项目管理概述-PPT课件.ppt
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1、项目管理项目管理(PM)2v“在当今社会中,一切都是项目,一切也将成为项在当今社会中,一切都是项目,一切也将成为项目,这是一个项目化的社会目,这是一个项目化的社会”。 -美国项目管理专业资质认证委员会主席美国项目管理专业资质认证委员会主席Paul Grace 推广项目管理的应用价值推广项目管理的应用价值 -学习项目管理的意义学习项目管理的意义v两个问题两个问题 1、请你列举几个项目的例子。、请你列举几个项目的例子。 2、项目的英文名称、项目的英文名称(答案不唯一)(答案不唯一)关于课程目的关于课程目的v树立两个观念树立两个观念项目是要科学管理的项目是要科学管理的项目管理有一些方法可循项目管理有
2、一些方法可循v掌握项目管理体系掌握项目管理体系v培养系统化思维培养系统化思维参考书参考书1、杰弗里杰弗里 K K宾图宾图项目管理项目管理(第(第3版)版) 机械工业出版社机械工业出版社 (系统性强,内(系统性强,内容充实,推荐)容充实,推荐)2、哈罗德哈罗德科兹纳科兹纳(Harold Kerzner) 项目管理项目管理计划、进度和控制的系统方法计划、进度和控制的系统方法(第(第10版)版) 电子工业出版社电子工业出版社(可读性强、内容较多)(可读性强、内容较多)3、PMIPMI项目管理知识体系指南(项目管理知识体系指南(PMBOK GUIDE) (第(第5版)版) 电子工业出版社电子工业出版社
3、 (系统性强、权威、内容太多)(系统性强、权威、内容太多) 4、詹姆斯詹姆斯刘易斯刘易斯(James P. Lewis) 项目计划、进度与控制项目计划、进度与控制(第(第5版)版)机械工业出版社机械工业出版社(知识点适量,实用性强,推荐)(知识点适量,实用性强,推荐)本课程的知识体系本课程的知识体系v第第1章章 项目管理概述项目管理概述v第第2章章 项目管理组织项目管理组织的建设与管理的建设与管理v第第3章章 项目管理过程项目管理过程v第第4章章 项目计划管理项目计划管理v第第5章章 项目质量管理项目质量管理v第第6章章 项目成本管理项目成本管理v第第7章章 项目进度管理项目进度管理v第第8章
4、章 项目风险管理项目风险管理v第第9章章 项目采购管理项目采购管理v第第10章章 项目冲突与沟通项目冲突与沟通管理管理v第第11章章 项目人力资源管项目人力资源管理理v第第12章章 项目评估项目评估v第第13章章 公共项目管理模公共项目管理模式式第第1章章 项目管理概述项目管理概述v项目管理的历史、现状及趋势项目管理的历史、现状及趋势v项目管理资格认证项目管理资格认证v项目项目v项目管理项目管理第第1章章 项目管理概述项目管理概述v学习内容:学习内容:项目管理的发展史项目管理的发展史什么是项目什么是项目项目管理及其知识体系项目管理及其知识体系v通过本章学习,要求掌握以下内容通过本章学习,要求掌
5、握以下内容项目管理与流程管理的区别项目管理与流程管理的区别项目生命周期的特点项目生命周期的特点PMI的的PMBOK的主要框架及内容的主要框架及内容第第1节节 项目管理的历史、现状及趋势项目管理的历史、现状及趋势v回顾:以前学过的几个主要的管理学派回顾:以前学过的几个主要的管理学派v古典管理学派古典管理学派v行为科学管理学派行为科学管理学派v系统学派系统学派v项目管理是一个面向系统的管理方法。项目管理是一个面向系统的管理方法。PM的发展历史的发展历史v古代的专业建筑古代的专业建筑项目典范项目典范古代的项目和项目管理古代的项目和项目管理如孙子兵法如孙子兵法“庙算多者胜庙算多者胜”,国家的建设必有,
6、国家的建设必有“庙算庙算”,即项目,即项目计划;计划;南京明代城墙的质量控制:在砖上刻生产者的名字;南京明代城墙的质量控制:在砖上刻生产者的名字;儒林外史儒林外史萧云仙修青枫城墙,萧云仙修青枫城墙,“工部核算:工部核算: 该抚题销本内:砖、灰、工匠,共开销银该抚题销本内:砖、灰、工匠,共开销银1936019360两两1 1钱钱2 2分分1 1厘厘5 5毫,毫,应请核减银,应请核减银75257525两两”。北宋皇宫大火后,由丁谓负责建造。他设计和组织建造过程:先北宋皇宫大火后,由丁谓负责建造。他设计和组织建造过程:先在皇宫中开河引水,以河运料,同时以土烧砖;建成后以建在皇宫中开河引水,以河运料,
7、同时以土烧砖;建成后以建筑垃圾填河,最终节约筑垃圾填河,最终节约“几万万两白银几万万两白银”。 v20世纪初,甘特图世纪初,甘特图PM的兴起的兴起北极星导弹计划北极星导弹计划阿波罗登月计划阿波罗登月计划PM的兴起v现代项目管理的诞生现代项目管理的诞生:20世纪世纪40年代,美年代,美国,国,“曼哈顿计划曼哈顿计划”.v项目管理的突破性成就项目管理的突破性成就:1957年,美国,年,美国,杜邦公司开发了杜邦公司开发了“关键路线法(关键路线法(CPM)”v1958年,美国,年,美国,“北极星导弹计划北极星导弹计划”采用采用了了“计划评审技术(计划评审技术(PERT)” 。v20世纪世纪60年代,美
8、国,年代,美国,“阿波罗计划阿波罗计划”在此阶段,项目管理主要应用于国防和军工在此阶段,项目管理主要应用于国防和军工项目。项目。PM的发展的发展v 20世纪世纪60年代,网年代,网络方法被改进,并将络方法被改进,并将项目成本和进度结合项目成本和进度结合在一起。在一起。v成本进度控制系统、成本进度控制系统、挣值法。挣值法。 项目软件项目软件的应用的应用 项目管理的职业化发展项目管理的职业化发展v项目经理的认可。项目经理的认可。1961年,年,IBM成为第一批成为第一批正式运用项目经理角色的公司之一。正式运用项目经理角色的公司之一。PM知识体系的形成知识体系的形成v欧洲于欧洲于1965年成立年成立
9、IPMA(国际项目管理协(国际项目管理协会)。会)。v美国于美国于1969年成立年成立PMI(项目管理学会)。(项目管理学会)。v1996年,年,PMI颁布颁布项目管理知识体系指项目管理知识体系指南南,即,即PMBOK。v20世纪世纪6080年代,项目管理只限于建筑、年代,项目管理只限于建筑、国防、航天等少数领域。国防、航天等少数领域。v20世纪世纪90年代以后,项目管理不仅应用于年代以后,项目管理不仅应用于建筑、航天、国防,而且在电子、通信、建筑、航天、国防,而且在电子、通信、计算机、软件开发、制造业、金融、保险计算机、软件开发、制造业、金融、保险等领域,甚至政府机关和国际组织,成为等领域,
10、甚至政府机关和国际组织,成为运作的中心模式。运作的中心模式。v尤其尤其90年代后期以来,信息时代、知识经年代后期以来,信息时代、知识经济时代和非传统的项目环境下的项目管理。济时代和非传统的项目环境下的项目管理。项目管理在中国项目管理在中国v20世纪世纪60年代初,钱学森、华罗庚等推广系统工年代初,钱学森、华罗庚等推广系统工程理论方法。程理论方法。v60年代,我国研制第一代战略导弹武器系统时,年代,我国研制第一代战略导弹武器系统时,引进了引进了PERT、WBS、规划计划预算系统、规划计划预算系统(PPBS)。)。v70年代,引进全寿命费用管理、一体化后勤管理、年代,引进全寿命费用管理、一体化后勤
11、管理、决策点控制等。上海宝钢、北京电子对撞机工程、决策点控制等。上海宝钢、北京电子对撞机工程、秦山核电站工程等,都相继采用系统工程管理方秦山核电站工程等,都相继采用系统工程管理方法。法。v20世纪世纪80年代,一些国外专家和回国专家在国内年代,一些国外专家和回国专家在国内介绍和推广介绍和推广PM。这时我国才正式开始接触项目管这时我国才正式开始接触项目管理。理。v1984年,云南鲁布革水电站是我国第一个应用项年,云南鲁布革水电站是我国第一个应用项目管理方法建设的水电工程项目。目管理方法建设的水电工程项目。v1991年,我国成立了中国项目管理研究委员会年,我国成立了中国项目管理研究委员会(PMRC
12、)。)。v2000年,美国年,美国PMI的项目管理专业人员的项目管理专业人员PMP认证进认证进入我国。入我国。v2001年,国际项目管理协会(年,国际项目管理协会(IPMA)的国际)的国际PM专专业资质认证进入我国。业资质认证进入我国。我国我国PM现状及问题现状及问题v发展缓慢,应用面窄。发展缓慢,应用面窄。v项目管理效益待提高。项目管理效益待提高。v专业人员严重匮乏。专业人员严重匮乏。v法律、法规不够完善。法律、法规不够完善。v学科建设待加强。学科建设待加强。项目管理学科发展的特点项目管理学科发展的特点v全球化发展全球化发展国际学术交流频繁、学术研究活跃。国际学术交流频繁、学术研究活跃。v多
13、元化发展多元化发展项目管理已成为多学科介入的综合性交叉学科。广泛项目管理已成为多学科介入的综合性交叉学科。广泛应用了工业工程、系统工程、决策分析、计算机技术应用了工业工程、系统工程、决策分析、计算机技术与软件工程等。与软件工程等。v项目管理知识体系(项目管理知识体系(PMBOK)不断发展和完善。)不断发展和完善。 v项目管理三大热点:证书热、培训热、软件热。项目管理三大热点:证书热、培训热、软件热。v问题:为什么项目很重要?问题:为什么项目很重要?项目管理的趋势项目管理的趋势v应用范围从单一的项目环境到整个组织环应用范围从单一的项目环境到整个组织环境。应用领域向服务业等软领域拓宽。境。应用领域
14、向服务业等软领域拓宽。v由单一的项目管理到多项目管理。由单一的项目管理到多项目管理。(Program)v由注重技术管理到注重人的管理。由注重技术管理到注重人的管理。v从简单的工期、成本控制到全面的综合管从简单的工期、成本控制到全面的综合管理与控制。理与控制。第第2节节 项目管理资格认证项目管理资格认证v两大项目管理专业组织两大项目管理专业组织(1)国际项目管理协会)国际项目管理协会 ( (International Project Management Association, ,简称简称IPMA)IPMA)成立于成立于19651965年,它的目的是促进国际间项目管理的交流。年,它的目的是促进
15、国际间项目管理的交流。v国际项目管理专业资质认证国际项目管理专业资质认证(International (International Project Management ProfessionalProject Management Professional简称简称IPMP)IPMP)分分为四级为四级:A:A、B B、C C和和D D级,总经理级、项目经理级、级,总经理级、项目经理级、项目工程师级和项目管理技术级。项目工程师级和项目管理技术级。vIPMPIPMP是对项目管理人员知识、经验和能力水平的是对项目管理人员知识、经验和能力水平的综合评估证明,能力证明是综合评估证明,能力证明是IPMPIP
16、MP考核的最大特点。考核的最大特点。 (2)美国项目管理协会(Project Management Institute简称PMI)v1969.10成立成立v1976年,提出制定年,提出制定PM标准的设想。标准的设想。v1996年,发布年,发布PMBOK第一版。第一版。vPMBOK和和OPM3是全球认可的是全球认可的PM知识体知识体系的标准和权威。系的标准和权威。v2008年,中国年,中国PMP人数超过人数超过3万。万。v遍及全球遍及全球160多个国家和地区。多个国家和地区。PMIPMI的重大贡献在于汇集了一大批项目管理专家,的重大贡献在于汇集了一大批项目管理专家,并利用他们的研究成果和宝贵经验
17、,编写了项并利用他们的研究成果和宝贵经验,编写了项目管理知识体系指南目管理知识体系指南(Project Management (Project Management Body of KnowledgeBody of Knowledge简称简称PMBOKPMBOK) )。PMIPMI的另外一个重大贡献是建立了项目管理专业人的另外一个重大贡献是建立了项目管理专业人员认证制度。申请必须达到员认证制度。申请必须达到PMIPMI规定的所有教育规定的所有教育和经历要求,并通过项目管理基础考试,才能和经历要求,并通过项目管理基础考试,才能获得获得PMPPMP(Project(Project Manageme
18、nt Professionals) Management Professionals)资格认证。资格认证。 认证人数认证人数vPMP(项目管理专业人士)人数(项目管理专业人士)人数 331208vCAPM(助理项目管理专业人士)人数(助理项目管理专业人士)人数 7455vPgMP(项目集管理专业人士)人数(项目集管理专业人士)人数237vPMI-SP(进度管理专业人士)人数(进度管理专业人士)人数146vPMI-RMP(风险管理专业人士)人数(风险管理专业人士)人数94IPMP与与PMP的区别的区别v认证体系上:认证体系上:IPMP它有四个级别:Certificated Program Dir
19、ector- CPD 工程主任认证 总经理级Certificated Project Manager-CPM 项目经理认证Registered Project Management Professional-PMP 注册项目管理工程师Project Management Fachmann- PMF 项目管理技术员PMP认证只有一个级别,对参加PMP认证学员资格的要求与IPMP的C级相当。v考核方式上:IPMP注重经验、能力的考核,IPMP认证有一套严格、科学、规范化的程序,每个级别有其相应的认证程序,包括笔试、研讨会、项目报告、面试。PMP认证与IPMP认证的侧重点不同,更注重知识的考核,在申
20、请时对项目管理经验有一定的要求。PMP认证只有笔试,题型一般为选择题。申请者必须参加并通过包括200个问题的考试。 vWhich of the following is not a Project Management Knowledge Area A. Communications ManagementB. Procurement ManagementC. Change Control ManagementD. Project Integration ManagementvThe work breakdown structure (WBS) is first developed in whi
21、ch scope management process? A. Initiation B. Scope planning C. Scope change control D. Scope Definition E. Scope verification v引进方式上:IPMP是经IPMA授权由中国项目管理研究委员会(PMRC)引进的。PMRC已将IPMP认证程序、认证考试等全部汉化。IPMP是符合中国国情并与国际接轨的项目管理专业资质认证。PMP在中国的认证,由PMI组织考试,有关PMP的认证程序、培训、考试等均是英语,现在正逐步汉化,采用英汉对照式。第第3节节 项目项目v项目的概念项目的概念
22、v项目的特征项目的特征v项目的生命周期项目的生命周期v项目的分类项目的分类什么是项目什么是项目v美国的项目管理权威机构美国的项目管理权威机构项目管理协会项目管理协会(Project Management Institute PMI )“项目是为创造(完成)某一种独特的产品或项目是为创造(完成)某一种独特的产品或服务所做的一次性努力服务所做的一次性努力”。“A temporary endeavor undertaken to create a unique product or service”。项目的例子项目的例子v开发一种新产品或服务;开发一种新产品或服务;v设计一种新型运输工具;设计一种新
23、型运输工具;v开发或获取一个新的信息系统或改进原有信息系统;开发或获取一个新的信息系统或改进原有信息系统;v建造建筑物或设施;建造建筑物或设施;v为政治机构开展一场竞选活动;为政治机构开展一场竞选活动;v实施一套新的商业程序或过程等等实施一套新的商业程序或过程等等 非项目例子非项目例子v处理索赔、订单或发票;生产某件东西;在处理索赔、订单或发票;生产某件东西;在餐馆做菜;每天在同一路线上驾驶送货车,餐馆做菜;每天在同一路线上驾驶送货车,简单地说,简单地说,任何具有纯粹重复性质任何具有纯粹重复性质的事情(的事情(operations)都不是项目。)都不是项目。项目的特点项目的特点v具有具体的起始
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