患者用药安全ppt课件.ppt

1、.患者用药安全及管理内二科 李英栋.内容 1. 1. 护士在安全用药中的作用护士在安全用药中的作用 2. 2. 临床用药中的不安全因素临床用药中的不安全因素 3. 3.安全用药防范措施及管理安全用药防范措施及管理 4. 4.特殊药物使用注意事项特殊药物使用注意事项 .1961年在一次学术会议上，有3位医师分别报告发现有数千名新生儿发生畸形状况。这些畸形婴儿没有臂和腿，手和脚直接长在躯干上，样子像海豹，故称为“海豹肢畸形”(或“海豹儿”)。不久，“海豹儿”相继在英国、澳大利亚、加拿大、日本，以及巴西等其它国家出现，畸形种类包括无肢、半肢、无手、无足或无指、缺耳、无眼等。从1962年5月1963年

2、3月，仅仅10个月中，西德就有5 500名海豹儿出生，还有相当多孕妇出现流产、早产和死产。英国发现这样的新生儿8 000多例。据统计发病12000例，死亡6000例以上。19642009年间 72个20002009年间 18个西立伐他汀、曲格列酮、西沙必利、罗非昔布在它们的副作用被发现之前,约有20万医生为病人开了这些药。 反应停事件药品撤市.我国近年来发生得药害事件9人死亡11人死亡. 2010.6常州州市三院将营养液误输入静脉事件 2010.11张家港第一医院急诊一儿童输液致死事件 2010.10哈尔滨市传染病医院给17名麻疹患儿误输了名为“肌苷葡葡萄糖注射液”的过期药 其它案例。治病致病

3、.目标一、严格执行查对制度，正确识别患者身份；目标二、强化手术安全核查，防止手术患者、手术部位及术式错误；目标三、加强医务人员 有效沟通 ，完善 医疗 环节交接制度，正确及时传递关键信息；目标四、减少 医院感染 的风险； 目标五、提高用药安全目标五、提高用药安全目标六、强化临床“危急值”报告制度目标七、防范与减少患者跌倒、坠床等 意外伤害 ；目标八、加强全员 急救培训 ，保障安全救治;目标九、鼓励主动报告 医疗 安全（不良）事件，构建患者安全文化;目标十、建立医务人员劳动强度评估制度，关注工作负荷对患者安全的影响。2010年患者安全目标中国医院协会2010年患者安全目标. 药品不良反应 药品质

4、量事件 用药安全 用药失误(错误) WHO资料 世界总死亡人群中有1/7死于不合理用药 病人死亡人数中的1/3死于不合理用药 美国资料 每年因处理药物造成的伤害事件所消耗的费 用逐年增加 1994年:700亿美元; 1995年:760亿亿美元; 2000年:1770亿美元;.我国一项研究报道常见用药失误的类型 1 药物漏服 29 2 药物剂量或数量错误 23 3 使用未经许可的药物 14 4 处方错误 10 5 给药时间错误 8 6 药物发错病人 5 7 药物调配错误 5 8 给药途径错误 2 9 给药技术错误 2 10 给药型错误 2 排序 类 型 所占比例（%）.我国常见用药错误原因分析

5、1 工作状态欠佳(注意力不集中、工作量增加) 42 2 不遵循规定给药程序或方案 23 3 抄写不准确或遗漏 14 4 文件错误 13 5 电脑输入错误 10 6 沟通偏差 10 7 知识缺陷 9 8 药物配发系统错误 4 9 书写顺序错误 4 10 字迹潦草不清 4 排序 原 因 所占比例（%）. 管药管药 配药配药 给药给药( (注射、口服、外用）注射、口服、外用） 不良反应的观察不良反应的观察 医院有众多部门与用药安全相关，但护士是为患者配药、医院有众多部门与用药安全相关，但护士是为患者配药、给药的最后的操作者，在保证用药安全的工作中担负着特别给药的最后的操作者，在保证用药安全的工作中担

6、负着特别重大的责任。重大的责任。 护理护理-实施医疗行为的最前线；实施医疗行为的最前线； 杜绝用药错误的最后关口。杜绝用药错误的最后关口。护士在安全用药中有非常重要的作用. 护士用药过程中的不安全因素 不安全因素医嘱处理因素 药物因素 用药过程中的因素 药物配制过程中的因素 药品保管方面的因素.医嘱处理方面的不安全因素.药物保管药物保管方法不当方法不当（混放，（混放，挤压或过挤压或过期）期）01高危药品高危药品无标识，无标识，专柜放置专柜放置02每班清点流每班清点流于形式（备于形式（备用药品出现用药品出现增加或减少，增加或减少，未查明原因未查明原因) )03药物保管方面的不安全因素药物保管方面

7、的不安全因素.药物配制过程中的不安全因素药物配制过程中的不安全因素药物配制不安全因素无菌观念淡薄 配置时间过早配制药物的剂量不准确 粉针剂溶解不佳 未把好药物的配伍禁忌 .用药过程中的不安全因素用药过程中的不安全因素1给药途径不正确给药途径不正确用药时间不合理用药时间不合理23给药方法不准确给药方法不准确给药速度不合理给药速度不合理45护士对药品作用与副反应缺乏全面了解护士对药品作用与副反应缺乏全面了解用药过程中的不安全因素.药品方面的不安全因素药品方面的不安全因素1一药多名、药名相似一药多名、药名相似制剂多种制剂多种23外包装相似外包装相似用药用药过程过程中的中的不安不安全因全因素素.安全用

8、药防范措施及管理安全用药防范措施及管理.123 用药安全防范措施及管理用药安全防范措施及管理根据医嘱给药根据医嘱给药严格执行查对制度严格执行查对制度正确实施给药（五准确正确实施给药（五准确5R5R原则：时间、原则：时间、剂量、药物浓度、途径、准确地病人剂量、药物浓度、途径、准确地病人 ）药疗原则药疗原则. 安全用药防范措施安全用药防范措施形成安全文化氛围形成安全文化氛围, ,制定管理制度制定管理制度加强学习与培训加强学习与培训, ,不断提高护士临床药理知识不断提高护士临床药理知识规范病房药品的安全管理规范病房药品的安全管理严格用药操作规程严格用药操作规程增进医护患之间沟通交流增进医护患之间沟通

9、交流加强对病人用药知议的健康教育加强对病人用药知议的健康教育认真观察病人用药后的反应认真观察病人用药后的反应.1 1、学习法律知识、学习法律知识, ,不断强化安全意识；不断强化安全意识；2 2、成立护理安全用药质量控制小组、成立护理安全用药质量控制小组; ;制定毒麻、婧神、高危药品管理制制定毒麻、婧神、高危药品管理制度度; ;制作安全用药流程制作安全用药流程; ;药品使用交接流程、建立药品说明表成册药品使用交接流程、建立药品说明表成册, ,设置专设置专门给药护士等；门给药护士等；3 3、营造一个、营造一个“非惩罚性非惩罚性”的工作环境的工作环境, ,即建立一个保密、方便、不归即建立一个保密、方

10、便、不归咎于个人的报告系统咎于个人的报告系统, ,主动上报给药错误、分享经验主动上报给药错误、分享经验, ,共同分析集体出谋划共同分析集体出谋划策制定有效改进措施；策制定有效改进措施；4 4、让药师积极参与到临床治疗的过程和决策中、让药师积极参与到临床治疗的过程和决策中, ,给予更多合理用药的给予更多合理用药的建议；建议；5 5、护士对工作中发现的一些隐患问题提出讨论、护士对工作中发现的一些隐患问题提出讨论, ,寻求积极有效的解决寻求积极有效的解决措施。措施。一、形成安全文化氛围一、形成安全文化氛围, ,制定管理制度制定管理制度. 1 1、掌握临床药物相关知识、掌握临床药物相关知识: :药物化

11、学名、商品名用法、剂量、药物化学名、商品名用法、剂量、途径、药理作用、不良反应、配伍禁忌等；途径、药理作用、不良反应、配伍禁忌等； 2 2、熟练掌握各类常用抢救药物的相关、熟练掌握各类常用抢救药物的相关知识；知识； 3 3、参加药剂科的药物知识讲座；、参加药剂科的药物知识讲座； 4 4、科室建立药物说明书与配伍禁忌表、科室建立药物说明书与配伍禁忌表, ,便于查询；便于查询； 5 5、严格执行临床新药首次使用流程严格执行临床新药首次使用流程。二、加强学习与培训二、加强学习与培训, ,不断提高护士临床药理知识不断提高护士临床药理知识. 1 1、主班接到新药医嘱在治疗单并注明、主班接到新药医嘱在治疗

12、单并注明“新药新药”并向药房索并向药房索取新药说明书；取新药说明书； 2 2、首位执行护士仔细读说明书、首位执行护士仔细读说明书, ,对说明书中主要不良对说明书中主要不良反应、反应、配伍禁忌用红笔划出配伍禁忌用红笔划出, ,以起到醒目、提示作用；以起到醒目、提示作用； 3 3、首位执行护士根据药物说明书核实医嘱是否正确、首位执行护士根据药物说明书核实医嘱是否正确, ,如有异如有异议及时与医生联系；议及时与医生联系； 4 4、首位执行护士负责新药使用过程中观察茂菲氏滴管两种、首位执行护士负责新药使用过程中观察茂菲氏滴管两种液体混合后有无变色、混浊液体混合后有无变色、混浊, ,输液过程中主动询问患

13、者用药反输液过程中主动询问患者用药反应情况。应情况。临床新药首次使用流程临床新药首次使用流程. 5 5、如新药未能在首位护士当班时使用、如新药未能在首位护士当班时使用, ,对新药的使用注意事对新药的使用注意事项必须与接班者严格交接项必须与接班者严格交接, ,确保用药安全；确保用药安全； 6 6、主班及时将新药说明书夹在晨会提问本内供第二天晨会、主班及时将新药说明书夹在晨会提问本内供第二天晨会 集中学习集中学习, ,并在护士站白板备注填写并在护士站白板备注填写:X:X月月日新药日新药:X:X，以提，以提示休息后第一天上班的护士学习新药；示休息后第一天上班的护士学习新药； 7 7、责任组长负责新药

14、相关资料的检索、责任组长负责新药相关资料的检索, ,对有报道发生配伍禁对有报道发生配伍禁忌的药物及新药说明书中未提及的不良反应及时摘录与新药忌的药物及新药说明书中未提及的不良反应及时摘录与新药说明书装订一起说明书装订一起, ,以供大家学习。以供大家学习。临床新药首次使用流程临床新药首次使用流程.标准化口服给药前处置流程：标准化口服给药前处置流程： 医生开具口服药医嘱医生开具口服药医嘱办公护士处理医嘱办公护士处理医嘱(长期口服药长期口服药) )通通知服药护士打服药单知服药护士打服药单, ,双人查对后送中心药房双人查对后送中心药房;( ;(临时给药临时给药) )通知服通知服药护士按照医嘱单备药药护

15、士按照医嘱单备药查对交接给治疗护士查对交接给治疗护士标准化口服给药流程标准化口服给药流程: : 护士按照给药时间给病人倒好温开水护士按照给药时间给病人倒好温开水责任护士按照口服药责任护士按照口服药执行单核对口服药执行单核对口服药确认患者身份确认患者身份责任护士给予用药宣教责任护士给予用药宣教协助病人服药协助病人服药评估病人用药知识掌握情况评估病人用药知识掌握情况, ,必要时加强宣教必要时加强宣教服药后巡视观察效果及不良反应。服药后巡视观察效果及不良反应。病人因故不能当即服药时病人因故不能当即服药时, ,护士暂不给药护士暂不给药, ,并在执行单上注明并在执行单上注明, ,交交下一班。下一班。规范

16、给药流程规范给药流程.内服、注射、外用、消毒药以及高危药品、麻醉药品应分别内服、注射、外用、消毒药以及高危药品、麻醉药品应分别分类放置。并按有效期时限的先后顺序存放使用；分类放置。并按有效期时限的先后顺序存放使用；各类药品的瓶签与药名相符各类药品的瓶签与药名相符, ,标签明显、清晰。标签明显、清晰。严格执行清点制度。每天清点量严格执行清点制度。每天清点量, ,每周检查药品的质量。对近每周检查药品的质量。对近期失效期失效( (有效期在有效期在3 3个月个月) )药物注明失效期。需冷藏的药物如药物注明失效期。需冷藏的药物如: :胰岛胰岛素、肝素、疫苗、血制品等放冰箱内素、肝素、疫苗、血制品等放冰箱

17、内(2 (2 8 8) )保存。易被光线破保存。易被光线破坏药物需避光保存。如坏药物需避光保存。如:Vc:Vc、Vk1Vk1、氨茶碱、付肾等。、氨茶碱、付肾等。三、规范病房药品保管的安全管理三、规范病房药品保管的安全管理.毒、麻、精神药品管理制度毒、麻、精神药品管理制度高危药品高危药品: : 凡是误用会导致严重不良反应甚至危及生命的药凡是误用会导致严重不良反应甚至危及生命的药品品, ,如如: :高浓度电解质制剂、肌肉松弛剂及细胞毒化药品等高浓度电解质制剂、肌肉松弛剂及细胞毒化药品等 管理要求管理要求: :专柜放置、标签清晰、班班清点、使用注意事项专柜放置、标签清晰、班班清点、使用注意事项主要不

18、良反应及应急处理。主要不良反应及应急处理。病房药品管理制度病房药品管理制度.准确医嘱处理准确医嘱处理严格无菌操作原则严格无菌操作原则严格执行三查十对严格执行三查十对, ,认真查对给药途径认真查对给药途径遵循现配现用的原则遵循现配现用的原则防范配伍禁忌防范配伍禁忌选用合适的输液器具选用合适的输液器具详细询问过敏史详细询问过敏史四、严格用药操作规程四、严格用药操作规程.( (一一) )正确处理医嘱正确处理医嘱处理医嘱时处理医嘱时, ,应精力集中应精力集中, ,发现有疑问时及时与医生沟通。发现有疑问时及时与医生沟通。电脑录入信息时要正确电脑录入信息时要正确, ,并且在用药前查对到位。并且在用药前查对

19、到位。用药医嘱转抄后应标明执行时间。用药医嘱转抄后应标明执行时间。整理治疗卡、输液卡、服药卡、护理单后整理治疗卡、输液卡、服药卡、护理单后, ,须经笫二人核须经笫二人核对后方可使用对后方可使用, ,并保留原来的底稿并保留原来的底稿, ,以便查阅医嘱处理后要及以便查阅医嘱处理后要及时查对时查对, ,做到班班查对做到班班查对, ,每周总核对一次每周总核对一次, ,并在相应的位置签名并在相应的位置签名( (二二) )遵守无菌操作原则遵守无菌操作原则( (略略) ).( (三三) )严格三查十对严格三查十对, ,认真查对给药途径认真查对给药途径 有研究显示护士发生给药不良事件的分类有研究显示护士发生给

20、药不良事件的分类: :有药物错误、有药物错误、剂量错误、途径错误、时间错误、速度错误、患者身份识别剂量错误、途径错误、时间错误、速度错误、患者身份识别错误错误( (不少于两种身份查对法不少于两种身份查对法) )、频率错误、漏给药物、未授、频率错误、漏给药物、未授权用药、未按照医嘱停止用药。权用药、未按照医嘱停止用药。 三查十对的内容三查十对的内容.( (三三) )严格三查十对严格三查十对, ,认真查对给药途径认真查对给药途径严格按照医嘱及药物的说明书选择正确的給药途径严格按照医嘱及药物的说明书选择正确的給药途径注射剂一般在包装盒上注有注射剂一般在包装盒上注有“供肌内注射供肌内注射”或或“供肌内

21、静脉注射供肌内静脉注射”。只。只供肌内注射的药品不可作静脉注射。这不仅有药物纯度问题供肌内注射的药品不可作静脉注射。这不仅有药物纯度问题, ,还因肌内注还因肌内注射剂中可能加入为减少疼骗而添加其它药物射剂中可能加入为减少疼骗而添加其它药物, ,故不可随便作静脉注射用。故不可随便作静脉注射用。仅供静脉注射的制剂中仅供静脉注射的制剂中, ,也有为适应较长时间静脉点滴而添加稳定剂或缓也有为适应较长时间静脉点滴而添加稳定剂或缓冲剂的冲剂的, ,这些也不能作肌内注射这些也不能作肌内注射, ,因此因此, ,绝不可绝不可“自作主张自作主张”任意任意“代用代用”而互替。而互替。特殊用药方式特殊用药方式舌下含服

22、硝酸甘油者不可吞服舌下含服硝酸甘油者不可吞服控释片、缓释片以及肠溶片不宜掰碎后服控释片、缓释片以及肠溶片不宜掰碎后服复方炉甘石洗剂属于混悬剂复方炉甘石洗剂属于混悬剂, ,用时必须摇匀用时必须摇匀标识到位标识到位, ,提供安全的用药环境提供安全的用药环境如如: :肠内营养时要挂放管饲标识并用专用的紫色翰注管以便与静脉輸液管肠内营养时要挂放管饲标识并用专用的紫色翰注管以便与静脉輸液管道区分。道区分。.( (四四) )防范配伍禁忌原则防范配伍禁忌原则 为达到治疗目的为达到治疗目的, ,常将多种药物联用常将多种药物联用, ,但并非所有在治疗上但并非所有在治疗上有协同作用的便无配伍禁忌。有协同作用的便无

23、配伍禁忌。 * *药物配制时要严格执行注射器单用制度药物配制时要严格执行注射器单用制度; ; * *根据药物性质选择适宜的溶媒根据药物性质选择适宜的溶媒, ,全面了解配伍药物的特性全面了解配伍药物的特性, ,避免盲目避免盲目; ; * *不得用一种药物溶解另一种药物或用一个针管同时抽吸两种药液不得用一种药物溶解另一种药物或用一个针管同时抽吸两种药液; ; * *两种药物在同一输液中配伍时两种药物在同一输液中配伍时, ,应先加浓度较高者应先加浓度较高者, ,后加浓度较低者后加浓度较低者, ,以降低发生反应的速度。以降低发生反应的速度。 * *多种药物不可经同一静脉注入多种药物不可经同一静脉注入,

24、 ,避免发生未知的配伍禁忌。避免发生未知的配伍禁忌。.( (四四) )防范配伍禁忌原则防范配伍禁忌原则 例例1: 1:青霉素水溶液青霉素水溶液pH6-6.5pH6-6.5时较稳定时较稳定,pH8,pH8或或5,)发生复分解反应而沉淀发生复分解反应而沉淀提示提示: :青霉纛静脉给药时青霉纛静脉给药时, ,应选择合适溶媒应选择合适溶媒, ,单独输液单独输液, ,现配现用现配现用.( (四四) )防范配伍禁忌原则防范配伍禁忌原则* *有色的注射用药物应最后加入有色的注射用药物应最后加入, ,以历有细小沉淀时不易被发现以历有细小沉淀时不易被发现, ,静脉输液静脉输液时时, ,既要注意同一瓶液体中药物有

25、无配伍禁忌既要注意同一瓶液体中药物有无配伍禁忌, ,也要注意相也要注意相; ;* *邻两组液体之间的配伍禁忌邻两组液体之间的配伍禁忌, ,若已知两种药物连续输入时会发生药物反若已知两种药物连续输入时会发生药物反应应, ,应注意避免连续输入应注意避免连续输入, ,可用少量生理盐水冲管或更换输液器后输入等可用少量生理盐水冲管或更换输液器后输入等方法加以防范方法加以防范; ;* *并非所有的药物均可用注射用水来稀释。各种药物都有其各自的性质并非所有的药物均可用注射用水来稀释。各种药物都有其各自的性质, ,有的药品在包装盒中即附其所需溶媒有的药品在包装盒中即附其所需溶媒, ,则应使用所附溶媒则应使用所

26、附溶媒, ,不可擅自更换不可擅自更换, ,如护肝药思美泰、奥美拉唑等。如未附溶媒时如护肝药思美泰、奥美拉唑等。如未附溶媒时, ,应依据药品说明书选择溶应依据药品说明书选择溶媒媒; ;如如: :林格氏液林格氏液+ +碳酸氢盐、碳酸盐、殚酸盐、硫酸盐、酒石酸盐碳酸氢盐、碳酸盐、殚酸盐、硫酸盐、酒石酸盐沉淀沉淀中药注射剂中药注射剂( (复方丹参、复方丹参、-七叶皂苷七叶皂苷)+)+生理盐水生理盐水沉淀沉淀( (盐析盐析) )提示提示: :林格氏液一般不可用来配制药物林格氏液一般不可用来配制药物; ;药物溶媒应正确选择。药物溶媒应正确选择。.( (五五) )选择合适的输液器选择合适的输液器 临床中必须

27、根据药物的性质正确选择不冋功能的输液器临床中必须根据药物的性质正确选择不冋功能的输液器, ,从而预防不从而预防不溶微粒对患者血管的损害溶微粒对患者血管的损害, ,减少药物性过敏反应的发生减少药物性过敏反应的发生, ,降低药物的吸附。降低药物的吸附。 精密输液器精密输液器 适用人群适用人群: :儿童患者、老年患者、癌症患者、心血管患者、危重病人、儿童患者、老年患者、癌症患者、心血管患者、危重病人、长期需要输液的患者等。长期需要输液的患者等。 适用药物适用药物:A:A中药、抗生素、营养液、氯化钾、果糖、甘露醇、脂肪中药、抗生素、营养液、氯化钾、果糖、甘露醇、脂肪乳、化疗药物等。乳、化疗药物等。.(

28、 (六六) )详细询问过敏史详细询问过敏史( (略略) )( (七七) )管理和检测输液微量泵等仪器管理和检测输液微量泵等仪器 定期检测微量泵、输液泵等仪器定期检测微量泵、输液泵等仪器, ,确保药液的剂量、速度能确保药液的剂量、速度能准确泵入准确泵入, ,保证及时给药和安全给药。保证及时给药和安全给药。.执行医嘱中若发现医嘱差错或有疑问时应及时与医师执行医嘱中若发现医嘱差错或有疑问时应及时与医师或或药师沟通确认或更正药师沟通确认或更正, ,绝不能盲目执行、被动地去执行。绝不能盲目执行、被动地去执行。对于一些特殊药物的使用及时与医师或药师沟通医生对于一些特殊药物的使用及时与医师或药师沟通医生开具

29、医嘱或处方时开具医嘱或处方时, ,避免使用縮略语和易混淆词以免造成避免使用縮略语和易混淆词以免造成歧义导致给药错误。准确医嘱处理。歧义导致给药错误。准确医嘱处理。五、增进医务之间沟通交流五、增进医务之间沟通交流.向患者交待所用药物的名称、剂量、用法、时间、作向患者交待所用药物的名称、剂量、用法、时间、作用及可能出现的副作用用及可能出现的副作用, ,改进健康教育流程改进健康教育流程, ,引导患者全引导患者全面了解给药过程。面了解给药过程。( (发放药物不良反应及注意事项的温馨发放药物不良反应及注意事项的温馨提示等提示等) )。鼓励患者有疑问时及时提出鼓励患者有疑问时及时提出, ,及时反映用药后的

30、反应。及时反映用药后的反应。改进查对流程改进查对流程, ,鼓励患者参与给药查对。如在发药时请鼓励患者参与给药查对。如在发药时请患者或家属一同确认患者姓名、床号、药名等患者或家属一同确认患者姓名、床号、药名等, ,得到确认得到确认后在发药或输液。后在发药或输液。 有研究显示有研究显示: :患者参与临床给药能降低给药差错率。患者参与临床给药能降低给药差错率。六、加强对病人用药知识的健康教育六、加强对病人用药知识的健康教育.在进行諍脉输液或接瓶时在进行諍脉输液或接瓶时, ,应观察片刻后才可离开。应观察片刻后才可离开。加强巡视观察加强巡视观察, ,认真倾听病人的主诉认真倾听病人的主诉, ,及时发现病人

31、用及时发现病人用药后的反应，尤其在用药后药后的反应，尤其在用药后10-15min10-15min是药物变态反应发是药物变态反应发生的高峰期生的高峰期注意观察局部穿刺处注意观察局部穿刺处, ,及时发现药物外渗及时采取措施及时发现药物外渗及时采取措施七、认真观察病人用药后的反应七、认真观察病人用药后的反应. u8p(u8p(美国药典美国药典) )报告指出报告指出: :护理人员在准备或给药阶段护理人员在准备或给药阶段的注意力分散是造成遗漏、剂量错误或药物错误等给药的注意力分散是造成遗漏、剂量错误或药物错误等给药差错的主要原因差错的主要原因, ,高达高达55%55%。 注意力不集中可由其他人员打断或噪

32、杂的环境等因注意力不集中可由其他人员打断或噪杂的环境等因素造成，素造成，EdgarEdgar等人研究显示等人研究显示: :护理人员工作量大、医嘱护理人员工作量大、医嘱不完整或医嘱不正确为护理人员给药差错的危险因素。不完整或医嘱不正确为护理人员给药差错的危险因素。 因此因此, ,应合理配置人力资源应合理配置人力资源, ,实行新老护士搭配实行新老护士搭配, ,给予弹给予弹性排班性排班, ,避免护士超负荷工作避免护士超负荷工作, ,减轻护士压力。减轻护士压力。 建立建立“无干扰区域无干扰区域”, ,在核对、给药期间关闭手机在核对、给药期间关闭手机, ,尽尽量在工作中少不必要的交流次数。量在工作中少不

33、必要的交流次数。八、人力不足等导致注意力不集中或分散八、人力不足等导致注意力不集中或分散. 使用血管活性药物的注意事项使用血管活性药物的注意事项使用血管活性药物需用微量输液泵控制滴速；使用血管活性药物需用微量输液泵控制滴速；严密监测生命体征。根据血压、心率等参数的变化严密监测生命体征。根据血压、心率等参数的变化, ,随随时调整血管活性药物的滴速；时调整血管活性药物的滴速；血管活性药物应尽量从中心静脉输入；血管活性药物应尽量从中心静脉输入；采用专用通路输入血管活性药物采用专用通路输入血管活性药物, ,不要与中心静脉压测不要与中心静脉压测量及其他静脉补液在同一条静脉管路；量及其他静脉补液在同一条静

34、脉管路；缩血管药和扩血管药应在不同管路输入；缩血管药和扩血管药应在不同管路输入；加强对输注部位的观察加强对输注部位的观察, ,避免药液渗至血管外。避免药液渗至血管外。特殊药物使用注意事项特殊药物使用注意事项. 使用剌激性药物注意事项使用剌激性药物注意事项选择较粗的静脉选择较粗的静脉, ,使用留置针。使用留置针。24h24h内避免在原穿刺内避免在原穿刺处下方穿刺。处下方穿刺。药液充分稀释；药液充分稀释；控制滴速控制滴速, ,加强观察；加强观察；预防使用康乐宝透明贴预防使用康乐宝透明贴, ,减轻局部疼痛。减轻局部疼痛。特殊药物使用注意事项特殊药物使用注意事项.立即停止药液输入立即停止药液输入, ,

35、保留注射针头保留注射针头, ,用注射器回抽出头用注射器回抽出头皮针内药物及血皮针内药物及血3-5m1,3-5m1,接生理盐水滴注接生理盐水滴注20-3020-30分钟分钟, ,如外渗如外渗明显可回抽漏于皮下的药液明显可回抽漏于皮下的药液, ,然后拔出针头及时通知主管然后拔出针头及时通知主管医生及护士长；医生及护士长；根据药物性质选择相应的解毒剂局部封闭，根据药物性质选择相应的解毒剂局部封闭，24h24h内可内可进行局部冷敷进行局部冷敷, ,植物碱类药物热敷；植物碱类药物热敷；抬高患肢抬高患肢24-48h,24-48h,避免局部受压避免局部受压, ,促进血液回流；促进血液回流；局部选择相应的药物

36、外敷。如局部选择相应的药物外敷。如:50%:50%硫酸镁、喜疗妥等硫酸镁、喜疗妥等加强局部的观察。加强局部的观察。特殊药物外渗的应急处理特殊药物外渗的应急处理.立即停止原补液、更换输液器立即停止原补液、更换输液器, ,用生理盐水或用生理盐水或5%GS5%GS维维持静脉通道持静脉通道, ,并保留原液体和输液器具并保留原液体和输液器具；立即报告医师立即报告医师；测量生命体征测量生命体征, ,必要时予以吸氧、抽血培养等必要时予以吸氧、抽血培养等, ,遵医嘱遵医嘱采取相应措施采取相应措施；将输液器、剩佘药液等送检验科将输液器、剩佘药液等送检验科；观察患者病情变化观察患者病情变化, ,做好护理记录做好护

37、理记录, ,安慰病人安慰病人, ,消除其紧消除其紧张情绪张情绪；按要求填写输液反应报告卡按要求填写输液反应报告卡, ,上报护理部、院感染管理上报护理部、院感染管理科科；当输液反应可能或已引起不良后果或医患双方有争当输液反应可能或已引起不良后果或医患双方有争议时议时, ,立即通知医务处、护理部、药剂科立即通知医务处、护理部、药剂科。患者发生输液反应的应急处理患者发生输液反应的应急处理.出现给药错误时出现给药错误时, ,应立即停药应立即停药；及时通知床位医生及护士长；及时通知床位医生及护士长；严密监测患者神志及生命体征的变化严密监测患者神志及生命体征的变化, ,有无过敏反应有无过敏反应, ,积极采

38、取补救措施积极采取补救措施；对出现差错的药物及液体进行妥善保管对出现差错的药物及液体进行妥善保管, ,患者及家属有患者及家属有异议时异议时, ,应按有关程序进行封存；应按有关程序进行封存；迅速采取补救措袍迅速采取补救措袍, ,避免或减轻对患者身体健康的损害避免或减轻对患者身体健康的损害并降低到最低的程度。并降低到最低的程度。用药错误的应急处理用药错误的应急处理.o o病例病例1 1 患者患者, ,女。老年支气管哮喘患者女。老年支气管哮喘患者, ,因同时患有高血因同时患有高血压、冠心病、服用心得安导致哮喘加剧压、冠心病、服用心得安导致哮喘加剧。o o病例病例2 2 老年痴呆患者老年痴呆患者, ,

39、男男,71,71岁。应用左旋多巴岁。应用左旋多巴, ,又因高血又因高血压用利血平、因皮肤瘙痒症用扑尔敏压用利血平、因皮肤瘙痒症用扑尔敏, ,结果使降压效果不结果使降压效果不明显明显。o o病例病例3 3 李某李某, ,男男,81,81岁岁, ,因嗜睡三天入院因嗜睡三天入院, ,入院时病人处于深入院时病人处于深睡状态睡状态, ,家属于入院当日发现老人误把舒乐安定当作维生家属于入院当日发现老人误把舒乐安定当作维生素素B1B1服用服用, ,每日三次每日三次, ,每次每次2 2片片, ,总剂量不详。总剂量不详。案例案例.我们期望 能力 氛围 环境 不容易犯错的环境不容易犯错的环境错误能及时纠正的氛围错误能及时纠正的氛围 能从错误中学习成长的能力能从错误中学习成长的能力.