福建省2018年10月自考03959旅游政策与法规试题及答案含评分标准.pdf

1、2018 年 10 月高等教育自学考试福建省统一命题考试旅游政策与法规旅游政策与法规 试卷试卷(课程代码 03959)本试卷满分 100 分，考试时间 l50 分钟。考生答题注意事项：1本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用 2B 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用 05 毫米黑色字迹签字笔作答。4合理安排答题空间。超出答题区域无效。第一部分第一部分 选择题选择题一、单项选择题一、单项选择题( (本大题共本大题共 l0l0 小题，每小题小题，每小题 l l 分，共分，

2、共 l0l0 分分) )在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其选出并将在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。1合同所产生的法律上的约束力是指A合同履行B合同订立C合同生效D合同要约2股份有限公司设立董事会，其成员数量为A5 至 l0 人B5 至 19 人C5 至 20 人D10 至 20 人3旅行社无理拒绝行政管理部门对其经理资格证书的监督检查，由旅游行政管理部门处以警告，并责令其改正。逾期不改的，处以停业整顿A17 天B510 天C315 天D1

3、5 天4造成旅游者误机(车、船)，旅行社应该赔偿旅游者的直接经济损失，赔偿的违约金应为经济损失的A10B20C30D505在接待境外游客住宿时，旅馆必须查验旅客的身份证件，如实登记规定项目，还应当在规定时间内向当地公安机关报送住宿登记表，一般不超过A12 小时824 小时C48 小时D72 小时6一般而言，我国政府将 G 字签证发给A来中国定居的人员B来中国旅游的人员C来中国留学超过六个月以上的人员D经中国过境的人员7重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残，或经济损失在A1 万元至 10 万元之间(含 1 万元)B10 万元至 50 万元之间(含 10 万元)C10 万元至 100

4、 万元之间(含 l0 万元)D50 万元至 100 万元之间(含 50 万元)8在旅行社责任保险中，旅行社责任赔偿的承担者是A承保的保险公司B旅游者C旅行社D其他第三方9依据旅行社投保旅行社责任保险规定 ，旅行社责任保险的保险期限为A3 个月B半年C1 年D任意期限10根据有关法律规定，航空运输诉讼时效为A半年B1 年C2 年D3 年二、多项选择题二、多项选择题( (本大题共本大题共 5 5 小题，每小题小题，每小题 2 2 分，共分，共 1010 分分) )在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将

5、 6666 答题卡答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。11现阶段，我国的经济形式主要有A全民所有制经济B私营经济C劳动群体集体所有制经济D中外合资企业、外资企业E劳动者个体经济12违约责任的承担方式主要有A继续履行B连带责任C采取补救措施D共同承担责任E赔偿损失13判断导游活动是否终止，需要同时具备的条件是A必须在导游活动结束前B在导游活动开始前C必须是擅自终止D必须是彻底终止E必须受到不可抗力的影响14在经营者与消费者进行交易方面，应遵循的原则有A自愿B诚实信用C平等D透明E公平15关于外国旅游者重大伤亡事故的处理注意事项中，下

6、列说法正确的有A立即通过外事管理部门通知有关国家驻华使馆和组团单位B为前来了解、处理事故的外国使领馆人员提供方便C为前来了解、处理事故的组团单位及伤亡者家属提供方便D严格按照外国人在华死亡后的处理程序进行处理E为国际急救组织前来参与伤亡的处理提供方便三、判断选择题三、判断选择题( (本大题共本大题共 l0l0 小题，每小题小题，每小题 l l 分，共分，共 1010 分分) )判断下列每小题的正误，正确的将答题卡上该小题的判断下列每小题的正误，正确的将答题卡上该小题的“AA”涂黑，错误的将涂黑，错误的将“ BB”涂黑。涂黑。16我国宪法规定，我国政权组织形式是人民代表大会制度。17根据合同法规

7、定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。18特级导游员的考核评定，采取考试、考核和评审相结合的方式进行。19因公务出境的中国公民使用的护照由公安部或公安部授权的地方机关颁发。20 经营者对消费者就其提供的商品或服务的质量和使用方法等问题提出的询问， 应当作出明确的答复。21 成立消费者组织的目的是对商品和服务进行社会监督， 以便更好地保护消费者的合法权希。22公路旅客携带物品免费重量为每一全票 l0 千克，儿童票 5 千克。23旅游机关做出受理决定，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知之日起 15天内做出书面答复。

8、24旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当以事实为根据，以法律为准绳。25在导游人员计分管理制度中，不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的，予以一次扣除 6分。第二部分第二部分 非选择题非选择题四、名词解释题四、名词解释题( (本大题共本大题共 5 5 小题，每小题小题，每小题 3 3 分，共分，共 1515 分分) )26平等权27正式导游证28监督批评权29旅游投诉30不可抗力五、简答题五、简答题( (本大题共本大题共 5 5 小题，每小题小题，每小题 8 8 分，共分，共 4040 分分) )31简述设立旅行社应该具备的条件。t32简述组团社在组织中国公民出国旅游时的义务。33简述我国地下文物的考

9、古发掘应遵循的原则。34简述旅游交通的特点。35简述旅游被投诉者的权利。六、案例分析题六、案例分析题( (本大题共本大题共 l l 小题，小题，l5l5 分分) )36A 旅行社委托海南三亚 B 旅行社接待某单位 45 人的度假旅游团。8 旅行社着手准备，于 9 月 20 日向当地一家三星级 C 酒店发出订房传真，要求预订 10 月 1 日至 5 日 23 间房间，房价标准按原来的协议。酒店当天传真回复，每天只能安排 15 间客房。lo 月 1日。 45 位游客如期来到酒店， 酒店以 B 旅行社未确认为由， 只为游客提供了 l5 间客房。正值黄金周期间，三亚酒店爆满，一直到晚上 11 点，l5 位游客仍然不能入住，对此表示强烈不满。B 旅行社临时让部分游客入住一家五星级酒店，为此多支出 8000 元，但尚有部分游客在酒店睡地铺。为安慰游客的情绪，8 旅行社采取加餐、免费增加景点等补救措施，额外支出 l 万多元。请根据上述材料，回答以下问题：(1)B 旅行社与 C 酒店之间的合同关系是否成立?请说明理由。(5 分)(2)B 旅行社的额外损失是否应当由 C 酒店承担?请说明理由。(5 分)(3)B 旅行社对游客存在违约行为，在旅游结束后 B 旅行社是否还需要承担违约责任?请说明理由。(5 分)