1-NHC基础知识ppt课件.ppt
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1、天天NH12022-5-12欢迎参加第欢迎参加第13 13届届NHCNHC活动活动! ! 向向NHCNHC小组长们致敬小组长们致敬! ! NHCNHC活动事务局活动事务局天天NH22022-5-122004年大亚湾NHC大会2005年十堰科技成果大会2005年上海汽车展2005年重庆NHC大会2008年香港NHC大会2006年广州NHC大会NHC活动经历和收获 天天NH32022-5-12关注细节,关注细节,持续超越!持续超越!DHACDHAC第第1313届届NHCNHC活动主题:活动主题:天天NH42022-5-12q什么是什么是NH?NHCNHC是是 NEW HONDA CIRCLENEW
2、 HONDA CIRCLE的英文缩写。其中的英文缩写。其中N N又又可认为是可认为是NOWNOW、NEXTNEXT、NEWNEW的缩写,从字面意思上的缩写,从字面意思上可以这样理解:可以这样理解:敏敏锐锐了解了解现现在的情况在的情况寻寻找下一个挑找下一个挑战战持持续创续创建新本田建新本田NOW NEXT HONDA NEW天天NH52022-5-12什么是什么是NHC?C是什么?是什么? NHC中的C是CIRCLE 的缩写,CIRCLE 翻译成日语叫做“圆圈”、“小组”、“轮”。其中“轮”的日语发音为“(WA)(輪)”,它与“和()”的发音一样。这样按谐音可把“小组”转换成“和”、“和气”的意
3、思。天天NH62022-5-12 NHC活动就是在和谐沟通、良好融洽的工作氛围中,积极发挥每位成员的特长,根据各相关方面的要求,为了公司的持续发展,创造一个充满竞争力的“新本田”的改善活动。q什么是什么是NHC活动?活动?活动背景:活动背景:对人的潜力强烈信任之上的本田企业哲学对人的潜力强烈信任之上的本田企业哲学天天NH72022-5-12qNHC活动的起源?活动的起源?nNHC活动最初起源于QC(Quality Circle)活动,它是一种群众性的质量管理活动,是企业的广大员工在各自的岗位上,自主地开展控制、改善和保证产品质量或服务质量的群众性的质量管理活动。是全员参加质量管理的一种有效形式
4、。天天NH82022-5-12qNHC活动的历程活动的历程n1971年3月,AHQC竞赛大会,日本本田公司参加,制定活动体系,开始活动,于同年12月,参加日本全国品质管理大会。n1973年1月,本田正式将QC小组改名为NHC并在本田公司正式展开。n1994年东风本田汽车零部件有限公司成立。n1997年NHC活动正式引入本公司 天天NH92022-5-12qNHCNHC活动发展历程活动发展历程: :19711971年本田全公司质量控制竞赛年本田全公司质量控制竞赛AHQCAHQC19721972年新本田计划(年新本田计划(N NH HP P)19731973年开始年开始NHCNHC活动活动弹性公司
5、结构迅速应对异变不同工厂交流QC经验,结构过于正式,缺少热情自由热情的氛围 创建新本田天天NH102022-5-12qNHCNHC活动发展历程活动发展历程: :1971.31971.3本田全公司质量控制竞赛本田全公司质量控制竞赛AHQCAHQC,制定活动体系,开始活动,制定活动体系,开始活动. .同年同年1212月参加日本全国品质管理大会。月参加日本全国品质管理大会。1972.71972.7新本田计划(新本田计划(N NH HP P)。本田公司参加在洋上大学举办的第一次)。本田公司参加在洋上大学举办的第一次QCQC小组发表会小组发表会,11,11月参加全国品质管理大会并特别发言月参加全国品质管
6、理大会并特别发言. .1973.11973.1本田正式将本田正式将QCQC小组改名为小组改名为NHCNHC并在本田公司正式展开。并在本田公司正式展开。调查并收调查并收集开展集开展NHNH小组活动的宗旨小组活动的宗旨. .19741974编写编写NHNH小组手册小组手册( (组长篇组长篇 推进者篇推进者篇) )19751975事务局会议制度化事务局会议制度化, ,推进委员会会议的制度化推进委员会会议的制度化, ,在在QAQA供应商大会供应商大会上宣传上宣传NHNH小组活动小组活动. .1976.21976.2本田公司开始参加供应商的本田公司开始参加供应商的QCQC发表会发表会19771977第届
7、全公司范围的NH小组发表1978.111978.11编制和开始使用评价表编制和开始使用评价表天天NH112022-5-12qNHCNHC活动发展历程活动发展历程( (续上续上):):1979.11海外公司泰国本田初次参加NH小组全社大会发表成果.1982.11制定全公司统一的NH小组符号.1983全公司版创刊,设计制作“活动记录表”1984.11召开NH小组世界大会,制定了NH小组组歌1985.1制定全公司统一的NH小组规程和奖励办法.同年11月制定NH小组世界大会吉祥物,1993在中国成立二轮合资公司1994东风本田汽车零部件有限公司成立。1997NHC活动正式引入DHAC.2009DHAC
8、第13届NHC活动天天NH122022-5-12qNHCNHC活动发展历程活动发展历程( (续上续上):):本田全球NHC活动分5大区域执行:北美区 南美区 亚大区 欧洲与远东区 日本区 日本工厂销售 研发附属公司 供应商其它国家天天NH132022-5-12qNHCNHC活动发展历程活动发展历程( (续上续上):):1062个小个小组组11, ,016人人10363个小个小组组80, ,002人人13035个小个小组组101, ,889人人13034个小个小组组108, ,969人人天天NH142022-5-12q国内QCC活动 在国内,存在同本田公司NHC活动类似的QCC(Quality
9、Control Circle质量管理小组质量管理小组)活动,并且每年都有举办全国性的成果发表比赛和小组代表大会 如2005年10月18-19日,全国第27次质量管理小组代表大会在福州召开,DHEC获“全国优秀质量管理小组”称号的NH小组“SUPER POWER”和“质量之星”参加了此次会议。 天天NH152022-5-12天天NH162022-5-12 标志的外圈即字母C,让人联想到开展小组活动的人处在一个和和睦睦、融洽友好的氛围中;红色代表着火焰,象征着NH小组活动像熊熊燃烧的火焰一样经久不熄地持续开展下去。 qNHC世界大会会徽有什么含义? 标志中NH表示着3个互相手挽着手、沉浸在温暖亲切
10、的气氛中,积极发挥着个人聪明才智的员工。 另外还表示本田公司的3大支柱:2轮摩托车、4轮乘用车以及通用产品。此外还有“3个臭皮匠合成1个诸葛亮”、“一根筷子易折断,3根不易断的意思。 天天NH172022-5-12NHC会徽意义的拓展和延伸 NHC世界大会统一标志因为NHC活动是一项创新改善活动,我们可以将一切美好的想法和祝愿容纳在这个标志中,让我们在认识NHC之初就来体验创新的感觉 沉浸在种喜悦中的人:设计的喜悦、制造的喜悦、包含的喜悦。而且这3种喜悦应该通过交流互相分享字母C以未完全封闭的圆呈现出来,表示改善活动是只有完善没有完美的,表示在维护企业固有文化的同时,有不断吸收新鲜事物,才能是
11、企业历久尝新,长盛不衰天天NH182022-5-12NHCNHC中国区大会统一标志中国区大会统一标志天天NH192022-5-12qNH小组活动的基本思想:每个人都是主角每个人都是主角天天NH202022-5-12qNH小组活动的基本思想:以人为本、尊重人、建立明快充满活力的工作以人为本、尊重人、建立明快充满活力的工作 作环境作环境发挥每一个员工的能力并提高其能力发挥每一个员工的能力并提高其能力有助于全公司体制的改善和发展有助于全公司体制的改善和发展NH小组学习的小组团结与友爱的小组管理改善的小组天天NH212022-5-12NHC活动的任务: 基于同事们自身的积极性,每名同事尊重相互间的不同
12、能力,而且在这些活动中不受他人的控制或强迫,创造一种令人愉快和真正有回报的工作环境。天天NH222022-5-12 发挥人的主观能动性 建立更好的人与人之间的关系 促进上下左右间的交流 工作上的相互理解 发挥人的创造性 挖掘和发挥人的潜在能力 自我启发和相互启发 掌握改善和解决问题的方法 现场的改善 提高工作质量 管理的标准化 群体意识的增强NHC活动的任务:天天NH232022-5-12苟日新,又日新,日日新。大学礼记nNHC活动,实际上就是一种创新活动。n日语中说“改善、改善”(、) n我们说“增创新优势,再上新台阶”。创新,如春日之苗,不见 其长,日有所增。守旧,如磨刀之石,不见 其损,
13、日有所亏。天天NH242022-5-12第第2 2讲讲 NHCNHC活动流程活动流程 活动流程介绍活动流程介绍 观看观看NH小组活动实例小组活动实例天天NH252022-5-12q如何开展NHC活动?n“改革而无指导原则是危险的;有原则而无实际行动改革而无指导原则是危险的;有原则而无实际行动是无用的。是无用的。” 我们在日常工作中会遇见各种各样的问题,对形成这种问题的原因也可能会有大致的了解。都知道目前的现状是不理想的,都想改善,但避免无谓的争论,确定一个明确的改善方向、怎么进行改善才是关键。我们应该明白:天天NH262022-5-12qNHCNHC活动的推进管理机构活动的推进管理机构n公司内
14、成立NHC推进委员会(委员长/委员),总体负责小组活动成果的评比、鉴定工作、活动计划的审批等决策工作; 推进委员会下设NHC推进事务局,负责处理日常的事务:活动登记、活动进度确认、编制活动计划、信息传递、提供必要资源等; 各部门推进委员和分会主任(科长/系长)负责本部门的活动推进; NHC活动指导者(顾问),为小组长提供建议;天天NH272022-5-12天天NH282022-5-12NHCNHC活动的流程图活动的流程图组建小组组建小组主题的选择主题的选择制定行动计划制定行动计划小组登记小组登记按计划行动按计划行动结果的总结结果的总结确认确认发表发表(向他人陈述)(向他人陈述)接收建议(评估)
15、接收建议(评估)存在问题点存在问题点天天NH292022-5-12q小组建立的主要方式nNHC活动它是群众自发性的质量改善活动,它一般是员工以自主自愿非强制性的方式自发成立的。而且以这样方式组建的小组积极性高,没有抵触情绪。1. 组建小组组建小组天天NH302022-5-12q小组建立的其他方式:小组建立的其他方式: 我们工作中的有些问题,有时并我们工作中的有些问题,有时并不是该工作场所内部造成的,它不是该工作场所内部造成的,它可能可能涉及到其他部门涉及到其他部门,有时可能,有时可能需要上级进行资源调配需要上级进行资源调配,总之并,总之并不是该小组内部就可以解决的,不是该小组内部就可以解决的,
16、为了解决问题,改善现状,这时为了解决问题,改善现状,这时上级会以上级会以行政命令行政命令的方式来组建的方式来组建NHNH小组。小组。天天NH312022-5-12q小组人数n召开会议;n小组之间自由交换意见;n进行讨论;n协调工作;n确定负责人,确定小组工作.小组人数在59人之间会更有效,因为更易于:天天NH322022-5-12p组建小组时注意问题组建小组时注意问题:v应注意新老人员的搭配,这样既能发挥老师傅的经验,又能利用年轻人“初生牛犊不怕虎”的精神;v小组成员之间应取长补短,各尽所能,这样团队才有凝聚力和战斗力,而且也不会造成人力资源的浪费,也有利于成员自身素质的提高必要程序:组织小组
17、全体成员正式召开第一次小组讨论会天天NH332022-5-12q选出小组组长n由于在活动开展之初,工作是很困难的,因此刚开始时,可以让行政班长先领导一段时间,让班长担任组长也行。n在积累经验后,可按特点轮流担任,这样能提升每个人的能力,从而提高小组的素质,最终提升整个公司的水平。小组长人选的确定方式以民主选举的方式以毛遂自荐的方式以领导任命的方式不要以抓阄等不负责不要以抓阄等不负责 任的方式任的方式天天NH342022-5-12q小组长的思想准备1.充分相信群众,能与成员打成一片,不要孤军奋战, 做“光杆司令”;通过群策群力使活动善始善终;2.充分发挥小组各成员的特长;3.做思想和信息交流的中
18、枢,使信息流畅通;4.对实现目标充满信心和热情, 为成员鼓劲加油;5.决策时要民主,执行时要统 一,“该拍板的一定要拍板。”天天NH352022-5-12q要求组员的注意事项要求组员的注意事项1.积极参加小组会议等活动;活动时要主动大胆发言,不要冷眼旁观;2.2.平常留心观察,提升自己平常留心观察,提升自己 发现问题的能力;发现问题的能力;3.虚心请教,加强自学,努 力提高自己的分析能力和 管理能力;4.4.相互分担工作任务相互分担工作任务天天NH362022-5-12q给小组取名小组的名字要由大伙一起琢磨,一起决定,这样大家就会把小组当作是自己的,会有亲切感,不要组长一个人说了算,一开始就挫
19、伤了组员的积极性,不利于长期开展活动。小组的名字要结合班组的实际工作,要有创意,有个性,令小组成员有自豪感。五连环!?天天NH372022-5-12qNHC活动的切入点:与企业经营和发展的紧密相关的与企业经营和发展的紧密相关的五个相关方五个相关方的要求:的要求:1.顾客的要求2.社会的要求3.供方的要求4.所有者的要求5.员工的要求天天NH382022-5-12qNHC活动的切入点n体察与企业经营和发展的紧密相关的五个相关方的要求体察与企业经营和发展的紧密相关的五个相关方的要求1.顾客的要求Quality:质量Cost:成本Delivery:交付(能力)Development speed:开发
20、速度Management attitude:管理态度天天NH392022-5-12qNHC活动的切入点n体察与企业经营和发展的紧密相关的五个相关方的要求2.社会的要求国家法律的要求;政府法规的要求;社会舆论的要求;具体表现在:税收、环保、劳动保护、安全生产等方面。国家法典天天NH402022-5-12qNHC活动的切入点n体察与企业经营和发展的紧密相关的五个相关方的要求3.供方的要求保证合理的利润空间;建立清晰和开放的沟通渠道;确定联合改进活动共享专门技术和资源天天NH412022-5-12qNHC活动的切入点n体察与企业经营和发展的紧密相关的五个相关方的要求4.所有者的要求使企业获得收益天天
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