和生产此类产品,这是一种市场机会,该公司估量了这次机会之后,就确立了生产儿童营养食品的目标。食品公司确定生产儿童营养食品后,具体预测分析了当前的消费水平,公司制造能力,产品市场价格,原材料的种类、来源、价格,市场潜力多大,市场竞争者情况等。食品公司具体拟定了多个可供选择的方案,接着组织专家评估各种备选方案,最后从诸可行方案中选择一个较优方案作为决策方案,确定了具体生产何种儿童营养食品,每年生产多少,需要投入多少人 力、物力和财力,各部门具体应该做哪些工作等。决策方案下达后,各业务部门和下层单位又拟定了具体的部门计划,以支持总计划得以实现,如生产计划、销售
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