员工成长通道框架体系设计精品PPT课件.ppt
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1、To protect the confidential and proprietary information included in this material, it may not be disclosed or provided to any third parties without the approval of Hewitt Associates LLC.员工成长通道框架体系设计员工成长通道框架体系设计翰威特咨询翰威特咨询2009年3月22008年年12月月通道设计及专业等级通道设计及专业等级序列划分方法序列划分方法技术族职位序列划分方案技术族职位序列划分方案专业族职位序列划分方
2、案专业族职位序列划分方案营销族职位序列划分方案营销族职位序列划分方案生产族职位序列划分方案生产族职位序列划分方案专业等级评估专业等级评估32008年年12月月没有岗位体系的管理体系是无本之木,无源之水没有岗位体系的管理体系是无本之木,无源之水42008年年12月月岗位体系外在价值对组织的价值岗位体系外在价值对组织的价值组织管理的统一语言在对内对外的管理和沟通中使用统一的岗位语言:在对内对外的管理和沟通中使用统一的岗位语言:价值、角色、职责、称谓、价值、角色、职责、称谓、组织管理的神经纽带组织管理的神经纽带通过岗位体系将组织中每个一个职位单元链接在一起,串接成一个有序的整体。52008年年12月
3、月职位体系外在价值对文化的价值职位体系外在价值对文化的价值建立客户/市场导向性组织,迅速反应提升沟通效率,加速决策,避免官僚文化提升沟通效率,加速决策,避免官僚文化GE GE 通过组织扁平化,从生产车间到通过组织扁平化,从生产车间到CEOCEO的层级的层级只有六层只有六层管理就是沟通,沟通,再沟通管理就是沟通,沟通,再沟通 Jack Welch客户62008年年12月月职位的生态系统职位的生态系统愿景愿景组织战略组织战略供应链供应链生产生产市场市场研发研发销售销售客户服客户服务务研发部采购部制造部销售部客服部市场企划供应商 配送生产管理品质管理网络拓展品牌运营客户回访职位职位1职位职位2职位职
4、位3职位职位4职位职位5职位职位6职位职位7职位职位8职位职位9职位职位10职位职位N职位职位11叶子叶子72008年年12月月岗位的生态从愿景到岗位岗位的生态从愿景到岗位Vision 愿景愿景Strategy 战略战略Organization组织组织Process流程流程Organization职责职责Position岗位岗位岗位存在的价值是承启岗位存在的价值是承启组织愿景和战略目标组织愿景和战略目标82008年年12月月职位序列与职业通道的关系职位序列与职业通道的关系职位序列1职位序列2职位五级五级四级四级二级二级一级一级三级三级92008年年12月月职位序列与职位的关系职位序列与职位的关
5、系职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位职位序列职位序列1职位序列职位序列2角色角色A角色角色B角色角色C角色角色是具有相同特征的若干职位的集合职位序列职位序列是具有相同特征的若干角色的集合企业明确职位序列的意义:职位序列是建立职业发展通道的基础,使员工的发展不再仅仅局限于一个狭窄的职位空间或单一部门有利于对人才进行梯队管理有利于增强人才配置的弹性及促进团队合作102008年年12月月基于现有岗职体系梳理职位序列的方法示例一自下而上归类合并基于现有岗职体系梳
6、理职位序列的方法示例一自下而上归类合并关键产出及所使用关键产出及所使用的技术工具较为相的技术工具较为相似的若干职位似的若干职位专业能力较为相似专业能力较为相似的若干职位集合的若干职位集合工作目标、职能工作目标、职能/业务活动性质及知业务活动性质及知识领域较为相似的识领域较为相似的若干角色若干角色在职位序列中将经验在职位序列中将经验关联度较强的若干角关联度较强的若干角色按照能力等级设计色按照能力等级设计职业发展阶梯职业发展阶梯嵌入式软件方案设计师通信网络嵌入式软件设计师ARM嵌入式软件设计师LCD 嵌入式软件方案设计师嵌入式软件设计师软件方案设计师软件设计师软件开发运行人员控制系统设计工程师仿真
7、培训系统设计工程师应用开发设计工程师应用开发方案设计师软件设计师助理软件设计师高级软件设计师软件架构师高级软件架构师112008年年12月月基于现有岗职体系梳理职位序列的方法示例二自上而下逐层分类基于现有岗职体系梳理职位序列的方法示例二自上而下逐层分类按照不同群体的基本价值按照不同群体的基本价值定位进行一级分类定位进行一级分类按照主价值创造流程节点按照主价值创造流程节点/职能领域进行二级分类职能领域进行二级分类按照专业方向或技术特征按照专业方向或技术特征进行三级分类进行三级分类管理族管理族技术族技术族营销族营销族专业族专业族生产族生产族产品开发阶段产品开发阶段工程设计阶段工程设计阶段产品制造阶
8、段产品制造阶段产品销售阶段产品销售阶段市场研究投资决策土地获取市场定位产品策划规划设计招标投标施工组织进度质量品牌传播销售组织物业管理市场研究投资决策土地获取市场定位产品策划规划设计招标投标施工组织进度质量品牌传播销售组织物业管理市场研究投资决策土地获取市场定位产品策划规划设计招标投标施工组织进度质量品牌传播销售组织物业管理立项可研产品开发测试验证确认归档需求确认工程设计组屏调试计划采购外协制造装配策划推广调度物业管理物业管理物业管理订单服务产品开发产品规划与发展类产品开发类职位质量检测类职位工程设计类工程施工类生产制造类生产工艺工程销售类技术服务支持类软件 开发硬件 开发机械 设计电气 设计
9、工艺 设计项目 管理122008年年12月月关于职业通道设计的相关说明关于职业通道设计的相关说明职业通道设计应有利于人员能够 向“一专多能”方向发展,在专业化发展的前提下能够在相对宽泛的领域内成长,同时实现能力深度和广度的增加职业通道设计时需要关注在集团层面, 作为整体管理基础的职业发展体系的稳定性和普适性职业通道体系和岗位说明书是帮助员工成长的必不可少两个工具,但作用不同,不可相互替代集团所有部门和业务单元共享统一的员工成长通道体系,但级别标准可能随业务单元的不同而不同通常情况下,职业通道所覆盖的人员数量也是需要考虑的因素独立的职业通道的专业层级不宜过少或都处于较低层级a能力要求b能力要求职
10、业通道能力层级1能力层级2能力层级3能力层级1能力层级2能力层级3角色A角色B角色C职业通道及能力等级职业通道及能力等级职业发展设计说明职业发展设计说明132008年年12月月3. 通道设计及专业等级通道设计及专业等级序列划分方法序列划分方法技术族职位序列划分方案技术族职位序列划分方案专业族职位序列划分方案专业族职位序列划分方案营销族职位序列划分方案营销族职位序列划分方案生产族职位序列划分方案生产族职位序列划分方案专业等级评估专业等级评估142008年年12月月许继技术族职位序列划分方法许继技术族职位序列划分方法技术序列划分方案产品结构分析客户结构分析技术序列集合1技术序列集合 3技术序列集合
11、4业内标杆操作实践技术序列集合2核心组织能力业务及技术特征员工成长需求业界借鉴行业竞争分析核心流程分析高管访谈战略确证分析人才结构分析员工访谈及 研讨翰威特电力装备行业职位数据库岗位信息梳理技术类职业通道及发展阶梯设计管控模式分析人才理念人才理念员工企业共发展公司战略愿景及目标公司战略愿景及目标成为国内一流的电力装备制造商和一流的电力装备系统集成商岗位价值评估152008年年12月月根据业务流程的逐级分解梳理现有岗位信息,为职位序列划分提供依据根据业务流程的逐级分解梳理现有岗位信息,为职位序列划分提供依据基于一级流程基于一级流程识别和定义职位类别识别和定义职位类别基于二级流程基于二级流程识别和
12、定义职位类别识别和定义职位类别基于三级流程基于三级流程识别和定义职位类别识别和定义职位类别根据三级流程梳理现根据三级流程梳理现有各部门岗位有各部门岗位基于职位序列划分原则基于职位序列划分原则进行序列划分优化整合进行序列划分优化整合 绘制一级流程结构图 基于一级流程对职位序列族进行细分 描述和定义职位序列族,明确职位序列族职位边界和特征12345重点需要解决的问题重点需要解决的问题 一次设备类公司人员构成较为精简,工程类人员承担研发和工程技术及售后三重职责,需要明确职位序列族归属的重点 一次设备、二次设备需要在一级流程层面上进行整合 一次设备的二级相对简单,需要考虑是否进行深入划分 各个子公司职
13、位名称体系不统一 部门组织结构在不断调整中,需要针对新的组织结构,进行序列划分 必须明确职位序列管理体系是动态进行的,包括职位序列的划分在内,许继必须根据战略发展的需要,进行序列的增设/删减、标准的维护/调整,职位的归入/调整等操作,确保职位发展序列的适用性 基于一级流程绘制二级流程逻辑结构图 基于二级流程对职位序列类进行细分 描述和定义职位序列类,明确职位序列类职位边界和特征 基于二级流程,绘制三级流程逻辑结构图 基于三级流程对职位序列子类进行细分 描述和定义职位序列子类,明确职位序列子类职位边界和特征 在三级流程框架内,基于技术特征进行职位序列细分 明确职位序列发展的技术方向 明确战略导向
14、的要求 明确前瞻性要求 明确专业性要求 明确管理效益最大化要求162008年年12月月根据一级流程对技术族职位进行梳理根据一级流程对技术族职位进行梳理采购研发生产制造工程及售后服务营销/商务工程计划融资及财务支持核心业务流程(供应链)核心业务流程(供应链)人力资源支持行政服务支持战略管理支持IT技术服务支持物流服务支持法律服务支持审计监督支持一级流程逻辑结构图一级流程逻辑结构图技术族职位特征描述技术族职位特征描述技术族所涉及的技术领域 电力电子技术 计算机技术 自动化技术 网络技术 工业制造技术技术族所涉及的部门及职位 工程部工程技术类职位 研发部研发工程师类职位 测试中心测试工程师类职位 工
15、艺所工艺工程师类职位技术分布技术分布管理辅助管理辅助流程(信流程(信息、资金息、资金、人员、人员、服务)服务)172008年年12月月根据二级流程对技术族职位进行细分根据二级流程对技术族职位进行细分二级流程逻辑结构图二级流程逻辑结构图流程职能特征描述流程职能特征描述工程计划售前技术支持生产计划科研计划采购计划研发基础软件开发产品试验硬件开发应用系统开发工程设计系统及产品测试生产制造电气工艺设计工程服务投运工程设计工程安装机械工艺设计现场工艺质量管理厂内调试现场调试技术售后支持技术分布技术分布研发流程特征 根据用户需求、研发计划,进行基础原理研究、架构分析与设计,实现产品软件、硬件、系统以及产品
16、的各项功能测试流程特征 根据一定的技术,操作测试设备,通过测试和试验保证产品功能的正常实现;初级测试由研发类职位在研发过程中实现,集中测试独立进行工程流程特征 根据用户需求与产品特征,进行工程设计、安装与调试,确保产品正常运行,其中包括:与生产过程有关的工艺设计与产品有关的质量控制和厂内调试与现场服务有关的工程设计、工程安装、现场调试及技术性售后服务 182008年年12月月根据三级流程对技术族职位进行细分根据三级流程对技术族职位进行细分三级流程逻辑结构图三级流程逻辑结构图流程特征描述流程特征描述技术分布技术分布工程设计流程特征技术方向上包括:电气设计和机械设计产品方向上包括:一次设备的开关、
17、变压器、箱式变电站等产品设计硬件开发流程特征根据用户需要和科研计划设计嵌入式底层硬件架构、模块,根据性能要求进行初步测试;实施硬件开发项目的项目管理基础软件开发流程特征根据用户需要和科研计划,设计嵌入式软件架构、模块,根据性能要求进行初步测试;实施基础软件开发项目的项目管理应用系统开发流程特征根据用户需求和科研计划设计操作系统、数据库、通信系统、信息管理系统、网络管理系统的架构和模块,根据性能要求进行初步测试;实施应用系统开发项目的项目管理测试流程特征根据软件、硬件、系统和产品性能要求,开发测试技术,进行针对性测试,确保性能的可靠性;实施测试项目的项目管理工程设计电气设计产品设计机械设计硬件开
18、发模块设计架构设计测试项目管理基础软件开发模块设计架构设计测试项目管理应用系统开发模块设计架构设计测试项目管理测试产品测试/试验基础测试测试项目管理系统测试测试技术开发192008年年12月月根据流程分析结果梳理现有各部门岗位根据流程分析结果梳理现有各部门岗位二级流程三级流程部门一部门二职位1职位2职位3职位职位n职位1职位2职位3职位职位n部门一部门N职位1职位2职位3职位职位n职位1职位2职位3职位职位n202008年年12月月根据岗位梳理结果,自下而上根据相关标准进行归类合并,形成职位序列根据岗位梳理结果,自下而上根据相关标准进行归类合并,形成职位序列发电保护自动化公司电网保护自动化公司
19、工业电气自动化公司部门及业务单元部门及业务单元柔性输电系统公司机械结构公司开关公司用电系统设备直流输电部许许 继继职位职位调试工程师、服务工程师、技术支持、项目经理工程设计员、调试工程师、服务工程师、工艺质量员工程设计员、现场调试员、工艺员技术中心电气设计工程师、机械设计工程师、质量工程师、软件方案设计师、软件工程师、硬件工程师软件开发工程师监视类系统集成工程师、通信系统设计工程师、仿真培训系统设计工程师质量检验员、机箱产品研发设计员、喷涂工艺员、研发工程师、工程设计员、售后服务工程师软件工程师、硬件工程师、三相表工艺员、质量管理员角色角色职位序列职位序列调试工程师服务工程师工程设计员系统软件
20、工程师应用软件工程师 关键产出和技术工具相似性系统软件方案设计师专业能力 的相似性工作目的/业务性质及知识领域相似性调试及售后服务工程师软件工程师系统软件方案设计师工程设计员 (示意图)(示意图)测试测试调试及售后服调试及售后服务务项目管理项目管理质量管理质量管理科研管理科研管理工程设计工程设计工艺工艺技术支持技术支持产品设计产品设计硬件开发硬件开发软件开发软件开发212008年年12月月根据核心能力、业务和技术特征、员工成长需求、业界借鉴等分析形成的职位序列根据核心能力、业务和技术特征、员工成长需求、业界借鉴等分析形成的职位序列技术族技术族硬件 开发软件 开发产品设计硬件 测试软件 测试产品
21、 测试工 程 设 计 产品技术支持调试及售后服务工艺 设计项目 管理科研 管理质量 管理方案 咨询核心能核心能力力高层访谈行业竞争分析战略确证分析 管控模式分析业务及业务及技术特技术特征征核心流程分析产品结构分析客户结构分析员工成员工成长需求长需求员工研讨人才结构分析业界借业界借鉴鉴业内标杆翰威特数据库根据战略发展要求,除传统的一次设备设计,产品设计在某些业务单元还包括特高压、风电等领域设计人才根据员工研讨的结果,软件开发、硬件开发还可细分为方案设计及软/硬件开发根据翰威特数据库,软件开发还可细分为系统软件开发(嵌入式)及应用软件开发222008年年12月月技术族的职位序列划分方案的整合技术族
22、的职位序列划分方案的整合硬件 开发软件 开发产品设计硬件 测试软件 测试产品 测试工 程 设 计 产品技术支持调试及售后服务工艺 设计项目 管理科研 管理质量 管理方案 咨询硬件 开发软件 开发产品设计 测试工 程 设 计 产品技术支持调试及售后服务工艺 设计项目 管理科研 管理质量 管理核心能力分析核心能力分析业务及技术特征分析业务及技术特征分析员工成长需求分析员工成长需求分析业界借鉴业界借鉴岗位信息梳理岗位信息梳理与许继与许继2008职位体职位体系的比较系的比较翰威特建议的职位序翰威特建议的职位序列划分方案列划分方案硬件 开发软件 开发产品设计测试工 程 设 计 产品技术支持调试及售后服务
23、工艺项目 管理科研 管理质量 管理方案 咨询增加的序列方案咨询产品设计测试调整的序列调试及售后服务工艺质量管理硬件开发未调整的序列 软件开发工程设计项目管理产品技术支持科研管理注:技术族各职位序列是集团层面总体框架设计,各分、子公司可根据自身业务特性,围绕总体框架进行细化设计并建立标准232008年年12月月许继技术族职位序列划分整体方案及典型职位(许继技术族职位序列划分整体方案及典型职位(1-2/12)软件开发软件开发(技术中心)基础软件开发需求分析师(技术中心)嵌入式软件设计工程师(技术中心)基础软件开发工程师(技术中心软件中心)软件技术方案设计师(技术中心软件中心)软件开发工程师(技术中
24、心系统产品部)系统产品开发方案设计师(技术中心系统产品部)系统产品开发工程师(技术中心系统产品部)系统产品实现工程师(技术中心装置产品部)产品经理(技术中心装置产品部)装置产品开发工程师(技术中心装置产品部)产品研究员(直流输电部软件设计工程部)极控软件设计工程师(直流输电部软件设计工程部)交直流站控软件设计工程师(直流输电部软件设计工程部)直流保护软件设计工程师(直流输电部软件设计工程部)交流保护软件设计工程师(直流输电部软件设计工程部)就地控制软件设计工程师硬件开发硬件开发(技术中心)基础硬件开发方案设计师(技术中心)(嵌入式)底层软件开发工程师(技术中心)硬件开发工程师(直流输电部)基本
25、硬件开发工程师(直流输电部)硬件技术支持工程师(仪表公司)硬件设计员(珠海许继)硬件开发工程师(许继电源)单板硬件(工业电气自动化)硬件开发工程师242008年年12月月许继技术族职位序列划分整体方案及典型职位(许继技术族职位序列划分整体方案及典型职位(2/12)软件开发(续软件开发(续1)(直流输电部HMI工程部)软件开发工程师(直流输电部HMI工程部)通信系统设计工程师(直流输电部HMI工程部)运行人员控制系统设计工程师(直流输电部HMI工程部)远动通信系统设计工程师(直流输电部HMI工程部)仿真培训系统设计工程师(直流输电部HMI工程部)辅助系统站控设计工程师(柔性输电公司开发部)软件设
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