2017年中国工商银行招聘面试真题及参考答案.doc
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- 关 键 词:
- 银行考试试题及答案
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1、2017年中国工商银行招聘面试真题及参考答案 1.请做一个自我介绍参考答案:各位面试官好,我是来自 XXXX 大学的应届毕业生 XX。大学四年里我系统的学习了有关金融方面的专业知识,例如金融学,商业银行、中央银行理论与实务等。学习期间,我考取了会计从业资格证。 另外,在校期间我也参加了各种社会实践活动,如暑期社会实践、社团活动、银行实习和证券公司实习等。在建设银行我实习了 6 个月,主要工作内容是在大厅负责接待咨询工作,这段实习经历让我熟悉了银行的工作环境,初步学会了运用专业知识帮助客户解决一些问题。更重要的是,培养了我的耐心及应变能力,端正了我的工作态度。当然,我也认识到自己在知识理解上的不
2、足,在业务上还需要加倍钻研,因此我每天坚持阅读金融时报等金融类报刊,一方面了解金融方面的时事,另一方面锻炼自己的语言表达能力,希望能更好地跟客户做好交流沟通。 如果我能够进入贵单位,我会怀着极大的热情投入到工作中去,发挥自己的特长,认真完成工作任务,努力完善自己的能力实现自己的人生价值。2.对于中国工商银行所倡导的工于至诚,行以致远的核心价值观,你是怎么理解的?参考答案:工于至诚表明工行致力于诚信发展,以人为本;行以致远则表明工行希望可以稳健、长远的发展下去。工行工于至诚,行以致远的核心价值观涵盖了诚信、人本、稳健、创新、卓越五方面的基本价值取向,是对工商银行多年来企业精神、文化理念、经营方式
3、和价值追求的凝炼表述。这两句话的开头一个字凑在一起的话,就是工行,巧妙地运用了银行的名称,寓意深刻,相得益彰。这两句话的结尾一个字分别是诚与远。诚就是忠诚、真挚、守信,表明了对员工品行修养的标准,体现出社会对服务的要求,传达了对社会公众的庄严承诺;远就是长久、高远、远大,彰显出永不停息、创新超越的精神,昭示了力争成为行业典范的自我定位。诚与远两个字,将工行价值观融于银行的精神里,融于银行卓越的金融服务里。对工行而言,这句话充分说明了工行是注重社会责任的企业。以诚、远为企业追求的目标和责任,与客户同发展,与社会共繁荣,为客户提供高质量的品牌服务,为股东创造更大的社会价值,为员工搭建更广阔的发展平
4、台,为社会承担更全面的企业责任。3.谈谈你对“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”这句话的看法。参考答案:这句话的意思是:从书本上得到的知识终归是浅显的,最终要想认识事物或事理的本质,还必须自己亲身去实践。书面的经验毕竟是以前别人做事情的总结,有一定可鉴之处,但是那毕竟是别人的经验,对自己不一定适用。只有自己亲身经历,才会有更深的感悟,才更能有效地处理各种事情。虽然很早就知道纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行这句话,但是经过农信社实习后,我才真正明白了它的意义,更深切地体会到它的内涵。对我而言,课本上学到的知识毕竟有限,偏于理论,而真真实实的实践才是最好的体验。在农信社实习之前,我知道要全心全意为客户
5、服务,这句话说出来很容易,做起来却需要耐心、细心、责任心。实习时每天要接待很多客户,且每个客户的特点和要求都不同,这就需要在实践中不断地锻炼和培养自己的服务能力,而这次的实习经历使我更深地体会到了实践的重要性。通过实习,学到了很多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经验,这些让我更好的了解了农信社的工作内容,有了更为深刻的认识,同时也巩固并检验了自己的专业知识。在未来的生活和工作中,我也会牢记这句话,实践出真知,无论遇到什么事情,多多实践,得到真正的结论。4.你最喜欢的企业家是谁,为什么?参考答案:我最喜欢的企业家是新东方的创始人:俞敏洪。从创业到成功俞敏洪历经千辛万苦,克服重重阻碍,从被人冷
6、嘲热讽到令人钦佩,从默默无闻到受人敬仰,从无名小卒到万人瞩目,他一路走来所经历的一切都是真实的、励志的、积极的。俞敏洪身上的吃苦耐劳,坚忍不拔的精神是我学习的榜样。俞敏洪两次高考失败,但他没有放弃,最终考取了北大西语系。俞敏洪曾说:“不甘困苦、笨鸟先飞,就一定有成功的机会。”创业初期,新东方只有一间租来的小平房和几张破桌椅,由于资金紧张,俞敏洪没办法投钱为自己打广告,做宣传,于是他仅凭着双手,拿着单页和浆糊走大街串小巷四处张贴。正式靠着这种辛勤的付出和坚持不放弃的精神,才成就了今天新东方的辉煌。俞敏洪有一颗感恩的心,让我非常敬佩。成功后的俞敏洪不忘回报社会,多年来在全国多所高校举行上万场免费励
7、志演讲,被誉为当下中国青年大学生和创业者的“心灵导师”、“精神领袖”。他还多次参与慈善捐款活动,为需要帮助的人奉献爱心。他创办的高考复读班,也帮助了无数落榜考生圆大学梦。“做人如水,做事如山。”俞敏洪的创业经历告诫着我,做人要像水一样,无孔不入,要有一种勇往直前的精神;做事要稳妥如山,雷打不动。在未来,我会学习他的精神,脚踏实地,坚持做好自己的本分,任何困难面前都一往无前,努力实现自己的人生目标。5.作为银行柜员,假如你在工作中遇到的客户态度比较恶劣,你会怎么办?参考答案:客户态度不好的情况在我们柜员的工作中时有发生,但无论面对何种情况,我们都要坚守“以客户为中心”的服务理念,礼貌耐心地为客户
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