员工怎样提合理化建议课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《员工怎样提合理化建议课件.ppt》由用户(三亚风情)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 员工 怎样 合理化建议 课件
- 资源描述:
-
1、员工合理化建议攻略员工合理化建议攻略(20132013版)版)中心合理化建议项目组中心合理化建议项目组 王喜丰王喜丰合理化建议活动的图片回顾合理化建议活动的图片回顾一条金点子一条金点子 重奖重奖1212万万 颁奖会现场颁奖会现场2005-20112005-2011年,召开逾年,召开逾1010场合理化建议总结表彰会场合理化建议总结表彰会2007:最佳建议得主合影最佳建议得主合影2008:优秀评议员合影优秀评议员合影2009年年:最佳建议颁奖最佳建议颁奖2008年年:最佳建议颁奖最佳建议颁奖2010年颁奖会现场年颁奖会现场20112011年年度总结颁奖会现场年年度总结颁奖会现场院庆丛书院庆丛书分享
2、分享我有金点子我有金点子院庆丛书院庆丛书众人拾柴火焰高众人拾柴火焰高活动开展概况活动开展概况纳入合理化建议的范畴纳入合理化建议的范畴 员工论坛提合理化建议员工论坛提合理化建议 科内合理化建议科内合理化建议 公共场所报修公共场所报修 不良事件上报、改进不良事件上报、改进 医院沟通天地的匿名建议医院沟通天地的匿名建议 消防安全积分消防安全积分 以上均纳入合理化建议统一管理以上均纳入合理化建议统一管理20122012年新增年新增20132013年新增年新增1 1)、抱怨、投诉)、抱怨、投诉2 2)、夸夸其谈,无实质内容)、夸夸其谈,无实质内容3 3)、只提出现象而无具体实施方案)、只提出现象而无具体
3、实施方案4 4)、所提事项已经在实行或正在改善)、所提事项已经在实行或正在改善5 5)、其他人已经提过重复的)、其他人已经提过重复的6 6)、针对医院考核、薪酬方案)、针对医院考核、薪酬方案不作为合理化建议范畴的内容不作为合理化建议范畴的内容05-12年收到建议条数年收到建议条数注:注:2010-2012为集团数据为集团数据05-12年采纳建议条数年采纳建议条数注:注:2010-2012为集团数据为集团数据集团合理化建议数据集团合理化建议数据1 1院区院区收到建议条数收到建议条数收到建议条数收到建议条数增长比增长比10.12-11.1110.12-11.1111.12-12.1111.12-1
4、2.11台州医院台州医院60556055637363735.25%5.25%中心医院中心医院25312531265326534.82%4.82%路桥医院路桥医院148214821801180121.52%21.52%妇产医院妇产医院18418423123125.54%25.54%集团合计集团合计102521025211058110587.86%7.86%集团合理化建议数据集团合理化建议数据2 2其中:不作建议条数其中:不作建议条数其中:采纳条数其中:采纳条数采纳条采纳条数增长数增长率率采纳率采纳率11.12-11.12-12.1112.11科科内采纳内采纳条数条数11.12-11.12-12.
5、1112.11公共公共场所场所报修报修10.12-10.12-11.1111.1111.12-11.12-12.1112.1110.12-10.12-11.1111.1111.12-11.12-12.1112.1110.12-10.12-11.1111.1111.12-11.12-12.1112.1129662966293729379299299799795.38%5.38%15.34%15.34%15.36%15.36%129412943131149814981320132025925938938950.19%50.19%10.23%10.23%14.66%14.66%46846814614
6、610321032129512951961962032033.57%3.57%13.23%13.23%11.27%11.27%5635635 510110117117148482929-39.58%-39.58%26.09%26.09%12.55%12.55%15150 05597559757235723143214321600160011.73%11.73%13.97%13.97%14.47%14.47%23402340182182中心医院员工合理化建议考核得分中心医院员工合理化建议考核得分得分值得分值 人人 数数攻略目的攻略目的 前人经验前人经验 少走弯路少走弯路 明确方向明确方向 提高效
7、率提高效率攻略攻略(1-51-5)1 1、中心工作主题和关键词、中心工作主题和关键词2 2、医院数量目标、医院数量目标3 3、医院质量目标、医院质量目标4 4、中心十项重点工作、中心十项重点工作5 5、“找找”问题,寻对策问题,寻对策产生原因产生原因攻略攻略(6-146-14)6 6、“拿来主义拿来主义”7 7、换位思考、换位思考8 8、坚持、完善、申诉、坚持、完善、申诉9 9、追求卓越、追求卓越1010、请专业人士共同、请专业人士共同“支招支招”1111、多管齐下、多管齐下具体内容具体内容1212、稍纵即逝的灵感、稍纵即逝的灵感1313、做透小事成大事、做透小事成大事1414、常见问题要避免
8、、常见问题要避免注意事项注意事项攻略一攻略一中心工作主题和关键词中心工作主题和关键词攻略二攻略二医院数量目标医院数量目标1 1、主要数量目标、主要数量目标业务总收入增长业务总收入增长11.66%、结余增长、结余增长-7.31%;门诊人次增长门诊人次增长9.6%、出院人次增长、出院人次增长5.81%;手术人次增长手术人次增长5.08%、四类手术增长、四类手术增长9.68%;药品收入占医药收入比药品收入占医药收入比41%以内,耗材收入占医药收入比以内,耗材收入占医药收入比25%;百元医药收入药品消耗百元医药收入药品消耗34元,百元医药收入卫生材料消耗元,百元医药收入卫生材料消耗21元;元;单价在单
9、价在2000元以上的一次性耗材收入占医疗收入比元以上的一次性耗材收入占医疗收入比12.6%;门诊人均费用增长控制在门诊人均费用增长控制在3%以内、以内、住院人均费用增长控制在住院人均费用增长控制在5%以内;以内;主要单病种费用控制在主要单病种费用控制在2010年水平。年水平。各类医保欠款额最长结算时间不超过三个月。各类医保欠款额最长结算时间不超过三个月。设备维修费占医药收入比设备维修费占医药收入比0.98%,人员经费占医药收入比人员经费占医药收入比31%,科研费占医药收入比科研费占医药收入比0.7%,培训费占医药收入比培训费占医药收入比0.2%,水电能源费占医药收入比水电能源费占医药收入比1.
10、5%,物业管理费占医药收入比物业管理费占医药收入比0.55%,医疗赔款占医药收入比医疗赔款占医药收入比0.28%;职工人员经费增长职工人员经费增长14%,人均可支配收入增长不低于,人均可支配收入增长不低于8%。合同合同A以上员工流失率不超过以上员工流失率不超过3%。攻略三攻略三医院质量目标医院质量目标2 2、主要质量目标、主要质量目标总死亡病例数总死亡病例数406,手术死亡例数,手术死亡例数90,自动出院例数,自动出院例数640,住院患者死亡率住院患者死亡率0.32%,住院患者自动出院率,住院患者自动出院率0.48%,住院手术,住院手术患者围手术期死亡率患者围手术期死亡率0.1%,住院手术患者
11、死亡率,住院手术患者死亡率0.12%,一周内,一周内计划外再住院率计划外再住院率0.15%,计划外再返手术室发生率,计划外再返手术室发生率0.22%,手术,手术并发症发生率并发症发生率1.5%。抗生素占药品收入比抗生素占药品收入比15%,基本药物销售额占药品总额比例,基本药物销售额占药品总额比例20%;门诊患者抗菌药物处方比例;门诊患者抗菌药物处方比例20%,住院患者使用抗菌药物百,住院患者使用抗菌药物百分率分率60%,住院患者抗菌药物使用强度,住院患者抗菌药物使用强度40DDD以下,以下,I类切口手术类切口手术患者预防使用抗菌药物比例患者预防使用抗菌药物比例30%。门诊患者就诊使用注射药物的
12、百分率门诊患者就诊使用注射药物的百分率20%,住院患者平均每床日,住院患者平均每床日输液量输液量(瓶瓶) 2.8,住院患者平均每床日输液量,住院患者平均每床日输液量(ml) 680;自体血回输占输血总量的比例自体血回输占输血总量的比例10%,贮存式自体输血例数,贮存式自体输血例数50,稀,稀释式自身输血例数释式自身输血例数300。挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间10分钟;分钟;超声检查等待时间超过超声检查等待时间超过2天的比例天的比例15%,CT检查等待时间超过检查等待时间超过2天的天的比例比例10%,增强,增强CT检查等待时间超过检查等待时间超
13、过2天的比例天的比例30%,MR检查等待检查等待时间超过时间超过2天的比例天的比例10%,增强,增强MR检查等待时间超过检查等待时间超过2天的比例天的比例30%;平均住院日平均住院日8.8天,择期手术患者平均待术日天,择期手术患者平均待术日3天,择期手术患者待天,择期手术患者待术日超过术日超过3天的比例天的比例20%;专家门诊预约率专家门诊预约率60%,普通门诊预约率,普通门诊预约率13%,普通门诊失约率,普通门诊失约率20%,专家门诊失约率,专家门诊失约率20%。医院感染发生率医院感染发生率5%,医院感染漏报率,医院感染漏报率5%,无菌手术切口感染率,无菌手术切口感染率1.5%;总剖宫产率总
14、剖宫产率32%,会阴侧切比例,会阴侧切比例45%,会阴撕裂伤比例,会阴撕裂伤比例50%。中心交叉检查归档病历合格率中心交叉检查归档病历合格率85%,归档病历及时上交率,归档病历及时上交率95%,归档病历返修率归档病历返修率3%;运行病历合格率;运行病历合格率95%,运行病历书写及时性,运行病历书写及时性缺陷率缺陷率5%;中心交叉检查门诊病历合格率;中心交叉检查门诊病历合格率85%;中心交叉检查门;中心交叉检查门诊处方合格率诊处方合格率95%,门诊抗菌药物处方合格率,门诊抗菌药物处方合格率95%。死亡、一周内。死亡、一周内计划外再住院、计划外再返手术室、手术并发症病例同行评估率计划外再住院、计划
15、外再返手术室、手术并发症病例同行评估率50%以上。以上。医疗纠纷发生例次医疗纠纷发生例次226,医疗纠纷赔款占收入比,医疗纠纷赔款占收入比2.8,年度累,年度累计结案率计结案率85%,每万门诊人次纠纷发生例数,每万门诊人次纠纷发生例数0.45,每千出院患者纠,每千出院患者纠纷发生例数纷发生例数1.5,每出院患者平均赔款额,每出院患者平均赔款额(元元) 40;不良事件上报例数不良事件上报例数3000,强制报告漏报例数,强制报告漏报例数120,不良事件,不良事件1+3改进例数改进例数500。临床路径开展例数临床路径开展例数50000例,入径率例,入径率80%,临床路径变异率,临床路径变异率20%。
16、攻略四攻略四中心十项重点工作中心十项重点工作1 1、利用创建优质医院、三好一满意活动、优质护理和阳光用、利用创建优质医院、三好一满意活动、优质护理和阳光用药工程等公共载体进一步推动医院内涵成长。药工程等公共载体进一步推动医院内涵成长。这些卫生主管部门推出的公共载体这些卫生主管部门推出的公共载体,和我们的医院价值观完全吻合和我们的医院价值观完全吻合, 各院区要深刻理解这些公共载体的初衷和本意,我们要把内涵做实各院区要深刻理解这些公共载体的初衷和本意,我们要把内涵做实,对照标准对照标准,多一些借力借势,少一点表面、形式,多一点做实落地。多一些借力借势,少一点表面、形式,多一点做实落地。三好一满意重
17、在务实落实好三好一满意重在务实落实好核心医疗制度、单病种管理、均次费用核心医疗制度、单病种管理、均次费用控制、预约诊疗、各类检查诊疗排队时间控制、预约诊疗、各类检查诊疗排队时间;优质护理优质护理关键一是通过护士岗位工作标准化管理和护理信息化建设关键一是通过护士岗位工作标准化管理和护理信息化建设提高每个人的工作效能,二是引导护士花更多的时间去病友身边和提高每个人的工作效能,二是引导护士花更多的时间去病友身边和床边去观察、沟通和宣教,配合医生做好诊疗。床边去观察、沟通和宣教,配合医生做好诊疗。要严格要严格控制大输液、规范抗菌药物控制大输液、规范抗菌药物使用管理、积极落实国家基本药使用管理、积极落实
展开阅读全文