-构建全新就医服务体系.pptx

1、用用心心构建全新就医医服务体系服务体系远 程 及 创 新 医 疗 领 航 者 心 医 国 际从就医看病这事说起看病需求医生询问影像检验诊断处方开药治疗恢复健康到医院排队挂号患者路途患者等待患者等待患者等待患者等待患者等待住院手术转诊&会诊跟踪随访传统看病虽然简单，但实际上每个过程都消耗大量的时间，体验不佳，医患关系存在矛盾，痛点随处可见。痛点随处可见。2互联网医疗发展ing门户网站搜索引擎在线咨询挂号服务看病需求恢复健康轻问诊在线挂号去医院自诊不再等待患者等待患者等待不再等待医疗被第一轮互联网冲击过后，患者的自主诊疗意识提高，在去医院前可以借助互联网工具，进行自诊、在线问诊、在线挂号等便捷操作

2、，解决一部分痛点，但一旦进了医院大门，还是会遇到一些问题，包括二次就医。一旦进了医院大门，还是会遇到一些问题，包括二次就医。3二次就医看病问题多次就诊多次就诊看病难看病难看病贵看病贵每天有70万万外地人进北京看病，北京成中国的”看病中心”。日人均门诊看病检查花费50%-60%为二次就诊15%-20%为三次就诊900-1200元元。日均食住行700-1000元元。不包含黄牛、药品、住院、手术、误工费用.4根源问题出现在哪里1大医院少而集中大医院少而集中三甲医院里人满为患2小医院多而分散小医院多而分散二级医院和区县医院以及遍布全国35以药养医以药养医错误的过量的利益驱动4医学资源不平衡医学资源不平

3、衡医生的分布，医学资源的分布医生与患者沟通不充分医生与患者沟通不充分双方信息沟通的不透明、不充分6就诊方式原始就诊方式原始挂号难，见医生等待时间长，沟通时间短7医疗信息数据不对称医疗信息数据不对称各类检验检查和病历等资料无法快速有效分享5如何满足医生需求，解决问题根源1、专家资源稀缺，缺乏有效挖掘和利用2、基层或下级医生专业资源少，缺实战辅导3、医生看病收入低，缺服务动力4、诊断信息不对称，缺技术支撑5、医患沟通不对称，缺好翻译焦点是焦点是医生医生核心是核心是数据数据关键在关键在运营运营6、医患沟通时间不足，缺服务平台医疗不是被颠覆，而是整个体系的重构和价值的合理分配医院资源得到更合理的使用，

4、更有针对性的服务于患者，让大型医院发挥更权威的医学作用，让中小型医院收治更普遍的疾病人群，让看病变得更简单，盘活各级医院的资源，促进中小型医院的发展分级诊疗是关键，而远程医疗是有效的手段分级诊疗是关键，而远程医疗是有效的手段政策红利 逐步释放增加医院与医生利益增加医院与医生利益解决看病难这一顽疾解决看病难这一顽疾顺应国家医改政策顺应国家医改政策支持文件连续出台支持文件连续出台通过远程医疗，建立顶级医院与地方医院的连接，让不同医院间的医生实现互通，不但解决了医生的学术提高述求，也能够带来医生收益。心医远程医疗体系，全面顺应2014年以来的各项国家医改政策，包括支持分级诊疗、区域医疗、医联体建设，

5、从根本上解决医学资源分布的问题。8医改新形势：推动医疗协同和医联体建设2015年2月1日，中共中央、国务院印发的关于加大改革创新力度 加快农业现代化建设的若干意见（即中央1号文件）明确提出“推进各级定点医疗机构与省内新型农村合作医疗信息系统的互联互通，积极发展惠及农村的远程会诊系统。”天时9各地的动态 【北京】 北京市卫计委7月22日公布，从2013年至今，本市共成立38个区域医联体，其中包括38家核心医院，涵盖382家医疗机构，初步建立了分级诊疗模式。预计2016年年底，本市将建设50个左右的医联体，实现医联体服务辖区居民全覆盖，从而缓解居民看病难问题。 【四川将建8个省级区域医疗中心】 四

6、川将着力打造绵阳、广元、达州、南充、泸州等8个省级区域医疗中心，增加优质医疗卫生资源有效供给。 【山西省全面推开医联体建设】 山西省卫计委关于全面推开医疗联合体建设的实施意见出台，决定全面推开以三级医院为龙头的医联体建设工作，年内实现三级医院全部开展医联体建设和县级综合医院全部纳入医联体建设范围的两个“全覆盖”。各地的动态 【山西：县乡医联体试点全面展开】 2015年3月，山西省34个县的县乡医联体试点工作全面展开。今年该省基层卫生工作以“建设群众满意的基层医疗卫生机构”为抓手，以县乡医联体试点为突破，重点在建机制、提能力、强人才、转方式上下功夫。.同时，推进分级诊疗制度建设及县乡村一体化管理

7、和服务模式转变。把县、乡两级医疗卫生服务联为一体，促使县级医疗卫生人才、技术、管理、设备等资源下沉，提高乡镇卫生院服务水平，强化农村医疗卫生管理服务能力，构建优势互补、利益共享的县乡医疗卫生服务一体化格局，逐步建立基层首诊、双向转诊、急慢分治的分级诊疗制度。【安徽：软签约，推广县域医联体】 安徽省医改办、卫生计生委、人社厅、财政厅、物价局日前联合下发指导意见，开展县域医疗服务共同体试点。意见要求，县级卫生计生部门统筹规划县域内县、乡两级医疗机构，组建2个3个县域医联体，各成员单位的财政补偿政策和政府投入方式不变，实行分级诊疗，县级医院与中心（乡镇）卫生院实行双向转诊。 “一个可以由县医院牵头，

8、另一个由中医院牵头，各带几家乡镇卫生院，从而形成既联合又竞争的县域医疗大环境。”安徽省卫生计生委主任于德志说，试点阶段可实行“软签约”，县域医联体推出优惠措施，吸引居民签约，参保（合）居民首诊应在与之签约的县域医联体成员单位就医。医联体环境下的远程医疗服务功能 无损患者数据采集（HL7 CDA/CDR、DICOM3.0、IHE XDS/EMPI等） 远程会诊/多级会诊 远程门诊 远程诊断（放射、病理、心电、超声、内镜） 远程教育 双向转诊 远程专家预约 远程检查检验预约 随访 数据统计分析 .数据展示影像信息展示数据展示病理全景切片浏览支持冰冻切片在线远程快速诊断心电数据展示（专业心电浏览工具

9、）心电数据展示（Holter浏览工具）双向转诊远程预约18临床随访远程教育和资源共享远程门诊社区医院远程检查一体化推车远程门诊-中医舌诊心医国际战略规划-铁三角战略医生智慧医院智慧医院智慧医院三远程医疗远程医疗箭齐服务患者发远程医疗互联网掌医互联网掌医互联网掌医击中击中痛痛点点击中击中痛痛点点击中击中痛痛点点YOUR MOBILE-HEALTH ASSISTANT心医国际“互联网+远程医疗”业务闭环用户在APP内浏览心医远程相关信息信息内容包括信息内容包括远程医疗介绍、心医远程介绍、远程医院、远程医生、专家医生、远程医疗介绍、心医远程介绍、远程医院、远程医生、专家医生、专家推荐、远程服务流程专

10、家推荐、远程服务流程信息形式包括信息形式包括文字、图片、视频等，主要通过心医健康的圈子呈现文字、图片、视频等，主要通过心医健康的圈子呈现在互联网+时代 心医提供全新就医体验YOUR MOBILE-HEALTH ASSISTANT学术社区远程轻问诊下级医院会诊医院看病需求自诊去医院健康在线挂号跟踪随访借助多年在医疗、医药领域的资源积累，以及在远程医疗运营上的经验打造门诊最便捷、慢病全周期、疑难用会诊的全新模式26解决看病问题需要理想抱楚为痛抱楚为痛对患者有一颗体恤、同情、爱悯之心心医心医医生的最高境界让天下没有难看的病让天下没有难看的病心医的理想心医国际专注于远程及创新医疗解决方案的专业提供商、

11、运营商和服务商01 02 03智慧医疗解决方案智慧医疗解决方案医院临床业务系统医院临床业务系统医疗信息技术服务医疗信息技术服务远程医疗平台全数字化医院解决方案PACSEMR超声内镜示教系统门急诊手写EMR药物临床实验管理系统医学影像工作站数字化打印管理系统手术麻醉系统远程运营管理服务咨询服务运维及售后服务系统集成服务客户化开发服务健康管理服务区域化影像中心区域医疗信息平台区域EMR社区健康管理解决方案基层医疗卫生信息平台系统安全容灾备份解决方案医疗信息化集成平台28心医远程医疗已做到中国卫生信息学会远程医疗专业委员会软件企业常委单位18 家 国家级会诊中心22 家 省级会诊中心唯1心医远程建设

12、服务青海、河南2 省级远程平台1100 家 县地市级医院730 家 乡镇卫生院月度综合会诊800例地利29青海省远程会诊平台2013年9月24日，国务院副总理刘延东女士去青海视察青海省的远程会诊系统。第第1期：期：网络及初级系统搭建省县第第2期：期：使用培训，应用点及软件补充36家医院42家医院第第3期：期：8家省级会诊中心搭建及运营模式试点试点：省县乡，经济效益分析，教育第第4期：期：覆盖基层100家乡镇卫生院， 服务试点第第5期：期：覆盖基层323家乡镇卫生院目前：打通内外网，和北京实现全面会诊对接目前：打通内外网，和北京实现全面会诊对接30郑州大学第一附属医院-拥有全亚洲最大的远程医疗应

13、用场地接待大厅远程视频会议室应急指挥中心数字化课件制作中心信息化培训中心呼叫与健康服务中心影像-心电-病理联合多学科会诊室专科会诊室数字化录播中心（电视台级）会诊中心3D 手术转播-远程示教-培训中心云计算数据中心31卫计委远程医学培训管理中心暨中日友好医院32安贞医院 阜外医院空军总医院宣武医院北京胸科医院北京武警总医院33即将开通上海的高端会诊医院搭建国际远程会诊平台斯坦福大学医疗中心斯坦福大学医疗中心加州大学戴维斯医疗中心加州大学戴维斯医疗中心贝尼奥夫儿童医院贝尼奥夫儿童医院露西尔帕卡德儿童医院露西尔帕卡德儿童医院加州大学旧金山医疗中心加州大学旧金山医疗中心加州太平洋医疗中心加州太平洋医疗中心351100+会诊医院成功应用中日医院郑州大学第一附属医院西宁中医院抚顺矿务局总医院山西中化二建医院松原中西医结合医院绫县人民医院商都县人民医院衡水市中医医院绥清河县人民医院湖北省荣军医院济宁第一人民医院郏县妇幼保健院合肥市城建医院西航集团医院36我们的未来成为备受尊重和值得信赖的企业通过创新健康云平台服务让百姓更健康37感 谢 聆 听