2018年4月自考公共关系策划00645试题及答案.pdf

1、120182018 年年 4 4 月高等教育自学考试全国统一命题考试月高等教育自学考试全国统一命题考试公共关系策划试卷公共关系策划试卷( (课程代码课程代码 00645)00645)本试卷共 4 页，满分 l00 分，考试时间 l50 分钟。考生答题注意事项：1本卷所有试题必须在答题卡上作答。 答在试卷上无效， 试卷空白处和背面均可作草稿纸。2第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用 28 铅笔将“答题卡的相应代码涂黑。3第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用 05 毫米黑色字迹签字笔作答。4合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一一、单项选择题单项选择题：本大题共本大题共

2、 2020 小题小题，每小题每小题 l l 分分，共共 2020 分分。在每小题列出的备选项中在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1我们常说的“出个主意”，“想个办法”指的是A计划B策划C谋略D。点子2“行成于思”、“好谋面成”、“运筹帷幄”反应的是一种古朴的A思辨思想B策划思想C系统思想D预测思想3最早提出公关过程 RACE 四步法的学者是A鲁滨逊B. 马其顿C纳米斯D. 科特勒4在接受理论中，一切没有经过读者阅读和检验的作品称为A“文本”B“黑箱”C“信宿”D“失真”5. “公共关系是太阳，它不知不觉地感化着你，温暖着你，你

3、不能不接受它，当你接受了它，你也就被太阳征服了。”这一表述强调的是A品牌文化B品牌个性C品牌忠诚D品牌危机6在 V1 的众多要素中，应用最为广泛、出现频率最高的是A. 标准字B标准色C吉祥物D标志7“公共关系 90靠自己于得好”这一表述的内涵重在突出A服务型公关B社会型公关C交际型公关D宣传型公关8美国学者奥斯本提出的世界上最早的一种创造技法是A目标扫描法B统摄思维法2C因素组合法D智力激荡法9. 将传播媒介分为口语传播媒介、纸质传播媒介、电子传播媒介、新媒体传播媒介的标准是A按受众的接受程度分类B. 按媒介出现的时间分类C按媒介的可控性分类D按媒介的技术性分类10计划大型项目时更适合选择A甘

4、特图B贝纳通图C计划评审技术图DSWOT 分析图11负责公关程序优化和实施的是A组织最高决策层B公关专业人员C消费者热线接待人员D法律顾问12因人的认识、情感、态度等因素产生的沟通阻碍称为A。观念障碍B习俗障碍C组织障碍D心理障碍13中华民族是“炎黄”的子孙，其中炎帝诞生于今天的A山西大同B河南洛阳C湖北随州D河北邯郸14对组织的生死存亡有重大影响的公众属于A顺意公众B行动公众C首要公众D周期公众15。拟建项目前期筹备工作的重要参考材料是A可行性分析报告B公关策划文案C公关文案D评估报告16规模最大、数量最多、情况最复杂的一类员工是A决策层员工B操作层员工C知识层员工D管理层员工17在“六顶思

5、考帽”思维训练模式中，“陈述问题事实”属于A蓝帽B黄帽C白帽D红帽18只关心产品或服务的价格，没有忠诚度可言的消费者公众是A关系顾客B交易顾客C潜在顾客D可能顾客19组织围绕内部的重要事件或外部的重要节目而举办的庆祝活动是A开放参观活动B庆典活动C赞助活动D展览会20工业或运输灾祸属于A自然灾害B伤害C事故D违背二、多项选择题：本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 l0 分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出。错选、多选或少选均无分。21社会环境领域的主要要素有A人口规模B收入分布C消费结构D种族结构E年龄结构22对组织的内部环境进行分析，具体包括A组织表现分析B组

6、织专长分析3C组织结构分析D组织内部阻碍分析E。产品形象分析23战术型公关主要包括A宣传型公关B交际型公关C服务型公关D社会型公关E征询型公关24对活动现场的管理包括A维持好现场秩序B做好热情的接待工作C有效地控制现场气氛D做好信息反馈与搜集E管理好资金及物品25对策划文案写作人的要求有A广泛的社会关系B广博的理论知识C丰富的实践经验D擅长整合思维的头脑E驾驭语言文字的能力第二部分非选择题三、名词解释题：本大题共三、名词解释题：本大题共 5 5 小题，每小题小题，每小题 3 3 分，共分，共 l5l5 分。分。26波顿矩阵27企业吉祥物28新闻传播29品牌发展指数30公关目标四、筒答题：本大题

7、共四、筒答题：本大题共 5 5 小题，每小题小题，每小题 5 5 分，共分，共 2525 分。分。31简述公众的纵向分类。32简述品牌资本的构成。，33简述战略型公关传播的类型。34简述公关预算的作用。35简述人际传播的特点。五、论述题：本大题共五、论述题：本大题共 2 2 小题，每小题小题，每小题 l0l0 分，共分，共 2020 分。分。36试述公关评估的关键指标。37试述消费者关系价值。六、案例分析题：六、案例分析题：l0l0 分。分。38.世界某著名球队将与中国国家足球队在北京举行一场对抗赛。精明的商家都想搭上这一顺风车赞助本次大赛。因为，对商家而言，本场比赛对于塑造企业形象至关重要。某服装企业非常青睐本次比赛，并计划投入 500 万元资金进行赞助。该企业的总经理毫不讳言地说：“我们的意图就是通过这个活动扩大企业知名度，提升我们的品牌文化”。请回答：该企业的赞助活动属于哪一类型?除此之外还有哪些赞助活动?(5 分)该企业赞助活动的目的有哪些?(5 分)45