压力控制与时间管理ppt课件.ppt
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1、http:/ 深圳市同维电子有限公司压力控制与时间管理压力控制与时间管理主讲人:布兴鸽主讲人:布兴鸽2008-09-10http:/ 深圳市同维电子有限公司主要内容主要内容 压力控制压力控制 认识压力 面对压力 行动计划 时间管理时间管理 作时间的控制者 时间管理和工作安排的系统方法 如何避免时间浪费http:/ 深圳市同维电子有限公司http:/ 深圳市同维电子有限公司http:/ 深圳市同维电子有限公司http:/ 深圳市同维电子有限公司http:/ 深圳市同维电子有限公司http:/ 深圳市同维电子有限公司公司员工公司员工 20062006年年5 5月底,中兴通讯某营郑州处工程师程明,在
2、出差进月底,中兴通讯某营郑州处工程师程明,在出差进行电信日重点设备保障工作时,在河南漯河市不幸去世,年行电信日重点设备保障工作时,在河南漯河市不幸去世,年仅仅3232岁。疑为岁。疑为“过劳死过劳死”“我好累我好累” 2006 2006年年5 5月月3030日日2323时时5959分分”。广州海珠区一。广州海珠区一家服装厂家服装厂3535岁的女工甘红英死在出租屋。医生注明:死亡原岁的女工甘红英死在出租屋。医生注明:死亡原因是猝死。此前因是猝死。此前4 4天,工厂为了赶活,甘红英每天都是从早天,工厂为了赶活,甘红英每天都是从早上工作到次日凌晨。四天工作时间达上工作到次日凌晨。四天工作时间达5454
3、小时小时2525分钟,累计加分钟,累计加班逾班逾2222小时。小时。 http:/ 深圳市同维电子有限公司中高层管理者中高层管理者 前前IBMIBM大中华区政府及公众事业部总经大中华区政府及公众事业部总经理李清平,由于突发心肺衰竭去世(理李清平,由于突发心肺衰竭去世(20052005年月年月1212月月1515日,日,4646岁)岁) 网易公司代理网易公司代理CEOCEO孙德棣辞世孙德棣辞世 ,疑为,疑为过劳死(过劳死(20052005年年9 9月月1818日,日,3838岁)岁) 东软集团嵌入式软件事业部大连开发东软集团嵌入式软件事业部大连开发中心副主任张东心脏病突发猝死(中心副主任张东心脏
4、病突发猝死( 20062006年年2 2月月2525日,日,3636岁)岁)http:/ 深圳市同维电子有限公司长期忍受精神压力,生病概率会增加长期忍受精神压力,生病概率会增加3-53-5倍倍 一旦遇到压力,人的身体会分泌交感神经素与肾上腺皮质类固醇等荷尔蒙,其中交感神经素会让人的心跳加快,而交感神经长期太兴奋,首先会影响心脏血管。 交感神经素太多,血液会较浓稠,易阻塞,易发生高血压、心血管疾病等。压力太大时,身体所分泌的肾上腺皮质类固醇会减少免疫系统淋巴球的数量,而使人的抵抗力减弱。 越觉得有压力的人,接触呼吸道的病毒时,越容易受到感染而得感冒。处于长期精神压力下,生病的概率会增加3-5倍。
5、而免疫力一低,等于身体内部的防御力不足,生病的概率便增多。小至感冒,大至癌症,都有可能。http:/ 深圳市同维电子有限公司http:/ 深圳市同维电子有限公司你曾经有压力很大的经历吗你曾经有压力很大的经历吗? ?你学习到的宝贵经验是什么你学习到的宝贵经验是什么? ?010分 低 精神压力程度低,但可能生活缺乏刺激,比较简单沉闷,动力不大。需采取防范措施需采取防范措施1115分 中 精神压力程度中等,虽然某些时候感到压力较大,但仍可应付。需制定计划来克服这些有问题的方面需制定计划来克服这些有问题的方面16分或以上 高 精神压力偏高,应反省一下压力来源并寻求解决办法。必须立即采取有效措施必须立即
6、采取有效措施http:/ 深圳市同维电子有限公司找出压力冰山找出压力冰山http:/ 深圳市同维电子有限公司 选择总是伴随着内在的心理冲突,给个人带来压力感受。一、压力是什么一、压力是什么? ?http:/ 深圳市同维电子有限公司营业厅员工营业厅经理http:/ 深圳市同维电子有限公司压力是持续不断的精力消耗压力是持续不断的精力消耗心理衰竭(心理衰竭(burnout) 你已经连续不断地工作了,真想立刻就下班回家休息。但是,面前还有不少顾客排着队,你不能走。 于是,你感到心烦、不满、压力重重http:/ 深圳市同维电子有限公司 日复一日持续不断的体力和心理付出,消耗着你的热情、耐心和工作动力,最
7、严重的情况下就会出现心理衰竭。burnouthttp:/ 深圳市同维电子有限公司心理衰竭状态的人,就像一个不断往外倒水的杯子http:/ 深圳市同维电子有限公司 预防心理衰竭的方法是增强控制力、加强社会支持,并努力获得服务对象的理解。理解自我调整团队和社会支持控制力http:/ 深圳市同维电子有限公司为维持正常的状态,人们需要一个最低水平的刺激输入。二、压力存在的意义二、压力存在的意义http:/ 深圳市同维电子有限公司 贝克斯顿(Boxton)在美国麦吉利大学所做的研究,募集了大学生志愿者作为参加实验的人。 志愿者每天躺在床上睡觉,并有的酬劳。他们可以自己决定何时退出实验。 感觉剥夺实验观察
8、窗观察窗空气调节装置空气调节装置扬声器扬声器记录生理记录生理数据的导线数据的导线护目镜护目镜耳机耳机麦克风麦克风手铐手铐http:/ 深圳市同维电子有限公司研究人员认为: 维持大脑觉醒状态的中枢结构需要得到外界的刺激以维持一个激活的状态。当外界接触被阻止时,大脑就即兴创作,自己产生刺激。感觉剥夺实验实验证明,生命活动的维持需要一定水平的外界刺激。 http:/ 深圳市同维电子有限公司压力与绩效表现的关系压力与绩效表现的关系最佳绩效表现最合适压力低度压力厌倦高度压力不安不快乐绩效表现压力程度http:/ 深圳市同维电子有限公司压力的压力的正面作用正面作用与与负面作用负面作用说 明 激励、锻炼、鼓
9、舞、警惕、 较好的工作表现与较好的工作表现与较高的生产效率较高的生产效率结果结果不安、犹豫、无措、慌乱较强的挫折意识、并较强的挫折意识、并且失去信心、生活步且失去信心、生活步调混乱调混乱结果结果http:/ 深圳市同维电子有限公司三、压力来源三、压力来源 Social isolation 缺乏人际支持缺乏人际支持 Think unrealistically 想法不切实际想法不切实际 Rigid body 身体紧张身体紧张 Emotional repressed 情绪压抑情绪压抑 Self-neglect 忽略自己的需要忽略自己的需要 Sensory overload 感官刺激过度感官刺激过度h
10、ttp:/ 深圳市同维电子有限公司2、个人生活因素、个人生活因素日常烦恼日常烦恼人际问题人际问题身心健康问题身心健康问题财务问题财务问题重大生活事件重大生活事件可怕经验可怕经验1 1、性格因素、性格因素3 3、工作因素、工作因素 时间性压力源时间性压力源 遭遇性压力源遭遇性压力源 情境性压力源情境性压力源 预期性压力源预期性压力源你的压力来源你的压力来源?请写出给你造请写出给你造成最大压力的成最大压力的三个因素。它三个因素。它们分别给你带们分别给你带来什么感受?来什么感受?http:/ 深圳市同维电子有限公司压力源压力源1 性格因素性格因素 人格因素人格因素: A型人格型人格 B型人格型人格你
11、是A型性格吗?测测看?http:/ 深圳市同维电子有限公司A A型性格问卷型性格问卷 判断下列的陈述在多大程度上代表了你绝大多数时候的反应,请回忆你通常的行为或情感方式,答案无对错之分3这个陈述对我来说非常典型。2这个陈述对我来说有一定的典型性1. 这个陈述对我来说没有典型性http:/ 深圳市同维电子有限公司1.我最大的满足来自我比别人做得好。2.我倾向于使会谈的话题围绕我所感兴趣的事情。3.在会谈的时候,我经常握紧拳头,敲击桌子,或者用拳头砸我的手掌以示强弱。4.我移动、行走和吃饭都很快。5.我感觉自己可以比别人完成更多的事6.如果连续几个小时或几或者什么事也不做,我会感到内疚7.我很容易
12、与别人发生争论。8.我不能忍受大多数事情进行的速度。9.比别人得到的更多对我来说很重要。10.我生活的一个方面(如工作,家庭事务,学习)支配了其他所有方面。11.我经常会为自己没能控制自己的脾气而后悔。12.我通过说“是的,是的”,“嗯,嗯”或替别人说完他们的句子来加快别人讲话的速度。http:/ 深圳市同维电子有限公司13.13. 回避竞争的人自信心不强。14.14. 要做好一件事,你必须把精力都集中在它上面,排除所有的干扰。15.15. 感觉他人的错误使我产生不必要的恼怒。16.16. 我发现自己不能忍受看其他人进行那些我可以做得更快的工作。17.17. “在工作中争先”是我的一个主要的个
13、人目标。18.18. 我仅仅是没有足够的时间来过一种非常平衡的生活。19.19. 我向别人发泄由于自身的不完美而带来的沮丧。20.20. 我经常同时做两件或更多的事。21.21. 当我遇到一个竞争对手时,我觉得有必要向他挑战。22.22. 倾向于把我的空闲时间都用跟工作(或学习或家庭事务)相关的思考或活动来填满。23.23. 我经常因生活的不公平而感到沮丧。24.24. 我发现排队等候对我来说是痛苦的。http:/ 深圳市同维电子有限公司压力源压力源2 个人生活因素个人生活因素l日常烦恼日常烦恼(如厕所坏了)(如厕所坏了)l人际问题人际问题(如婆媳不和)(如婆媳不和)l身心健康问题身心健康问题
14、(如亚健康)(如亚健康)l财务问题财务问题(如贷款买房)(如贷款买房)l重大生活事件重大生活事件(如亲人病逝)(如亲人病逝)l可怕经验可怕经验(如遭遇抢劫(如遭遇抢劫)http:/ 深圳市同维电子有限公司不同生活事件引起的压力数值表不同生活事件引起的压力数值表生活事件平均值生活事件平均值配偶死亡100妊娠40离婚73性障碍37夫妻分居65生孩子37家庭近亲死亡63企业调整39个人受伤或患病53财务状况变化38结婚50亲密朋友死亡37解雇47工作变动36夫妻重新和好45夫妻吵架35退休45抵押或贷款取消30家庭成员健康变化44工作职责变化29http:/ 深圳市同维电子有限公司生活事件平均值生活
15、事件平均值儿女离家27宗教活动的变化19婚姻纠纷29社会活动的变化18个人的突出成就28睡眠习惯的变化16妻子就业或停止工作26家庭收入的变化15上学或毕业26饮食习惯的变化15生活条件变化25假期13个人习惯的变化24圣诞节12与上级发生纠纷23轻度违法11工作时间或条件变化20住宅的变化20学校的变化20文娱活动的变化19http:/ 深圳市同维电子有限公司压力源压力源3 3 工作因素工作因素 时间性压力源时间性压力源(time stressor) 遭遇性压力源遭遇性压力源(encounter stressor) 情境性压力源情境性压力源(situational stressor) 预期性
16、压力预期性压力(anticipatory stressor)http:/ 深圳市同维电子有限公司四、如何应对压力四、如何应对压力如同治水,对压如同治水,对压力不要硬堵,要力不要硬堵,要疏导,要化解,疏导,要化解,要放下。要放下。http:/ 深圳市同维电子有限公司人体结构图人体结构图1、降低暂时性压力的技巧、降低暂时性压力的技巧深度呼吸深度呼吸http:/ 深圳市同维电子有限公司把压力吹跑把压力吹跑 清肺呼吸 大力水手呼气http:/ 深圳市同维电子有限公司10,9,8,7,6,5,4,3,2,1请跟我做呼吸练习请跟我做呼吸练习http:/ 深圳市同维电子有限公司 2、办公室的办公室的spa:
17、肌肉放松法:肌肉放松法渐进式放松训练(渐进式放松训练(Progressive Relaxation Progressive Relaxation TrainingTraining)下述每个部位紧张时间持续约10秒钟,再尽快放松至少15秒钟,请掌握住放松与紧张的差异。http:/ 深圳市同维电子有限公司苦瓜脸如何不苦的苦瓜脸如何不苦的4 4个步骤:个步骤: 前额:皱起前额或眉毛向上弯曲,然后放松。 眼睛及鼻子:紧闭眼睛并皱起鼻梁,然后放松。 下颚:将嘴角尽量向两侧,让两颊及下颚都很紧,然后放松。(将嘴巴张大让两颊很紧,然后放松)嘴巴及嘴唇:抿紧双唇,让嘴巴及嘴唇都很紧,然后放松。http:/ 深
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