企业运营管理计划总结报告ppt通用模板课件.ppt

1、2018企业运营管理计划总结报告企业运营管理计划总结报告Operation management plan summary 目 录CONTENTS01年度工作任务概述02经营思路和目标制定03总体运营管理和执行方案04人才培养与团队建设05服务质量改进与提升Part01年度工作任务概述An overview of the work of the year2017年度部门工作概述企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资。企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动

2、者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资。Target2017年度工作总体目标企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资。产品营销管理目标点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综

3、合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定，项目集成计划的实施，项目变动的总体控制等。为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定，项目集成计划的实施，项目变动的总体控制等。l 产品营销管理目标l 产品销售管理目标点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容，点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容，点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。A点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容，点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添

4、加内容点击此处添加内容，点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。B点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容，点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容，点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。点击此处添加内容点击此处添加内容年度目标分解目标管理项目管理运营管理团队管理四大年度任务通过现有的时间规划和执行力，以及外部相关人员物资的到位情况，确定能够实现的目标。为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定，项目集成计划的实施，项目变动的总体

5、控制等。对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。所有团队,无论其目的为何,在很大程度上都依赖着优秀的联络工作。在公司内外充分利用各种正式和非正式的关系,为团队提供最佳支持。1234点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。策略一点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。策略三点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。策略二点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此

6、处添加内容。策略四市场营销策略Part02经营思路和目标制定Business ideas and objectives点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。点击此处添加内容点击此

7、处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。经营思路目标管理通过现有的时间规划和执行力，以及外部相关人员物资的到位情况，确定能够实现的目标。每年的第四季度，以自然年度为财年的公司就开始热火朝天的编制第二年销售目标了。这其中最忙的是数据分析部门和各支持部门，各种数据、各种策略、各种谈判等实际完成情况：已全面落实行政执法责任制，无任何行政执法过失行为发生。 年度目标制定务必策略先行，只有在一个清晰的策略指导下才好去制定下一年的销售目标，因为每一个策略都有可能影响到具体的销售数据，目标是策略的具体体现，是公司策略的一种量化手段。目标制定目标监控目标执行目标管理企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的

8、劳动者能力的总称，它是一种重要的资源。企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源。企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源。8000万元销售额150家全国范围内15城市国内占据2017年度总体销售目标企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源。30%国内市场占有率2017年度产品线总体目标l销售目标110万元，实际回款107万元，负计划目标2万元l销售库存合计约47万元，实际销售61万元l比2016年同期增长达到18%左右Target2017年度总体销售目标l 2016年现状分析：p 总体表

9、现良好，预售面积和成交金额同比均有增长。 主打产品占主导地位，占总销售额的50.3%。 p 副产品继续快速发展，全年增长率达39.5%。 产品及营销方式上推陈出新，创新产品优势显现。 l 2017年趋势预测：p 主打产品比例继续上升，副产品市场联动效应，进而促进成交。 p 2016年将会是科技创新“感受年”和“创新年”。 供应量持续增加，供求矛盾激化。受众人群扩大，市场潜在消费需求亦将持续增加。 市场状况分析2017主打产品销售趋势及目标市场占有率走势图l点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。l点击此处

10、添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。注释：点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此 处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。市场占有率分析点击此处添加内容点击。点击此处添加内容点击点击此处添加内容点击点击此处添加内容点击60%22%10%8%点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击。点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击。主打产品市场占有率目标2017添加标题内容企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的

11、劳动者能力的总称，它是一种重要的资源。添加标题内容企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源。添加标题内容企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源。添加标题内容企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源。企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资。国内市场总体布局产品 1产品 2产品 3产品 4产品 5产品 650%点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内

12、容点击此处添加内容点击65%点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击44%点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击82%点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击54%点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击62%点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击100%50%0%2017上半年产品销售目标点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击

13、此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容30%48%16%20%2017上半年产品销售目标销售额利润2017上半年销售额与利润目标注释：点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。2005-2017利润增长情况与目标点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容

14、点击此处添加内容。点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。2017上半年利润目标18.8%18.8%2017上半年总利润目标Part03总体运营管理和执行方案Overall operation management and implementation plan划分销售区域。全国分7-8区域，每个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明;市场细化、规范操作根据销售总目标8000万，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。依照销售

15、网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;销售费用、差旅费实行销售承包责任制;设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上，下半年初步形成新品开发能力，完成总公司下达的任务计划数;1432A、线下实体店产品销售总体情况B、网络线上产品销售总体情况2016-2017月度线下销售额2016-2017月度网络线上销售额产品运营情况总体介绍2016公司主打产品客户使用满意度调查点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。点击此处添加内容点击此处添加内容点击此

16、处添加内容点击此处添加内容。点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。产品1产品2产品3产品4非常满意满意一般 总满意率 91.7% 非常满意53.0%一般8.3%针对四种产品进行的线上线下客户满意度调查，得出客户满意度结果，受访人员1000人产品体验客户满意度提升点击此处添加标题点击此处添加标题点击此处添加标

17、题点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。客户服务管理提升点击此处添加标题点击此处添加标题点击此处添加标题点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处

18、添加内容。点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容。点击此处添加内容人员管理内容提升点击此处添加标题点击此处添加标题点击此处添加标题点击此处添加标题点击此处添加标题点击此处添加标题点击此处添加标题点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加

19、内容点击此处添加内容运营服务流程优化提升2017上半年市场营销策划案此处添加内容此处添加内容此处添加内容此处添加内容此处添加内容此处添加内容此处添加内容此处添加内容此处添加内容此处添加内容此处添加内容此处添加内容此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击点击此处添加内容点击此处添加内容点击

20、此处添加内容点击此处添加内容点击营销策划创新与提升营销策划点击此处添加内容，点击此处添加内容，点击此处添加内容，点击此处添加内容，点击此处添加内容，点击此处添加内容，点击此处添加内容，点击此处添加内容，营销策划点击此处添加内容，点击此处添加内容，点击此处添加内容，点击此处添加内容，营销策划点击此处添加内容，点击此处添加内容，点击此处添加内容，点击此处添加内容，点击此处添加内容，点击此处添加内容，点击此处添加内容，点击此处添加内容，营销策划创新与提升根据公司总体营运目标规划制订年度市场开发及渠道建设目标与计划订单之核准、业务销售及应收账款管理分析预测竞争对手市场及渠道状况适时提出改善对策规划报审

21、各时节、环境的货品促销策略，包括库存产品的促销推广市场管理办法制订与经销商市场管理协调客户解决与本公司产品相关的工程、技术及质量问题合同项目验收项目在谈项目付款项目计划项目未付款项目项目管理总体说明010506030204点击此处添加内容点击此处添加内容点击,点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击,点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击,点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击,点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击,点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击,点击此处添加内容2016-2017项目结构项目管理与跟踪点击此处添加内

22、容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击国内项目运营省份根据公司总体营运目标规划制订年度市场开发及渠道建设目标与计划，分析预测竞争对手市场及渠道状况适时提出改善对策。根据公司总体营运目标规划制订年度市场开发及渠道建设目标与计划，分析预测竞争对手市场及渠道状况适时提出改善对策。根据公司总体营运目标规划制订年度市场开发及渠道建设目标与计划，分析预测竞争对手市场及渠道状况适时提出改善对策。国内项目运营概况项目运营说明MonthProductSalesProfitGMJun.2016点击此处添加内容3850.00385.

23、007.8%Jul.2016点击此处添加内容2776.50276.003.2%Aug.2016点击此处添加内容1680.55150.0012.1%Sep2016点击此处添加内容954.3095.0014.9%Oct.2016点击此处添加内容6544.10654.0020.3%Nov.2016点击此处添加内容666.8166.001.7%Dec.2016点击此处添加内容912.9087.005.5%Jan.2017点击此处添加内容6240.50510.0017.%2016-2017项目跟踪计划实施表项目实施与运营计划表Feb.2017点击此处添加内容6240.50510.0017.%Mar.20

24、17点击此处添加内容6240.50510.0017.%各项目进展情况项目 1项目 2项目 3项目 4项目 5项目 650%点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击65%点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击44%点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击82%点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击54%点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击62%点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击100%50%0%项目说明各项目进展情况

25、12%23%40%25%企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源。添加标题内容企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源。添加标题内容企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源。添加标题内容企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源。添加标题内容Part04人才培养与团队建设Personnel training and team building企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源。企业的人力资源是指能够推动整个企业发

26、展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源。企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源。企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源。企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源。企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源。企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源。企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源。2017年度员工培训计划方案员工培训计划员工发展培养计划企业的人力资源是指能够推动整个企业

27、发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源。添加标题内容企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源。添加标题内容企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源。添加标题内容企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资。核心员工培养计划人力资源管理员工培养方式公司级受训计划部门级受训计划企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投

28、资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资。部门级辅导计划企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资添加标题

29、内容企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资2017年度团队建设规划添加标题内容企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资企业的人力资源是指能够推动整个企业发展

30、的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资2017年度团队建设规划添加标题内容添加标题内容添加标题内容企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称

31、，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资2017年度团队建设规划企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当

32、然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资添加标题内容企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资添加标题内容2017年度团队建设规划企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备

33、投资回报，只要你能妥善运用这笔投资企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资2017年度团队建设规划点击此处添加内容点击此处添加内容点击点击此处添加内容点击此处添加内容点击点击此处添加内容点击此处添加内容点击点击此处添加内容点击此处添加内容点击010203042017年度团队建设规划AEDCB

34、点击此处添加标题内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击,点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击,点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击,点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击,点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击,点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击,点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击,点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击,点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击,点击此处添加内容点击此处添加内容点击此处添加内容点击,点击此处添加内容2017年度团队建设规划企业的人力资源是

35、指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资12企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资2017团建活动策划企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要

36、的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资添加标题内容添加标题内容添加标题内容2017团建活动策划Part05服务质量改进与提升Service quality improvement and

37、 promotion优化现有服务内容和流程企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资企业的人力资源是指能够推动整个企业发

38、展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资全面提升服务质量企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源。企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源。全国各网点服务质量提升计划企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚

39、于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资添加标题内容3765645562%87%企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资全国各网点服务质量提升计划添加标题内容企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资年度服务质量满意度全国各网点服务质量提升计划SWTO优势企业的人力资源是指能够推动整个企业

40、发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资.企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资.企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，

41、当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资与同行业竞争对手比较劣势机会威胁我们的优势与劣势企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资添加标题内容企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资添加标题内容添加标题内容我们的服务宗旨企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总称，它是一种重要的资源，其重要性不亚于设备或资金投资，当然，它的投资回报也将远高于设备投资回报，只要你能妥善运用这笔投资2017年度服务内容规划提升服务、创新关怀THNKS