商务风企业工作效率与能力提升培训经典高端PPT课件模板.pptx

1、汇报汇报人人：工作效率与能力提升 管理概论 领导力提升 执行力提升 沟通技巧 工作效率提升 汇报时间汇报时间：201.201.01020304基本知识提升执行力 沟通技巧工作效率管理的基本知识1管理的五大职能管理者需要具备的技能管理的五大任务有效管理的标准为人处世的7个原则 有效的管理工具PART管理的基本知识作为管理者，需要具备以下三个技能：l运用专业工具与专业技术的能力；l掌握专业知识的能力；l分析解决专业问题的能力 l取得他人支持的能力；l激励他人努力工作的努力；l妥善处理人际关系的能力 l总揽全局的能力；l识别关键因素的能力；l理解事物之间相互关系的能力 技术技能人际技能概念技能管理的

2、基本知识管理的职能预见是管理的一个基本要素，预见的目的就是制定行动计划。组织就是为企业的经营提供所必要的原料、设备、资本和人员。通过指挥的协调，能使本单位的所有人做出最好的贡献，实现本企业的利益。协调就是指企业的一切工作者要和谐地配合，以便于企业经营的顺利进行。指出工作中的缺点和错误，以便纠正并避免重犯。管理的基本知识目标管理 报告系统 有效会议人岗匹配提升执行力2管理的五大职能管理者需要具备的技能管理的五大任务有效管理的标准为人处世的7个原则 有效的管理工具PART提升执行力执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。执行力发展潜力不仅仅是指

3、你的竞争产品的发展潜力，同时你也可以通过你的竞争产品来判定你们产品当前的用户有多少，市场有多大？那么这是一个多维度的综合分析比如说，你现在做一款产品，做到了200万的用户。然后可能你会感觉是不是不论再怎么拼，市场的盘子也就这么大了。提升执行力基层懂得执行之术。熟练的业务知识，强烈的责任感，良好的协作意识，科学的时间管理方法是基层下属的执行之术。中层具备执行之法。要具备一定的组织、沟通、协调能力，又要具备快速、务实的工作作风。既要将高层的意图贯彻落实下去，又要带领自己的下属完成组织目标。高层注重执行之道。挑选执行力强的中层干部，发现管理链中所出现的问题，推行执行力的不断提升。123提升执行力主管

4、素质l 出台制度够不够严谨 l 管理者有没有持续地跟进、跟进、再跟进 ？l 流程是否有利于执行？ l 在执行过程中是否缺少行之有效的方法？人际因素l 管理者不能率先垂范l 管理者未控制好情绪l 管理者缺乏对下属的信任l 管理者缺乏对团队的控制力管理技能l 下属对组织的发展缺乏信心l 对组织的忠诚度不高l 没有认同组织文化l 团队成员之间缺乏配合、团结高级沟通技巧3管理的五大职能管理者需要具备的技能管理的五大任务有效管理的标准为人处世的7个原则 有效的管理工具PART提升执行力l 这一年中有哪几个关键的任务？ l 今年的哪段时期的时间最充裕？l 今年的哪段时期的时间最紧张？l 该根据这些任务如何

5、分配时间？ l 今年的哪段时期的时间最充裕？提升执行力l我希望在这一年过去以后得到什么？ l这一年中还有哪些事情需要我花费时间？ l我必须做哪些事情？ l这些事情必须在什么时候完成？ 提升执行力时间管理有一些基本原则是可以遵循的，下面介绍几种常见的工作或管理方法：SMART原则1二八定律（帕累托法则）2四象限原则（时间管理矩阵）3有序原则4对象原则（5W2H原则）5PDCD循环法6提升执行力 把事务按其紧迫性和重要性分成ABCD四类，形成时间管理的优先矩阵。重要紧迫A优先级重要不紧迫B优先级不重要紧迫C优先级不重要不紧迫D优先级l 学习新技能l 建立人际关系l 保持身体健康l 危机l 紧急状况

6、l 有限期的计划l 琐碎的事情l 某些信件l 无聊的谈话l 某些电话l 不速之客l 某些会议马上做计划做授权不做提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力提升执行力就是我们的模式是怎样的？是在产品以外附加一些服务还是产品以内的服务？什么是对象原则（5W2H分析法）广泛用于企业管理和技术活动，对活动措施非常有帮助，有助于弥补问题的疏漏。5W2H分析法又叫七问分析法，二战中美国陆军兵器修理部首创。工作效率提升技巧4管理的五大职能管理者需要具备的技能管理的五大任务有效管理的标准为人处世的7个原则 有效的管理工具PART工作效率提升技巧每个人对你所要表达的内容理解接受能力、程度以及目的是不同的沟通时必须

7、选择合适的方法、渠道和时机。见人下菜碟是有效沟通的成功秘诀 沟通保持积极的心态，不仅可以使你能够有效、完整地表达自己的观点，同时可以实现有效的思想情感的交流。态度和意识是有效沟通的基本前提 沟通保持积极的心态，不仅可以使你能够有效、完整地表达自己的观点，同时可以实现有效的思想情感的交流。态度和意识是有效沟通的基本前提 沟通保持积极的心态，不仅可以使你能够有效、完整地表达自己的观点，同时可以实现有效的思想情感的交流。态度和意识是有效沟通的基本前提 沟通保持积极的心态，不仅可以使你能够有效、完整地表达自己的观点，同时可以实现有效的思想情感的交流。态度和意识是有效沟通的基本前提 沟通保持积极的心态，

8、不仅可以使你能够有效、完整地表达自己的观点，同时可以实现有效的思想情感的交流。态度和意识是有效沟通的基本前提 工作效率提升技巧沟通要有诚意、相互尊重，取得对方的信任并与被沟通者建立感情。换位思考是有效沟通的初步保证沟通要有诚意、相互尊重，取得对方的信任并与被沟通者建立感情。换位思考是有效沟通的初步保证沟通要有诚意、相互尊重，取得对方的信任并与被沟通者建立感情。换位思考是有效沟通的初步保证工作效率提升技巧1234要点一：应客观、准确，尽量不带有突出个人和自我评价的色彩，以避免引起上司的反感。要点二：汇报的内容与上司原定计划和原有期望相对应。要点三：不要单向汇报。下属认为汇报就是向上面介绍自己也很

9、少确认自己的汇报上司是否清晰地接受了。要点四：关注上司的期望。对于上司所关注的重点，应重点或详细进行汇报，尽量与上司看问题的角度保持一致。工作效率提升技巧要点一：注意倾听要点二：注意多发问要点三：不要做指示要点四：不要评价要点五：下属下结论要点六：事先准备 明确授权 让下属补充完善 让下属提出疑问 说明建议的特性 清楚下属的利益 思考下属的意见工作效率提升技巧下达命令要点一：遵循5W1H的原则要点二：激发意愿要点三：口吻平等，用词礼貌要点四：确认下属理解要点五：你会为下属做些什么要点六：相应的授权要点七：让下属提出疑问要点八：有必要的话，给予辅导要点一：充分运用倾听技巧要点二：约时间要点三：当场对问题做出评价要点四：及时指出问题要点五：适时关注下属的工作过程要点六：听取下属汇报也要采取主动要点七：恰当的给予下属评价听取汇报汇报汇报人人：汇报时间汇报时间：201201感谢您的观看再见 管理概论 领导力提升 执行力提升 沟通技巧 工作效率提升