人力资源管理上课课件-8.ppt

1、2022年年5月月11日日5时时52分分李晓非李晓非2 22022年年5月月11日日5时时52分分v第五讲员工参与管理及申诉机制第五讲员工参与管理及申诉机制9 9 劳动关系劳动关系3 32022年年5月月11日日5时时52分分 第三节第三节 工作时间管理工作时间管理一、工作时间立法一、工作时间立法二、工作时间法规二、工作时间法规三、加班加点三、加班加点四、休息休假法规四、休息休假法规4 42022年年5月月11日日5时时52分分一、工作时间立法一、工作时间立法v工作时间是法律规定的，劳动者在工作场所为履工作时间是法律规定的，劳动者在工作场所为履行劳动义务而消耗的时间，即劳动者每天工作的行劳动义

2、务而消耗的时间，即劳动者每天工作的时数或每周工作的天数。时数或每周工作的天数。 v我国我国劳动法劳动法及有关法规规定，及有关法规规定，劳动者每日工作劳动者每日工作8 8小小时，每周工作时，每周工作4040小时，实行国际统一标准。小时，实行国际统一标准。国务院关于工作时国务院关于工作时间的规定间的规定 ，劳动法第三十六条规定，劳动法第三十六条规定“国家实行劳动者每日工作时国家实行劳动者每日工作时间不超过间不超过8 8小时、平均每周工作时间不超过小时、平均每周工作时间不超过4444小时的工时制度小时的工时制度”。5 52022年年5月月11日日5时时52分分二、工作时间法规二、工作时间法规（一）标

3、准工作日（一）标准工作日 标准工作日是国家统一规定的，在一般情况下，是劳动者从事标准工作日是国家统一规定的，在一般情况下，是劳动者从事工作或劳动的时间。我国的标准工作日为每日工作工作或劳动的时间。我国的标准工作日为每日工作8 8小时，每周工小时，每周工作作4040小时。小时。 （二）缩短工作日（二）缩短工作日 缩短工作时间是指法律规定的少于标准工作日时数的工作日，即缩短工作时间是指法律规定的少于标准工作日时数的工作日，即每天工作时数少于每天工作时数少于8 8小时或者每周工作时数少于小时或者每周工作时数少于4040小时。小时。 （三）不定时工作日（三）不定时工作日 不定时工作日是指没有固定工作时

4、间限制的工作日，主要适用不定时工作日是指没有固定工作时间限制的工作日，主要适用于因工作性质和工作职责限制，不能实行标准工作日的劳动者。于因工作性质和工作职责限制，不能实行标准工作日的劳动者。 6 62022年年5月月11日日5时时52分分（四）综合计算工作日（四）综合计算工作日 综合计算工作日是指用人单位根据生产和工作特点，分别采取综合计算工作日是指用人单位根据生产和工作特点，分别采取以周、月、季、年等为周期综合计算劳动者工作时间的一种工时以周、月、季、年等为周期综合计算劳动者工作时间的一种工时形式。一般适用于从事受自然条件或技术条件限制的劳动。形式。一般适用于从事受自然条件或技术条件限制的劳

5、动。（五）弹性工作时间（五）弹性工作时间 弹性工作时间是指在标准工作时间的基础上，每周的总工作时弹性工作时间是指在标准工作时间的基础上，每周的总工作时间不变，每天的工作时间在保证核心时间的前提下可以调节。间不变，每天的工作时间在保证核心时间的前提下可以调节。 （六）计件工作时间（六）计件工作时间7 72022年年5月月11日日5时时52分分三、加班加点三、加班加点 （一）加班加点的概念（一）加班加点的概念 加班加点，即延长劳动时间，是指劳动者的加班加点，即延长劳动时间，是指劳动者的工作时数超过法律规定的标准工作时间。加班，工作时数超过法律规定的标准工作时间。加班，是指劳动者在法定节日或公休假日

6、从事生产或工是指劳动者在法定节日或公休假日从事生产或工作。加点，是指劳动者在标准工作日以外继续从作。加点，是指劳动者在标准工作日以外继续从事劳动或工作。事劳动或工作。 8 82022年年5月月11日日5时时52分分（二）加班加点的条件和限制（二）加班加点的条件和限制 1. 1.一般条件（一般条件（劳动法劳动法第第4141条条 ）（1 1）符合法定条件。即必须是生产经营需要，必须与工会协商，必）符合法定条件。即必须是生产经营需要，必须与工会协商，必须与劳动者协商，征得劳动者同意，不得强迫劳动。须与劳动者协商，征得劳动者同意，不得强迫劳动。（2 2）不得超过法定时数。即每日不得超过）不得超过法定时

7、数。即每日不得超过1 1小时，特殊原因需要延小时，特殊原因需要延长工作时间的，每日不得超过长工作时间的，每日不得超过3 3小时，但每月不得超过小时，但每月不得超过3636小时。小时。 2. 2.特殊条件特殊条件当出现特殊情况或紧急事件时，如救灾、抢险或威胁公共利益时，当出现特殊情况或紧急事件时，如救灾、抢险或威胁公共利益时，用人单位延长工作时间不受用人单位延长工作时间不受劳动法劳动法第第4141条的限制，即不受一条的限制，即不受一般情况下延长工作时间的条件和法定时数的限制，既不需要审批，般情况下延长工作时间的条件和法定时数的限制，既不需要审批，也不必与工会和劳动者协商。也不必与工会和劳动者协商

8、。 9 92022年年5月月11日日5时时52分分（三）加班加点的工资支付（三）加班加点的工资支付 根据我国根据我国劳动法劳动法的规定，劳动者加班加点的，用人单的规定，劳动者加班加点的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：工资报酬：v 安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150%150%的工资报酬；的工资报酬；v 休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%200%的工资报酬；的工资报酬；v 法定

9、休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%300%的工资报的工资报酬。酬。 10102022年年5月月11日日5时时52分分四、休息休假法规四、休息休假法规v休息休假的概念休息休假的概念v休息休假的种类休息休假的种类v工作日内的间歇时间工作日内的间歇时间v两个工作日之间的休息时间两个工作日之间的休息时间v公休假日。公休假日。“周休周休”是一种常见的公休假日是一种常见的公休假日 。劳动法第劳动法第三十八条三十八条 “ “用人单位应当保证劳动者每周至少休息用人单位应当保证劳动者每周至少休息1 1日日”。v法定休假日：年休假、法定节假日制度法定休假日

10、：年休假、法定节假日制度 v探亲假探亲假11 112022年年5月月11日日5时时52分分五、劳动者的权利和义务五、劳动者的权利和义务 v 义务：义务：劳动者在劳动过程中必须遵守安全生产规章制度和操作规程，服从管劳动者在劳动过程中必须遵守安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，接受安全生产教育和培训，掌理，正确佩戴和使用劳动防护用品，接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力，发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即防和应急处理能力，发现事故隐患或者其他

11、不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。v 权利：权利：劳动者有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及劳动者有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施，有权对用人单位的安全生产工作提出建议，有权对事故应急措施，有权对用人单位的安全生产工作提出建议，有权对安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告，有权拒绝违章安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告，有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。指挥和强令冒险作业。 12122022年年5月月11日日5时时52分分13132022年年5月月11日日

12、5时时52分分14142022年年5月月11日日5时时53分分15152022年年5月月11日日5时时53分分16162022年年5月月11日日5时时53分分17172022年年5月月11日日5时时53分分18182022年年5月月11日日5时时53分分19192022年年5月月11日日5时时53分分20202022年年5月月11日日5时时53分分21212022年年5月月11日日5时时53分分22222022年年5月月11日日5时时53分分23232022年年5月月11日日5时时53分分24242022年年5月月11日日5时时53分分25252022年年5月月11日日5时时53分分26262

13、022年年5月月11日日5时时53分分27272022年年5月月11日日5时时53分分28282022年年5月月11日日5时时53分分29292022年年5月月11日日5时时53分分杭州市萧山区工资集体协商杭州市萧山区工资集体协商“百日要约行动百日要约行动v20112011年年3 3月月1717日，党湾镇浙江奥展实业有限公司日，党湾镇浙江奥展实业有限公司v先由企业工会向企业行政发出工资集体协商要约，先由企业工会向企业行政发出工资集体协商要约，要求职工代表和企业行政方代表就劳动报酬、保要求职工代表和企业行政方代表就劳动报酬、保险福利、劳动安全和职工培训等进行协商险福利、劳动安全和职工培训等进行协

14、商v企业在规定时限内准备好企业销售、利润情况等企业在规定时限内准备好企业销售、利润情况等相关资料作出回应，相关资料作出回应，v然后开展面对面的集体协商。经过然后开展面对面的集体协商。经过“谈判谈判”，最，最后确定后确定“今年最低工资增加今年最低工资增加25% ”25% ”，并由职工代，并由职工代表和企业行政方代表在工资协议上签字表和企业行政方代表在工资协议上签字30302022年年5月月11日日5时时53分分v劳动争议处理原则与程序劳动争议处理原则与程序v企业劳动争议调解委员会对劳动争议的调解企业劳动争议调解委员会对劳动争议的调解v劳动争议仲裁委员会对劳动争议的仲裁劳动争议仲裁委员会对劳动争议

15、的仲裁31312022年年5月月11日日5时时53分分v劳动关系当事人之间因劳动的权利与义务发生分劳动关系当事人之间因劳动的权利与义务发生分歧而引起的争议，又称劳动纠纷。歧而引起的争议，又称劳动纠纷。v劳动争议的当事人是指劳动关系当事人双方劳动争议的当事人是指劳动关系当事人双方职工职工和用人单位（包括自然人、和用人单位（包括自然人、法人法人和具有经营和具有经营权的用人单位），即劳动法律关系中权利的享有权的用人单位），即劳动法律关系中权利的享有者和义务的承担者。者和义务的承担者。 32322022年年5月月11日日5时时53分分劳动争议的分类v 一、按劳动争议主体划分：一、按劳动争议主体划分：v

16、个别争议个别争议：职工一方：职工一方2 2人以下。人以下。v集体争议集体争议：职工一方：职工一方3 3人以上。人以上。v团体争议团体争议：集体合同。：集体合同。33332022年年5月月11日日5时时53分分按劳动争议的性质划分v1 1、权利争议：是劳动合同约定的权利、权利争议：是劳动合同约定的权利义务所发生的争议。义务所发生的争议。v2 2、利益争议：当事人因主张有待确定、利益争议：当事人因主张有待确定的权利义务所发生的争议。的权利义务所发生的争议。34342022年年5月月11日日5时时53分分按劳动争议的标的划分v1 1、劳动合同争议：因解除、终止合同、劳动合同争议：因解除、终止合同、因

17、开除、除名、辞退、辞职等因适用条因开除、除名、辞退、辞职等因适用条件的不同理解与实施而发生的争议。件的不同理解与实施而发生的争议。v2 2、因劳动安全卫生、工作时间、休息休、因劳动安全卫生、工作时间、休息休假、保险福利而发生的争议。假、保险福利而发生的争议。v3 3、因劳动报酬、培训、奖惩等因适用条、因劳动报酬、培训、奖惩等因适用条件的不同理解与实施而发生的争议。件的不同理解与实施而发生的争议。35352022年年5月月11日日5时时53分分一、劳动争议处理的原则一、劳动争议处理的原则v着重调解及时处理的着重调解及时处理的原则原则v在查清事实的基础上在查清事实的基础上依法处理的原则依法处理的原

18、则v适用法律上一律平等适用法律上一律平等的原则的原则36362022年年5月月11日日5时时53分分劳动争议处理的程序劳动争议处理的程序 双方应协商双方应协商 不愿或协商不成，申请企不愿或协商不成，申请企业调解委员会调解业调解委员会调解 调解不成或不愿调调解不成或不愿调解，申请仲裁机构仲裁解，申请仲裁机构仲裁 一方或双方不一方或双方不服，到法院申诉服，到法院申诉37372022年年5月月11日日5时时53分分二 劳动争议调解委员会的调解v调解调解v调解委员会构成、职责调解委员会构成、职责v调解原则调解原则v调解程序调解程序38382022年年5月月11日日5时时53分分调解委员会的调解v主要是

19、通过教育、劝导协商的方法，促使当主要是通过教育、劝导协商的方法，促使当事人在互谅互让的基础上达成协议，从而化事人在互谅互让的基础上达成协议，从而化解争议的处理方法。解争议的处理方法。39392022年年5月月11日日5时时53分分调解委员会调解的特点 v群众性群众性 v自治性自治性v非强制性非强制性40402022年年5月月11日日5时时53分分与劳动仲裁、法院处理时的调解的区别v1 1、地位不同。、地位不同。v2 2、主持调解的主体不同。、主持调解的主体不同。v3 3、调解案件的范围不同。、调解案件的范围不同。v4 4、调解的效力不同。、调解的效力不同。41412022年年5月月11日日5时

20、时53分分调解委员会的构成和职责调解委员会组成调解委员会组成职工代表职工代表用人单位代表用人单位代表工会代表工会代表42422022年年5月月11日日5时时53分分 调解委员会的职责 v按法定原则和程序按法定原则和程序处理，回访、检查处理，回访、检查执行情况，督促调执行情况，督促调解协议的履行。解协议的履行。v开展劳动法律法规、开展劳动法律法规、企业内部规章制度企业内部规章制度的宣传教育工作，的宣传教育工作，预防劳动争议的发预防劳动争议的发生。生。43432022年年5月月11日日5时时53分分 调解程序 v申请和受理：争议发生的申请和受理：争议发生的3030日内口头或书面申请，日内口头或书面

21、申请，填写填写劳动争议调解申请书劳动争议调解申请书v调查和调解调查和调解v制作调解书制作调解书调解期限为调解期限为3030日，超过日，超过3030日视为调解不成。日视为调解不成。44442022年年5月月11日日5时时53分分 调解委员会调解劳动争议的原则v一、自愿原则一、自愿原则v申请调解自愿申请调解自愿v调解过程自愿调解过程自愿v履行协议自愿履行协议自愿v 二、尊重当事人申请仲裁二、尊重当事人申请仲裁和诉讼的原则和诉讼的原则v当事人自由选择调解或当事人自由选择调解或仲裁。仲裁。v调解过程当事人可以申调解过程当事人可以申请仲裁。请仲裁。v调解达成协议后，当事调解达成协议后，当事人反悔，可以提

22、请仲裁人反悔，可以提请仲裁。45452022年年5月月11日日5时时53分分注意v调解期限为调解期限为3030日，超日，超过过3030日视为调解不成日视为调解不成。46462022年年5月月11日日5时时53分分劳动争议仲裁委员会对劳动争议的仲裁v一、仲裁一、仲裁v二、机构二、机构v三、仲裁原则三、仲裁原则v四、仲裁程序四、仲裁程序47472022年年5月月11日日5时时53分分劳动仲裁概念：v是是劳动争议仲裁机构劳动争议仲裁机构根据劳动争议当事人根据劳动争议当事人一方或双方的申请，一方或双方的申请，依法就劳动争议的事依法就劳动争议的事实和当事人应承担的实和当事人应承担的责任作出判断和裁决责任

23、作出判断和裁决的活动。的活动。48482022年年5月月11日日5时时53分分v根据根据中华人民共和国劳动争议调解仲裁法中华人民共和国劳动争议调解仲裁法，中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动仲裁动争议：下列劳动仲裁动争议： v因确认劳动关系发生的争议；因确认劳动关系发生的争议； v因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议； v因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；因除名、辞退和辞职、离职发生的争议； v因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳因工作时间、休息休假、社会保险、福

24、利、培训以及劳动保护发生的争议；动保护发生的争议； v因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；的争议； v法律、法规规定的其他劳动争议。法律、法规规定的其他劳动争议。 49492022年年5月月11日日5时时53分分二、机构：v劳动争议仲裁机构的设置，主要是在省、自治区劳动争议仲裁机构的设置，主要是在省、自治区的市、县设立，或者直辖市的区、县设立。的市、县设立，或者直辖市的区、县设立。v北京市海淀区劳动争议仲裁委员会中关村分会北京市海淀区劳动争议仲裁委员会中关村分会50502022年年5月月11日日5时时53分分劳动争议仲裁的原则

25、：v1 1、一次裁决原则。、一次裁决原则。v2 2、合议原则。（少数服从多数原则）、合议原则。（少数服从多数原则）v3 3、强制原则。、强制原则。一方申请即可受理；调解不成可直接裁一方申请即可受理；调解不成可直接裁决；发生法律效力的裁决，一方不履行另一方可申请法院决；发生法律效力的裁决，一方不履行另一方可申请法院强制执行。强制执行。v4 4、回避原则。、回避原则。v5 5、区分举证责任原则。、区分举证责任原则。51512022年年5月月11日日5时时53分分仲裁程序：v1、申请和受理v2、仲裁准备v3、审理和裁决v4、仲裁文书送达52522022年年5月月11日日5时时53分分注意的几点问题：

26、v1 1、仲裁申诉时间为劳动争议发生的、仲裁申诉时间为劳动争议发生的6060日内。日内。v2 2、仲裁时效为、仲裁时效为6060日。日。v3 3、申诉是否受理须在、申诉是否受理须在7 7日内答复，日内答复，1515日内提交答辩日内提交答辩书和证据。书和证据。v4 4、仲裁调解书送达，当事人不反悔的，即发生法、仲裁调解书送达，当事人不反悔的，即发生法律效力；仲裁裁决书自双方收到之日起的律效力；仲裁裁决书自双方收到之日起的1515日内不日内不向法院起诉的，即发生法律效力。向法院起诉的，即发生法律效力。53532022年年5月月11日日5时时53分分送达方式：v直接送达直接送达v留置送达留置送达v委托送达委托送达v邮寄送达邮寄送达v公告送达公告送达54542022年年5月月11日日5时时53分分 举证原则：v反映平等主体关系间的争议事项，遵循“谁主张谁举证”的原则！55552022年年5月月11日日5时时53分分要点要点v劳动关系的概念、女职工保护与未成年工保护的劳动关系的概念、女职工保护与未成年工保护的规定、标准工作日规定、标准工作日 、缩短工作日和不定时工作日、缩短工作日和不定时工作日、集体合同的效力，劳动争议处理的程序集体合同的效力，劳动争议处理的程序