福建省2018年10月自考05062项目质量管理试题及答案含评分标准.pdf

1、2018 年 10 月高等教育自学考试统一命题考试项目质量管理项目质量管理试卷和答案课程代码5062一、填空题(本大题共 10 空，每空 1 分，共 10 分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。1质量所反映的是而不是反映为“特性总和”。2人对项目质量的影响程度取决于人的素质和。3如何将识别出的用户、顾客对项目的需求与愿望转化为实现用户需求的质量特征是项目的一个重要问题。4一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是。5某工序的加工成果的精度，满足公差要求的程度称之为。6确定项目阶段性成果及最终成果是否符合规定要求的重要手段是。7项目概念阶段的质量管理主要包括项目可行性研究和

2、。8两个因素之间，一个因素的变化不会直接引起另一因素的变化，那么可以认为这两个因素之间存在关系。9项目质量受到项目形成的各个环节的影响，通常将这些环节称之为。1O建立技术经济责任制的首要环节是建立。二、单项选择题(本大题共 10 小题，每小题 1 分，共 10 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的， 请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。11人员、机械、材料、方法和环境五方面的综合质量是指【】A工序质量B结果质量C工作质量D过程质量12作为质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任的是【】A质量控制B质量保证C质量策划D质量改进13流程图主要用于【】

3、A质量目标策划B运行过程策划C确定相关资源D质量控制14当一批产品的数量为有限的 N 件时，在该总体中随机抽取 nN 的样本，则样本出现 r件不合格品的概率服从【】A正态分布B二项分布C泊松分布D超几何分布15项目质量控制的最终目标是【】A项目质量的最优策划B保证和提高项目质量C及时发现异常因素的存在，并采取措施加以消除D正确评估项目质量水平16项目质量成本中的返修损失属于【】A内部损失成本B鉴别成本C外部损失成本D外部质量保证成本17项目质量持续改进的主要对象不包括【】A对项目本身的改进B对项目实施过程的改进C对项目验收阶段的改进D对管理过程的改进18持续改进的最基本原理是【】A控制原理BP

4、DCA 循环原理C系统原理D合格控制原理19持续改进的重点在于【】A预防问题的再发生B事后进行检验C事后进行补救D提高项目质量20质量教育主体是【】A质量意识教育B质量素质教育C质量管理知识教育D专业技术教育三、多项选择题(本大题共 1O 小题，每小题 2 分，共 20 分)在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的， 请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21项目质量管理特点有【】A复杂性B动态性C不可逆性D周期性E系统性22合格控制的基本环节包括【】A检测B比较C判断D处理E改进23朱兰三步曲是指【】A质量策划B质量控制C度量评估D质量保证E质量改进24用于度量

5、离散性的指标有【】A偏度B标准差C众数D峰度E变鼻系奴25质量决策的问题包括【】A如何确定质量目标B如何制定计划C如何选出最佳方案D如何发现问题E如何采取妥善的措施予以解决发生的问题，保证目标实现26项目开发阶段的质量管理主要包括【】A项目总体质量水平的确定B控制设计质量C搞好质量设计D影响项目质量的因索、工艺和工序E进行质量预控27构成共同对组织的质量管理体系进行“监督”的方面包括【】A持续改进B质量监督C顾客满意D顾客要求E管理职责28识别改进机会的途径主要包括【】A从监视和测量中识别改进机会B改进策划C改进的实施与监控D从广泛的信息来源中识别改进机会E从质量改进的过程或结果中识别改进机会

6、29项目具体改进目标主要包括【】A顾客的需求引起的质量改进目标B项目特征引起的质量改进目标C项目的实施特征引起的质量改进目标D项目的过程特征引起的质量改进目标E过程控制特征引起的质量改进目标30. 质量文化具有特点包括【】A动态性和稳定性B波动性和规律性C群体性和差异性D融合性和排异性E可靠性和代表性四、判断政错题(本大题共 5 题，每小题 2 分，共 10 分)请判断每小题的表述是否正确，你认为表述正确的，请将在题后的括号内填“”；你认为表述错误的， 请将在题后的括号内填“”， 并将你认为正确的表述填写在题下的空白处，每题判断正确得 1 分，改错正确得 1 分，判断错误得 0 分。31项目质

7、量管理的宗旨是实现项目的质量目标，并使项目的经济效益最大化。【】32项目的质量管理是指围绕项目质量所进行的指挥、协调和控制等活动。【】33进行项目质量管理的基础和先决条件是项目质量经济分析。【】34统计判断可能会产生两类错误，即弃真错误和取伪错误，可同时避免两种错误。 【】35项目成本是指项目为成本控制核算对象所耗费的生产资料转移价值和劳动者的必要劳动所创造的价值的货币表现，包括利润和税金。【】五、问答题(本大题共 4 小题，每小题 8 分，共 32 分)36简述影响项目质量的因素。37简述项目质量策划的概念及其原则。38简述项目质量成本的概念及开展项目质量管理的必要性。39简述质量管理过程模

8、式的内容及其持续改进在该模式中的地位。六、计算题(本大题共 2 小题，每小题 9 分，共 18 分)40 某湖底隧道开挖项目，要求在隧道开挖过程中，超挖不得超过 130mm。欠挖不得低于70mm，如果从 200 个样本中测得样本标准差为 40mm，均值为 30mm，求可能出现的不合格率及其工序能力指数。u-2.46-2.47-2.48-2.49-2.5-2.51-2.52-2.53-2.54-2.55(u)0.0071430.0069470.0067560.0065690.0063870.0062100.0060370.0057030.0055430.00538641. 某隧道施工项且采用转眼爆破法掘进，设计周边的眼数 50，为了保证光爆效果，要求眼痕率大于 60，经过测算得知平均不可见眼痕率为 0.3，求 CL、UCL 和 LCL。