互联网+时代的商业模式专题培训课件.ppt

1、互联网互联网+时代的商时代的商业模式业模式互联网+的背景与本质一互联网+的源动力二互联网+商业 网络释放内需潜力 三互联网+外贸 跨境电商崛起四互联网+制造业 柔性制造加速五互联网+金融 互联网金融势不可挡六互联网+物流 电商物流异军突起七互联网+地产 又一块大蛋糕八互联网+汽车 无人驾驶成为可能九互联网+ 变与不变十互联网互联网+ +时代来临时代来临 你真的准备好了吗你真的准备好了吗3一个改变历史的时刻一个改变历史的时刻1994年年4月月20日，中科院一条日，中科院一条64K国际专线，连接国际互联网国际专线，连接国际互联网21互联网走入中国互联网走入中国“互联网互联网+ +”的提出的提出20

2、152015年年3 3月月腾讯马化腾首次向人大递交腾讯马化腾首次向人大递交“互联网互联网+ +”提案提案20122012年年1111月月1414日易观国际于扬首次提出日易观国际于扬首次提出“互联网互联网+ +”概念概念2015年3月5日，李克强政府工作报告：制定“互联网互联网+”+”行动计划行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。政府工作报告首提政府工作报告首提“互联网互联网+ +”2003年网民数：0.79亿网民渗透率：4.6%2014年网民数6.49亿亿 网民渗透率：48%11年间，中国网

3、民数增长了8倍网购人群英法德意四国人口总和英法德意四国 总人口2.7亿中国网购人群中国网购人群3.61亿互联网互联网+ +的背景与本质的背景与本质传导机制：逆向互联网化（传导机制：逆向互联网化（C-B-M-M）互联网互联网+ +的背景与本质的背景与本质与美国相比，互联网在中国更具颠覆性？与美国相比，互联网在中国更具颠覆性？更广泛的信息设备安装、更大规模的在线人数+薄弱的工业经济基础，使得“互联 网在中国更具有颠覆性”？！中国成为最大智能终端市场中国成为最大智能终端市场互联网互联网+ +的背景与本质的背景与本质互联网互联网+ +的背景与本质的背景与本质互联网互联网+ +：以互联网为主的一整套信息

4、技术（包括互联网、移动互：以互联网为主的一整套信息技术（包括互联网、移动互联网、大数据、云计算技术等）在经济、社会生活等有关环节的扩联网、大数据、云计算技术等）在经济、社会生活等有关环节的扩散及应用过程散及应用过程互联网互联网+ +的本质：的本质：就是传统业务的就是传统业务的数据化、在线化数据化、在线化。在线化在线化数据化数据化人人商品商品交易交易行为行为迁移至互联网迁移至互联网上下游上下游协作体协作体被调用和挖掘被调用和挖掘ITIT黑洞黑洞内部内部互联网+的背景与本质一互联网+的源动力二互联网+商业 网络释放内需潜力 三互联网+外贸 跨境电商崛起四互联网+制造业 柔性制造加速五互联网+金融

5、互联网金融势不可挡六互联网+物流 电商物流异军突起七互联网+地产 又一块大蛋糕八互联网+汽车 无人驾驶成为可能九互联网+ 变与不变十互联网互联网+ +时代来临时代来临 你真的准备好了吗你真的准备好了吗11“互联网互联网”源动力源动力新基础设施：云网端新基础设施：云网端新生产要素：数据资源新生产要素：数据资源新分工体系：大规模社会化协同新分工体系：大规模社会化协同互联网+ 的源动力“互联网互联网”的新基础设施：云网端的新基础设施：云网端新基础设施新基础设施云云云计算、大数据云计算、大数据网网互联网、物联网互联网、物联网端端终端、终端、APP云计算、大数据基础设施强势突云计算、大数据基础设施强势突

6、破破互联网、物联网基础设施快速渗互联网、物联网基础设施快速渗透透智能终端、智能终端、APP应用异军突应用异军突起起“互联网互联网”的新基础设施：云网端的新基础设施：云网端“互联网互联网”的新生产要素：大数据的新生产要素：大数据信息技术上的不断突破，其本质都是在松绑数据的依附 最大程度释放数据的流动和使用，并最终提升经济社会运行的效率“互联网互联网”的新分工体系：大规模社会化协同的新分工体系：大规模社会化协同消费者消费者店铺店铺物流服务商物流服务商品牌商品牌商共创共创C2B供应链供应链IT服务商服务商运营服务商运营服务商互联网互联网”的新分工体系：大规模社会化协同的新分工体系：大规模社会化协同大

7、规模、社会化协作：包含了共享经济、网络协同和众包合作三方面大规模、社会化协作：包含了共享经济、网络协同和众包合作三方面网络协同共享经济众包合作企业边界生产组织体系劳动雇佣关系冲击互联网+的背景与本质一互联网+的源动力二互联网+商业 网络释放内需潜力 三互联网+外贸 跨境电商崛起四互联网+制造业 柔性制造加速五互联网+金融 互联网金融势不可挡六互联网+物流 电商物流异军突起七互联网+地产 又一块大蛋糕八互联网+汽车 无人驾驶成为可能九互联网+ 变与不变十互联网互联网+ +时代来临时代来临 你真的准备好了吗你真的准备好了吗172006-20142006-2014：网络零售爆发式增长：网络零售爆发式

8、增长2014年2.78万亿万亿2014年年10.6%2006年263亿2006年0.3%网络零售交易额网络零售交易额7年增长年增长105倍倍社零总额的占比社零总额的占比7年提升年提升27倍倍2.78万亿为国家统计局数字万亿为国家统计局数字2014年社零总额的排名表年社零总额的排名表美国，网络交易只是传统美国，网络交易只是传统商业商业的补充的补充，中国，网络交易正在成为中国，网络交易正在成为商业商业的主流的主流互联网零售企业排名阿里巴巴网络零售平台 京东商城腾讯网络零售 亚马逊中国 当当网唯品会1号店 凡客诚品17106069798788销售额之和占销售额之和占TOP10039.3%010002

9、00030005000400060002003 2004 2005 20062007 2008 2009 2010 2011 2012 2013e 2014e 2015e 2016eWal-MartWal-Mart（U.S.）Taobao+Tmall数据来源：商务部、艾瑞咨询、易观咨询、沃尔玛年报，阿里研究院分析在前在前100零售商中，中国有零售商中，中国有8家互联网公司家互联网公司入围，其销售额占前入围，其销售额占前100总销售额的总销售额的39.3%；在美国，只有；在美国，只有3 家纯互联网家纯互联网公司进入前公司进入前100，销售额之和只占到，销售额之和只占到3.7%中国网络零售规模在中

10、国网络零售规模在2013年超过美国成为世界第一；阿里巴巴零售平台交易规模有望在年超过美国成为世界第一；阿里巴巴零售平台交易规模有望在2016年年超越超越沃沃 尔玛全球尔玛全球图：图： 阿里巴巴网络零售平台与沃尔玛销售额比较阿里巴巴网络零售平台与沃尔玛销售额比较亿美 元中西部、三四线、80-90后庞大内需人群东部、沿海 加工制造业和产业集群 过剩的生产能力电子商务实现电子商务实现“外需外需+WTO+WTO”转向转向“内需内需+ +互联网互联网”传统商业基础设施欠缺传统商业基础设施欠缺 内需增长乏力内需增长乏力出口疲软、产能过剩出口疲软、产能过剩产业链低端锁定产业链低端锁定消费升级消费升级经济增长

11、经济增长新的基础设施形成：宽带、云计算网络信用、网络治理规则社会化物流、互联网金融产销对接产销对接产业升级产业升级Online 统一国内统一国内大市场大市场电子商务生态圈OfflineOffline网络是如何释放内需潜力的？网络是如何释放内需潜力的？东中西部地区的商业基础设施相对值（东中西部地区的商业基础设施相对值（2011年）年）我国西部与东部地区，人均收入相差不到一倍，人均商业基础设施却相差近我国西部与东部地区，人均收入相差不到一倍，人均商业基础设施却相差近4倍倍0.39 0.340.37 0.27人均收入人均收入0.65 0.56人均交易市场营业面积人均交易市场营业面积人均连锁零售营业面

12、积人均连锁零售营业面积东部东部 中部中部 西部西部 1.00 1.00 1.00三、四线城市、中三、四线城市、中西部是内需增长的西部是内需增长的生力军生力军中国网络零售领先全球的六大要素中国网络零售领先全球的六大要素庞大的互联网人口、内需市庞大的互联网人口、内需市场场沃土沃土“世界工厂世界工厂”-丰富的中国制造业优丰富的中国制造业优势势6.5亿网民（美国的两倍），5.5亿手机网民，3.6亿网购用户中国居民消费升级的渴望2011年，中国制造业超过美国，重回世界第一中国产业集群、中小企业为主的优势巨型互联网商业平台及其生态系巨型互联网商业平台及其生态系统统大平台+小前端+富生态成为互联网时代的产业

13、组织形态全球互联网企业，TOP10中，美国占6家，中国占4家基础基础驱动力驱动力传统商业体系的不完传统商业体系的不完善善西部商业基础设施只有东部的1/4，而收入只相差一倍美国每百万人拥有10个商场，中国只有1个背景背景宽松的政策环境宽松的政策环境过去十年，各级政府秉持秉持宽容新事物，管得少保障保障海量创业者的使命感、创业与创新精海量创业者的使命感、创业与创新精神神互联网掀起“大众创业，万众创新”的热潮力量力量 大规模交易平台（如淘宝网）产生，促进产消信息匹配，交易技术创新降低零售成大规模交易平台（如淘宝网）产生，促进产消信息匹配，交易技术创新降低零售成 本，形成强大的市场集聚效应，交易效率得以

14、突破本，形成强大的市场集聚效应，交易效率得以突破 网络零售的交易效率是实体零售的网络零售的交易效率是实体零售的4倍倍，同样，同样1元的投入成本，实体零售完成的商品元的投入成本，实体零售完成的商品成交额是成交额是10.9元，网络零售能完成的商品交易额是元，网络零售能完成的商品交易额是49.6元元11.712.612.539.644.9200920102011实体零售实体零售 网络零售网络零售网络零售和实体零售的交易效率对比网络零售和实体零售的交易效率对比1元投入成本所完成的商品销售额（元）元投入成本所完成的商品销售额（元）基于基于工业经济工业经济基础设施，中国基础设施，中国追赶式追赶式发展发展数

15、据来源：国家统计局、雅虎财报，阿里研究中心分析数据来源：国家统计局、雅虎财报，阿里研究中心分析基于基于信息经济信息经济基础设施，中国基础设施，中国跨越式跨越式发发展展互联网出现互联网出现互联网提升零售交易效率互联网提升零售交易效率对传统零售业而言，亟需调整自身经营模式对传统零售业而言，亟需调整自身经营模式 百货商场：普遍采取的百货商场：普遍采取的“联营扣点联营扣点”模式（模式（15%-30%），缺乏对商品、客），缺乏对商品、客户的管理，丧失了零售业的基本功能；户的管理，丧失了零售业的基本功能； 连锁商超的畸形盈利模式：连锁商超的畸形盈利模式：30%的毛利来自前台毛利，即价差，的毛利来自前台毛利

16、，即价差，70%的毛的毛利利 来自于后台毛利，即进场费、条码费、促销费等等，以及所谓的供应链金来自于后台毛利，即进场费、条码费、促销费等等，以及所谓的供应链金融融（拖欠供应链货款）；拖欠供应链货款）；社区商业社区商业购物中心购物中心连锁超市连锁超市百货业百货业专业卖场：家电、专业卖场：家电、3C、图、图 书、家居建材书、家居建材互联网对其影响程度影响最大的是专业卖场、百货、影响最大的是专业卖场、百货、 连锁商超连锁商超实体商业不会消亡，但其技术手段、商业模式和地理布局将会发生重大变化实体商业不会消亡，但其技术手段、商业模式和地理布局将会发生重大变化 业界普遍预测，2020年网购占社零比例在20

17、%左右，还有近80%在线下； 即使在网购普及率最高的北上广、宜家、迪卡侬、Zara等实体零售依然繁荣，值得深思！（自有品牌、高性价比、敏捷供应链、体验式消费自有品牌、高性价比、敏捷供应链、体验式消费）实体商业未来出路就是数据化、在线化实体商业未来出路就是数据化、在线化线线 上上Online线下下offline efOf li nCheckIn、入住预定、支付预定、下单、评价到店消费叫车、支付、评价叫车、支付、评价出行出行体验、服务体验、服务搜索、比价、下单搜索、比价、下单购购接站、游览接站、游览娱娱预定、下单、评价预定、下单、评价实体商业未来的出路就是实体商业未来的出路就是O2O， O2O的核

18、心是的核心是在线化在线化、数据化数据化行行游游吃吃住住26互联网+的背景与本质一互联网+的源动力二互联网+商业 网络释放内需潜力 三互联网+外贸 跨境电商崛起四互联网+制造业 柔性制造加速五互联网+金融 互联网金融势不可挡六互联网+物流 电商物流异军突起七互联网+地产 又一块大蛋糕八互联网+汽车 无人驾驶成为可能九互联网+ 变与不变十互联网互联网+ +时代来临时代来临 你真的准备好了吗你真的准备好了吗27跨境电商帮助跨境电商帮助“中国制造中国制造”利润回归利润回归消费者跨境电商平台B2C空运、海运、铁路物流服务商中国制造快递、邮政采购商跨境电商出口流程图跨境电商出口流程图B2BIT服务商生产模

19、式生产模式销售模式销售模式 物流模式物流模式 支付模式支付模式 企业形态企业形态跨境电商凸显中国制造优势跨境电商凸显中国制造优势传统外贸传统外贸跨境电商跨境电商传统外贸增速放缓：从2010年开始，年增速从31.3%下降到6.1%，未 来增速也很难提升线上贸易增速随大势有所放缓，但仍然处于高速发展阶段，2008年-2013年复合年均增长率超30%传统外贸和跨境电商增速的对比传统外贸和跨境电商增速的对比俄罗斯用户晒俄罗斯用户晒“速卖通速卖通”上买到的中国商品上买到的中国商品Nadezhda Orlova：“2012年1月份开始网购，后来尝试在AE买了珠宝，收到货后对于质量和价格都非常满意。现在只在

20、网 上买东西，都已经不记得最后一次去店里买衣服是什么时候了。”“现在我的父母，丈夫和小孩的衣服都是在网上买的。如果要照片的话都数不尽了，看，这是衣柜，我 们家里的衣服全是中国的。”跨境贸易生态体系的价值跨境贸易生态体系的价值全球跨境贸易生态圈全球跨境贸易生态圈小微外贸小微外贸 企业企业小微外贸小微外贸 企企业业买全球、卖全球分享 生意金融金融/保险保险/交易服务交易服务全球营全球营销服务销服务生产生产服务服务设计设计服务服务网络运网络运 营服务营服务云云/数据数据/信用信用小微企业在生态圈土壤上，依靠生态圈，可以小微企业在生态圈土壤上，依靠生态圈，可以得到各类服务资源，轻松做全球生意得到各类服

21、务资源，轻松做全球生意物流物流 服务服务会展会展 服务服务互联网+的背景与本质一互联网+的源动力二互联网+商业 网络释放内需潜力 三互联网+外贸 跨境电商崛起四互联网+制造业 柔性制造加速五互联网+金融 互联网金融势不可挡六互联网+物流 电商物流异军突起七互联网+地产 又一块大蛋糕八互联网+汽车 无人驾驶成为可能九互联网+ 变与不变十互联网互联网+ +时代来临时代来临 你真的准备好了吗你真的准备好了吗34消费者主导市场消费者主导市场：移动互联网、社交网络“无时无刻地连无时无刻地连 接接”使消费者从孤陋寡闻变得见多识广， 从分散孤立到相互连接、从消极被动到 积极参与，最终扭转了产销格局，占据 了

22、主导地位，不断参与各个商业环节中。消费者消费者 主导主导营销流通环节设计生产环节物流仓储环节原材料供应环节C2BC2B的倒逼式传导的倒逼式传导中间商服务化：中间商服务化：信息透明使原来依靠信息不对称赚取差价 的传统中间商逐步让位于拥有更强信息能更强信息能 力的力的服务商服务商。另一方面，互联网上容易产生信息冗余， 创造信息增值的服务商则涌现而出。“关 于信息的信息(Meta-information)的价值”便成为服务商的利益基点。生产商柔性化：生产商柔性化：原有以规模效应和资金为主的竞争逐步让 位于信息利用和灵活协同。互联网为小生 产商（品牌商）赋能：（1）聚集长尾需求；聚集长尾需求；（2）消

23、费者需求实时反馈；（）消费者需求实时反馈；（3）柔性化）柔性化 生生产产完全在互联网完全在互联网 上做生意的上做生意的 “淘品牌淘品牌”1234810互联网互联网+制造业制造业 催生催生C2B商业模式商业模式互联网互联网+倒逼制造业升级倒逼制造业升级互联网互联网+：多品种、：多品种、小批量、快翻新小批量、快翻新成为趋势成为趋势大部分企业生产端大部分企业生产端 的设备、工艺、流的设备、工艺、流 程、制度、理念，程、制度、理念， 都为大生产而准备都为大生产而准备个性化定制将给企业带来很多挑战：个性化定制将给企业带来很多挑战：“品质保障难品质保障难：每件产品的数据更多：每件产品的数据更多疏忽一疏忽一

24、个细节就会导致品质偏差，同时对工人的要求更高个细节就会导致品质偏差，同时对工人的要求更高会操作多种机会操作多种机 器器不再是单不再是单一工种。一工种。工期控制难工期控制难：客户从网络下单相对更零散、无计划性，给供应：客户从网络下单相对更零散、无计划性，给供应 链备货、工期链备货、工期节奏安排带来新挑战。节奏安排带来新挑战。成本控制难成本控制难：个性化定制要求面料品种多，但单批的量不多，：个性化定制要求面料品种多，但单批的量不多，很难形成面料采购规模化效益，导致成本攀升。很难形成面料采购规模化效益，导致成本攀升。”生产方式：车间里静悄悄的变革生产方式：车间里静悄悄的变革从捆包制到“单件流”小型自

25、动裁床小型染缸工序平衡表MES系统互联网互联网+制造业制造业 促使企业柔性制造加速促使企业柔性制造加速数据全流程打通共享是基础，综合运用数据全流程打通共享是基础，综合运用PMC、TPS精益生产、精益生产、TOC改造传统供应链改造传统供应链C2B2M运营运营+柔性化供应链柔性化供应链工业工业4.0是方向是方向：SRM敏捷供应链敏捷供应链MES精益生产精益生产WMS精准配送精准配送QMS全生命周期质量管理全生命周期质量管理EAM设备的全方位保障设备的全方位保障快速快速配送配送制造企制造企业业智能化、柔性、敏捷智能化、柔性、敏捷制造执行制造执行MESMES物流执行物流执行WMSWMS设备管理设备管理

26、EAMEAM质量管理质量管理QMQM工厂智能化及集成服务工厂智能化及集成服务定定制制软软件件服服务务管理咨询服务管理咨询服务腾讯企业邮箱腾讯企业邮箱/WPS/WPS代理代理/ /蓝凌蓝凌OAOA实施实施ITIT运维服务运维服务商务智能商务智能BIBI供应链管理供应链管理SRMSRM企业号企业号/ /移动应用移动应用ERPERP系系统统实实施施智尔信息助力企业柔性制造加速智尔信息助力企业柔性制造加速互联网互联网+促使传统企业系统性的变化促使传统企业系统性的变化传统传统模式模式互联网互联网+1.生产模式改变：生产模式改变：大批量，低成本大批量，低成本小批量、小批量、多品种、快速反应多品种、快速反应

27、2.销售模式改变：销售模式改变：工厂工厂- 分销商分销商-用户用户工厂工厂-用户用户3.库存模式改变：库存模式改变：大量库存大量库存零库零库存成为可能存成为可能4.广告模式改变：广告模式改变：狂轰乱炸狂轰乱炸精确精确制导、口碑传递制导、口碑传递5.管理模式改变：管理模式改变：模拟化管理模拟化管理数字化数字化管理管理、在线化管理、在线化管理互联网+的背景与本质一互联网+的源动力二互联网+商业 网络释放内需潜力 三互联网+外贸 跨境电商崛起四互联网+制造业 柔性制造加速五互联网+金融 互联网金融势不可挡六互联网+物流 电商物流异军突起七互联网+地产 又一块大蛋糕八互联网+汽车 无人驾驶成为可能九互

28、联网+ 变与不变十互联网互联网+ +时代来临时代来临 你真的准备好了吗你真的准备好了吗41银行网点银行网点银行信息化银行信息化金融的业态发生着重大改变金融的业态发生着重大改变人人银行？人人银行？移动支付移动支付支付宝：从支付，到担保支付，实现了非金融体系的制度创新支付宝：从支付，到担保支付，实现了非金融体系的制度创新买家买家卖家卖家支付宝支付宝付款付款收款收款 T+N支付宝支付宝的诞生，作为的诞生，作为担担保支付保支付，打开了在线交打开了在线交易的大门易的大门 。担保支付，担保支付，解决了电子商务交易信解决了电子商务交易信任担保支付，成为中国任担保支付，成为中国新经济、新金融的制度新经济、新金

29、融的制度创新范例创新范例20042004年年1212月阿里成立第三方支付平台月阿里成立第三方支付平台孕育了互联网金融孕育了互联网金融13年底14年底规模1944亿规模5789亿余额宝快速成长余额宝快速崛起开启了互联网金融元年（余额宝快速崛起开启了互联网金融元年（2013）2013年金融行业最大的赢家天弘基金余额宝何以成功？互联网长尾余额宝何以成功？互联网长尾用户数量用户价值传统理财产品关注创造价值最高的20%人群80%的散户单个价值低但数量庞大，是互联网的长尾。他们长期得不到好的服务，甚至缺乏理财观念。余额宝的简便操作将这些散户聚集起来，3000万客户人均3000多元钱的投入，创造了1000亿

30、的国内基金史上最庞大基金。更大的蓝海：14.9万亿的活期存款“宝宝时代宝宝时代”的到来的到来- -互联网金融势不可挡互联网金融势不可挡余额宝阿里巴巴全额宝巨人网络收益宝同花顺现金宝数米基金公司活期宝天天基金银行不甘落后银行不甘落后- -互联网金融势不可挡互联网金融势不可挡智能金账户广发银行定存宝光大银行快益通交通银行天天益工商银行如意宝民生银行定活通平安银行互联网互联网+金融现状金融现状 互联网金融总体规模已达互联网金融总体规模已达10万亿万亿！ 第三方互联网支付第三方互联网支付80767亿元亿元，同比增长，同比增长50.3% 活跃的活跃的P2P网上借贷平台网上借贷平台1575家家。贷款余额。

31、贷款余额1036亿元亿元 众筹平台众筹平台116家家，一年新增，一年新增78家家，融资金额，融资金额9亿元亿元根据央行、网贷之家、艾瑞咨询等相关数据整理 数据截至2014年底互联网互联网+金融，新的生态、新的物种金融，新的生态、新的物种 伴生伴生：传统经济的互联网化，带来金融服务互联网化传统经济的互联网化，带来金融服务互联网化如：支付宝 改造改造：传统金融服务的互联网化：传统金融服务的互联网化如：直销银行(Direct Bank)，陆金所 新生：新生：利用互联网技术创新金融利用互联网技术创新金融服务服务如：余额宝，P2P， 众筹，网络信贷互联网+的背景与本质一互联网+的源动力二互联网+商业 网

32、络释放内需潜力 三互联网+外贸 跨境电商崛起四互联网+制造业 柔性制造加速五互联网+金融 互联网金融势不可挡六互联网+物流 电商物流异军突起七互联网+地产 又一块大蛋糕八互联网+汽车 无人驾驶成为可能九互联网+ 变与不变十互联网互联网+ +时代来临时代来临 你真的准备好了吗你真的准备好了吗50B2C快递模式快递模式仓配模式仓配模式C2C快递模式快递模式电子商务迫使传统物流模式改变电子商务迫使传统物流模式改变资金流资金流信息流信息流物流物流电子商务开创了一种新电子商务开创了一种新 的商业模式，交易双方的商业模式，交易双方 可能地理位置相隔极远可能地理位置相隔极远信息流与资金流均可通过信息流与资金

33、流均可通过 信息化解决，唯独物流不行信息化解决，唯独物流不行，因此需要一套与电商商，因此需要一套与电商商业模式相适应的物流系统业模式相适应的物流系统2014年，我国快递件量接近年，我国快递件量接近140亿件，同比增长近亿件，同比增长近52%,近近3年以来，我国快递件量同比增长速度在年以来，我国快递件量同比增长速度在50%以上以上 电商件占全部件量的电商件占全部件量的60%以上，以上， 快递带动就业快递带动就业120万人以上万人以上 然而快递收入的增长速率比件量低，从然而快递收入的增长速率比件量低，从2008到到2014年，年，全国快递件量平均增长率为全国快递件量平均增长率为43%，收入平均增长

34、率为，收入平均增长率为29% 快递单价不断下降，快递单价不断下降，2005年，平均每件为年，平均每件为27.7元，元，2014年只有年只有14.7元元 82%快递业务量集中在东部，主要集中于广东、浙江、江苏、北京、上海等地快递业务量集中在东部，主要集中于广东、浙江、江苏、北京、上海等地互联网互联网+ 电商物流发展现状电商物流发展现状单位：亿件70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%1601401201008060402002005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014快递业务量快递业务量快

35、递件量件量增长率制造企业制造企业批发商批发商制造企业制造企业电商电商零售商零售商原料半成品原料半成品原料半成品原料半成品最后最后 一公里一公里电商物流与传统物流是供应链的不同电商物流与传统物流是供应链的不同制造企业制造企业电商电商原料半成品原料半成品电商仓储电商仓储消费者下单消费者下单消费者收货消费者收货消费者收货消费者收货消费者下单消费者下单 库存前置库存前置电商物流时效电商物流时效消费者下单消费者下单消费者收货消费者收货电商物流时效电商物流时效物流大数据平台物流大数据平台数据流数据流数据流数据流根据物流压力根据物流压力 指导电商销售策略指导电商销售策略根据销售预测根据销售预测 指导物流资源

36、配置指导物流资源配置电商与物流电商与物流 联动发展联动发展电商电商物流企业物流企业数据分析数据分析 物流路径优化物流路径优化物流进度与物流进度与 满意度反馈满意度反馈互联网对电商物流效率的改变互联网对电商物流效率的改变打通数据链打通数据链减少过度运输减少过度运输货物不动数据动货物不动数据动 减少物流成本减少物流成本电子运单电子运单 加快发货效率加快发货效率库存前置库存前置本质提高时效本质提高时效菜鸟基于大数据的菜鸟基于大数据的”物流雷达预警系统物流雷达预警系统”实现对全国物流网络每个节点、线路的繁忙程度和未来包裹量预测与交通部、国家气象局合作，数据实时分享给全国十几大物流公司一周多的时间，20

37、14“双十一”2.78亿个包裹80%顺利完成签收互联网对流通体系的改变互联网对流通体系的改变物流覆物流覆电子商务突破了空间限制电子商务突破了空间限制盖度扩盖度扩农村等传统商贸基础设施农村等传统商贸基础设施大大不足的地区也可以无差别消费不足的地区也可以无差别消费电商新电商新 型城镇型城镇 化化新型产业集聚的辐射周边区新型产业集聚的辐射周边区 域，带动支撑、衍生服务业和域，带动支撑、衍生服务业和 其他行业，形成新型城镇化其他行业，形成新型城镇化产业产业C2B模式的发展，个性化制模式的发展，个性化制 布局布局变化变化造成为发展趋势，不再唯规造成为发展趋势，不再唯规模化生产一途模化生产一途新型新型 产

38、业产业 集聚集聚电商形成新的产业集聚，电商形成新的产业集聚， 全国涌现的全国涌现的200多个淘宝多个淘宝 村，是新型产业集聚的雏形村，是新型产业集聚的雏形现代物流基础现代物流基础 设施不断完善设施不断完善收货端的变化收货端的变化发货端的变化发货端的变化物流路径的变化物流路径的变化新技术、新设备首先在电商物流业应用普及新技术、新设备首先在电商物流业应用普及热敏打印技术比 传统针式打印机 至少快6倍以上， 3000单/小时，提 高发货出仓速度高速自动分拣系统效率提升3 倍，差错率降低10倍大的快递公司普遍采用 GPS车辆定位系统快递人员手持终端普遍采用，可实现 快件操作与信息采集、传递同步，可 对

39、快件运行状态进行全程全网监控互联网互联网+时代时代 社会化物流与智慧物流是趋势社会化物流与智慧物流是趋势社会化物流社会化物流现代物流就是一个不断现代物流就是一个不断接力的过程接力的过程 社会化物流的成本与信社会化物流的成本与信息对称性成反比息对称性成反比 随着信息化的发展，随着信息化的发展，社会物流资源配置社会物流资源配置 将越来越优化将越来越优化 2013年，年，DHL在瑞典在瑞典试点路人送货试点路人送货2014年，亚马逊试点年，亚马逊试点出租车顺路送货出租车顺路送货智能物流智能物流物流智能化是明显趋势物流智能化是明显趋势 2013年，年，UPS、DHL、GOOGLE、顺丰等公司陆续公开无、

40、顺丰等公司陆续公开无人机试点人机试点亚马逊公司启动亚马逊公司启动KIVA仓库管理机器人，仓库管理机器人， 目前已投入实际目前已投入实际应用应用很多企业正在研发自动很多企业正在研发自动配送机器人配送机器人核心还是要解决数据化和在线化的问题核心还是要解决数据化和在线化的问题互联网+的背景与本质一互联网+的源动力二互联网+商业 网络释放内需潜力 三互联网+外贸 跨境电商崛起四互联网+制造业 柔性制造加速五互联网+金融 互联网金融势不可挡六互联网+物流 电商物流异军突起七互联网+地产 又一块大蛋糕八互联网+汽车 无人驾驶成为可能九互联网+ 变与不变十互联网互联网+ +时代来临时代来临 你真的准备好了吗

41、你真的准备好了吗59地产营销公地产营销公司司地产中介地产中介中原美联互联网互联网+ +地产地产 又一块大蛋糕又一块大蛋糕移动营销：最早渗透的领域移动营销：最早渗透的领域2014年3月，建业集团电商旗舰店上线，推出了全国首家全盘电商万科、佳兆业、招商等企业推行微信营销，实现项目的精准营销和客户资源高效管理万科借力世界杯，开启了全新的“夜售”模式万科旅游地产项目与途家网合作进行网上营销互联网互联网+ +地产地产 又一块大蛋糕又一块大蛋糕社区服务：最能产生利润增长点的领域社区服务：最能产生利润增长点的领域与营销相比，社区服务属于后端服务，却是互联网技术与房地产结合最能够产生突破和利润增长点的领域。包

42、括社区商业、物流、社区管理、社区邻居社交等领域都在产生着诸多的可能性。在这个领域，从万科、龙湖、绿城、招商地产等几家标杆房企的动作来看，大家都在开始抓住房子里住的人在做文章，进行着利用互联网技术的创新尝试。从万科与百度合作的模式看来，万科是通过“百度迁徙”的定位技术和大数据技术，指引消费者到店铺消费花样年集团是实现社区服务互联网化的典型，其主导的彩生活社区服务，通过互联网改造已经实现了物业不收费，通过社区O2O来获取运营利润。互联网互联网+ +地产地产 又一块大蛋糕又一块大蛋糕商业运营：主动、密集投入到电商领域商业运营：主动、密集投入到电商领域商业运营环节的互联网改造则是商业地产商最为关注的领

43、域，因为包括服装、日用品、化妆品在内的零售领域，是遭受阿里巴巴、大众点评这样的电商冲击最为严重的领域，为应对电商的“野蛮人入侵”，商业地产开发商为此可谓绞尽脑汁，不惜投入重金。万达是通过“万汇网”将线下资源与线上资源整合，打造O2O智能电子商务平台，打造智能化商场。中粮则是将旗下的大悦城成为互联网化的试验场，全面推进互联网改造。2014年3月3日，朝阳大悦城与电商巨头阿里巴巴展开合作，率先试水淘宝移动支付，尝试打通线上线下通路。以“体验”和“电子化”为赢得用户的杀手锏。自营平台的银泰则聪明的紧靠阿里这棵大树，先入为主以自己的商业地产基因快速的与马云的“菜鸟”网络捆绑在一起，形成线上线下的商业模

44、式互联网互联网+ +地产地产 又一块大蛋糕又一块大蛋糕微信客服：让地产服务从成本中心转向利润中心微信客服：让地产服务从成本中心转向利润中心2013年初，广州万科客户关系中心就着手尝试通过微信向业主、准业主提供服务，首次尝试选择了万科欧泊项目，以客户成交后作为提供服务的开始，通过微信主要向未入伙的准业主提供产证查询、万科家书等应用。广州万科的微信平台在定位上仍然是以提供地产服务为主，随着移动化和社交化的发展，未来除了可以通过微信提供基础服务，还可以为业主提供一个交流平台，比如广州万科已经开始着手规划小区内的二手物品交易，让小区内业主之间进行互动，从而提升平台的活跃度。有了用户，有了互动，下一步就

45、可以充分挖掘平台的价值，最终实现让地产服务从成本中心向利润中心转变。互联网互联网+ +地产地产 又一块大蛋糕又一块大蛋糕万科万科：“住这儿”打造物业服务、社区交流与商圈服务平台的O2O闭环商业模式。SOHOSOHO中国中国：SOHO3Q是典型的O2O产品，定位为O2O模式的办公产品短期线上租赁平台万达万达：联手百度、腾讯鼓捣起了电商“腾百万” 。万达电商成立仅4个月，估值已翻了4倍，达200亿元，创造新创立电商公司的估值纪录，目前，万达集团已将电子商务列为四大支柱产业之一，充分显示市场对万达电商的高度认可。 绿地绿地：绿地集团GClub全球会员平台，借助移动互联、大数据、云计算等新科技，对绿地

46、旗下产业、产品、客户进行整合。实现消费、酒店、汽车、航空、银行、医疗等板块的会员服务功能。互联网互联网+ +地产地产 又一块大蛋糕又一块大蛋糕互联网互联网+ +地产地产+ +金融：未来的发展趋势金融：未来的发展趋势绿地集团4月13日宣布启动旗下互联网房地产金融平台“绿地地产宝”，并联手互联网金融领军企业蚂蚁金服和平安陆金所，发布国内首款互联网房地产金融产品。据悉，首期上线产品以绿地位于江西南昌的棚户区改造项目为基础资产，支持旧城改造、服务民生工程。首期发行总规模为2亿元，约定年化收益率6.4%，产品期限为一年，认购资金2万元起，以1000元递增。该产品在上市当日挂牌半小时内即告售罄。互联网互联

47、网+ +地产地产 又一块大蛋糕又一块大蛋糕地产公司未来出路：地产公司未来出路：O2O+P2PO2O+P2P互联网+的背景与本质一互联网+的源动力二互联网+商业 网络释放内需潜力 三互联网+外贸 跨境电商崛起四互联网+制造业 柔性制造加速五互联网+金融 互联网金融势不可挡六互联网+物流 电商物流异军突起七互联网+地产 又一块大蛋糕八互联网+汽车 无人驾驶成为可能九互联网+ 变与不变十互联网互联网+ +时代来临时代来临 你真的准备好了吗你真的准备好了吗67互联网互联网+ + 将改造汽车产业链的各个环节将改造汽车产业链的各个环节互联网互联网+ +汽车汽车 改造产业链的各环节改造产业链的各环节互联网互

48、联网+ +汽车汽车 互联网技术已经植入汽车中互联网技术已经植入汽车中在整车电子化、智能化方面持续在行动，无人驾驶汽车是方向在整车电子化、智能化方面持续在行动，无人驾驶汽车是方向未来的汽车：未来的汽车：“智能智能”+“+“车联网车联网”互联网互联网+ + 加速无人驾驶汽车的技术实现加速无人驾驶汽车的技术实现互联网互联网+ +汽车汽车 无人驾驶汽车成为可能无人驾驶汽车成为可能无人驾驶汽车无人驾驶汽车1010年左右会成为现实年左右会成为现实互联网互联网+ +汽车汽车 商机无限商机无限互联网互联网+ +，以垂直养车平台为主，主要分为，以垂直养车平台为主，主要分为B2CB2C、B2b2CB2b2C、B2

49、BB2B三类三类互联网互联网+ + 创新商业模式涌现，配件、网点、资金、流量是核心资创新商业模式涌现，配件、网点、资金、流量是核心资源源互联网互联网+ +，以垂直养车平台为主，主要分为，以垂直养车平台为主，主要分为B2CB2C、B2b2CB2b2C、B2BB2B三类三类互联网互联网+ + 创新商业模式涌现，配件、网点、资金、流量是核心资创新商业模式涌现，配件、网点、资金、流量是核心资源源互联网互联网+ +，以垂直养车平台为主，主要分为，以垂直养车平台为主，主要分为B2CB2C、B2b2CB2b2C、B2BB2B三类三类互联网互联网+ + 创新商业模式涌现，配件、网点、资金、流量是核心资创新商业

50、模式涌现，配件、网点、资金、流量是核心资源源互联网+的背景与本质一互联网+的源动力二互联网+商业 网络释放内需潜力 三互联网+外贸 跨境电商崛起四互联网+制造业 柔性制造加速五互联网+金融 互联网金融势不可挡六互联网+物流 电商物流异军突起七互联网+地产 又一块大蛋糕八互联网+汽车 无人驾驶成为可能九互联网+ 变与不变十互联网互联网+ +时代来临时代来临 你真的准备好了吗你真的准备好了吗75有些事瞬息万变，有些事瞬息万变，有些事亘古未变；有些事亘古未变；有时要因势而变，有时要因势而变，有时要以不变应万变。有时要以不变应万变。互联网互联网+ + 变与不变变与不变互联网互联网+ + 变与不变变与不