精细化管理医院管理创新新举措.pptx

1、凝心聚力凝心聚力 改革创新改革创新依靠精细化管理促进科学发展依靠精细化管理促进科学发展 近年来近年来,保定市妇幼保健院在上级部门的正确保定市妇幼保健院在上级部门的正确领导下，始终坚持以科学发展观为统领，以精细领导下，始终坚持以科学发展观为统领，以精细化管理为手段，积极践行化管理为手段，积极践行“积厚德、精医术、爱积厚德、精医术、爱母婴、筑和谐母婴、筑和谐”的服务理念，进一步明确妇幼保的服务理念，进一步明确妇幼保健功能定位，履行公共卫生职能，注重内涵建设，健功能定位，履行公共卫生职能，注重内涵建设，持续改进医疗质量，争先进位、科学发展，圆满持续改进医疗质量，争先进位、科学发展，圆满完成了各项工作

2、任务，取得了社会效益与经济效完成了各项工作任务，取得了社会效益与经济效益双丰收，创造了妇幼保健业务收入、就诊人次、益双丰收，创造了妇幼保健业务收入、就诊人次、综合满意度等项指标的历史新高，实现了妇幼保综合满意度等项指标的历史新高，实现了妇幼保健工作跨越式发展。健工作跨越式发展。 业务收入三年增长业务收入三年增长72%72%、固定资产增长、固定资产增长56%56%，保持，保持了了3 3年高增长态势；年高增长态势； 综合满意度稳步提升至综合满意度稳步提升至98%98%以上，社会满意度测评以上，社会满意度测评由去年的第六名上升到今年的第四名；由去年的第六名上升到今年的第四名； 先后获得了河北省妇幼卫

3、生工作先进集体、河北先后获得了河北省妇幼卫生工作先进集体、河北省白求恩杯竞赛优胜单位、河北省医药卫生系统省白求恩杯竞赛优胜单位、河北省医药卫生系统先进单位、河北省工人先锋号、河北省企业事业先进单位、河北省工人先锋号、河北省企业事业内部治安防范工作先进单位、保定市文化名城先内部治安防范工作先进单位、保定市文化名城先进单位、医院人性化精细管理先进单位、进单位、医院人性化精细管理先进单位、1 1带带X X帮帮扶工程先进单位、安全生产先进单位、先进基层扶工程先进单位、安全生产先进单位、先进基层党组织等荣誉称号。党组织等荣誉称号。三年变化三年变化业务收入增长业务收入增长72%、固定资产增长、固定资产增长

4、56%、门诊量增长、门诊量增长25%。20052011年床位使用率年床位使用率20052011年住院分娩量年住院分娩量 具体做法：具体做法： 一、科学定位，树立精细化管理理念一、科学定位，树立精细化管理理念 二、深化改革，加快精细化管理步伐二、深化改革，加快精细化管理步伐 三、强化发展，丰富精细化管理内涵三、强化发展，丰富精细化管理内涵 四、全面推进，认真履行公共卫生职能四、全面推进，认真履行公共卫生职能 五、精细化管理增干劲、出成绩、促发展五、精细化管理增干劲、出成绩、促发展 一、科学定位，树立精细化管理理念一、科学定位，树立精细化管理理念 保定市妇幼保健院，是一座有着六十多年保定市妇幼保健

5、院，是一座有着六十多年雄厚历史积淀的品牌老院。多年来，由于雄厚历史积淀的品牌老院。多年来，由于地域狭小的客观原因及观念陈旧的主观因地域狭小的客观原因及观念陈旧的主观因素致使医院的发展受阻，整体实力有所降素致使医院的发展受阻，整体实力有所降低。低。强化发展意识强化发展意识 20082008年新班子上任后，审时度势，及时理年新班子上任后，审时度势，及时理清工作思路，调整工作重点，立足当前，清工作思路，调整工作重点，立足当前，谋划长远，在充分调研的基础上，清醒的谋划长远，在充分调研的基础上，清醒的认识到制约医院发展的关键因素是思想的认识到制约医院发展的关键因素是思想的陈旧和观念的落后，要发展先换脑，

6、果断陈旧和观念的落后，要发展先换脑，果断提出了建设提出了建设“全省一流、国内先进全省一流、国内先进”的妇的妇幼保健强院的奋斗目标，思想引领，激发幼保健强院的奋斗目标，思想引领，激发全员工作热情。全员工作热情。强化管理意识强化管理意识 医院的发展重在管理。我们以医院的发展重在管理。我们以“创先争创先争优优”、“三好一满意三好一满意”“”“修、强、筑修、强、筑”系系列活动为契机，树立精细化管理理念，采列活动为契机，树立精细化管理理念，采取多项措施，将发展理念融入到每一位职取多项措施，将发展理念融入到每一位职工的思想，使广大职工树立正确的人生观工的思想，使广大职工树立正确的人生观和价值观，增强团队精

7、神和集体荣誉感，和价值观，增强团队精神和集体荣誉感，形成了人人以院为荣、以院为家、关心医形成了人人以院为荣、以院为家、关心医院发展、珍视医院荣誉的良好局面。加强院发展、珍视医院荣誉的良好局面。加强管理，规范工作行为。管理，规范工作行为。 一是积极开展走出保定看妇幼活动。每年一是积极开展走出保定看妇幼活动。每年分批次外出参观学习，更新观念，开阔视分批次外出参观学习，更新观念，开阔视野，找出差距，增强发展的意识。野，找出差距，增强发展的意识。 二是全面开展妇幼名二是全面开展妇幼名片活动。每位职工都片活动。每位职工都是医院的一张名片，是医院的一张名片，创先争优。增强全员创先争优。增强全员干部职工主人

8、翁意识，干部职工主人翁意识，牢固树立牢固树立“院荣我荣、院荣我荣、院衰我耻院衰我耻”的职业精的职业精神。神。 三是深入开展读书学三是深入开展读书学习活动。采取每周一习活动。采取每周一课的形式，职能科室课的形式，职能科室中层干部每人一课领中层干部每人一课领学，讲认识、谈体会。学，讲认识、谈体会。院领导点评、提要求、院领导点评、提要求、定措施。形成了制度，定措施。形成了制度，养成了习惯，增强了养成了习惯，增强了学习意识，提高了全学习意识，提高了全院职工素质。院职工素质。二、深化改革，加快精细化管理步伐二、深化改革，加快精细化管理步伐 为了促进保健院科学发展，我们积极探索创新管为了促进保健院科学发展

9、，我们积极探索创新管理模式，不断深化内部改革，把改革一定要促进理模式，不断深化内部改革，把改革一定要促进医院发展、一定要提高职工的积极性和创造性、医院发展、一定要提高职工的积极性和创造性、一定要实现以病人为中心的服务宗旨为出发点和一定要实现以病人为中心的服务宗旨为出发点和落脚点，实施了科学合理的绩效考核机制。落脚点，实施了科学合理的绩效考核机制。（一）方案精（一）方案精 一是层层分解。将全院工作目标任务层层分解。一是层层分解。将全院工作目标任务层层分解。内容涉及文明服务、履职尽责等六大方面，将医内容涉及文明服务、履职尽责等六大方面，将医院大目标细化为每个科室、每个人的小目标，实院大目标细化为每

10、个科室、每个人的小目标，实现科科有压力，事事有人干。现科科有压力，事事有人干。 二是层层落实。落实二是层层落实。落实工作层层负责，制定工作层层负责，制定职能科室考核临床、职能科室考核临床、院领导带队考核职能院领导带队考核职能科室的院科两级考核科室的院科两级考核评价体系。评价体系。 三是层层把关。坚持三是层层把关。坚持绩效考核与质控管理绩效考核与质控管理相结合。绩效考核办相结合。绩效考核办公室设在质控办，主公室设在质控办，主任由质控办主任兼任。任由质控办主任兼任。每月绩效考核与质控每月绩效考核与质控考核结果相结合，兑考核结果相结合，兑现奖惩，克服两张皮现奖惩，克服两张皮现象。现象。（二）考核细（

11、二）考核细 一是量化打分。每月一是量化打分。每月根据考核标准进行准根据考核标准进行准确客观打分，对存在确客观打分，对存在的问题反馈科室进行的问题反馈科室进行整改，凡是考核不认整改，凡是考核不认真者则追究考核组责真者则追究考核组责任。任。 二是领导点评。二是领导点评。实施实施职能科室包临床和月职能科室包临床和月计划、周汇报制度。计划、周汇报制度。每周一召开院务会，每周一召开院务会，各科室汇报工作完成各科室汇报工作完成情况及下周工作安排。情况及下周工作安排。院领导就完成情况及院领导就完成情况及质量进行点评，结果质量进行点评，结果列入绩效考核。列入绩效考核。 三是实行重点工作督三是实行重点工作督导制

12、。成立重点工作导制。成立重点工作督导组，每周就科室督导组，每周就科室重点工作进行督导检重点工作进行督导检查，根据完成时限和查，根据完成时限和质量列入考核并兑现质量列入考核并兑现奖惩。奖惩。（三）执行严（三）执行严 每一项工作目标都定的每一项工作目标都定的清清楚楚，特别是对有清清楚楚，特别是对有时限要求的工作，严格时限要求的工作，严格执行，强化落实，细化执行，强化落实，细化到每一个节点，认真对到每一个节点，认真对待每一项工作、每一位待每一项工作、每一位患者、每一件事情。患者、每一件事情。 一是加强院感管理，强化一是加强院感管理，强化 “零容忍零容忍” 实行感染管理目标责任制。实行感染管理目标责任

13、制。 制定院感管理手册，加强院制定院感管理手册，加强院感知识培训。感知识培训。 每周至少进行一次质控活动。每周至少进行一次质控活动。 每周进行院感质控检查指导，每周进行院感质控检查指导，重点包括消毒隔离、手卫生、重点包括消毒隔离、手卫生、传染病防控等。传染病防控等。 对存在问题提出整改意见并对存在问题提出整改意见并督促落实。督促落实。 新生儿科安装了视频新生儿科安装了视频探视系统，缓解院感探视系统，缓解院感防控的压力，有效避防控的压力，有效避免院内感染。免院内感染。 完成医废暂存点改造。完成医废暂存点改造。 制定新生儿科整体改制定新生儿科整体改造计划。造计划。 二是加强医疗质量管理，强二是加强

14、医疗质量管理，强化化 “零缺陷零缺陷” 严格各项核心制度。严格各项核心制度。 进一步完善医疗制度及管理细则。进一步完善医疗制度及管理细则。 加强基础质量、环节质量、终末加强基础质量、环节质量、终末质量的全程监控。质量的全程监控。 加强重点科室、重点岗位、重点加强重点科室、重点岗位、重点病人的全面管理。病人的全面管理。 定期召开会议，充分发挥各委员定期召开会议，充分发挥各委员会作用。会作用。 加大考核力度。加大考核力度。 强化强化“三基三严三基三严”训训练与考核。通过继续练与考核。通过继续教育和学术活动等方教育和学术活动等方式提高理论知识水平，式提高理论知识水平，通过实际操作和技能通过实际操作和

15、技能表演等手段提高实践表演等手段提高实践应用水平。应用水平。 规范病历管理，严把规范病历管理，严把质量关。组织病历评质量关。组织病历评比与展览，提高病历比与展览，提高病历内涵质量。狠抓抗菌内涵质量。狠抓抗菌药物的合理使用，完药物的合理使用，完善药品用量动态监测，善药品用量动态监测，定期督导检查使用情定期督导检查使用情况，坚持合理检查、况，坚持合理检查、合理用药、因病施治，合理用药、因病施治， 确保医疗安全。确保医疗安全。 三是注重医患沟通，三是注重医患沟通，强化强化 “零积案零积案”。牢。牢固树立固树立“认真办、马认真办、马上办上办”服务理念，认服务理念，认真热情接待患者投诉真热情接待患者投诉

16、和纠纷的处理。制定和纠纷的处理。制定首诉负责制度，畅通首诉负责制度，畅通患者投诉渠道，提高患者投诉渠道，提高解决问题的能力与时解决问题的能力与时效。月调解成功率达效。月调解成功率达95%以上。以上。 建立科室医患调解员建立科室医患调解员制度。完善医患调解制度。完善医患调解网络，设立科室医患网络，设立科室医患协调员，健全制度，协调员，健全制度，明确职责，规范流程，明确职责，规范流程，充分发挥医患调解员充分发挥医患调解员作用，建立每日纠纷作用，建立每日纠纷隐患上报制度，及时隐患上报制度，及时化解矛盾隐患，积极化解矛盾隐患，积极维护医患双方利益，维护医患双方利益，构建和谐医患关系。构建和谐医患关系。

17、 四是提升服务质量，强化四是提升服务质量，强化 “ “零投诉零投诉”。 坚持以病人为中心的服务理念，全面推行以亲情坚持以病人为中心的服务理念，全面推行以亲情式沟通为主要内容的人性化服务，紧紧围绕多层式沟通为主要内容的人性化服务，紧紧围绕多层次妇女儿童的需求，提高服务水平，推行优质服次妇女儿童的需求，提高服务水平，推行优质服务，不断提高患者满意度。务，不断提高患者满意度。 加强满意度评价机制加强满意度评价机制建设对每一位出院患建设对每一位出院患者进行电话回访，了者进行电话回访，了解其健康状况及需求，解其健康状况及需求，进行健康宣教和指导，进行健康宣教和指导，对患者反映的问题兑对患者反映的问题兑现

18、处罚。现处罚。 推行优质护理示范工程，实行护理星级服务，强推行优质护理示范工程，实行护理星级服务，强化健康宣教，不断提高服务质量，为患者提供更化健康宣教，不断提高服务质量，为患者提供更加温馨体贴的护理服务。加温馨体贴的护理服务。 开展行政科室中层干开展行政科室中层干部每天上午门诊接待部每天上午门诊接待制、院领导周二接待制、院领导周二接待制，及时解决患者提制，及时解决患者提出的问题，检查督导出的问题，检查督导门诊工作状况，改善门诊工作状况，改善了服务态度，优化了了服务态度，优化了就诊秩序。就诊秩序。 实施预约挂号，缩短实施预约挂号，缩短就诊流程，实行收费就诊流程，实行收费窗口弹性排班，增加窗口弹

19、性排班，增加专家出诊次数，实施专家出诊次数，实施门诊叫号系统，增设门诊叫号系统，增设导诊、分诊人员，最导诊、分诊人员，最大限度的缓解了患者大限度的缓解了患者挂号、交费、看病排挂号、交费、看病排长队的现象。长队的现象。 进一步优化环境，加进一步优化环境，加装空调、电视、候诊装空调、电视、候诊椅，装修改建家化母椅，装修改建家化母婴修养区，为患者创婴修养区，为患者创造了安心舒适的就诊造了安心舒适的就诊环境。环境。四是落实快四是落实快 考核办每月考核办每月2020日对工作完成情况及状态进行量化日对工作完成情况及状态进行量化评分，分类排序，不仅讲质量，还要讲时限，讲评分，分类排序，不仅讲质量，还要讲时限

20、，讲速度，按分值兑现奖惩。职能科室和医技科室综速度，按分值兑现奖惩。职能科室和医技科室综合分合分9595分以上为合格，临床科室综合分分以上为合格，临床科室综合分9090分以上分以上为合格，对低于合格分值的科室进行处罚，考核为合格，对低于合格分值的科室进行处罚，考核成绩均为合格分以上者，实施末位处罚制，充分成绩均为合格分以上者，实施末位处罚制，充分调动了职工的工作积极性和主动性。调动了职工的工作积极性和主动性。半年考核结果半年考核结果科室处罚标准科室处罚标准 三、强化发展，丰富精细化管理内涵三、强化发展，丰富精细化管理内涵 一是院科两级负责制。一是院科两级负责制。完善了医院绩效考核完善了医院绩效

21、考核机制，制定了科室二机制，制定了科室二次分配方案，形成了次分配方案，形成了医院对科室，科室对医院对科室，科室对个人的层层负责机制，个人的层层负责机制，根据考核结果，兑现根据考核结果，兑现奖惩。构建了奖惩。构建了“千斤千斤重担人人挑，人人身重担人人挑，人人身上有指标上有指标”的工作局的工作局面。面。 二是实施单项处罚制。二是实施单项处罚制。对处方质量、病历质对处方质量、病历质量、纠纷投诉等实行量、纠纷投诉等实行单项否决，细化到每单项否决，细化到每一张处方、每一份病一张处方、每一份病历，每一位工作人员。历，每一位工作人员。 三是实行干部动态管理制。三是实行干部动态管理制。实施轮岗制、考核制、淘实

22、施轮岗制、考核制、淘汰制、奖惩制，建立汰制、奖惩制，建立“能能者上、平者让、庸者下者上、平者让、庸者下”的用人机制，提高了工作的用人机制，提高了工作效率，提升了干部素质。效率，提升了干部素质。 此外，还将中层干部动态此外，还将中层干部动态管理与绩效考核相结合，管理与绩效考核相结合，由年度考核改为季考察、由年度考核改为季考察、半年测评，从所做工作及半年测评，从所做工作及下步打算进行述职，院领下步打算进行述职，院领导、中层干部、职工代表导、中层干部、职工代表现场不记名投票测评，所现场不记名投票测评，所在科室进行群众测评，对在科室进行群众测评，对测评结果不足测评结果不足7070分、排名分、排名后三名

23、的进行诫勉谈话、后三名的进行诫勉谈话、降职或免职，优化了人才降职或免职，优化了人才资源配置，推进了干部队资源配置，推进了干部队伍知识化、专业化进程。伍知识化、专业化进程。 四、全面推进，认真履行公共卫生职能四、全面推进，认真履行公共卫生职能 我院始终坚持妇幼卫生工作方针，充分发挥在全我院始终坚持妇幼卫生工作方针，充分发挥在全市妇幼保健工作中的龙头和业务指导作用，进一市妇幼保健工作中的龙头和业务指导作用，进一步明确妇幼保健功能定位，履行公共卫生职能。步明确妇幼保健功能定位，履行公共卫生职能。 一是充分发挥基层指导作用一是充分发挥基层指导作用 根据我市人口多、县域广根据我市人口多、县域广的特点，保

24、健部将基层保的特点，保健部将基层保健机构的培训指导与督导健机构的培训指导与督导检查任务细化，分片包干，检查任务细化，分片包干，实行绩效考核，确保工作实行绩效考核，确保工作落实到位。同时，配合卫落实到位。同时，配合卫生行政部门督导检查基层生行政部门督导检查基层医疗保健机构助产执业资医疗保健机构助产执业资质，不断规范基层保健技质，不断规范基层保健技术管理，提升产科质量。术管理，提升产科质量。 在管理上，加强与基在管理上，加强与基层妇幼保健机构的沟层妇幼保健机构的沟通与协作，健全了全通与协作，健全了全市妇幼保健院（站）市妇幼保健院（站）例会制度，定期组织例会制度，定期组织召开会议，交流经验，召开会议

25、，交流经验，集思广益，共同发展。集思广益，共同发展。 在业务上，建立双向在业务上，建立双向转诊绿色通道。购置转诊绿色通道。购置高档奔驰母婴转运车，高档奔驰母婴转运车，配备先进的抢救设备配备先进的抢救设备和经验丰富的专业队和经验丰富的专业队伍，确保了危重孕产伍，确保了危重孕产妇、新生儿及时有效妇、新生儿及时有效的救治，降低了孕产的救治，降低了孕产妇和新生儿死亡率。妇和新生儿死亡率。 注重业务指导。根据注重业务指导。根据基层医院需求，采取基层医院需求，采取派驻医务人员对口支派驻医务人员对口支援、专家查房、业务援、专家查房、业务培训、驻县专家指导、培训、驻县专家指导、免费进修等形式，规免费进修等形式

26、，规范基层医疗机构设置，范基层医疗机构设置，提高基层医疗技术水提高基层医疗技术水平。平。 二是创新健康教育方式二是创新健康教育方式 上层次。加强与上级上层次。加强与上级部门沟通与联系，与部门沟通与联系，与市妇联、科协联合开市妇联、科协联合开展展“孕妈妈健康讲堂孕妈妈健康讲堂”公益系列讲座活动，公益系列讲座活动，普及健康知识，增强普及健康知识，增强防病意识，防病意识，提升医院提升医院社会知名度。社会知名度。 上水平。上水平。通过科普展牌，发放宣传册，播通过科普展牌，发放宣传册，播放视频资料，孕妇学校、育儿学校授课等放视频资料，孕妇学校、育儿学校授课等多种形式普及妇女保健、优生优育、科学多种形式普

27、及妇女保健、优生优育、科学育儿知识，提高出生人口素质及妇女儿童育儿知识，提高出生人口素质及妇女儿童生存质量。生存质量。多种形式的健康讲座多种形式的健康讲座 产科门诊每日授课产科门诊每日授课孕妇大讲堂孕妇大讲堂内容丰富的宣传资料内容丰富的宣传资料科普展牌、展架科普展牌、展架 内容丰富的宣传册内容丰富的宣传册丰富多彩的寓教于乐的活动丰富多彩的寓教于乐的活动 孕妈妈新年音乐会孕妈妈新年音乐会孕爸爸包宝宝比赛孕爸爸包宝宝比赛 上规模。仅上规模。仅20112011年深入基层指导工作年深入基层指导工作300300余余人次；举办全市母婴保健技术服务培训班人次；举办全市母婴保健技术服务培训班1111期；组织孕

28、妇学校授课期；组织孕妇学校授课260260期，受益期，受益38003800余人；育儿学校授课余人；育儿学校授课1010期，期，400400个家庭受益；个家庭受益；发放健康教育宣传册发放健康教育宣传册5 5万册；获得了良好的万册；获得了良好的社会效果。社会效果。 为群众送医送药送健为群众送医送药送健康进社区、进乡村、康进社区、进乡村、进学校、进企业，把进学校、进企业，把爱心和温暖送进千家爱心和温暖送进千家万户。万户。 三是开展走基层、进社区大型义诊活动三是开展走基层、进社区大型义诊活动 妇保科专家下临床进妇保科专家下临床进行母乳喂养、产后康行母乳喂养、产后康复指导等，儿保科专复指导等，儿保科专家

29、下临床进行新生儿家下临床进行新生儿两病筛查、听力筛查两病筛查、听力筛查等，确保保健工作细等，确保保健工作细化到临床每一位产妇，化到临床每一位产妇，每一名新生儿、每一每一名新生儿、每一个家庭。个家庭。 四是保健与临床有机结合四是保健与临床有机结合 凝心聚力，加速发展，奋起直追，争先进位。凝心聚力，加速发展，奋起直追，争先进位。 依靠精细化管理，强化了想干事的境界。增强了依靠精细化管理，强化了想干事的境界。增强了全院职工创新意识，形成了想干事、快干事、干全院职工创新意识，形成了想干事、快干事、干成事的工作氛围；成事的工作氛围； 依靠精细化管理，强化了干大事的追求。使高标依靠精细化管理，强化了干大事

30、的追求。使高标准完成工作目标成为每位职工的一种理念、一种准完成工作目标成为每位职工的一种理念、一种行为、一种追求；行为、一种追求； 依靠精细化管理，强化了会干事的水平。使各项依靠精细化管理，强化了会干事的水平。使各项工作职责更明确、问责更及时、尽责更到位、追工作职责更明确、问责更及时、尽责更到位、追责更具体；责更具体； 五、精细化管理增干劲、出成绩、促发展五、精细化管理增干劲、出成绩、促发展 依靠精细化管理，强化了干成事的魅力。创造了依靠精细化管理，强化了干成事的魅力。创造了我院业务收入、就诊人次、综合满意度等各项指我院业务收入、就诊人次、综合满意度等各项指标的历史新高，标的历史新高，2011

31、2011年门诊量年门诊量2525万人次，住院万人次，住院2 2万万余人次，治愈好转率余人次，治愈好转率98.6%98.6%，急危重症抢救成功率，急危重症抢救成功率99.9%99.9%，社会综合满意度提高到，社会综合满意度提高到98%98%以上；实现了以上；实现了三年业务收入增长三年业务收入增长72%72%、固定资产增长、固定资产增长56%56%、门诊、门诊量增长量增长25%25%，20102010年首家顺利通过河北省卫生厅三年首家顺利通过河北省卫生厅三级甲等妇幼保健机构评审。级甲等妇幼保健机构评审。 体体 会会 人人参与是保证人人参与是保证精细化管理的落脚点是精细化管理的落脚点是日常生活，只有

32、每一位职工积极参与，深刻领悟日常生活，只有每一位职工积极参与，深刻领悟精细化管理的精神内涵和实质，自觉养成以精细精细化管理的精神内涵和实质，自觉养成以精细化的思维方式分析、改进、优化每一项制度、每化的思维方式分析、改进、优化每一项制度、每一个环节、每一个流程，工作才能取得实实在在一个环节、每一个流程，工作才能取得实实在在的成果，医院才能得以长足发展。的成果，医院才能得以长足发展。 管理细化是基础管理细化是基础严格规范的管理决定着严格规范的管理决定着医院的生存与发展。实施精细化管理就是从小事医院的生存与发展。实施精细化管理就是从小事做起，对每一细节都要精益求精，做到事事有人做起，对每一细节都要精

33、益求精，做到事事有人抓、处处有人管，事事有检查、件件有着落，时抓、处处有人管，事事有检查、件件有着落，时时有计划，事事有总结，杜绝管理上的漏洞，消时有计划，事事有总结，杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲点，才能提高管理效能。除管理上的盲点，才能提高管理效能。 创新发展是动力创新发展是动力保持区位竞争优势，持保持区位竞争优势，持续发展，要做到技术上不断创新，服务上不断创续发展，要做到技术上不断创新，服务上不断创新，制度上不断创新。要准确分析定位，根据市新，制度上不断创新。要准确分析定位，根据市场需求和自身资源优势，预测新技术的市场前景，场需求和自身资源优势，预测新技术的市场前景，不断开展新技术，引

34、进新项目，拓展服务范围，不断开展新技术，引进新项目，拓展服务范围，提高技术含金量，寻求创新的突破口，以创新促提高技术含金量，寻求创新的突破口，以创新促发展。发展。求真务实求真务实 团结和谐团结和谐医院领导班子医院领导班子勤奋敬业勤奋敬业无私奉献无私奉献全院干部职工全院干部职工 通过几年实践，我们塑造了独特的妇幼品牌，形通过几年实践，我们塑造了独特的妇幼品牌，形成了独有的风格和优势，但距离成了独有的风格和优势，但距离“打造一流妇幼打造一流妇幼保健院保健院”的美好愿景还有一定差距。在今后的工的美好愿景还有一定差距。在今后的工作中，我们要高点占位，高端抢位，高速进位，作中，我们要高点占位，高端抢位，

35、高速进位，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加务实以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加务实的作风，进一步规范内部管理，提高服务水平，的作风，进一步规范内部管理，提高服务水平，谋求保健院跨越式发展，推动妇幼卫生工作再上谋求保健院跨越式发展，推动妇幼卫生工作再上新台阶。新台阶。 谢谢 谢！谢！9、静夜四无邻，荒居旧业贫。22.4.1722.4.17Sunday, April 17, 202210、雨中黄叶树，灯下白头人。1:36:181:36:181:364/17/2022 1:36:18 AM11、以我独沈久，愧君相见频。22.4.171:36:181:36Apr-2217-Apr-2212

36、、故人江海别，几度隔山川。1:36:181:36:181:36Sunday, April 17, 202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。22.4.1722.4.171:36:181:36:18April 17, 202214、他乡生白发，旧国见青山。2022年4月17日星期日上午1时36分18秒1:36:1822.4.1715、比不了得就不比，得不到的就不要。2022年4月上午1时36分22.4.171:36April 17, 202216、行动出成果，工作出财富。2022年4月17日星期日1时36分18秒1:36:1817 April 202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿

37、着以脚为起点的射线向前。上午1时36分18秒上午1时36分1:36:1822.4.179、没有失败，只有暂时停止成功！。22.4.1722.4.17Sunday, April 17, 202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。1:36:181:36:181:364/17/2022 1:36:18 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。22.4.171:36:181:36Apr-2217-Apr-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。1:36:181:36:181:36Sunday, April 17, 202213、不知香积寺，数里

38、入云峰。22.4.1722.4.171:36:181:36:18April 17, 202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年4月17日星期日上午1时36分18秒1:36:1822.4.1715、楚塞三湘接，荆门九派通。2022年4月上午1时36分22.4.171:36April 17, 202216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2022年4月17日星期日1时36分18秒1:36:1817 April 202217、空山新雨后，天气晚来秋。上午1时36分18秒上午1时36分1:36:1822.4.179、杨柳散和风，青山澹吾虑。22.4.1722.4.17Su

39、nday, April 17, 202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。1:36:181:36:181:364/17/2022 1:36:18 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。22.4.171:36:181:36Apr-2217-Apr-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。1:36:181:36:181:36Sunday, April 17, 202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。22.4.1722.4.171:36:181:36:18April 17, 202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年4月17日星期日上午

40、1时36分18秒1:36:1822.4.1715、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2022年4月上午1时36分22.4.171:36April 17, 202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022年4月17日星期日1时36分18秒1:36:1817 April 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。上午1时36分18秒上午1时36分1:36:1822.4.17MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 谢 您 的 下 载 观 看感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉