如何开展沙龙会PPT课件.ppt
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1、.1如何成功的开展沙龙会如何成功的开展沙龙会.2区域发展沙龙会召开的意义: 1 1、传播中原发展的使命感、传播中原发展的使命感 2 2、中原发展指导者的责任感、中原发展指导者的责任感 3 3、普及中原发展和企业策划知识、普及中原发展和企业策划知识 4 4、树立诚信研究会的口碑、树立诚信研究会的口碑 5 5、有利于研究会持续经营、有利于研究会持续经营 6 6、集客、集客-吸纳新客源吸纳新客源 7 7、稳固老顾客、稳固老顾客 8 8、培养研究会讲师、培养研究会讲师 9 9、技术提升,完善自我的过程、技术提升,完善自我的过程 1010、增加销售额、增加销售额.3什么是沙龙会:什么是沙龙会:沙龙会又称
2、终端会.是研究会常用的一种稳定老客源、吸纳新客源的促销方式!.4 4沙龙会的模式 主题: 企业管理沙龙会 企业经营沙龙会 企业策划知识讲座 公益活动知识讲座 异业联盟的推广 新商机发布会 年度企业家课程类型:大型沙龙会(5000人以上)中型沙龙会(200人以上)小型沙龙会(30人以下).5如何开展沙龙会议 之研究会自我诊断员工篇指导师对区域发展的专业知识掌握是否达标指导师对区域发展产品的应用、搭配是否掌握指导师的前台接待及销售话术是否过关研究会运营篇研究会是否经常做会客户的产品积压现像是否严重客户对会议会不会有返逆心理 .6如何开展沙龙会议 之与区域发展的合作阶段 初期 发展期 成熟期不同的发
3、展阶段营销手法的选择是不同的.7一次好的终端推广沙龙会,确实能给研究会带来经济上的效益;一次成功的沙龙会,不管规模大小,都应该从调查分析、方案策划、现场实施、会后跟进等多方面入手,选准可以吸引人眼球的主题,推出可以让顾客怦然心动的促销政策,提供给顾客物有所值的产品或服务,才是最关键的。.8根据根据6W2H6W2H的销售原则,树立清晰的策略及目标的销售原则,树立清晰的策略及目标Why为什么要举行终端沙龙会?(稳定客源、吸纳新客、周年店庆、提升美誉等)What讲什么内容?主题(促销方案是什么?)When什么时候举办会议?课程内容需多长时间?Where什么地方举办?(研究会?单位?酒店?)Who由谁
4、负责执行?即由谁策划、统筹、操作执行?Whom参会对象是谁?多少人?(最好是某一特定的顾客群。)How用什么方法执行?(如:消费多少可获得赠品或抽奖。)Howmuch此次会议支出多少?(如:需多少广告费?礼品价值多少?印刷费多少?支出多少?加班费?).9注意:会议策划要围绕着会议目的进行!.10企业管理会议策划会前会前沟通明确开会目的,选定会议主题销售?答谢?感恩?确认开会时间以便安排自己当月工作流程了解库存情况可根据产品来确定客户,及时让店家提前备足货量,以免影响销售沙龙会人数小型5-20人左右;中型150-200人;大型3500-5300人不等根据会议目的锁定目标客户确认顾客的消费意识、消
5、费能力等,以保证客户质量制定促销方案、预算促销方案可实施性要强,提前预算,否则得不偿失会前的专项培训、考核不打无准备之仗,不管大中小会都要提前12周培训(促销话术、知识是否达标、怎样确保成交、接待流程、分工等会前的预约工作进行如何达到满意的预约成功率,是一场会成功的关键(附1)检查讲课所需物品是否齐全实验用品、处方卡、档案、皮肤测试仪等会场气氛的营造如:小型沙龙会一般都在研究会,要让客人一进门感觉到亲切、温馨,如:花茶、产品陈列新颖有美感。氛围以轻松为主,如:玫瑰、纱、写满名字的祝福卡片等讲师到店提前半天或1天到店.11会中会中主持的有效配合助理要熟悉讲课流程,什么时候需要什么样的配合指导师在
6、台下配合全场的工作关注顾客的听课状态,跟进顾客的离场情况灯光、音响、碟片的配合合理分配责任到每个人,责任到人节目的准备、小礼品准备提前排练好会后会后主持人的衔接话术如:感谢老师、宣读促销方案强调专家咨询等进入咨询环节:(客人、指导师、咨询顾问ABC托垫)要有单独的咨询空间,运用ABC法则;咨询工具要齐全(笔纸、档案、处方卡、产品样品、实验用品等),研究会各环节的灵活配合、全力以赴会后总结分析此次会议的成功与不足之处,为下次会议提供合理的依据;并对未成交顾客进行客观分析,以便更好的跟进讲师离开店前,对全店员工进行鼓励和信息传递留下区域发展精神回办事处,讲师对此次会议优劣进行总结,不断提升个人能力
7、总结报告作成.12物料的准备物料的准备1 1、横幅:科学理性选择化妆品(研究会) 热烈欢迎日本区域发展集团专家亲临指导(店外) 美容养肤系列大讲堂(会场)2、签到本(姓名、年龄、联系电话)3、会场的确定小会议室或研究会大厅4、会场内准备一些水果、小点心、和荼水5、会场的布置:毒性一览表、皮肤渗透图、细胞活再生仪、人工细胞的挂画等6、资料展示:批文、手册、证书;全国的毁容软文报道7、DJ:电视机、VCD;其包含综合碟片、315碟子(或投影仪)8、“中国消协美丽考核试卷”若干张及准备白纸和铅笔;(听课后要参加考试的,凡考试达到80分以上的人将获得一张价值480元的爱心体验卡。9、白板(有架的)、板
8、擦和笔10、实验用品:A、制作实验水、花生油、洗洁精、 试管或透明玻璃杯、纸巾各一个 B、漂浮实验2个透明玻璃杯、矿泉水、客装卸妆凝胶和可漂浮的洗面奶 C、燃烧试验蜡烛、打火机、脂质、玫琳凯的特效滋养霜或普通日霜、棉片、不锈钢条羹2个D、变脸实验浓妆模特一名、客装卸妆凝胶一支11、礼品:准时到会前10名的礼物;会中互动的礼物:旅行装、小礼品(510 份); 会中当场成交会员卡的顾 客礼物(例:美丽真相书一本)12、会员议方案:提前准备好,会后咨询时用。.13邀约(电话邀约(电话/ /面对面面对面/ /老客户老客户/ /带新人带新人/ /话述)话述).14 邀约目标制定 激励与总目标 个人目标
9、现场承诺 .15不论是什么样的活动,第一步就是邀约,否则再好的设想,没有了参与对象,也就没有了现实意义。1、全体动员 理解活动的目的提升员工的参与意识 强调活动的重要性 剖析活动的亮点 2、邀约技巧培训 基础指点 一对一情景演练,剖析/点评 在客户来做护理时,以较为神秘的语气告诉她,我们将于什么时候举办“女人究竟有多美”活动,会上礼品丰富,院长还特地请来(某某专家),相信一定很精彩,我想请您来,好吗!另外我还专门排练了一个节目,你一定来捧场哦。注意语气与节奏感。总结/激励 我们要一起来行动!我们要一起来行动!这个活动重点我们都知道!这个活动重点我们都知道!我们要抓住活动的闪光点来作宣我们要抓住
10、活动的闪光点来作宣传!传!.163、邀约步骤 前半个月透露消息一周流程 a、一周时开始正式派发邀请函,告知凭邀请函领取奖项的规则,另外以试探的口气说,这次人数有限,节目也很精彩,我帮您多申请了一张,您看能否多带一位(亲朋好友等)过来。 b、倒五天跟进 打电话问候,然后用柔和的语气提醒对方别忘了时间(这次活动是几号几点在哪里)。 c、倒三天提示 告知对方这次想来的人很多,内部名额都不够分派,我在包装礼品(奖品)时看了都心动,我为了让您看到我的表演节目,晚上都加排了几次,您可一定要来,您肯定会觉得很有意义,也会玩得开心。 d、前一天确认 先发短信提醒对方,然后打电话问候,以关心的语气祝福她及家人生
11、活幸福,万事如意,最后告诉她明天活动开始的准确时间,提示她早到占一个好位置。 e、当天迎候电话 先赞美她,说今天天气好,活动一定更精彩,大家也同样会很尽兴,同时告诉对方我在会场等您。 在客户来做护理时,以较为神秘的语气告诉她,我们将于什么时候举办“*”活动,会上礼品丰富,院长还特地请来(某某专家),相信一定很精彩,我想请您来,好吗!另外我还专门排练了一个节目,你一定来捧场哦。 注意语气与节奏感。.17邀约对象邀约对象(根据会议主题邀约)(根据会议主题邀约)1、研究会目标顾客,有消费能力又忠诚的顾客 2、研究会已使用区域发展产品但不齐全、用量不达 标,有消费力的顾客3、前期做好铺垫容易成交的顾客
12、 4、认为细胞活化仪效果不明显,不定期做院 护的顾客 5、已沟通未使用产品的顾客6、需提升成为恩尔蕾斐的顾客.18针对以上的顾客进行邀约 邀约话术:邀约话术:沟通重点一: 我们专为区域发展VIP会员(根据会议主题)开设的讲座,传递品味、尊崇、有内涵的知识,让您在感受到和国际同步的三面美服务。沟通重点二: 使用上区域发展产品,皮肤得到改善,您一定希望更加完美,对吧,我们邀请到*老师,教会我们使用产品的技巧及变美的方法,这样的讲座对您一定有帮助。沟通重点三: 您使用上产品觉得在哪方面还需要加强的?。是的,这些是可以解决的,以前*老师的皮肤与您现在的皮肤状况很相似。 .19 会会 议议 推推 进进
13、跟跟 进进.20 演演 练练 讲座目的的演练 促销话术的演练 邀约话术的演练 邀约对象的演练 分工的演练 专业知识的演练 接待流程的演练 主持词的演练 课程内容的演练.21会前会前7 7天:天: 1、进入会议倒计时,每天填写会议邀约顾客表 2、服务、礼仪、形象培训 3、布置研究会的销售氛围 会前会前2 2天天: : 1、学习讲座会流程及活动方案、成交话术培训,并考核 2、分工确认 3、挑选专业知识,沟通能力较强,了解顾客的老员工全 程配合讲座会 4、员工激励 会前会前1 1天天: : 1、会前物品的清点 2、考核员工的话术及对方案的了解 3、人员分工动员会研究会氛围的布置 4、卫生大扫除 5、
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