销售管理系统ppt课件.ppt

1、1现货生产 现货生产也叫备货生产，是在未收到市场订单的前提下进行计划并组织生产。现货生产的计划对象是最终销售产品，通过市场收集的信息对各种类型的产品按不同的比例组织生产，并生产产品库存，直接供客选择现在很多企业主要采用此方式安排生产计划和组织生产。由于不受销售定单的约束，生产组织井然有序，生产计划的主动权大，计划制定后一般修改较少。在现货生产类型下，生产必须重点抓好生产进度控制、车间投入产出控制，协调、平衡各生产服务部门的能力与计划，生产过程要抓好生产效率、质量控制和成本控制。库存部门要不断反映产品库存信息，在下达车间生产订单应考虑产品的库存控制，对预测与销售出入较大的要及时调整，拖后或提前安

2、排生产。2订货生产 订货生产有的也叫定货生产，是按客户的订单、销售合同来组织安排生产。他的特点是必须保证订单、合同的交货期，计划的对象也是最终产品。订货生产可以避免产品库存积压，使产品库存量很少或没有。在这种销售环境下，生产的各种数据要尽量准确，抓好生产能力平衡，解决关键资源的约束问题，同时做好设备、仪器的维护保养，合理安排维修计划，生产工艺的优化、车间作业的控制非常重要，但最重要的是保证订单的交货期。3.订货组装 订货组装又叫装配生产，是根据现有库存的组件按客户的订单要求有选择的组装，主要是安排总装计划，控制产品的产出进度。其组件按预测计划安排生产计划，预先生产入库。4.工程生产 工程生产也

3、称专项生产，它是在接到客户订单要求来设计，所以支持客户化的设计是该生产流程的重要功能和组成部分。在这类生产类型中，产品的批量很小，但是设计工作和最终产品非常复杂，在生产中每项工作都要特殊处理，因为每项工作都是不一样的，可能不一样的操作、不一样的费用，需要不同的人员来完成。1.制定销售计划和产品报价2.开拓市场，并对企业的客户进行分类管理，维护客户档案信息，制定针对客户的合理价格政策，建立长期稳定的销售渠道。3.进行市场销售预测4.编制销售计划5.根据客户需求信息、交货信息。产品的相关信息及其他注意事项制定销售订单，并通过对企业生产可供货情况以及产品定价情况和客户信誉情况的考查来确认销售订单.6

4、.按销售订单的交货期组织货源，下达提货单，并组织发货，然后将发货情况报财务部门。7.开出销售发票想客户催收销售货款，并且将发票转给财务部门记账8.对客户提供的各种相关服务，为进一步稳固市场和开拓市场打下基础9.进行销售和市场分析生产部门销售部门发票管理应收管理订单管理销售分析决策部门发货管理仓库部门财务部门服务管理客户公司销售管理业务流程图凭证回款发票订单产品入库信息发货单产品发货销售管理库存管理财务管理成本管理分销资源计划主生产计划应收帐款成本资料数据录入数据录入发,退货销售子系统与其他子系统的关系图(1)销售部门制定销售预测，计划或客户订单后，将产品订货交货情况汇总通知计划部门或生产部门做

5、成生产计划。(2)生产部门根据计划安排领料生产，进入生产作业控制，产品完工后进行入库处理（按订单或加工单入库）。(3)仓库部门按计划发料，安排产品入库，并按出货通知（根据订单的交货期）组织出货，产品出入库单据交财务部门。(4)财务部门根据仓库的出入库单据，出货发票做帐。客户收到货物和结算发票后付款给企业的财务部门。(5)销售部门记录有关的售前，售中，售后服务情况，对有关的质量问题提交给质量部门进行产品质量分析。销售部门销售计划管理发售货管理仓库部门财务部门计划部门销售服务管理质量技术部门销售基础数据销售定单管理销售计划文件销售发票明细文件销售发票主文件销售服务明细文件销售服务主文件运输资料文件客户资料文件销售定单主文件销售定单明细文件销售管理业务的第一曾数据流图客户组别维护客户资料维护交货方式维护销售佣金维护销售类型维护销售员维护定货方式维护数 据 录 入数 据 录 入销售基础数据管理业务的第二层数据流图客户组别文件销售类型文件客户资料文件销售员资料文件交货方式文件定货方式文件销售佣金文件销售计划录入计划审核数据录入销售计划主文件销售计划管理业务的第二层数据流图商业报价信息客户签订订货销售订单对应销售合同组成合同明细组成订单明细信息销售计划提货提货单配货提货单明细开票发票组成发票明细组成销售管理的E-R关系图1n111n1nnmnmnnmn1mn1