学校管理心理学(校长培训课件.pptx
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- 学校 管理心理学 校长 培训 课件
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1、自我介绍自我介绍v安徽师范大学心理健康教育专业本科学历安徽师范大学心理健康教育专业本科学历v中共中央党校函授学院政法专业本科学历中共中央党校函授学院政法专业本科学历v中国法学会会员中国法学会会员v安徽省心理咨询学会会员安徽省心理咨询学会会员v国家二级心理咨询师国家二级心理咨询师v县教育局副局长、一中党总支书记、常务副校长县教育局副局长、一中党总支书记、常务副校长v祁门县心理健康教育指导委员会常务副主任祁门县心理健康教育指导委员会常务副主任内容提要内容提要v第一篇第一篇 绪论绪论v第二篇第二篇 学校管理个体心理学校管理个体心理v第三篇第三篇 学校管理群体心理学校管理群体心理v第四篇第四篇 学校管
2、理组织心理学校管理组织心理第一篇第一篇 绪论绪论v学校管理科学化是一项伟大的工程。这项工程的重学校管理科学化是一项伟大的工程。这项工程的重要理论支柱之一是学校管理心理学。因为,没有对要理论支柱之一是学校管理心理学。因为,没有对学校管理过程中人的心理活动的分析与把握,就不学校管理过程中人的心理活动的分析与把握,就不可能有对学校成员的深刻理解与合理激励,最大限可能有对学校成员的深刻理解与合理激励,最大限度地发挥他们的聪明才智,使学校兴旺发达。正因度地发挥他们的聪明才智,使学校兴旺发达。正因为如此,一切有远见的学校管理者,都把学习、研为如此,一切有远见的学校管理者,都把学习、研究学校管理心理学作为提
3、高自身修养的重要方面,究学校管理心理学作为提高自身修养的重要方面,以期由理论上的博览精通,达实践上的左右逢源以期由理论上的博览精通,达实践上的左右逢源 。第一章第一章 学校管理心理学概述学校管理心理学概述v第一节第一节 学校管理心理学的产生和发展学校管理心理学的产生和发展第二节第二节 学校管理心理学的体系学校管理心理学的体系第三节第三节 学校管理心理学研究学校管理心理学研究第一节第一节 学校管理心理学的产生和发展学校管理心理学的产生和发展v一、管理心理学的产生和发展一、管理心理学的产生和发展v(一)工业心理学开先河(一)工业心理学开先河v闵斯特伯格闵斯特伯格心理学与工业效率心理学与工业效率(1
4、912)v(二)人际关系学奠基础(二)人际关系学奠基础v梅梅奥人际关系学(人际关系理论)奥人际关系学(人际关系理论)v(三)管理心理学成学科(三)管理心理学成学科v黎维特黎维特管理心理学管理心理学(19581958)v(四)管理心理学现代大发展(四)管理心理学现代大发展v1、雪恩的人性假设:经济人假设、社会人假、雪恩的人性假设:经济人假设、社会人假设、自动人假设、复杂人假设。设、自动人假设、复杂人假设。v2、苏联季托夫、苏联季托夫管理心理学管理心理学(1979)v3、中国肖孝嵘、中国肖孝嵘人事心理学人事心理学(1944)v二、学校管理心理学的产生和发展二、学校管理心理学的产生和发展v1、闵斯特
5、伯格认为心理技术学应该运用到教育领、闵斯特伯格认为心理技术学应该运用到教育领域域v2、欧文斯、欧文斯学校组织行为学学校组织行为学v3、琼斯、琼斯学校管理和心理学校管理和心理v4、苏联沙库罗夫、苏联沙库罗夫学校管理的社会心理学问题学校管理的社会心理学问题v5、中国是率先使用、中国是率先使用“学校管理心理学学校管理心理学”这一学科这一学科名称的国家名称的国家第二节第二节 学校管理心理学的体系学校管理心理学的体系v一、学校管理心理学的研究对象一、学校管理心理学的研究对象v学校管理心理学的研究对象是学校管理心理现象与学校管理心理学的研究对象是学校管理心理现象与规律。规律。v1、不研究学校管理本身,而非
6、学校管理学;、不研究学校管理本身,而非学校管理学;v2、不研究学校中、不研究学校中“一般的一般的”和和“教育的教育的”心理现心理现象和规律,而非教育心理学和普通心理学;象和规律,而非教育心理学和普通心理学;v3、不研究、不研究“普通普通”管理心理问题,而非普通管理管理心理问题,而非普通管理心理学或管理心理学。心理学或管理心理学。v二、学校管理心理学的基本问题二、学校管理心理学的基本问题v(一)学校管理心理学的基本问题是激励和挫伤的(一)学校管理心理学的基本问题是激励和挫伤的关系问题关系问题v1、激励和挫伤的关系问题是学校管理活动中根本、激励和挫伤的关系问题是学校管理活动中根本的心理问题的心理问
7、题v它是个体积极性涨落的根本原因之一它是个体积极性涨落的根本原因之一v求激励、避挫伤是学校管理活动中基本的群体心态求激励、避挫伤是学校管理活动中基本的群体心态v2、激励与挫伤是学校管理心理学最高层次的、激励与挫伤是学校管理心理学最高层次的范畴范畴v3、激励与挫伤是稳定地存在于学校管理历史、激励与挫伤是稳定地存在于学校管理历史长河中的心理现象长河中的心理现象v三、学校管理心理学的大致体系三、学校管理心理学的大致体系v1、基础理论:激励与挫伤、基础理论:激励与挫伤v2、个体心理范畴:需要、动机、感情、态度、个体心理范畴:需要、动机、感情、态度v3、群体心理:以群体规范程度为标准分正式、群体心理:以
8、群体规范程度为标准分正式群体和非正式群体;以群体成员为标准分为群体和非正式群体;以群体成员为标准分为领导群体、教师群体和学生群体领导群体、教师群体和学生群体v4、学校管理组织心理、学校管理组织心理第三节第三节 学校管理心理学研究学校管理心理学研究v一、学校管理心理学方法论一、学校管理心理学方法论v1、存在决定意识、事物运动发展变化、事物、存在决定意识、事物运动发展变化、事物普遍联系、理论与实践相结合等原理普遍联系、理论与实践相结合等原理v2、系统科学的系统原理、信息原理和控制原、系统科学的系统原理、信息原理和控制原理理v二、学校管理心理学的研究方法二、学校管理心理学的研究方法v1、观察法、观察
9、法v2、调查法:书面调查和口头调查、调查法:书面调查和口头调查v3、实验法:自然实验和实验室实验、实验法:自然实验和实验室实验v4、测验法、测验法v5、个案法、个案法第二章第二章 学校管理心理学的基础理论学校管理心理学的基础理论v第一节第一节 激励理论激励理论第二节第二节 挫伤理论挫伤理论第一节第一节 激励理论激励理论v一、当代西方激励理论流派当代西方激励理论流派v(一)强化理论(一)强化理论v1、理论来源:斯金纳的操作条件反射理论、理论来源:斯金纳的操作条件反射理论v斯金纳关于操作性条件反射作用的实验,是在他设计的一种斯金纳关于操作性条件反射作用的实验,是在他设计的一种动物实验仪器即著名的动
10、物实验仪器即著名的斯金纳箱斯金纳箱中进行的。箱内放进一只白中进行的。箱内放进一只白鼠或鸽子,并设一杠杆或键,箱子的构造尽可能排除一切外鼠或鸽子,并设一杠杆或键,箱子的构造尽可能排除一切外部刺激。动物在箱内可自由活动,当它压杠杆或啄键时,就部刺激。动物在箱内可自由活动,当它压杠杆或啄键时,就会有一团食物掉进箱子下方的盘中,动物就能吃到食物。箱会有一团食物掉进箱子下方的盘中,动物就能吃到食物。箱外有一装置记录动物的动作。外有一装置记录动物的动作。 v2、基本观点:当行为的结果有利于个人并得到强化时,行、基本观点:当行为的结果有利于个人并得到强化时,行为就会重复出现,否则,就会削弱和消失为就会重复出
11、现,否则,就会削弱和消失v3、评价、评价v积极意义:突出了强化的激励作用积极意义:突出了强化的激励作用v局限:理论来源于动物实验,对人的复杂性局限:理论来源于动物实验,对人的复杂性以及激励人的因素的复杂性认识不够以及激励人的因素的复杂性认识不够v(二)双因素理论(二)双因素理论v1、理论来源:美国心理学家赫茨伯格的激励因素、理论来源:美国心理学家赫茨伯格的激励因素和保健因素理论和保健因素理论v导致满意的主要因素(激励因素):成就、认可、导致满意的主要因素(激励因素):成就、认可、工作本身、责任、提升、发展的可能性工作本身、责任、提升、发展的可能性v导致不满意的主要因素(保健因素):企业政策与导
12、致不满意的主要因素(保健因素):企业政策与行政管理、监督、工资、与上级的人际关系、与部行政管理、监督、工资、与上级的人际关系、与部属的人际关系、与伙伴的人际关系、工作条件属的人际关系、与伙伴的人际关系、工作条件v2、基本观点:当激励因素存在,并且在工作、基本观点:当激励因素存在,并且在工作情境中处于肯定状态时,职工会获得满意感;情境中处于肯定状态时,职工会获得满意感;当激励因素缺失或处于否定状态时,职工不当激励因素缺失或处于否定状态时,职工不会获得满意感。会获得满意感。v当保健因素缺乏、不足,或在工作情境中处当保健因素缺乏、不足,或在工作情境中处于否定状态时,职工会获得不满意感;当保于否定状态
13、时,职工会获得不满意感;当保健因素存在、充分,并处于肯定状态时,职健因素存在、充分,并处于肯定状态时,职工不会获得不满意感。工不会获得不满意感。v缺乏激励因素或否定的激励因素不会导致职工的不缺乏激励因素或否定的激励因素不会导致职工的不满意感。同样,充分的保健因素或肯定的保健因素满意感。同样,充分的保健因素或肯定的保健因素不会导致职工的满意感。不会导致职工的满意感。v存在并处于肯定状态的激励因素会使职工更加努力,存在并处于肯定状态的激励因素会使职工更加努力,而充分并处于肯定状态的保健因素不会使职工更加而充分并处于肯定状态的保健因素不会使职工更加努力。努力。v缺乏激励因素或处于否定状态的激励因素会
14、导致职缺乏激励因素或处于否定状态的激励因素会导致职工减少努力,而不充分的或处于否定状态的保健因工减少努力,而不充分的或处于否定状态的保健因素不会导致职工减少努力。素不会导致职工减少努力。v3、评价、评价v积极意义:积极意义:v(1)甄别并发现了成就、认可、工作本身的魅力、发展可)甄别并发现了成就、认可、工作本身的魅力、发展可能性等富有激励作用的因素,为人们选择激励手段、制定激能性等富有激励作用的因素,为人们选择激励手段、制定激励策略提供了参照;励策略提供了参照;v(2)肯定了保健因素在维持人们积极性方面的基础作用,)肯定了保健因素在维持人们积极性方面的基础作用,使人们懂得了要调动人的积极性,首
15、先要注意保健因素的道使人们懂得了要调动人的积极性,首先要注意保健因素的道理;理;v(3)在肯定物质因素对保护人们积极性具有重要意义的同)在肯定物质因素对保护人们积极性具有重要意义的同时,突出了精神因素的激励作用,对于正确处理物质激励与时,突出了精神因素的激励作用,对于正确处理物质激励与精神激励的关系有一定的借鉴意义。精神激励的关系有一定的借鉴意义。v局限性局限性v(1)主观性强)主观性强v(2)忽视了两种因素在不同条件下发挥不同)忽视了两种因素在不同条件下发挥不同作用的可能性以及两种因素功能的相互转化。作用的可能性以及两种因素功能的相互转化。v(三)期望理论(略)(三)期望理论(略)v(四)公
16、平理论(四)公平理论v美国心理学家亚当斯于美国心理学家亚当斯于20世纪世纪60年代先后发表年代先后发表对对于公平的理解于公平的理解、在社会交换中不公平在社会交换中不公平,从而,从而创立了公平理论。创立了公平理论。v1、主要观点、主要观点v(1)公平感:人们通常要将自己的投入和所得报)公平感:人们通常要将自己的投入和所得报酬的比值与一个和自己条件大体相当的人的投入和酬的比值与一个和自己条件大体相当的人的投入和所得报酬的比值进行比较,如果两者相等,则有公所得报酬的比值进行比较,如果两者相等,则有公平感;如果不相等,则有不公平感。平感;如果不相等,则有不公平感。vA、人们对报酬是否满足在较大程度上受
17、社、人们对报酬是否满足在较大程度上受社会比较过程的影响。也就是说,不仅受报酬会比较过程的影响。也就是说,不仅受报酬绝对值的影响,而且受报酬相对值的影响。绝对值的影响,而且受报酬相对值的影响。vB、公平通常令人心情舒畅,焕发工作热情;、公平通常令人心情舒畅,焕发工作热情;不公平往往使人产生消极情绪,形成人际矛不公平往往使人产生消极情绪,形成人际矛盾,影响工作积极性。盾,影响工作积极性。v(2)消除不公平感的方式)消除不公平感的方式vA、力求改变自己的报酬、力求改变自己的报酬vB、要求改变他人的报酬、要求改变他人的报酬vC、设法改变自己的投入、设法改变自己的投入vD、要求改变他人的投入、要求改变他
18、人的投入vE、自我消除不公平感、自我消除不公平感v2、评价、评价v(1)公平可以消除人们的不满,但它难以激)公平可以消除人们的不满,但它难以激励人们;励人们;v(2)公平的主观色彩很浓,可操作性不强;)公平的主观色彩很浓,可操作性不强;v(3)有利于自己的不公平感也是激励人们的)有利于自己的不公平感也是激励人们的力量。力量。v(五)归因理论(略)(五)归因理论(略)v(六)综合激励理论(略)(六)综合激励理论(略)v二、国内关于激励问题的研究二、国内关于激励问题的研究v(一)华东师范大学心理学教授俞文钊创立(一)华东师范大学心理学教授俞文钊创立的同步激励理论的同步激励理论v基本思想:在我国社会
19、主义初级阶段的条件基本思想:在我国社会主义初级阶段的条件下,只要将物质与精神激励有机综合、同步下,只要将物质与精神激励有机综合、同步实施,才能取得最大的激励效果。实施,才能取得最大的激励效果。v(二)(二)c型激励理论:我国行为科学研究者冬青吸型激励理论:我国行为科学研究者冬青吸收马斯洛的需要层次论,结合我国意识形态,总结收马斯洛的需要层次论,结合我国意识形态,总结我国激励经验提出的一种探索性的激励理论。我国激励经验提出的一种探索性的激励理论。v基本观点:基本观点:v1、领导、组织对职工关心,尽量满足职工的五种、领导、组织对职工关心,尽量满足职工的五种基本需要;基本需要;v2、通过教育、启发、
20、引导职工的思想和行为,加、通过教育、启发、引导职工的思想和行为,加速最高层次需要的形成。速最高层次需要的形成。v三、三、“全面激励全面激励”理论探索理论探索v华东师范大学心理学教授熊川武认为,作为华东师范大学心理学教授熊川武认为,作为一个系统,激励至少包括这样一些因素:一个系统,激励至少包括这样一些因素:v1、人,即激励的主体和客体;、人,即激励的主体和客体;v2、时空,即激励过程和相应环境;、时空,即激励过程和相应环境;v3、方式和内容。、方式和内容。v(一)全员激励:即动员全体师生员工参与(一)全员激励:即动员全体师生员工参与激励。激励。v1、他励、他励v2、自励、自励v3、互励、互励v(
21、二)全程激励:即激励活动按照激励本身(二)全程激励:即激励活动按照激励本身的心理过程和管理活动过程进行,形成相对的心理过程和管理活动过程进行,形成相对完整的周期,使激励过程真正成为工作过程完整的周期,使激励过程真正成为工作过程的伴侣。的伴侣。v(三)全素激励:是指利用一切可以利用的(三)全素激励:是指利用一切可以利用的激励手段鼓舞师生员工。激励手段鼓舞师生员工。第二节第二节 挫伤理论挫伤理论v一、当代流行的几种挫伤理论一、当代流行的几种挫伤理论v(一)精神分析学派挫伤理论(一)精神分析学派挫伤理论v(二)(二)“挫伤挫伤侵犯侵犯”理论理论v(三)攻击线索理论(三)攻击线索理论v(四)(四)ab
22、c理论理论v二、学校挫伤现象研究二、学校挫伤现象研究v(一)挫伤的意义:挫伤有名词和动词两种(一)挫伤的意义:挫伤有名词和动词两种含义。挫伤是指人们在从事有目的的活动过含义。挫伤是指人们在从事有目的的活动过程中遇到自感无法克服的障碍而产生的情绪。程中遇到自感无法克服的障碍而产生的情绪。实际上,它是人的需要不能满足时产生的一实际上,它是人的需要不能满足时产生的一种内心体验。这是名词意义上的挫伤。作为种内心体验。这是名词意义上的挫伤。作为动词使用的挫伤,主要是指阻碍人的需要的动词使用的挫伤,主要是指阻碍人的需要的满足,造成心理创伤的过程。满足,造成心理创伤的过程。v(二)学校挫伤的主要类型(二)学
23、校挫伤的主要类型v1、物致挫伤与人为挫伤、物致挫伤与人为挫伤v2、有意挫伤与无意挫伤、有意挫伤与无意挫伤v3、显性挫伤与隐性挫伤、显性挫伤与隐性挫伤v4、自我挫伤与他人挫伤、自我挫伤与他人挫伤v5、事业挫伤、人缘挫伤和环境挫伤、事业挫伤、人缘挫伤和环境挫伤v(三)学校人为挫伤机制三)学校人为挫伤机制v挫伤要素:挫伤主体、挫伤客体和挫伤手段。挫伤要素:挫伤主体、挫伤客体和挫伤手段。v(四)学校人为挫伤的原因分析(四)学校人为挫伤的原因分析v1、挫伤主体的主观原因:认识能力、不良品、挫伤主体的主观原因:认识能力、不良品行。行。v2、挫伤客体的主观原因:认识判断、抱负水、挫伤客体的主观原因:认识判断
24、、抱负水平和挫伤忍受力。平和挫伤忍受力。v(五)挫伤反应:是指挫伤客体在感受挫伤(五)挫伤反应:是指挫伤客体在感受挫伤行为的作用后作出的应答。包括积极反应和行为的作用后作出的应答。包括积极反应和消极反应。消极反应。v1、主要的积极反应:理喻、替代、斗争。、主要的积极反应:理喻、替代、斗争。v2、主要的消极反应:攻击、退缩、固着、屈、主要的消极反应:攻击、退缩、固着、屈从、否定、压抑、退却、投射。从、否定、压抑、退却、投射。v(六)挫伤防治策略(六)挫伤防治策略v1、预防策略:提高学校成员思想觉悟和认识、预防策略:提高学校成员思想觉悟和认识能力,消除有意挫伤;形成良好人际关系。能力,消除有意挫伤
25、;形成良好人际关系。v2、调治策略:情绪发泄、角色扮演、积极劝、调治策略:情绪发泄、角色扮演、积极劝诫、善用赏罚。诫、善用赏罚。第二篇第二篇 学校管理个体心理学校管理个体心理v在学校中工作与学习的广大成员,文化水平在学校中工作与学习的广大成员,文化水平参差,心理能力不同,为人风格迥异,志向参差,心理能力不同,为人风格迥异,志向抱负殊样。他们的行为方式虽有许多相同的抱负殊样。他们的行为方式虽有许多相同的地方,但内心世界却各有特点。从需要、动地方,但内心世界却各有特点。从需要、动机、感情、态度四个方面分析他们富有个性机、感情、态度四个方面分析他们富有个性意义的心理特点,是本篇的使命。意义的心理特点
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