管理现代化及ERP实施.pptx
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- 管理 现代化 ERP 实施
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1、l管理是生产力诸要素的有效粘合剂,企业管理是企业搞好搞活的最基础性工作,同时也是科学,是资源,是生产力。 E时代变革时代变革短缺经济短缺经济生产生产传统流程传统流程标准化标准化成本成本区域区域多元化多元化传统管理传统管理过剩经济过剩经济客户客户流程再造流程再造个性化个性化创新优势创新优势全球经营全球经营核心竞争力核心竞争力信息化管理信息化管理制造制造分销商分销商供应商供应商TransferTransfer经纪人经纪人B2BB2B供应执行供应执行B2BB2B供应执行供应执行银行银行B2BB2B现金管理现金管理TransferTransferB2BB2B资源资源B2BB2B分销分销B2BB2B协同
2、计划协同计划B2BB2B协同计划协同计划B2BB2B交易交易B2BB2B交易交易B2BB2B现金管理现金管理 案例案例11nIntelIntel公司每月网上交易公司每月网上交易1010多亿美元,占收入的多亿美元,占收入的42%42%。 案例案例22nCiscoCisco公司公司85%85%的交易在线完成,每天网上销售的交易在线完成,每天网上销售50005000万美元,万美元,电子商务使其销售额增长电子商务使其销售额增长500%500%,而人员仅增加,而人员仅增加10%10%,交货期,交货期由由3 3周降为周降为3 3天,顾客满意度上升天,顾客满意度上升52%;52%;在管理信息化方面在管理信息
3、化方面: :管理软件管理软件ERP/CRM/SCM/ERP/CRM/SCM/等运用带来了巨大的效益等运用带来了巨大的效益 案例案例33 DELLDELL公司公司 160 160亿美元个人财富和亿美元个人财富和250250亿美元的公司财富亿美元的公司财富 库存库存5 52 2天,对手天,对手30309090天天 材料价格降低材料价格降低1 1,价格底线上有,价格底线上有2 23 3的优势的优势 从从4 41212长期计划到长期计划到2 2小时自动补充请求的计划小时自动补充请求的计划nDellDell公司每天网上销售公司每天网上销售40004000万美元,万美元,WebWeb收入超过收入超过50%
4、50% 供应商和客户与我们的沟通是供应商和客户与我们的沟通是machine to machine machine to machine connectionconnection利润被吞蚀利润被吞蚀, ,资金如此紧张资金如此紧张为什么为什么?企业利润企业利润盲目采购生产浪费库存积压与缺货失去的客户与市场应收账款体外资金没有严格控制费用居高不下迟缓的回款?企业利润企业利润钱到哪里去了?钱到哪里去了?单项业务单项业务 = 信息孤岛信息孤岛电算会计合同管理工程管理人事工资档案管理库存管理提高部门提高部门效率效率 提高企业整体提高企业整体效益效益 凭证满天飞,报表一大堆;凭证满天飞,报表一大堆; 一家一
5、个数,责任相互推;一家一个数,责任相互推; 决策无依据,老总难指挥。决策无依据,老总难指挥。业主业主SuppliersSuppliersDesign Engineers设计设计/ /基建基建PreprojectPreprojectEngineeringEngineeringConstructionConstructionAssemblyAssemblyCheckCheckStartStartOperationOperationPreventiveMaintenanceFeedbackreportingAnalysisImprovements维护维护/ /运行运行手工数据传递手工数据传递- 信息
6、丢失- 质量难保证- 时间迟缓- 成本增加? ?反馈差 -质量控制?- 资金管理?- 时间控制?- 成本控制? 国情国情 发达国家发达国家急急 起起 直直 追追经济全球化市场经济信息化革命工业革命经济全球化信息化革命 工业革命半封建半殖民经济计划经济市场经济WTOWTO业务流程管理活动客户客户 凯马特 沃尔玛80年代以前零售巨头 小零售商1989年销售额 284亿 243亿1989年利润 736亿 973亿95年市场占有率不断下降27%每平方米赢利 沃尔玛是凯马特的两倍2002年申请破产500强第二大企业两者共有的几个方面:(1)(1)重视资金高周转率;重视资金高周转率;(2)(2)强调低毛利
7、、低价格和高销售量;强调低毛利、低价格和高销售量;(3)(3)强调高质量产品及国际商标强调高质量产品及国际商标-决不经营二流货;决不经营二流货;(4)(4)全面降低价格而不是选择性降价;全面降低价格而不是选择性降价;(5)(5)一次性购物商业网;一次性购物商业网;(6)(6)连锁店。连锁店。 沃尔玛领先于竞争对手,先行对零售信息系沃尔玛领先于竞争对手,先行对零售信息系统进行了非常积极的投资统进行了非常积极的投资l最早使用计算机跟踪存货最早使用计算机跟踪存货(1969(1969年年)-)-实时存货管理模式实时存货管理模式l最早使用条形码最早使用条形码(1980(1980年年)-)-实时销售管理模
8、式实时销售管理模式l最早采用最早采用EDI(1985EDI(1985年年)-)-新型供应链管理模式新型供应链管理模式l最早将卫星通讯技术用于经营管理最早将卫星通讯技术用于经营管理l沃尔玛通过一系列的信息技术投资沃尔玛通过一系列的信息技术投资l将信息技术与管理控制创新相结合将信息技术与管理控制创新相结合l对企业的存货、销售、现金流量等进行了实时对企业的存货、销售、现金流量等进行了实时管理与控制管理与控制l提高了销售额提高了销售额l加快了商品的周转速度,减少存货损失。加快了商品的周转速度,减少存货损失。管理为什么要信息化?管理为什么要信息化? “变变是永恒的是永恒的”,响应瞬息万变环境 时间时间成
9、为第一位的竞争要素: “快鱼吃慢鱼快鱼吃慢鱼”、“速度胜规模速度胜规模” 决策决策依据准确及时的集成信息 经济全球化 信息量猛增增 加入世界贸易组织 竞争强手众多多在在“变、快、多变、快、多”的动态环境下的动态环境下 比对手更快地做出正确的决策比对手更快地做出正确的决策 处理问题处理问题需要准确及时的集成信息信息技术能够提供支持MRP MRP II ERP的扩展关系的扩展关系ERP需求市场需求市场 / 制造企业制造企业 / 供应市场供应市场 信息集成信息集成面向供需链面向供需链Enterprise Resource Planning MRP II物料物料 / 资金信息集成资金信息集成面向企业面
10、向企业Manufacturing Resource Planning MRP物料信息物料信息集成集成Material Requirements PlanningERP II 协同商务协同商务(1965)(1980)(1991)(2004) 是发展发展/包罗包罗不是取代取代/否定否定MRP - MRP II - ERP 功能扩展功能扩展 MRP MRP II ERP ERP II 70年代年代 80年代年代 90年代年代 21世纪世纪销售管理销售管理财务管理财务管理成本管理成本管理物流资金流物流资金流 信息集成信息集成 MPS,MRP,库存库存存管理存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心 BOM
11、多行业、多地区、多业务多行业、多地区、多业务 供需链信息集成供需链信息集成法制条例控制法制条例控制流程工业管理流程工业管理运输管理运输管理仓库管理仓库管理设备维修管理设备维修管理质量管理质量管理产品数据管理产品数据管理MPS,MRP, 库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM销售管理销售管理财务管理财务管理成本管理成本管理 库存计划库存计划物料信息集成物料信息集成MPS,MRP, 库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM法制条例控制法制条例控制流程工业管理流程工业管理运输管理运输管理仓库管理仓库管理设备维修管理设备维修管理质量管理质量管理产品数据管理产品数据管理MP
12、S,MRP, 库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM销售管理销售管理财务管理财务管理成本管理成本管理CRM/APS/BI电子商务电子商务Internet/Intranet协同商务协同商务 销售管理销售管理财务管理财务管理成本管理成本管理 MPS,MRP,库存库存存管理存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心 BOM法制条例控制法制条例控制流程工业管理流程工业管理运输运输管理管理仓库管理仓库管理设备维修管理设备维修管理质量管理质量管理产品数据管理产品数据管理MPS,MRP, 库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM销售管理销售管理财务管理财务管理成本管理成本管理 MP
13、S,MRP, 库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM法制条例控制法制条例控制流程工业管理流程工业管理运输管理运输管理仓库管理仓库管理设备维修管理设备维修管理质量管理质量管理产品数据管理产品数据管理MPS,MRP, 库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM销售管理销售管理财务管理财务管理成本管理成本管理CRM/APS/BI电子商务电子商务Internet/Intranet2MRP的产生:的产生:20世纪世纪60年代制造业为年代制造业为了打破了打破“发出订单,然后催办发出订单,然后催办”的计的计划管理方式,设置了安全库存量,为划管理方式,设置了安全库存量,为需求与提前
14、期提供缓冲。需求与提前期提供缓冲。20世纪世纪70年年代,企业的管理者们已经清楚地认识代,企业的管理者们已经清楚地认识到,真正的需要是有效的订单交货日到,真正的需要是有效的订单交货日期,产生了对物料清单的管理与利用期,产生了对物料清单的管理与利用,形成了物料需求计划,形成了物料需求计划MRP。MRPMRP的产生:的产生:物料需求计划物料需求计划MRPMRP2MRP逻辑流程逻辑流程 物料需求计划物料需求计划 MRP42产品信息产品信息 (物料清单)(工艺路线)库存信息库存信息3(物料可用量)主生产计划主生产计划 MPS 1潜在潜在客户客户预测预测合同合同MRP 的的 逻逻 辑辑 流流 程程 图图
15、采购计划采购计划生产计划生产计划卖什么?卖什么?做什么?做什么?买什么?买什么?市场要什么?市场要什么? 根据订单根据订单/市场预测,制定主生产计划,提出所要生市场预测,制定主生产计划,提出所要生产的产品数量及时间进度。产的产品数量及时间进度。 根据产品结构根据产品结构BOM(Bill of Materials 物料清单),物料清单),结合零件的生产提前期结合零件的生产提前期(Lead time)及库存状况,分解主及库存状况,分解主生产计划,形成物料需求计划,得到每个零件的生产数生产计划,形成物料需求计划,得到每个零件的生产数量及时间进度。量及时间进度。 由物料需求计划,结合库存管理方式,制定
16、采购计划由物料需求计划,结合库存管理方式,制定采购计划/采购清单。采购清单。 由物料需求计划,结合工艺路线进行能力分析,并将由物料需求计划,结合工艺路线进行能力分析,并将任务按工作中心任务按工作中心/工序进行分解,制定生产指令,规定工序进行分解,制定生产指令,规定零件每工序的加工数量及时间。零件每工序的加工数量及时间。 车间生产监控以管理生产过程为主。车间生产监控以管理生产过程为主。物料需求计算(逐级展开)XA (1)C (2)O (2)C201010A1010O提前期=2提前期=1提前期=1批量批量=40批量=1批量=1X提前期=1批量批量=1时 段计划投入量计划产出量12345678910
17、 1112现有量=0时 段计划投入量计划产出量12345678910 1112现有量=0现有量=0时时 段段计划投入量计划产出量12345678910 1112计划接收量现有量=10时时 段段计划投入量计划产出量12345678910 1112计划接收量 毛 需 求净 需 求预计库存量1010101010101010 510101010101010 51010101020202020102020202010102020202030 30 51010103040504040303010 10 0 04040MPSMRP加工计划采购计划40l20世纪世纪80年代,企业的管理者们年代,企业的管理者们
18、又认识到制造业要有一个集成的又认识到制造业要有一个集成的计划,以解决阻碍生产的各种问计划,以解决阻碍生产的各种问题,而不是以库存来弥补,或缓题,而不是以库存来弥补,或缓冲时间去补偿的方法来解决问题冲时间去补偿的方法来解决问题,要以生产与库存控制的集成方,要以生产与库存控制的集成方法来解决问题,于是法来解决问题,于是MRP-II即制即制造资源计划产生了。造资源计划产生了。 19771977年年9 9月,由美国著名生产管理专家奥列月,由美国著名生产管理专家奥列弗弗怀特(怀特(Oliver WWightOliver WWight)提出了一个新概)提出了一个新概念念制造资源计划(制造资源计划(Manu
19、facturing Manufacturing Resources PlanningResources Planning),称为),称为MRP-IIMRP-II。MRP-IIMRP-II是是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。它是一个围绕企业的基本经营目标,以生产计划它是一个围绕企业的基本经营目标,以生产计划为主线,对企业制造的各种资源进行统一的计划为主线,对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制,使企业的物流、信息流、资金流流动畅和控制,使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。通的动态反馈系统。lMRPII系统分为五个计划层次:经营
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