教育培训机构课程顾问18关单和逼单-ppt课件.ppt
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- 关 键 词:
- 教育 培训 机构 课程 顾问 18 ppt 课件
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1、家长不大想报名,我该怎么逼单啊?我就是逼单逼不好 逼单:促成客户当场决策 关单:逐一排除客户异议 逼单解决的是客户”什么时候购买“的问题,而不是”要不要购买“的问题。 关单解决的是“阻碍购买决策的因素”,前提建立在家长发出了购买信号。家长, 今天现场 报名有优惠! 过 了今天就是原价!我本来就没 想过要报谈单不要一厢情愿我看你们负面评论也不少你们的效果真有那么好吗别的机构比你们要便宜啊你们什么时候开班啊?你们学费怎么收的啊?学得不好可以退费吗?我要看看你们的合同你要看看你们的课程我要看看你们的师资当客户开始关注、思考购买以后的事情了,就是发出了购买信号 直接成交 选择成交 假设成交 异议成交
2、情感成交 保证成交 痛点成交将所有情况讲明、确认后,直接成交,主要针对把握较大的客户,一般建立在家长对你、 课程和机构的高度认可的基础上。例:“家长,没什么问题我们就定下来吧!”给客户提供多个方案(一般为2个,不建议超过3个) 供客户选择,让客户做选择题而非是非题,从而成交。例:“家长,你看你是给孩子报一学年还是一学期?”“家长,我这里列了两个课时一方案,一个稳妥一些, 另一个是我认为想要达到预期效果至少需要的课时, 你看你选择哪个方案。”假设购买以后的事宜,潜移默化地影响客户,让客户觉得已经选择了我们,。例:“家长,你看你的孩子底子比较薄,我们的XXX老师很负责任,而且还有学管师负责上课以外
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