Agile在管理學的定位與應用.pptx

1、敏捷在管理学的定位与应用敏捷在管理学的定位与应用-Outline1传统与敏捷管理比较传统与敏捷管理比较2敏捷宣言与方法论：敏捷宣言与方法论：Scrum, XP , Lean敏捷在复杂项目之应用敏捷在复杂项目之应用34敏捷在互联网大数据之应用敏捷在互联网大数据之应用敏捷在制造业之应用敏捷在制造业之应用5Star t up: 传统与现代管理的过渡传统与现代管理的过渡百年管理理论年表百年管理理论年表自我实现人个人关系改良个人关系改良建立高效组织建立高效组织社会人组织沟通关注个体组织沟通关注个体创造力、个人满足创造力、个人满足利克特员工参与理论经济人略个体情感略个体情感对服从对服从通时命令链通时命令链

2、赫兹伯格双因素理论麦格雷戈X-Y理论马克思.韦盾官僚制度巴纳德1938管理者的职能马斯洛1943需求层次理论泰罗科学管理梅奥1924霍桑实验阿吉里斯“成熟-不成熟理论”典组织理论人际关系理论人力资源理论百年管理理论年表百年管理理论年表創新人創新創新.創意創意.意義意義學習學習 知識知識 變革變革文化人決策人统一思想平淡主义统一思想平淡主义企业文化设计师企业文化设计师企业价值观人格化企业价值观人格化复杂人有限理性有限理性尋找滿意方案尋找滿意方案彼德 聖吉不同不同 能力各異能力各異複雜的動機模式複雜的動機模式因事因時因地制宜因事因時因地制宜哈默赫伯特 . 西蒙Herbert A.Simon菲德勒1

3、951权变理论德魯克威廉.大內杰伊 洛希約翰 莫爾斯埃德加.薛恩權變 理论決策理论学习型组织理论1980管理者定义管理者定义职能角色亨利.法约尔（Henri Fayol）1916明茨伯格(Henry Mintzberg)1980技能罗伯特卡茨(Robert L.Kattz)1974管理职能昔与今管理职能昔与今计划组织领导控制达到定义目标， 决定需要做 指导和激励制定战略， 什么？怎么 所有的群体开发计划， 去做？谁去 和个人，解监控活动以确保它们按计划。传传统统协调活动。 做？决冲突。计划组织领导控制达到短期迭代长期适应价值排序自我组织角色轮调多能多功仆人领导支援支持排除障碍迭代回顾每日立会拥

4、抱变化敏敏捷捷的价值的价值传统与敏捷项目管理演进图传统与敏捷项目管理演进图PMI-ACPHybridPMIPMP科学管理196919902011-2012Waterfall瀑布式Practices敏捷Project ManagementAgileFord1980 2001Software以人为本ScrumGanttLeanTaylor-Galbraith191319561986 1990FayoManufacturing/Con lionDruckerMaslow-ReddinGoldrattMcGregor1890 190119161959 19601970 1984Barbee Davis

5、,2013Business Theory数据源: 许秀影博士 敏捷项目管理传统瀑布式传统瀑布式:预测预测/计划型生命周期计划型生命周期需求分析概要设计详细设计编码测试发布需求规格说明书架构文档详设文档源代码测试报告产品适用场景：充分了解拟交付的产品，有厚实的行业实践基础，或者整批一适用场景：充分了解拟交付的产品，有厚实的行业实践基础，或者整批一次性交付产品有利于干系人次性交付产品有利于干系人,对于经常变化的项目而言，瀑布模型毫无价值对于经常变化的项目而言，瀑布模型毫无价值1970 温斯顿罗伊斯（Winston Royce)传统与敏捷项目管理适用区传统与敏捷项目管理适用区远离一致性远离一致性混乱

6、混乱（无希望（无希望-命中注定）命中注定）复杂复杂（敏捷）（敏捷）需求需求难懂复杂的难懂复杂的（敏捷）（敏捷）简单简单复杂复杂（敏捷）（敏捷）（传统）（传统）瀑布式瀑布式远离远离（确定性）（确定性）技术技术项目面临之重大挑战项目面临之重大挑战 项目团队对产品最终状态的认项目团队对产品最终状态的认知有限。知有限。 项目团队无法预知未来。项目团队无法预知未来。 船到桥头船到桥头.敏捷架构图敏捷架构图Agile frameworkDaily ScrumSprint planningSprint backlogProduct backlogSprintexecution24 weeksGrooming

7、PotentiallyShippableProductincrementSprint reviewSprint retrospective传统与敏捷项目管理传统与敏捷项目管理 客户参加客户参加 拥抱拥抱变化变化 适应适应 客户买单客户买单 预测预测/计划计划 越晚改变成本越高越晚改变成本越高 经常收尾时开奖经常收尾时开奖 迭代开发迭代开发,增量提交增量提交2.敏捷宣言与方法论敏捷宣言与方法论：1传统管理学与敏捷管理比较传统管理学与敏捷管理比较2敏捷宣言与方法论：敏捷宣言与方法论：Scrum, XP , Lean敏捷在复杂项目之应用敏捷在复杂项目之应用34敏捷在互联网大数据之应用敏捷在互联网大数

8、据之应用敏捷在制造业之应用敏捷在制造业之应用5敏捷宣言敏捷宣言（Agile Manifesto)20011.2.3.4.个人与互动个人与互动Individuals and interactions over processes and tools可用的软件（成果）可用的软件（成果） 胜过 详尽的文件Working software over comprehensive documentation与客户合作与客户合作 胜过 合约谈判Customer collaboration over contract negotiation因应改变因应改变 胜过 遵循计划Responding to chang

9、e over following a plan胜过流程与工具 左边左边以人为本以人为本比右边的比右边的科学管理科学管理更有价值更有价值 2015 年改为寻求平衡点年改为寻求平衡点敏捷涵盖范畴敏捷涵盖范畴Agile umbrella term捷捷XP 8%客户导向客户导向Scrum56%价值导向价值导向消除浪费消除浪费组织互动组织互动DSDMCrystalLean 3%KanbanScrum 56%指的是英式橄榄球比赛中的并列争球指的是英式橄榄球比赛中的并列争球，橄榄球队友为了争球而锁定在一起，橄榄球队友为了争球而锁定在一起，Scrum鼓励项目团队鼓励项目团队.像打橄榄球像打橄榄球一样密切合作，

10、并承担责任。一样密切合作，并承担责任。Scrum Role 角色角色Product owner 产品负责人产品负责人1（客户需求）（客户需求）需求定义，工作排序，使产品价值最大化Team (自组织团队）自组织团队）23负责选代任务完成可支付产品Scrum master （敏捷教练）（敏捷教练）仆人式领导，确保团队遵循敏捷流程Scrum master 仆人式领导仆人式领导团队成员创造价值TeamTeamTeamExecutiveManagerManagerManagerDirectorDirector向下的-仆人模式DirectorDirectorManagerManagerTeamManage

11、rTeamExecutiveTeamScrum pillar （精神（精神/支柱）支柱）透明透明适应适应检验检验Transparency流程的可視化流程的可視化(Kanban)Adaption审查，回顾，调整审查，回顾，调整Inspection频繁地频繁地流程检查流程检查适应适应(Adaption)之之3 个仪式个仪式Sprint Planning冲刺规划冲刺规划Daily Scrum每日立会每日立会Sprint Review & Retrospective冲刺审查与回顾冲刺审查与回顾仪式是一种通过行为语言来将个人或群体带仪式是一种通过行为语言来将个人或群体带入某个特定情境的活动入某个特定情境

12、的活动, 也就是入戏也就是入戏.迭代迭代(冲刺冲刺)引导目标校正引导目标校正成功區域敏捷路径(导弹)传统计划Start计划目标(炮弹)IBM Agile Forumhttp:/ 从前，一头猪和一只鸡在聊天。从前，一头猪和一只鸡在聊天。鸡说：鸡说：“我有个点子我有个点子”，我们，我们合伙开一间餐厅吧，我们可以合伙开一间餐厅吧，我们可以称它为称它为火腿和鸡蛋火腿和鸡蛋.”猪想了一会儿猪想了一会儿,说：说：”那可那可不行不行你只是参与而已，你只是参与而已，我却要把自己全搭进去。我却要把自己全搭进去。”经验教训与回顾经验教训与回顾Lesson learnRetrospective敏捷回顾敏捷回顾经验教

13、训经验教训用处用处 敏捷项目敏捷项目传统项目驱动驱动 由固定的时间表驱动由固定的时间表驱动 由事件驱动频率频率 高高,迭代结束每周讨论迭代结束每周讨论 少,每阶段或项目结案时机时机 迭代迭代(冲刺冲刺)结束结束阶段，阶段关卡目的目的 下一次迭代下一次迭代项目本身，下一项目3.敏捷在复杂项目之应用敏捷在复杂项目之应用1传统管理学与敏捷管理比较传统管理学与敏捷管理比较2敏捷宣言与方法论：敏捷宣言与方法论：Scrum, XP , Lean敏捷在复杂项目之应用敏捷在复杂项目之应用34敏捷在互联网大数据之应用敏捷在互联网大数据之应用敏捷在制造业之应用敏捷在制造业之应用5項目预测能力的极限：項目预测能力的

14、极限：通过行动来思考通过行动来思考它们没有它们没有“三思而后行三思而后行”，它们，它们是通过行为来思考，真正行动了是通过行为来思考，真正行动了之后，你会发现什么行的通，什之后，你会发现什么行的通，什么行不通。么行不通。 Scrum ,XP, Iteration复杂项目管理复杂项目管理Break the project into smaller teams 切分项目切分项目 Teams focusing on a Set of Use Cases or UserStories 聚焦于用例或用户故事聚焦于用例或用户故事 Composing all skills 组合所有的技巧组合所有的技巧Resp

15、onsible for delivering function code on an iterativebasis 以迭代模式来提交与回应以迭代模式来提交与回应SCRUM units integrate progress SCRUM of SCRUMS分进合击分进合击,整合进度整合进度探测探测 Spike: 通过行动来决策通过行动来决策探测是一个快捷执行的实验探测是一个快捷执行的实验探测有时会被认为探测有时会被认为“无用功无用功”但它确实是但它确实是帮助团队决策的好方法。帮助团队决策的好方法。投石问路投石问路,摸着石头过河摸着石头过河 例如：自制例如：自制or 外包代码编写？外包代码编写？ 可

16、以找两个人试行探测，下载组件试用版，花可以找两个人试行探测，下载组件试用版，花一天时间进行测试一天时间进行测试Scrum 敏捷开发敏捷开发神话故事神话故事 项目需要的范围级别高于史诗项目需要的范围级别高于史诗Saga主题主题主题主题相关的大量故事会被集中在一起。相关的大量故事会被集中在一起。Theme Theme 史诗史诗Epic史诗史诗Epic史诗史诗Epic史诗史诗Epic史诗史诗Epic史诗史诗Epic 用户故事太大而无法在一个用户故事太大而无法在一个Sprint 中完成中完成Scrum of Scrums(SoS) integrationSCRUM OF SCRUM OF SCRUMS

17、SCRUM OF SCRUMSSCRUM OF SCRUMSSCRUMTEAM ASCRUMTEAM BSCRUMTEAM CSCRUMTEAM DSCRUMTEAM ESCRUMTEAM F4.敏捷在互联网大数据之应用敏捷在互联网大数据之应用1传统管理学与敏捷管理比较传统管理学与敏捷管理比较2敏捷宣言与方法论：敏捷宣言与方法论：Scrum, XP , Lean3敏捷在复杂项目之应用敏捷在复杂项目之应用4敏捷在互联网大数据之应用敏捷在互联网大数据之应用敏捷在制造业之应用敏捷在制造业之应用5敏捷在大数据之应用敏捷在大数据之应用康威定律康威定律:系统的结构受限于设计这个系统的组织的沟通结构。系统的

18、结构可能会随着设计的深入而变化，所以必须保持设计的精简与灵活敏捷之父Martin Fowler微服务定义微服务定义:微服务设计思想是一种使用若干小服务开发庞大应用的方法，每个服务运行在自己的进程中，通过轻量级的通信机制进行信息交互，每个微服务的粒度基于业务能力大小进行构建，并可以由不同的程序语言实现，构建的服务链能够通过容器等技术进行自动化部署微服务技术微服务技术:scrum of scrum去中心化、原子化、独立自治、快速组合、自动部署去中心化、原子化、独立自治、快速组合、自动部署等特性是微服务技术的核心要素，中心思想是将一个单体应用构架打散，把原来庞大的应用层功能切分成粒度较小的微服务模块

19、，数据库也按微服务功能单元进行相应的拆分进行支持.采用基于云的容器技术单独运行这些服务模块，杜圣东,杨燕,滕飞. 交通大数据:一种基于微服务的敏捷处理架构设计J. 大数据,2017,(03):53-67敏捷在互联网敏捷在互联网+之应用之应用天下武功,唯快不破, 互联网竞争的利器就是快。快速迭代,不断试错,逐步走向成功的彼岸。这是互联网时代的王道。-雷軍敏捷在互联网敏捷在互联网+之应用之应用 VOC: Voice of customer 用户发表产品感受= 企业转为产品创新来源 用户有参与感, 梦想变成现实的体验 把客户当成创作研发的伙伴,小米:1.5亿条意见亿条意见反馈反馈. 让客户分享成功的

20、经验小米帝國是如何造成的小米帝國是如何造成的:客戶價值優先客戶價值優先小米研发团队深度分析用户的MIUI论坛技术板块：资源下载、新手入门、小米学院，生活方式的板块：酷玩帮、随手拍、爆米花等。意见和建议并整理成基于客户价值优先级排序的代开发功能列表,每周进行迭代,每周二发部功能特性新版本迭代创新粉丝中心电商直销错位营利客户可针对新发布的功能进行星级评价,., 并针对星级评价高的开发者颁发”爆米花奖”. 完全实现了开发者与客户间的良好互动与激励效果产品集大成边缘中心管理敏捷商业智能敏捷商业智能BI在敏捷开发过程的12条基本原则中有6条原则可以用来描述敏捷商业智能: 优先级最高的是通过尽早的、持续的

21、交付有价值的商业智能软件来使客户满意。 即使到了开发的后期，也欢迎改变需求，敏捷过程利用变化来为客户创造竞争优势。 在整个项目开发期间，业务人员和开发人员必须天天都在一起工作在团队内部。 最具有效果并且富有效率的传递信息的方法，就是面对面的交流。 简单使未完成的工作最大化的艺术是根本的。 最好的构架、需求和设计出自于自组织的团队。5.敏捷在制造业之应用敏捷在制造业之应用1传统管理学与敏捷管理比较传统管理学与敏捷管理比较2敏捷宣言与方法论：敏捷宣言与方法论：Scrum, XP , Lean敏捷在复杂项目之应用敏捷在复杂项目之应用34敏捷在互联网大数据之应用敏捷在互联网大数据之应用敏捷在制造业之应

22、用敏捷在制造业之应用5新产品项目回馈与改善新产品项目回馈与改善: 阶段改定期阶段改定期机种到机种经验传承，机种到机种经验传承，Design guideline的增加补充的增加补充Project1Project2Project3Project4Lesson LearnLesson LearnDesign GuidelineRev1Lesson LearnDesign GuidelineRev2Lesson Learn QIP/CIP 6 sigma projectBU case shareTray GuidelineCarrier GuidelineDesign GuidelineRev3FCT

23、 Fixture GuidelineICT Test GuidelineStencil Opening GuidelinePD-Line KPI Review team: SoSSCRUM OF SCRUM OF SCRUMSMFG CenterDirectorDirectorPMFMPMFMMEFMTEFMPEFMEQFMPDFMQAMESCRUM SCRUMTEAM 1 TEAM 2SCRUMTEAM 3SCRUMSCRUMTEAM 13 TEAM 14SCRUMTEAM 15X5X30 X50X35 X70 X1500 X50制造业制造业:每日产出良率站立会议每日产出良率站立会议+SOS

24、目前产出与良率如何目前产出与良率如何1今日要做什么事今日要做什么事23目前遇到的问题点目前遇到的问题点会议不超过会议不超过15分钟分钟,每日每日3次次由由Project leader主持。主持。总结总结1: 新法与心法新法与心法Empirical ProcessControl 实证主义IterativeDevelopment 迭代ScrumPrinciplesTime-boxingSelf-organization时间盒自主组织$Value-basedPrioritizationCollaboration协同合作价值优先2013 SCRUMstudy. A Guide to the Scrum Body of Knowledge (SBOK Guide P . 9)总结总结2 欲善其事欲善其事 必先利其器必先利其器天下武功天下武功, 无坚不摧无坚不摧,唯快不破唯快不破Q and A 時間時間