石化公司网络舆情突发事件预案说明讲座PPT课件.pptx

1、石 化 公 司 网 络 舆 情 突 发 事 件 预 案 说 明宣讲人：XXX 时间：20XX.XXNETWORK PUBLICOPINION EVENTS目录目录01公司舆情应对预案主要内容02当前公司舆情工作现状分析03网评员工作情况及下步要求NETWORK PUBLICOPINION EVENTS公司舆情应对预案主要内公司舆情应对预案主要内容容第一部分description of network public opinion emergency plan of petrochemical company description of network of petrochemical com

2、pany description of network公司舆情应对预案主要内容公司网络舆情突发事件预案第一部分突发事件发生后，成立新闻应急小组，组长：党委书记副组长:公司新闻发言人分管突发事件业务的副总经理成员:企业文化处、办公室、纪委监察审计处生产运行 处安全环保处.机动设备处.企管法规处保卫武装部及事 件发生单位。公司突发輿情件应急小组办公室公司舆情应对预案主要内容公司突发事件应急预案启动后，事件发生地主要 负责人在第一时间向分管领导报告同时告知公司突发舆情事 件应急小组办公室。企业文化处负责通知各小组成员立即召开公司突发 事件新闻媒体应急会议，硏究制定对内、对外报道意见和新闻 发布方案公

3、司突发事件应急预案启动后，事件发生地主要 负责人在第一时间向分管领导报告，同时告知公司突发舆情事 件应急小组办公室。企业文化处负责通知各小组成员，立即召开公司突发 事件新闻媒体应急会议公司舆情应对预案主要内容突发事件发生后，保卫武装部划定警戒线，设卡检查, 除参与救援的安全,环保,消防等部门人员外，其他人员未经 允许严禁进入现场尤其不允许对事发现场进行拍照、录音等 活动。保卫武装部加强门卫值班和现场巡逻，严控人员进出； 对前来采访的媒体记者公司舆情应对预案主要内容当决定对外披露信息时，党委办公室负责组织媒体沟 通会，拟定新闻通稿，将通稿报公司突发舆情事件应急小组审 核。同时负责撰写新闻发言人材

4、料，统一口径，及时发声。突发事件文字材料报送公司披露信息出现突发事件后，事发单位要在第一时间迅速将事件 主要经过形成文字材料（包括时间,地点,事件性质.有无人 员伤亡及环境影响等），报送公司企业文化处，不得迟报.漏 报.谎报或瞒报。公司舆情应对预案主要内容公司新闻发言人代表公司出面向新闻媒体介绍事件经过，回答记者提问。新闻发言负责收集跟踪舆情，通过各种方式，有针对性地解疑释惑，澄清事实，批驳谣言引导舆论。跟踪舆情公司舆情应对预案主要内公司舆情应对预案主要内容容第二部分description of network public opinion emergency plan of petroche

5、mical company description of network of petrochemical company description of network当前公司舆情工作现状分析在在宣传上带动和推动管理宣传上带动和推动管理 水平不断提高，以适应新形势下企业的发展水平不断提高，以适应新形势下企业的发展要求要求哈石化地处黑龙江省会哈尔滨，靠近城市中心，紧临松花江 畔，作为城市中的炼厂”，公司处于各方高度聚焦之下，安 全环保工作成为生存发展的必要条件。面临的考核和问责日趋 严格，稍有不慎，企业就会受到颠覆性影响。颠覆性影响当前公司舆情工作现状分析2017年8月17曰，大连石化公司，14

6、0万吨/年重油催化裂化装置分谓区域原料泵着火。中石油大连石化公司总经理 庞晓东在会场上说，再次对此次 事故的发生表示深深歉意。事故救援,事故采取措施、事故 教训等问题给出回应着火着火原因原因着火着火事故事故当前公司舆情工作现状分析严重损害严重损害广大公众广大公众全部全部熄灭熄灭深深自责深深自责大连石化公司第二联合车间 140万吨/年重油催化裂化装置分増区原料泵P2201/2泄漏着 火引起媒体和社会各界高度关注， 给党和国家的事业造成严重损害给省、市政府尊敬的各位领导、各位专家：2017年8月17B18时36分左右经及时扑救.21时35分明火全部熄灭.大连石化再次发生看火事故当前公司舆情工作现状

7、分析防患于未然:在注重日常舆情监测、预警和事件分析。强化 网评员队伍，负责网络舆情监测，覆盖全公司各单位，定期组 织培训演练提高应对能力。制定应急预案，对出现问题的单位 覆盖全公司各单位防患未然舆情监测事件分析应急预案当前公司舆情工作现状分析考核和约谈风险管理风险管理负责人进行考核和约谈。将突发事件处理纳入企业风险管理思想调研思想调研加强员工思想调研。重视企业与媒体的关系建设，定期邀请新当前公司舆情工作现状分析正面面对:发生舆情后，及时响应预警启动预案，应急工作 办公室第一时间报告党政主要领导成立新闻发布,媒体协调、 舆情应对小组，各尽其责。及早发声，赢得先机，主动回应媒 体和社会关切成立新闻

8、发布,媒体协调、 舆情应对小组，各尽其责。及早发声，赢得先机，主动回应媒 体和社会关切变被动为主动。借助主流第三方媒体发布权威 信息，制定网络引导方案，组织网评员“水军组成配合小组公司舆情应对预案主要内公司舆情应对预案主要内容容第三部分description of network public opinion emergency plan of petrochemical company description of network of petrochemical company description of network网评员工作情况及下步要求应对改进措施后期防范:抓住转化危机，因势利导

9、决定是否组织网评员做 好后期引导，但需持续监控跟踪，比如分析“相似文章，近 期新发表文章是否与相关事件相似，再进行处置。总结经验教训.重塑企业形象，突出企业在践行石油承诺. 履行社会责任方面的贡献，通过慢功夫引导，持续弘扬正能量, 让企业品牌回归公众心中。网评员工作情况及下步要求优秀网评员和需进一步努力 的网评员 .公司选拔的网评员是网评引导的核心力量，需要学会分析 网上斗争的特点和规律，掌握话语权.主动权，传递正能量， 为公司推进精品炼化企业建设营造良好的网络舆论环境。公司现有通讯员34人，网评员23人，根据工作情况会进 步调整、整合。今年話8个有网络评论员工作情况通报。包括工作内容.完成业鑽情况石 化 公 司 网 络 舆 情 突 发 事 件 预 案 说 明演 示 完 毕 感 谢 您 的 观 看NETWORK PUBLICOPINION EVENTS