企业文化建设讲座课件.ppt
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1、企业文化专题讲座2022-4-291加强企业文化建设提高员工整体素质加强企业文化建设提高员工整体素质企业文化专题讲座企业文化专题讲座2022-4-292v一、彼得.圣吉和他的“学习型组织”v彼得.圣吉(peter M.Senge), 1978年获得太空工程以及社会系统模型塑造专业的管理学博士。自1990年,建立了“学习型组织”理论和模型之后,他便被列入大师之列。v创建学习型组织和管理变革是彼得.圣吉最有成就的领域。1997年,彼得.圣吉的第五项修炼被哈佛商业评论评为过去二十五年来五本最有影响力的管理书籍之一,他本人也被称为继彼得.德鲁克之后,最具影响力的管理大师,他现在的身份是麻省理工大学资深
2、教授,也是该学院“组织学习与变革”团队成员,以及“组织学习协会”主席。企业文化专题讲座企业文化专题讲座2022-4-293v从长远看,唯一能持久的竞争优势,就是你的企业文化的自身发展力比对手学习得更快。这是组织发展的源泉,任何人都想模仿你,在他们模仿时,你又超越他一大步了。 彼得.圣吉企业文化专题讲座企业文化专题讲座2022-4-294简单地说学习型组织的学习可归纳为四个方面:(1)工作学习化工作学习化即把工作的过程看成是学习的过程,如领导安排你的工作是从未做过的,这正是一个学习的机会。多听意见多反思,反思的过程就是很好的学习机会。(2)学习工作化学习工作化即把学习如同工作一样地要求。企业文化
3、专题讲座企业文化专题讲座2022-4-295(3 3)在所有层次上学习)在所有层次上学习在组织中,学习向更复杂的共享性的水平推进,也就是说:个人、组织、团体、更大的业务单位和网络,然后扩展到其他社会集团。其结果,把彼此的了解连结起来。(4 4)产生变革的学习)产生变革的学习几乎所有的学习型组织,都追求着某种变革。不少组织,只有通过变革出某种新的东西,才能克服面临的问题。具备了全新的能力,就使组织处于竞争的状态。也就是说学习的最终目标是为了变革和创新。企业文化专题讲座企业文化专题讲座2022-4-296二、什么是学习型组织二、什么是学习型组织 学习型组织的真谛可以概括成三句话:第一句话:是全体成
4、员全身心投入并具有持续学习能力的组织;学习力三要素=学习动力+学习能力+学习毅力 学习动力目标;为什么学? 学习毅力意志;能不能坚持下去? 学习能力技巧、方法;会不会学? 学习力是生命之源,是创造力之根。 第二句话:是让全体成员体会到工作中生命意义的组织; 根据美国心理学家马斯洛的人类需求五层次理论,人的最高层次需求是自我价值的实现。只要愿意,每个人都能发掘出自身的最大潜能,去实现自己在生命中的价值。 第三句话:是通过学习创造自我,扩大创造未来能量的组织。 强调:把学习转化为能力、能量和创造力,以及持续不断的创新力。 结论:学习型组织是这样一种组织结构,在其中,大家得以突破的自已能力上限,营造
5、真心向往的氛围,培养全新的、前瞻的、开阔的思维方式,不断通过共同学习去实现组织的共同理想和共同报负。 企业文化专题讲座企业文化专题讲座2022-4-297学习型组织的内涵 学 习学习型组织的 核心 变 革学习型组织的 永恒主题 创 新学习型组织的 灵魂 信息系统学习型组织的 神经网络 激发潜能学习型组织的 基点 文 化学习型组织的 精髓 绩 效学习型组织的 成功标志 发 展学习型组织的 最终目的企业文化专题讲座企业文化专题讲座2022-4-298三、学习型企业的基本特点三、学习型企业的基本特点(一)精简(一)精简学习型组织的精简和我们一般概念的精简是根本不同的。学习型组织的精简是学习理念上的精
6、简。用两句话概括就是:先乘后减,先事后人。(二)扁平化(二)扁平化扁平化是现代企业管理的新概念。许多企业从决策层到操作层,中间有许多管理层,这样的企业效率当然不会高,而且容易产生官僚主义。企业文化专题讲座企业文化专题讲座2022-4-299(三)有弹性(三)有弹性 弹性也是现代企业管理中的一个新名词,就是适应能力。市场是瞬息万变的,企业必须有很强的弹性、很强的适应能力才能成功。如何增强企业适应能力,增强弹性? 持续准备。市场是不断变化的,只有时刻准备着才能适应市场的变化 。 不断计划。市场不断在变,企业的计划也必须不断变,不断计划,才能取胜。 即兴执行。在企业中,每个员工在执行上级指令时,应根
7、据市场需要,把自己的聪明才智用进去,创造性地即兴执行。企业文化专题讲座企业文化专题讲座2022-4-2910这是学习的重要特征。 当今光肯学不行,还得善于学习。这就是所谓在学习方面要进行三个革命:所谓三个革命: 一个是教育的革命; 一个是学习的革命; 第三个革命是脑子的革命。 (五)善于学习(五)善于学习 企业文化专题讲座企业文化专题讲座2022-4-2911学习型组织特别强调自主管理,学习型组织管理理论认为我们在工作中不外乎碰到两类问题: 1、收敛性问题,即通过讨论与研究,答案越来越收敛,明白; 2、发散性问题,这类问题越讨论答案越多,而且许多结论是互相矛盾的。 今天先进的管理理论告诉我们:
8、一个企业真正辉煌的时刻是职工辉煌的时刻。一个聪明的企业领导人不是考虑自己怎么辉煌,而考虑怎样为员工提供辉煌的机会,不仅让他们的手动起来,还要让他们的脑动起来,企业才能走向辉煌。让员工体会到人生价值,他们就乐于奉献,领导就成功了,企业也就成功了。所以,自主管理理念是很重要的。(六(六) )自主管理自主管理企业文化专题讲座企业文化专题讲座2022-4-2912四、创建学习型组织的四、创建学习型组织的“五项修炼五项修炼”(一)第一项修炼(一)第一项修炼自我超越自我超越v怎样使一个企业具备很强的自我超越能?要具备三个要素:第一点是开展境界教育第二点是把工具性工作观变为创造性工作观第三点是向极限挑战企业
9、文化专题讲座企业文化专题讲座2022-4-2913(二)第二项修炼(二)第二项修炼改善心智模式改善心智模式v就是改善心理素质与思维方式。心智模式有三个特点: 根深蒂固 自我感觉良好 世界上人无完人v怎样改善心智模式? 必须学会把镜子转向自己 必须学会有效地表达自己的想法 必须学会开放心灵企业文化专题讲座企业文化专题讲座2022-4-2914(三)第三项修炼(三)第三项修炼建立共同愿景建立共同愿景v愿景是指能成为群众愿望的远景,它有三个要素组成:目标、价值观、使命感。v愿景的三个层次:组织大愿景组织大愿景例如宝钢整个组织的大愿景是:2010年进入世界500强。团队小愿景团队小愿景是对企业组织大愿
10、景的支撑。个人愿景个人愿景个人愿景很重要,因为共同愿景是由个人愿景汇集而成。只有将个人愿景汇集起来,才能使共同愿景获得能量,才能朝向个人及团队真正想要追求的目标前进。企业文化专题讲座企业文化专题讲座2022-4-2915(四)第四项修炼(四)第四项修炼团队学习团队学习v1、学习型组织之所以要强调团队学习,因为人类所处的时代不同了。 哈佛大学阿吉瑞斯教授对许多企业研究后指出:大部分管理团体都会压力面前出现智障四种妥协四种妥协 A A、为了保护自己、为了保护自己不提没把握的问题不提没把握的问题 B B、为了维护团结、为了维护团结不提分歧性的问题不提分歧性的问题 C C、为了不使人难堪、为了不使人难
11、堪不提质疑性的问题不提质疑性的问题 D D、为了使大家接受、为了使大家接受只作折衷性结论只作折衷性结论企业文化专题讲座企业文化专题讲座2022-4-2916v2、团队学习的关键:深度汇谈(dialogue) dialogue,深度汇谈源自希腊,它与我们通常谈的讨论有些不同。深度汇谈要求每个人都能把自己心中的假设都摊出来,这样才能真正一起思考。v3、团队学习的障碍:自我防卫 有些人在团队学习时不谈自己内心的真实想法。由于这种防卫心理,从小就开始形成,有很强的习惯势力,因而在第五项修炼一书中称它为“习惯性防卫”。企业文化专题讲座企业文化专题讲座2022-4-2917v4、团队学习的目标:取得更高层
12、次的共识 共识有两种: A、向下聚集型共识何为聚集型共识?就是在讨论、学习中,找出相互观点上的共同部分,取得共识。 B、向上发展型共识。即要以大家提出的意见为基础,取其精华,集思广益,建立更高层次的共识,使每个人看到原先自己没有看到的本质、更深远的东西。 企业文化专题讲座企业文化专题讲座2022-4-2918第五项修炼第五项修炼系统思考系统思考v彼得.圣吉认为第五项修炼是最重要的,一个人或一个组织的事业成败都与能否进行系统思考有关。即:改善心智模式和团队这两项修炼是基础;自我超越和建立共同愿景这两项修炼形成向上张力;第五项修炼则是核心。v如何系统思考? 一要防止分割思考,注意整体思考 二要防止
13、静止思考,注意动态思考 三要防止表面思考,注意本质思考企业文化专题讲座企业文化专题讲座2022-4-2919“创争”活动的三个层面v创建学习型企业创建学习型企业v创建学习型班组(科室)创建学习型班组(科室)v培育知识型职工培育知识型职工企业文化专题讲座企业文化专题讲座2022-4-2920五、创建学习型组织的10个基本步骤步骤一:评估组织的学习情况步骤一:评估组织的学习情况有没有做到鼓舞员工彼此分享学习成果?有没有解决实际问题的计划?是要我学习? 还是我要学习?员工头脑中有无组织愿景?能否主动适应愿景需要。有没有组织鼓励员工,并为员工提供资源和条件促使员工实现自我导向的学习。了解自己也了解大家
14、的学习状况,在进行沟通的同时组织大家学习。企业文化专题讲座企业文化专题讲座2022-4-2921步骤二:增进组织学习积极性步骤二:增进组织学习积极性 学者们认为,不能用高压与逼迫的方式组织学习,而 应该以关心和谐的态度去动员员工学习,使学习组织具有开放性与协调性。步骤三:使学习能持续发展步骤三:使学习能持续发展保持共识建立完善的学习体制,有良好的 制度,使员工都有影响力的行动通过教育使员工获得成功,而非 帮助他们 做事提高员工解决问题的能力,把解决问题纳 入生活方式企业文化专题讲座企业文化专题讲座2022-4-2922步骤四:奖励冒险步骤四:奖励冒险 每次危机都是学习的机会,它可使组织获得更多
15、的成功。在学习组织中建立冒险的文化,是组织继续生存与发展的一大要素。步骤五:使员工成为学习资源步骤五:使员工成为学习资源 员工彼此之间就是相互学习的最大资源,倘若能善加动用,往往可以大大提升组织效能。步骤六:把学习引入工作步骤六:把学习引入工作 成功的学习具有三大特点:a.学习与工作结合 ;b.学习过程为启发过程;c.学习亦即发现。步骤七:描绘了组织发展远景。步骤七:描绘了组织发展远景。 组织远景是由员工群策群力铸成。企业文化专题讲座企业文化专题讲座2022-4-2923步骤八:将组织远景融入生活步骤八:将组织远景融入生活 学习型组织必须强调其远景转化为行动的原则,这就需要使之融入整个生活。步
16、骤九:系统思考步骤九:系统思考 学习组织要通过回顾、目标、规则、继续进步、反馈、落实到行动这六个方面的系统努力来实现。 步骤十:明示未来努力的方向步骤十:明示未来努力的方向 要使上述所有的步骤得以彻底实行,就必须面对一切挑战带来的机会,不断确定未来的发展方向。企业文化专题讲座企业文化专题讲座2022-4-2924v学习型企业的基本要求: (1)在全体职工中普及终身学习的理念,团队学习、全员学习、全过程学习形成一定的制度和氛围; (2)企业建有开放式的学习系统,并在读书活动、“三学”活动、职业培训和企业文化建设等方面取得一定成绩; (3)工作学习化、学习工作化,形成学习共享与互动的 组织氛围;
17、(4)注重提高职工队伍的综合素质,使职工的思想道德 素养、文明程度和科技文化知识同步提高; (5)学习成为一种工作方式和生活方式,引导职工努力 创建与时俱进的学习能力和创新能力,使学习力成为 企业持续发展的生命力。六、六、“学习型企业学习型企业”和和“学习型班组学习型班组”的的基基 本本 要要 求求企业文化专题讲座企业文化专题讲座2022-4-2925v学习型班组的基本要求: (1)班组形成良好的学习氛围,有一定的学习制度和学习环境; (2)班组成员具有较强的学习能力和观念能力; (3)班组开展“三学”和读书活动等学习活动并取得明显成果; (4)班组大部分成员掌握或正在学习计算机应用、外语基础
18、知识和法律基础知识; (5)班组在完善职工知识结构、创新学习方法、 激发职工潜能和鼓励学以致用等方面有一定的 成绩。企业文化专题讲座企业文化专题讲座2022-4-2926v学习型组织未来成功企业的模式v世界500强的管理利器v学习型组织 优于 等级权力控制型组织!七、开展“创争”活动有什么好处?企业文化专题讲座企业文化专题讲座2022-4-2927学习型组织学习型组织 优于优于 等级权力控制型组织!等级权力控制型组织! 等级权利控制型学 习 型基 础等 级共 同 愿 景特 征权 力团 队 学 习负责对象领 导顾 客结 构垂直型纵向线性系统扁平化横向网络系统强 调 制度控制 使人更勤奋地工作学习
19、激励 使人更聪明地工作目 标达到产值、利润增高提高群体智商,使员工活出生命意义,自我超越、不断创新,达到财富速增、服务超值。企业文化专题讲座企业文化专题讲座2022-4-2928v优良系统的设计师v共同愿景的仆人v好 教 练 -学习型管理理论领导者的三种三种角色企业文化专题讲座企业文化专题讲座2022-4-2929v树立一个理念创建在身边创建在身边创新在岗位创新在岗位八、怎样开展并推进“创建学习型组织,争做知识型职工”活动?企业文化专题讲座企业文化专题讲座2022-4-2930一、起步阶段一、起步阶段观念转变阶段观念转变阶段二、发展阶段二、发展阶段行为改变阶段行为改变阶段三、深入阶段三、深入阶
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