公司企业信息化建设总体规划工作方法与工具课件.pptx

1、KingdeeKingdee管理咨询管理咨询K.D.AnalyzeK.D.Analyze方法论方法论) )评估企业的信息需求评估企业的信息需求;建立信息结构建立信息结构;确定技术结构确定技术结构;提交企业信息化建设总体规划的结果提交企业信息化建设总体规划的结果.1. 进行系统调研，对企业的组织结构和环境做进行系统调研，对企业的组织结构和环境做出宏观评估出宏观评估2. 定义定义给出高层次的企业模型和实体图给出高层次的企业模型和实体图3. 评估当前的环境评估当前的环境4. 确定技术系统结构，即确定支持信息结构所确定技术系统结构，即确定支持信息结构所需要的软、硬件平台需要的软、硬件平台5. 确确定项

2、目计划、组织、培训安排定项目计划、组织、培训安排6. 撰写、完成整个报告撰写、完成整个报告1. 第一把手参与的原则第一把手参与的原则2. 保持信息的一致性，对数据进行全局的规保持信息的一致性，对数据进行全局的规划划3. 信息规划是自上而下的展开的信息总体规信息规划是自上而下的展开的信息总体规划和局部的详细的数据设计相结合划和局部的详细的数据设计相结合4. 研究、确定规划的边界要适当研究、确定规划的边界要适当5. 控制时间进度，争取早日取得回报控制时间进度，争取早日取得回报6. 形成从事企业信息化的工作组织形成从事企业信息化的工作组织KingdeeKingdee管理咨询管理咨询K.D.Analy

3、zeK.D.Analyze方法论）方法论） 建立标准的规划设计方法建立标准的规划设计方法 针对具体用户的特性研究针对具体用户的特性研究 对广泛成功案例的经验总结对广泛成功案例的经验总结 它是项目团队规划工作的指南它是项目团队规划工作的指南包括：规划方法、规划工具、成功案例知识库包括：规划方法、规划工具、成功案例知识库阶段进程阶段进程1 1、项目启动、项目启动6 6、总体规划验收、总体规划验收5 5、总体规划报告、总体规划报告4 4、规划与设计、规划与设计3 3、系统分析、系统分析2 2、用户培训、用户培训企业信息化建设总体规划工作流程企业信息化建设总体规划工作流程有经验有经验项目经理项目经理项

4、目管理项目管理 ISO 9002有效的有效的项目组织项目组织KingdeeKingdee管理咨询管理咨询K.D.AnalyzeK.D.Analyze方法论概要方法论概要1 1项目启动阶段项目启动阶段 建立由双方一起组成的系统规划领建立由双方一起组成的系统规划领导小组、业务设计组两个层次的项目组导小组、业务设计组两个层次的项目组织。织。 完成项目计划大纲。完成项目计划大纲。 由领导小组组织召开启动大会，签由领导小组组织召开启动大会，签定项目公约。定项目公约。KingdeeKingdee管理咨询方法论管理咨询方法论K.D.AnalyzeK.D.Analyze 概要概要2 2企业培训阶段企业培训阶段

5、 按照总体计划大纲培训按照总体计划大纲培训项目的安排，的安排，对企业中高层及业务设计组进行相关课对企业中高层及业务设计组进行相关课程培训。程培训。 3 3系统分析阶段系统分析阶段 （1 1）系统调查）系统调查 通过问卷、座谈、部门访谈、查阅资料等通过问卷、座谈、部门访谈、查阅资料等形式，调查企业的外部环境、内部环境、重点形式，调查企业的外部环境、内部环境、重点业务流程。业务流程。 （2 2）需求分析：）需求分析： 包括理解和描述企业环境、战略规划确认、包括理解和描述企业环境、战略规划确认、战略信息需求分析、分析信息系统问题、确定战略信息需求分析、分析信息系统问题、确定企业信息化的需求五个工作步

6、骤。企业信息化的需求五个工作步骤。 KingdeeKingdee管理咨询方法论管理咨询方法论K.D.AnalyzeK.D.Analyze 概要概要KingdeeKingdee管理咨询管理咨询K.D.AnalyzeK.D.Analyze方法论概要方法论概要4 4规划与设计阶段规划与设计阶段 应用系统规划设计：建立功能模型、应用系统规划设计：建立功能模型、信息模型、业务流程模型；信息模型、业务流程模型； 支撑系统规划设计：完成计算机、支撑系统规划设计：完成计算机、网络、数据库以及系统配置规划设计；网络、数据库以及系统配置规划设计； 完成总体结构设计。完成总体结构设计。KingdeeKingdee管

7、理咨询管理咨询K.D.AnalyzeK.D.Analyze方法论概要方法论概要5 5总体规划报告阶段总体规划报告阶段 撰写并提交企业总体规划报告（建撰写并提交企业总体规划报告（建议稿）议稿） 修改提交企业总体规划报告（正式修改提交企业总体规划报告（正式稿）稿） KingdeeKingdee管理咨询管理咨询K.D.AnalyzeK.D.Analyze方法论概要方法论概要6 6总体规划验收与评审阶段总体规划验收与评审阶段 由企业组织验收组，对企业信息化建由企业组织验收组，对企业信息化建设总体规划进行评审。设总体规划进行评审。 根据验收组评审意见对总体规划进行根据验收组评审意见对总体规划进行最后的修

8、改。最后的修改。阶段进程阶段进程1 1、项目启动、项目启动6 6、总体规划验收、总体规划验收5 5、总体规划报告、总体规划报告4 4、规划与设计、规划与设计3 3、系统分析、系统分析2 2、用户培训、用户培训企业信息化建设总体规划工作流程企业信息化建设总体规划工作流程有经验有经验项目经理项目经理项目管理项目管理 ISO 9002有效的有效的项目组织项目组织1 1、项目启动、项目启动工作内容工作内容成立项目组织，落实职责成立项目组织，落实职责细化规划目标和任务周期细化规划目标和任务周期制订正确的项目计划制订正确的项目计划充分的沟通，以达成共识充分的沟通，以达成共识工作成果工作成果项目成员名单项目

9、成员名单总体规划计划总体规划计划项目公约项目公约 成立项目组织成立项目组织项目启动会议项目启动会议工作流程工作流程制订计划制订计划1 1、成立项目组织，落实职责、成立项目组织，落实职责 金蝶内部成立咨询小组，金蝶内部成立咨询小组，指派指派咨询咨询人员。人员。 金蝶提出项目组织要求。金蝶提出项目组织要求。 企业成立领导小组和项目规划设计小组。企业成立领导小组和项目规划设计小组。 1 1、项目启动阶段、项目启动阶段-工作步骤工作步骤1 1 2 2 制定项目工作计划：制定项目工作计划： 咨询人员依据企业实际情况会咨询人员依据企业实际情况会同项目业务设计组共同制定项目阶同项目业务设计组共同制定项目阶段

10、计划，共同遵守、执行。段计划，共同遵守、执行。1 1、项目启动阶段、项目启动阶段-工作步骤工作步骤2 21 1、项目启动阶段、项目启动阶段-工作步骤工作步骤3 3 3 3 召开启动会议：召开启动会议： 协调配合企业召开项目启动会。向企业协调配合企业召开项目启动会。向企业有关人员宣传企业信息化总体规划的意义，有关人员宣传企业信息化总体规划的意义，总体规划施方法和内容。使企业从思想上加总体规划施方法和内容。使企业从思想上加强对企业信息化总体规划重要性的认识，更强对企业信息化总体规划重要性的认识，更好地配咨询人员进行总体规划工作。好地配咨询人员进行总体规划工作。 在会议上签订项目公约。在会议上签订项

11、目公约。 阶段进程阶段进程1 1、项目启动、项目启动6 6、总体规划验收、总体规划验收5 5、总体规划报告、总体规划报告4 4、规划与设计、规划与设计3 3、系统分析、系统分析2 2、用户培训、用户培训企业信息化建设总体规划工作流程企业信息化建设总体规划工作流程有经验有经验项目经理项目经理项目管理项目管理 ISO 9002有效的有效的项目组织项目组织2、用户培训用户培训工作内容工作内容制定合理的培训计划制定合理的培训计划提出培训组织要求提出培训组织要求订立考核标准订立考核标准实施培训实施培训工作成果工作成果培训考勤表培训考勤表培训成绩单培训成绩单培训效果确认书培训效果确认书 培训计划培训计划准

12、备考题准备考题开展培训开展培训工作流程工作流程用户协调确认用户协调确认落实教材教师落实教材教师1、制定培训计划、制定培训计划 制定培训大纲：明确培训目的、对象、制定培训大纲：明确培训目的、对象、内容、培训大纲内容、培训大纲 明确培训组织要求明确培训组织要求 制定培训日程安排制定培训日程安排2 2、用户培训阶段、用户培训阶段-工作步骤工作步骤1 12 2、用户培训阶段、用户培训阶段-工作步骤工作步骤2 22 2、用户确认、用户确认 确认培训大纲、确认培训大纲、 确认培训组织要求、确认培训组织要求、 确认培训日程安排确认培训日程安排 3 3、准备考题、准备考题 准备考试题目和培训考核文档准备考试题

13、目和培训考核文档 。2 2、用户培训阶段、用户培训阶段-工作步骤工作步骤3 32 2、项目启动阶段、项目启动阶段-工作步骤工作步骤4 44 4、落实培训教材、教师、落实培训教材、教师 落实培训教材和参考书籍落实培训教材和参考书籍 落实安排培训教师落实安排培训教师 2 2、用户培训阶段、用户培训阶段-工作步骤工作步骤5 55 5、培训准备与实施、培训准备与实施 准备培训教室准备培训教室 进行培训进行培训 培训学员考核培训学员考核 征求学员培训意见征求学员培训意见 企业填写培训结果确认书企业填写培训结果确认书阶段进程阶段进程1 1、项目启动、项目启动6 6、总体规划验收、总体规划验收5 5、总体规

14、划报告、总体规划报告4 4、规划与设计、规划与设计3 3、系统分析、系统分析2 2、用户培训、用户培训企业信息化建设总体规划工作流程企业信息化建设总体规划工作流程有经验有经验项目经理项目经理项目管理项目管理 ISO 9002有效的有效的项目组织项目组织3、系统分析系统分析工作内容工作内容了解企业内外部环境主要业务流程了解企业内外部环境主要业务流程理解描述企业环境理解描述企业环境战略规划确认战略规划确认分析战略关键信息分析战略关键信息分析现行系统主要问题分析现行系统主要问题确定信息系统需求确定信息系统需求确定企业信息化建设目标确定企业信息化建设目标工作成果工作成果系统调查：系统调查：用户提供资料

15、清单用户提供资料清单需求分析：需求分析：企业信息化建设总体规划的企业信息化建设总体规划的需求分析章节需求分析章节 系统调查系统调查 战略信息需求分析战略信息需求分析确定信息系统需求确定信息系统需求工作流程工作流程现行系统问题分析现行系统问题分析理解描述企业环境理解描述企业环境 战略规划确认战略规划确认确定信息建设目标确定信息建设目标3 3、系统分析阶段、系统分析阶段-工作步骤工作步骤1 12 2、系统分析阶段、系统分析阶段-工作步骤工作步骤1 11 1、系统调查、系统调查 提交用户调查计划、调查表（包括调提交用户调查计划、调查表（包括调查问卷、访谈提纲）、用户提交的资料清查问卷、访谈提纲）、用

16、户提交的资料清单；单； 通过会议交流、考察生产现场、部门通过会议交流、考察生产现场、部门访谈、调查问卷、用户提交的资料、行业访谈、调查问卷、用户提交的资料、行业网站和出版物等方式了解企业内外部环境、网站和出版物等方式了解企业内外部环境、主要业务流程。主要业务流程。v以访谈目的和最终成果驱动以访谈目的和最终成果驱动确认访谈是否是获取信息的最佳途径一访谈耗时较长确认访谈是否是获取信息的最佳途径一访谈耗时较长v建立访谈背景资料建立访谈背景资料考虑细节考虑细节时间、地点，如可能，亲自安排访谈时间、地点，如可能，亲自安排访谈尽可能了解与访谈有关的基本情况（例如，竞争对手，行业尽可能了解与访谈有关的基本情

17、况（例如，竞争对手，行业术语，被访谈者在企业的位置）术语，被访谈者在企业的位置）如果你要向被访谈者索取文件，需事先通知被访谈者如果你要向被访谈者索取文件，需事先通知被访谈者v以以“问题树问题树”为基础设计访谈提纲为基础设计访谈提纲在进行中，实时修改你的访谈提纲和议题在进行中，实时修改你的访谈提纲和议题做做2 2、系统分析阶段、系统分析阶段-工作步骤工作步骤1 11 1、系统调查、系统调查-访谈技巧访谈技巧准备准备使被访谈有交谈的意愿，不要逼问使被访谈有交谈的意愿，不要逼问v处处为被访谈者考虑处处为被访谈者考虑保持适当的眼神接触保持适当的眼神接触在对被访谈者没有风险的环境中进行访谈在对被访谈者没

18、有风险的环境中进行访谈灵活应对，不局限于访谈提纲，如适当也可以完全抛弃访谈灵活应对，不局限于访谈提纲，如适当也可以完全抛弃访谈提纲提纲完成后续工作；如果你承诺做什么，一定要做到完成后续工作；如果你承诺做什么，一定要做到不要一口气做太多访谈，试着在中间停下来做些分析工作不要一口气做太多访谈，试着在中间停下来做些分析工作考虑注意力集中并表示尊敬，不要迟到考虑注意力集中并表示尊敬，不要迟到工作工作1 1、系统调查、系统调查-访谈技巧访谈技巧进行进行2 2、系统分析阶段、系统分析阶段-工作步骤工作步骤1 1立即抓住要点立即抓住要点v遵循遵循80/2080/20原则原则在在2020小时内写完访谈纪要小时

19、内写完访谈纪要与其在一个与其在一个星期内完成一个完美的访谈纪要，不如立即做一个有星期内完成一个完美的访谈纪要，不如立即做一个有80%80%准准确性的访谈纪要确性的访谈纪要注意被访谈者对问题的反应，而不限于其表达用语注意被访谈者对问题的反应，而不限于其表达用语引用被访谈者原话，以此强调重要观点引用被访谈者原话，以此强调重要观点对被访谈对象的观点对被访谈对象的观点/ /评论，持必要的怀疑态度评论，持必要的怀疑态度不要在访谈纪要中露出非常具有争议性的评论，对这些评不要在访谈纪要中露出非常具有争议性的评论，对这些评论仅与自己的项目小组成员私下进行沟通便可分享成果论仅与自己的项目小组成员私下进行沟通便可

20、分享成果2 2、系统分析阶段、系统分析阶段-工作步骤工作步骤1 11 1、系统调查、系统调查-访谈技巧访谈技巧分享成果分享成果3 3、系统分析阶段、系统分析阶段-工作步骤工作步骤1 13 3、系统分析阶段、系统分析阶段-工作步骤工作步骤2 22 2、理解描述企业内外部环境。理解描述企业内外部环境。 企业生产经营主要特点企业生产经营主要特点 企业组织结构、各个主要技术业务系企业组织结构、各个主要技术业务系统职责和主要业务流程图统职责和主要业务流程图 计算机应用情况计算机应用情况 管理基础数据情况管理基础数据情况 国内外本行业现状和发展趋势国内外本行业现状和发展趋势 本企业在国内行业的地位。本企业

21、在国内行业的地位。3 3、系统分析阶段、系统分析阶段-工作步骤工作步骤1 13 3、系统分析阶段、系统分析阶段-工作步骤工作步骤3 33 3、战略规划确认、战略规划确认 咨询人员在理解企业环境的基咨询人员在理解企业环境的基础上础上, ,主要对企业确定的战略规划对主要对企业确定的战略规划对信息系统的宏观要求做出补充信息系统的宏观要求做出补充, ,由企由企业进行确认。业进行确认。 3 3、系统分析阶段、系统分析阶段-工作步骤工作步骤1 12 2、用户培训阶段、用户培训阶段-工作步骤工作步骤5 54 4、战略信息需求分析、战略信息需求分析 从实现企业战略目标的角度从实现企业战略目标的角度, ,对企业

22、对企业各级领导针对企业战略现状和发展提出各级领导针对企业战略现状和发展提出的信息需求的信息需求, , 按影响企业战略目标实现按影响企业战略目标实现的关键程度进行分析，确定战略关键信的关键程度进行分析，确定战略关键信息的需求。息的需求。3 3、系统分析阶段、系统分析阶段-工作步骤工作步骤4 43 3、系统分析阶段、系统分析阶段-工作步骤工作步骤5 5 5 5、分析信息系统问题、分析信息系统问题 根据战略规划关键信息需求根据战略规划关键信息需求, ,从现从现行信息系统的功能的业务覆盖面、系统行信息系统的功能的业务覆盖面、系统设计管理思想理念、信息集成、响应速设计管理思想理念、信息集成、响应速度、目

23、前采用支撑平台的技术扩展性等度、目前采用支撑平台的技术扩展性等方面进行分析。方面进行分析。3 3、系统分析阶段、系统分析阶段-工作步骤工作步骤6 66 6、确定信息化建设的需求、确定信息化建设的需求 根据战略信息系统需求以及现行信息系统的差距，根据战略信息系统需求以及现行信息系统的差距，进而明确企业信息化建设的需求。包括：进而明确企业信息化建设的需求。包括： 功能的需求功能的需求：从企业管理人员的角度描述各个从企业管理人员的角度描述各个业务职能功能需求。业务职能功能需求。 信息集成需求：分别从各个部门内部及各个部信息集成需求：分别从各个部门内部及各个部门之间的功能、信息集成来描述。门之间的功能

24、、信息集成来描述。 性能需求：从系统的响应速度、功能覆盖面、性能需求：从系统的响应速度、功能覆盖面、集成度、开放性等方面描述集成度、开放性等方面描述。 3 3、系统分析阶段、系统分析阶段-工作步骤工作步骤7 77 7、确定信息化建设的目标、确定信息化建设的目标 根据企业信息化建设的需求和企业的根据企业信息化建设的需求和企业的约束条件的分析，确定企业信息化建设总约束条件的分析，确定企业信息化建设总目标和分阶段目标。目标和分阶段目标。 建设目标是对企业信息化建设内容的建设目标是对企业信息化建设内容的高度概括。高度概括。 3 3、系统分析阶段、系统分析阶段-工作步骤工作步骤7 77 7、确定信息化建

25、设的目标、确定信息化建设的目标 内容包括：内容包括： 建立的业务职能系统和使用部门的范围建立的业务职能系统和使用部门的范围 信息集成目标信息集成目标 支撑系统（计算机开发运行平台）的建设目标；支撑系统（计算机开发运行平台）的建设目标； 可量化经济技术指标（效益目标）；可量化经济技术指标（效益目标）； 不可量化的管理目标。不可量化的管理目标。 各个阶段的建设目标。各个阶段的建设目标。 阶段进程阶段进程1 1、项目启动、项目启动6 6、总体规划验收、总体规划验收5 5、总体规划报告、总体规划报告4 4、规划与设计、规划与设计3 3、系统分析、系统分析2 2、用户培训、用户培训企业信息化建设总体规划

26、工作流程企业信息化建设总体规划工作流程有经验有经验项目经理项目经理项目管理项目管理 ISO 9002有效的有效的项目组织项目组织4 4、规划与设计、规划与设计工作内容工作内容应用系统规划设计应用系统规划设计支撑系统规划设计支撑系统规划设计确定项目组织和实施计划确定项目组织和实施计划编制费用概算编制费用概算进行投资效益分析进行投资效益分析分析风险，制订防范措施分析风险，制订防范措施工作结果工作结果企业信息化总体规划框架企业信息化总体规划框架 工作流程工作流程系统配置规划系统配置规划投资效益分析投资效益分析应用系统规划设计应用系统规划设计编制经费概算编制经费概算 风险及防范措施风险及防范措施 总体

27、结构设计总体结构设计 项目组织和实施计划项目组织和实施计划1、应用系统规划设计、应用系统规划设计 明确应用功能子系统划分的原则；明确应用功能子系统划分的原则； 确定技术路线；确定技术路线； 规划设计功能模型；规划设计功能模型； 规划设计业务流程模型；规划设计业务流程模型； 规划设计信息模型；规划设计信息模型；4 4、规划与设计阶段、规划与设计阶段-工作步骤工作步骤1 1 IDEF IDEF系统分析设计方法：系统分析设计方法： 是是2020世纪世纪7070年代初年代初8080年代末，美国空军年代末，美国空军ICAMICAM（Integrated Computer Aited Manufactur

28、ing)Integrated Computer Aited Manufacturing)工程发展采用的办法，它是工程发展采用的办法，它是ICAM Definition ICAM Definition Method Method 的缩写。其中的缩写。其中: : IDEF0 IDEF0分析设计方法用来建功能模型；分析设计方法用来建功能模型； IDEF1XIDEF1X分析设计方法用来建信息模型。分析设计方法用来建信息模型。4 4、规划与设计阶段、规划与设计阶段-工作步骤工作步骤1 11 1、应用系统规划设计、应用系统规划设计4 4、规划与设计阶段、规划与设计阶段-工作步骤工作步骤1 11 1、应用系

29、统规划设计、应用系统规划设计-规划设计功能模型规划设计功能模型 规划设计依据：建设目标以及需求分析规划设计依据：建设目标以及需求分析 功能结构用功能树表示，具体分解到三层，如功能结构用功能树表示，具体分解到三层，如财务管理分解到总帐应收帐、应付帐等财务管理分解到总帐应收帐、应付帐等 文字简要对各个活动的功能进行说明文字简要对各个活动的功能进行说明 用用IDEF0IDEF0方法绘制功能模型图方法绘制功能模型图1 1、应用系统规划设计、应用系统规划设计-规划设计功能模型规划设计功能模型 IDEF0 IDEF0 的基本规则：的基本规则： 用盒子代表功能活动，用与之连接的箭头表示与其相关的用盒子代表功

30、能活动，用与之连接的箭头表示与其相关的各种事物。各种事物。 IDEF0IDEF0图一般为图一般为2-72-7个盒子。个盒子。 整个模型是一组整个模型是一组按递阶层次展开的模型。按递阶层次展开的模型。 功能活动功能活动输出输出控制控制输入输入机制机制4 4、规划与设计阶段、规划与设计阶段-工作步骤工作步骤1 11 1、应用系统规划设计、应用系统规划设计-规划设计功能模型规划设计功能模型 功能活动的分解原则：功能活动的分解原则： 保持功能的独立性，保持功能的独立性，在同一功能活动内功在同一功能活动内功能和信息内聚；能和信息内聚； 终止原则：功能模型具有足够详细的内容；终止原则：功能模型具有足够详细

31、的内容； 采用自上而下，由顶向下，逐步细化，逐采用自上而下，由顶向下，逐步细化，逐步分解的原则；步分解的原则；4 4、规划与设计阶段、规划与设计阶段-工作步骤工作步骤1 14 4、规划与设计阶段、规划与设计阶段-工作步骤工作步骤1 11 1、应用系统规划设计、应用系统规划设计-规划设计信息模型规划设计信息模型 规划设计依据：功能模型涉及的信息，以及规划设计依据：功能模型涉及的信息，以及相互之间的逻辑关系。相互之间的逻辑关系。 对信息模型信息进行分类，其中人工书写和人工对信息模型信息进行分类，其中人工书写和人工传递信息不在信息模型中出现。传递信息不在信息模型中出现。 用用IDEF1XIDEF1X

32、方法表示信息模型。首先确定从功能模方法表示信息模型。首先确定从功能模型图提炼出全局信息实体，然后确定实体之间的联型图提炼出全局信息实体，然后确定实体之间的联系系。 1 1、应用系统规划设计、应用系统规划设计-规划设计信息模型规划设计信息模型 IDEF1XIDEF1X的基本规则的基本规则 IDEF1XIDEF1X在实体联系图（在实体联系图（E-RE-R）的基础上，增加了一些规则。）的基础上，增加了一些规则。 重要元素：重要元素： 实体：表示一组事物，它们与数据相联系。实体：表示一组事物，它们与数据相联系。 独立实体：其主键由自身确定。用方角盒子表示。独立实体：其主键由自身确定。用方角盒子表示。

33、从属实体：其主键部分由外来实体继承。用圆角盒子表示。从属实体：其主键部分由外来实体继承。用圆角盒子表示。 联系：实体之间的一种逻辑关系。分为标定、非标定两种。联系：实体之间的一种逻辑关系。分为标定、非标定两种。 4 4、规划与设计阶段、规划与设计阶段-工作步骤工作步骤1 14 4、规划与设计阶段、规划与设计阶段-工作步骤工作步骤1 11 1、应用系统规划设计、应用系统规划设计-规划设计信息模型规划设计信息模型 标定联系：实体的主键必然是部分由外来实体继承的。标定联系：实体的主键必然是部分由外来实体继承的。 非标定联系：实体的主键不是由外来实体继承过来的。非标定联系：实体的主键不是由外来实体继承

34、过来的。 分类联系：一个具有某种属性的实体，从某种意义上是分类联系：一个具有某种属性的实体，从某种意义上是其它实体的一部分，则两者之间称为分类联系属性：指表示其它实体的一部分，则两者之间称为分类联系属性：指表示一组事物的一种特征或性质。一组事物的一种特征或性质。 主键：确定实体每个实例的属性。主键：确定实体每个实例的属性。 外来键：实体的属性来自其它实体，属于继承属性。外来键：实体的属性来自其它实体，属于继承属性。4 4、规划与设计阶段、规划与设计阶段-工作步骤工作步骤2 22 2、系统设计配置规划、系统设计配置规划 确定应用软件配置以及选型原则、支撑系统配置确定应用软件配置以及选型原则、支撑

35、系统配置 支撑系统包括：支撑系统包括： 网络系统规划设计网络系统规划设计 网络系统配置网络系统配置 计算机配置计算机配置 数据库管理系统数据库管理系统 软件开发工具配置软件开发工具配置4 4、规划与设计阶段、规划与设计阶段-工作步骤工作步骤3 33 3、总体结构设计、总体结构设计-确定总体结构确定总体结构 总体结构：应用系统结构和满足应用系统的计算机支总体结构：应用系统结构和满足应用系统的计算机支撑系统结构的总体框架。撑系统结构的总体框架。 以图形表示总体框架：以图形表示总体框架： 最上层应用系统；最上层应用系统； 其次数据库等软件平台；其次数据库等软件平台； 再往下一层是网络协议；再往下一层

36、是网络协议； 最底层为计算机硬件和操作系统。最底层为计算机硬件和操作系统。 并以文字简要说明系统框架以及不同软件平台的信息并以文字简要说明系统框架以及不同软件平台的信息集成方式、不同网络的数据通信方式。集成方式、不同网络的数据通信方式。 4 4、规划与设计阶段、规划与设计阶段-工作步骤工作步骤3 33 3、总体结构设计、总体结构设计-总体结构图例总体结构图例Alpha2100 VAX450 微机服务器 终端DECnet Windows NT TCP/IPVMS ORACLE 7.1.3管理信息分系统工程设计分系统平面布置设计低压电气设计二维机械设计产品技术管理经营管理生产管理销售管理资产管理物

37、资管理人事工资培训管理财务管理设备管理领导综合查询质量管理产品图库管理主机关键部件设计数据库系统计算机网络计算机系统应用系统ORACLE 7.3 FOR NT3 3、总体结构设计、总体结构设计-确定接口确定接口 软件接口：说明不同应用系统软件之间的连接方式。软件接口：说明不同应用系统软件之间的连接方式。 硬件接口：说明计算机及交换机等网络设备的硬件连接硬件接口：说明计算机及交换机等网络设备的硬件连接接口方式以及通信协议。接口方式以及通信协议。 子网间接口：说明子网之间硬件以及软件的连接方式。子网间接口：说明子网之间硬件以及软件的连接方式。 外部接口：说明内部外部接口：说明内部IntranetI

38、ntranet与企业外部数据通信的方与企业外部数据通信的方式（包括式（包括InternetInternet连接方式）；说明在外部如何连接内部连接方式）；说明在外部如何连接内部IntranetIntranet。 4 4、规划与设计阶段、规划与设计阶段-工作步骤工作步骤3 34 4、规划与设计阶段、规划与设计阶段-工作步骤工作步骤4 44 4、项目组织和实施计划、项目组织和实施计划 确定企业信息化建设组织机构和人员配置。确定企业信息化建设组织机构和人员配置。 明确企业信息化建设培训内容、培训对象、明确企业信息化建设培训内容、培训对象、人数、时间人数、时间 。 根据总目标和分阶段目标，编写项目实施计

39、根据总目标和分阶段目标，编写项目实施计划表。划表。4 4、规划与设计阶段、规划与设计阶段-工作步骤工作步骤5 54 4、规划与设计阶段、规划与设计阶段-工作步骤工作步骤5 55 5、费用概算、费用概算 确定企业信息化建设的总费用概算及分阶确定企业信息化建设的总费用概算及分阶段费用概算。段费用概算。 根据应用软件配置、计算机硬件和网络配根据应用软件配置、计算机硬件和网络配置、培训计划、咨询等，考虑出差费用、资料置、培训计划、咨询等，考虑出差费用、资料等费用，编制分期、分类的经费概算，并汇总等费用，编制分期、分类的经费概算，并汇总为总概算。为总概算。4 4、规划与设计阶段、规划与设计阶段-工作步骤

40、工作步骤5 54 4、规划与设计阶段、规划与设计阶段-工作步骤工作步骤6 66 6、投资效益分析、投资效益分析 可量化经济效益分析；可量化经济效益分析； 不可量化经济效益分析不可量化经济效益分析。 4 4、规划与设计阶段、规划与设计阶段-工作步骤工作步骤5 54 4、规划与设计阶段、规划与设计阶段-工作步骤工作步骤7 77 7、风险及防范对策、风险及防范对策 针对企业信息化建设总体规划实施的风险针对企业信息化建设总体规划实施的风险（即影响企业信息化建设成功的因素），逐项（即影响企业信息化建设成功的因素），逐项对风险进行描述，并提出防范对策。对风险进行描述，并提出防范对策。 防范对策包括：采取的

41、技术组织方法、负防范对策包括：采取的技术组织方法、负责人员、技术培训、计划进度等责人员、技术培训、计划进度等 阶段进程阶段进程1 1、项目启动、项目启动6 6、总体规划验收、总体规划验收5 5、总体规划报告、总体规划报告4 4、规划与设计、规划与设计3 3、系统分析、系统分析2 2、用户培训、用户培训企业信息化建设总体规划工作流程企业信息化建设总体规划工作流程有经验有经验项目经理项目经理项目管理项目管理 ISO 9002有效的有效的项目组织项目组织5 5、总体规划报告、总体规划报告工作内容工作内容撰写总体规划报告（建议稿）撰写总体规划报告（建议稿）征求企业意见征求企业意见修改完成总体规划（正式

42、稿）修改完成总体规划（正式稿）工作成果工作成果 企业信息化建设企业信息化建设总体规划（正式稿）总体规划（正式稿） 撰写总体规划报告（建议稿）撰写总体规划报告（建议稿）修改完成总体规划（正式稿修改完成总体规划（正式稿工作流程工作流程征求企业意见征求企业意见5 5、总体规划报告阶段、总体规划报告阶段 撰写总体规划报告（建议稿）并提交企撰写总体规划报告（建议稿）并提交企业。业。 分头征求企业领导和技术业务部门意见，分头征求企业领导和技术业务部门意见，必要时召开专题会议，经过双方讨论，达成必要时召开专题会议，经过双方讨论，达成共识。共识。 在此基础上修改完成企业信息化建设总在此基础上修改完成企业信息化

43、建设总体规划（正式稿）体规划（正式稿）阶段进程阶段进程1 1、项目启动、项目启动6 6、总体规划验收、总体规划验收5 5、总体规划报告、总体规划报告4 4、规划与设计、规划与设计3 3、系统分析、系统分析2 2、用户培训、用户培训企业信息化建设总体规划工作流程企业信息化建设总体规划工作流程有经验有经验项目经理项目经理项目管理项目管理 ISO 9002有效的有效的项目组织项目组织6 6、总体规划验收、总体规划验收工作内容工作内容双方充分的沟通，就总体双方充分的沟通，就总体规划验收达成共识规划验收达成共识验收会议文档准备验收会议文档准备配合企业组织召开验收会议配合企业组织召开验收会议根据验收意见作

44、最后的修改根据验收意见作最后的修改工作成果工作成果总体规划验收报告总体规划验收报告项目总结报告项目总结报告 达成验收共识达成验收共识召开验收会议召开验收会议工作流程工作流程验收会议准备验收会议准备 双方充分的沟通，就总体规划验收达成共识。双方充分的沟通，就总体规划验收达成共识。 准备验收文档，与企业协调确定会议事项，准备验收文档，与企业协调确定会议事项，进行验收会议准备。进行验收会议准备。 组织配合企业召开验收会议，介绍总体规划，组织配合企业召开验收会议，介绍总体规划，回答验收小组提出的问题，对总体规划报告进行回答验收小组提出的问题，对总体规划报告进行验收。验收。 根据评审验收意见，对总体规划报告作最后根据评审验收意见，对总体规划报告作最后修改定稿。修改定稿。 进行项目工作总结。进行项目工作总结。 6 6、总体规划验收阶段、总体规划验收阶段有一支经验丰富的管理咨询顾问队伍。有一支经验丰富的管理咨询顾问队伍。良好的项目管理和经验良好的项目管理和经验, 形成了自己完整的形成了自己完整的从咨询、提供解决方案到实施的一整套行之从咨询、提供解决方案到实施的一整套行之有效的方法体系有效的方法体系 。 认真分析用户的业务需求和战略方向认真分析用户的业务需求和战略方向 。为提高客户的竞争能力作出有价值的建议为提高客户的竞争能力作出有价值的建议 。 结束语结束语