安全隐患与防范-ppt课件.ppt
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- 关 键 词:
- 安全隐患 防范 ppt 课件
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1、安全隐患的因素安全隐患的因素病人因素病人因素病人法律意识和维权意识增强:病人对医疗水平期望值过高:医疗费用和病人承受能力方面:安全隐患的因素安全隐患的因素医护原因医护原因法律意识淡薄,自我保护意识不强: 基层医院的综合知识水平不高:人员不足,分工不明,有时不能满足临床需求:管理制度不完善,体制不健全,科学管理理念相对滞后:工作责任心不强,服务理念滞后:“慎独”?缺乏有效沟通技巧,健康教育效果不佳:事件类型例子(实例)1、态度差这是投诉中很多被投诉的2、分诊错误病人来诊询问就诊科室,接种疫苗地点指引错误(想当然)3、诊断错误孕期妇女误诊胃炎、感冒误诊眩晕症4、用药错误 糖尿病人用糖水,同规格不同
2、厂家的药物开错,外包装相似的开错,不该用5针法使用5针法5、收费漏开导致漏收预防服务费、乳牙拔除术事件类型例子(实例)6、用药错误(剂量、病人、药物等)发错病人、执行了错误的遗嘱、雾化液加错容器7、输液肿胀或出血输液渗漏,局部肿胀长期疼痛8、护理操作不当 测量不正确,生命体征不准确。9、标本留取或报告单问题医嘱抽血检查,护士错试管给病人抽血或者血液凝固或者标本少无法检验,重新抽血 。10、氧气使用问题病人自行开高氧气流量开关,升高浓度吸氧 。氧气流量与病情不符。事件类型例子(实例)11、病人跌倒 、坠床、压疮、烫伤病房、治疗区、推拿室12、病历记录不全或错误 病人病情记录不符合实际(包括评估)
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