罗莱家纺电商案例.pptx

1、 罗莱家纺电商案例罗莱家纺电商案例中国家纺行业的发展国内家纺整体市场容量与增速我国家纺业未来有很大的市场容量和发展空间国内品牌家纺市场格局中国家纺业电子商务规模2010年，淘宝网家纺品牌市场份额中国家纺业电子商务规模2010 2010 年淘宝网家纺类产品月度成交金额年淘宝网家纺类产品月度成交金额中国家纺业电子商务规模20102010年淘宝网家纺品牌市场份额前十名年淘宝网家纺品牌市场份额前十名罗莱家纺简介罗莱家纺简介 上海罗莱家用纺织品有限公司是一家专业经营家用纺织品的企业，集研发、设计、生产、销售于一体，是国内最早涉足家用纺织品行业，并形成自己独特风格的家纺企业。公司前身为1992年创办的“南

2、通华源绣品有限公司”，1994年成立“南通罗莱卧室用品有限公司”，1995年成立江苏罗莱集团有限公司。1999年成立上海罗莱家用纺织品有限公司，总部迁往上海。1998年，罗莱在家纺行业率先导入特许连锁加盟经营模式，已建成遍布全国29个省、市、自治区，各大、中城市千余家专卖店的销售网络。同时，成立了售后服务组，开设800免费服务专线,接受消费者咨询投诉和建议。 自2004年起，罗莱开始实施多品牌运作，目前已拥有自有品牌“罗莱”品牌，同时代理国际著名家纺品牌“SHERIDAN”、“尚.玛可”、“迪士尼”、“意欧恋娜”等品牌。1992年-1998年1998年2000年2000年2004年2004年2

3、009年200920112011艰苦创业痛苦转型：1999年，罗莱家纺第一家专卖店在南通正式开张营业。新的营销体制使得罗莱家纺当年发展速度创历史地达到60%。快速成长：罗莱研发中心和营销系统相继迁至上海。罗莱以平均每年60%的速度增长，2004年罗莱销售额已位居同行业首位多品牌发展阶段：罗莱产品结构更加丰富，市场定位更加清晰，一个可以覆盖和满足多个消费群体的品牌架构初步形成。成 功 上 市阶段：2009年9月，罗 莱 家 纺成功登陆A股市场（ 股 票 代码：002293）再攀高峰罗莱家纺的发展历程罗莱家纺的发展历程罗莱家纺企业理念罗莱家纺企业理念成为受人尊敬的、全球性行业领先企业 企业愿景热情

4、点燃生命 良知成就事业创造伙伴幸福 共建美好社会 企业使命卓越 专注 伙伴 企业价值观罗莱家纺电商罗莱家纺电商建电商团队，专业服务微博营销，无处不在节日优惠，好礼不断举办活动，聚粉做影响力微信平台，诚信销售网上商城，借助第三方平台建电商团队，专业服务2008年成立电子商务部，专业运营电商营销建电商团队，专业服务 为增加销售渠道的多样性，罗莱家纺股份有限公司出资500万元人民币（资金来源全部为公司自有资金），注册设立全资控股子公司：上海罗孚电子商务有限公司。同时撤销电子商务部，电子商务部的职能转到新设立的“上海罗孚电子商务有限公司”。该公司经营范围为：电子商务（不得从事增值电信金融业务），纺织品

5、、服装鞋帽、工艺美术品、家居用品的销售，货物及技术的进出口业务（涉及行政许可的，凭许可证经营） 2010年，罗莱家纺首次尝试第三方电子商务平台的第一年，在淘宝共创了1800万的销售额，而罗孚电子商务公司的整体年销售额达6100万，这个数字对于罗莱家纺当时的线下体系而言，几乎微乎其微，但对于从4个人发展到10多个人的小团队来说，却意义非凡。撤销电子商务部，成立上海罗孚电子商务有限公司随着电子商务的迅猛发展，罗莱对具有电商知识、成熟技术及运营经验的专业人才的需求也相应增大。建电商团队，专业服务微博营销，无处不在微博营销，无处不在截止1月6日，新浪微博搜索罗莱家纺，找到找到 1,179,968 1,

6、179,968 条结果。条结果。罗莱家纺开通了官方微博，淘宝商城微博，优雅会微博（罗莱会员微博）。罗莱家纺官方微博共有19021个粉丝。个粉丝。 罗莱家纺淘宝商城微博罗莱家纺淘宝商城微博214785214785个粉丝个粉丝。微博营销，无处不在微博营销，无处不在诗情画意，书写罗莱诗情画意，书写罗莱没有销售，胜似销售没有销售，胜似销售微博营销，无处不在微博营销，无处不在微博营销，无处不在微博营销，无处不在微博营销，无处不在微博营销，无处不在微博营销，无处不在微博营销，无处不在节日优惠，好礼不断七夕情人节：七夕情人节：你为她准备了什你为她准备了什么？么？缤纷圣诞，好礼不断缤纷圣诞，好礼不断每一个节假

7、日，罗莱官方微博，罗莱优雅会微博回馈客户，好礼不断。罗莱秋冬新品上市罗莱秋冬新品上市 ，粉丝微博争晒原创作品，粉丝微博争晒原创作品 8.16-8.23，关注罗莱家纺官方微博，发挥你的想象力，用身边的物品拼出花朵的图样，附上你对图案的简单说明上传微博；即有机会获赠本季优雅主推新品1套！定期举办活动，聚粉做影响力定期举办活动，聚粉做影响力定期举办活动，聚粉做影响力会员生日，不忘祝福会员生日，不忘祝福微信平台，诚信销售 微信不可抵挡微信不可抵挡 你 好 ！ 欢迎成为罗莱家纺电商的微信好友！ 在 这 里 你不仅可以了解到最新最实用的家居家纺信息，而且可以一手了解罗莱家纺的活动信息，扮靓自己的卧室就此开

8、始吧！网上商城，借助第三方平台网上商城，借助第三方平台罗莱家纺天猫双罗莱家纺天猫双1111销售破销售破90009000万万 强势登榜家纺强势登榜家纺类第一类第一 罗莱从今年六月开始着手准备今年的天猫的“11.11购物狂欢”，备货金额近2亿。同时，在产品选择方面，根据线下专卖店的反馈及专业的电商销售数据分析，有超过2/3的热卖产品供消费者选择。除了大力度选择产品，罗莱双十一活动形式也较去年更多样化，除了全场5折封顶、包邮外，还推出进罗莱店铺就送优惠券、会员限量秒杀、会员绿色通道、店铺抽奖等让利活动，抽奖率更是高达100%，让消费者在11.11期间购物High到爆。售后方面，罗莱家纺也做好了万全的

9、准备。开通了可24小时拨打的400免费热线，并精心挑选了最优质的电话客服，全天候命接听消费者来电。帮助用户确认、审核订单，负责为用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。物流方面，更是准备了500名的打包好手，轮番待命。一有订单，立马打包，快速发货，以火箭般的速度将宝贝送到顾客的手里。网上商城，借助第三方平台罗莱家纺天猫双罗莱家纺天猫双1111销售破销售破90009000万万 强势登榜家纺类第一强势登榜家纺类第一网上商城，借助第三方平台自建双平台，自建双平台， 看好电商未来发展看好电商未来发展 罗莱家纺从2008年开始计划涉足电商，当时线上众多假冒的罗莱产品已危及公司多年的信誉，管理层决定独 立 注

10、 册 运 营 电 商 品 牌“LOVO”，于2009年3月1日正式运行。公司在2010年建立了另一个电商品牌罗莱商城，并将它与LOVO的定位进行了区分。罗莱商城主打中高端产品，定位于30到45岁间购买力较强的消费人群；LOVO要求产品以设计元素多样化为主要特点，定位于25到35岁之间对性价比要求较高的年轻群体。自建双平台，自建双平台， 看好电商未来发展看好电商未来发展 新浪科技讯 7月20日下午消息，罗莱家纺董事长薛伟成在2012年派代电子商务年会上表示，公司在电商渠道的销售额已占整体的10%。按照罗莱集团2011年23亿元的销售额推算，其电商渠道的销售额在2.3亿左右。 罗莱家纺日前已制定了百亿计划，力争在2016年实现电商业务占营业收入20%的目标。建立多个建立多个网销渠道，网销渠道， 看好电商未来发展看好电商未来发展董事长薛伟成Thank you !Thank you !演讲完毕，谢谢观看！