LPA新的质量管理方法-课件.ppt

1、1 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved 通往卓越之路通往卓越之路 -质量管理交流质量管理交流To be the World class enterprise2008.10.282 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved 前前 言言 3 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved 目目 录录Click to add Title1 1全面介入新项目质量管理全面介入新项目质量管理Click to add Title1 2现

2、场质量管理工具现场质量管理工具LPAClick to add Title1 3实物质量持续改进机制实物质量持续改进机制内部内部Audit4 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved 新项目质量管理新项目质量管理工厂全面工厂全面介入新品介入新品开发开发产品出厂产品出厂放行权限放行权限升级升级强化产品强化产品内部内部AUDIT机制机制与客户互与客户互动共同评动共同评估设计方估设计方案案推行新项推行新项目的分层目的分层审核机制审核机制增加风险增加风险评估环节评估环节降低质量降低质量风险风险优化工程优化工程更改流程更改流程完善问题完善问题解决跟

3、踪解决跟踪系统系统知识积累知识积累经验分享经验分享提升项目提升项目管理能力管理能力5 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved工厂全面介入新项目开发工厂全面介入新项目开发 通过工厂各相关部门对新项目开发的介入，项目组与工厂协同通过工厂各相关部门对新项目开发的介入，项目组与工厂协同“作战作战”，提高了产品开发的效率同时也保证了批产产品质量的稳定性。提高了产品开发的效率同时也保证了批产产品质量的稳定性。开始介入产开始介入产品开发：从品开发：从阶段开阶段开始始工厂对新产品工厂对新产品的介入前移：的介入前移：从从pvs阶段开阶段开始介入始介入工

4、厂全面介入新项目发展历程工厂全面介入新项目发展历程以往项目以往项目工厂仅管理工厂仅管理SOP后的产后的产品，前期一品，前期一切活动由项切活动由项目组进行目组进行6 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved工厂全面工厂全面介入新品介入新品开发开发产品出厂产品出厂放行权限放行权限升级升级强化产品强化产品内部内部AUDIT机制机制与客户互与客户互动共同评动共同评估设计方估设计方案案推行新项推行新项目的分层目的分层审核机制审核机制增加风险增加风险评估环节评估环节降低质量降低质量风险风险优化工程优化工程更改流程更改流程完善问题完善问题解决跟踪解决

5、跟踪系统系统知识积累知识积累经验分享经验分享提升项目提升项目管理能力管理能力7 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved产品出厂放行权限升级产品出厂放行权限升级过去：过去： 新产品出厂前由项目新产品出厂前由项目经理签字确认。经理签字确认。现在：现在：现在： 新产品出厂前须由质量新产品出厂前须由质量部部长和工厂厂长签字部部长和工厂厂长签字确认。确认。通过放行权限的升级，提高产品出厂的质量保证能力。通过放行权限的升级，提高产品出厂的质量保证能力。8 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reser

6、ved工厂全面工厂全面介入新品介入新品开发开发产品出厂产品出厂放行权限放行权限升级升级强化产品强化产品内部内部AUDIT机制机制与客户互与客户互动共同评动共同评估设计方估设计方案案推行新项推行新项目的分层目的分层审核机制审核机制增加风险增加风险评估环节评估环节降低质量降低质量风险风险优化工程优化工程更改流程更改流程完善问题完善问题解决跟踪解决跟踪系统系统知识积累知识积累经验分享经验分享提升项目提升项目管理能力管理能力9 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved强化产品内部强化产品内部AUDIT机制机制 通过不断完善产品的内部通过不断完善

7、产品的内部AUDIT机制，对产品的质量特性进行评定机制，对产品的质量特性进行评定、分析，提高产品的综合质量和可靠性。、分析，提高产品的综合质量和可靠性。产品检验产品检验产品审核产品审核 （第一阶段）（第一阶段）产品审核产品审核 （第二阶段）（第二阶段）产品审核产品审核 （第三阶段）（第三阶段）10 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved新项目质量管理新项目质量管理工厂全面工厂全面介入新品介入新品开发开发产品出厂产品出厂放行权限放行权限升级升级强化产品强化产品内部内部AUDIT机制机制与客户互与客户互动共同评动共同评估设计方估设计方案案

8、推行新项推行新项目的分层目的分层审核机制审核机制增加风险增加风险评估环节评估环节降低质量降低质量风险风险优化工程优化工程更改流程更改流程完善问题完善问题解决跟踪解决跟踪系统系统知识积累知识积累经验分享经验分享提升项目提升项目管理能力管理能力11 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved新项目质量管理新项目质量管理工厂全面工厂全面介入新品介入新品开发开发产品出厂产品出厂放行权限放行权限升级升级强化产品强化产品内部内部AUDIT机制机制与客户互与客户互动共同评动共同评估设计方估设计方案案推行新项推行新项目的分层目的分层审核机制审核机制增加风

9、险增加风险评估环节评估环节降低质量降低质量风险风险优化工程优化工程更改流程更改流程完善问题完善问题解决跟踪解决跟踪系统系统知识积累知识积累经验分享经验分享提升项目提升项目管理能力管理能力12 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved推行新项目分层审核机制推行新项目分层审核机制定期召开横向和纵向不同层级的项目审核会议，主要分为四个层级。定期召开横向和纵向不同层级的项目审核会议，主要分为四个层级。13 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved 推行多层次的项目审核，以下推行多层次的项

10、目审核，以下几个方面得到了明显改善几个方面得到了明显改善：提高了产品开发的效率；提高了产品开发的效率；提高了新项目在开发过程中质提高了新项目在开发过程中质 量问题解决的效率。量问题解决的效率。产品开发过程中扯皮现象得到产品开发过程中扯皮现象得到了显著改善了显著改善.通过项目审核会议的沟通交流，通过项目审核会议的沟通交流，更容易获得高层领导的支持，有利更容易获得高层领导的支持，有利于新项目的顺利开发。于新项目的顺利开发。推行新项目分层审核机制推行新项目分层审核机制14 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved新项目质量管理新项目质量管理工

11、厂全面工厂全面介入新品介入新品开发开发产品出厂产品出厂放行权限放行权限升级升级强化产品强化产品内部内部AUDIT机制机制与客户互与客户互动共同评动共同评估设计方估设计方案案推行新项推行新项目的分层目的分层审核机制审核机制增加风险增加风险评估环节评估环节降低质量降低质量风险风险优化工程优化工程更改流程更改流程完善问题完善问题解决跟踪解决跟踪系统系统知识积累知识积累经验分享经验分享提升项目提升项目管理能力管理能力15 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved新项目质量管理新项目质量管理工厂全面工厂全面介入新品介入新品开发开发产品出厂产品出厂

12、放行权限放行权限升级升级强化产品强化产品内部内部AUDIT机制机制与客户互与客户互动共同评动共同评估设计方估设计方案案推行新项推行新项目的分层目的分层审核机制审核机制增加风险增加风险评估环节评估环节降低质量降低质量风险风险优化工程优化工程更改流程更改流程完善问题完善问题解决跟踪解决跟踪系统系统知识积累知识积累经验分享经验分享提升项目提升项目管理能力管理能力16 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved优化工程更改流程优化工程更改流程 对延锋的工程更改对延锋的工程更改流程进行优化，在流流程进行优化，在流程中增加了风险评估程中增加了风险评估

13、等环节，使工程更改等环节，使工程更改的产品质量得以提高的产品质量得以提高，风险得以降低。，风险得以降低。17 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved新项目质量管理新项目质量管理工厂全面工厂全面介入新品介入新品开发开发产品出厂产品出厂放行权限放行权限升级升级强化产品强化产品内部内部AUDIT机制机制与客户互与客户互动共同评动共同评估设计方估设计方案案推行新项推行新项目的分层目的分层审核机制审核机制增加风险增加风险评估环节评估环节降低质量降低质量风险风险优化工程优化工程更改流程更改流程完善问题完善问题解决跟踪解决跟踪系统系统知识积累知识积

14、累经验分享经验分享提升项目提升项目管理能力管理能力18 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved完善问题解决跟踪系统完善问题解决跟踪系统 对产品审核扣分信息（包括缺陷种类、数量、缺陷位置等）进行汇总对产品审核扣分信息（包括缺陷种类、数量、缺陷位置等）进行汇总分析并制定相应的反应计划，同时制定不同阶段的产品审核降分计划，并适分析并制定相应的反应计划，同时制定不同阶段的产品审核降分计划，并适时进行跟踪。时进行跟踪。audit扣分得到了明显降低。扣分得到了明显降低。 19 Yanfeng Visteon Proprietary / All R

15、ights Reserved完善问题解决跟踪系统完善问题解决跟踪系统20 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved新项目质量管理新项目质量管理工厂全面工厂全面介入新品介入新品开发开发产品出厂产品出厂放行权限放行权限升级升级强化产品强化产品内部内部AUDIT机制机制与客户互与客户互动共同评动共同评估设计方估设计方案案推行新项推行新项目的分层目的分层审核机制审核机制增加风险增加风险评估环节评估环节降低质量降低质量风险风险优化工程优化工程更改流程更改流程完善问题完善问题解决跟踪解决跟踪系统系统知识积累知识积累经验分享经验分享提升项目提升项目管

16、理能力管理能力21 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved知识积累，经验分享，提升项目管理能力知识积累，经验分享，提升项目管理能力知识知识/技能学习技能学习经验教训传承经验教训传承22 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved基础知识基础知识 （如：体系等）（如：体系等）- 培训科培训科岗位技能岗位技能 （如：（如：APQP/SPC/工程工程部专业培训等）部专业培训等）- 培训科、专家课程培训科、专家课程管理培训管理培训 （如：财务培训等）（如：财务培训等）- 专专家课程、外聘

17、专家家课程、外聘专家知识知识/技能技能学习学习知识积累，经验分享，提升项目管理能力知识积累，经验分享，提升项目管理能力23 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved项目部经验教训交流（每季度）项目部经验教训交流（每季度）工程部经验教训交流（每季度）工程部经验教训交流（每季度）PV/DV/CAE经验教训交流（每季度）经验教训交流（每季度）经验教训经验教训传承传承项目启动前，项目启动前，项目组对以往项目组对以往类似项目的经类似项目的经验教训总结验教训总结项目各关控阶项目各关控阶段，项目组对段，项目组对各阶段经验教各阶段经验教训进行总结训进行

18、总结知识积累，经验分享，提升项目管理能力知识积累，经验分享，提升项目管理能力24 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved 目目 录录Click to add Title1 1全面介入新项目质量管理全面介入新项目质量管理Click to add Title1 2现场质量管理工具现场质量管理工具LPAClick to add Title1 3实物质量持续改进机制实物质量持续改进机制内部内部Audit25 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved试点试点改进改进.123LPA推广推广

19、26 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved先期策划先期策划人员培训人员培训项目试点项目试点全面推广全面推广LPA在在YFVSHO试点试点27 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved先期策划先期策划28 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved区域经理区域经理工程师工程师班组长班组长厂长厂长总经理总经理LPA层级划分层级划分29 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Rese

20、rved班组长每班进行一次全工序审核班组长每班进行一次全工序审核区域主管每天进行一次工序抽查审核区域主管每天进行一次工序抽查审核责任部门主管工程师每天进行一次过程审核责任部门主管工程师每天进行一次过程审核责任部门经理每周二次进行过程审核责任部门经理每周二次进行过程审核厂长每周一次进行过程审核厂长每周一次进行过程审核公司级职能部门每周一次公司级职能部门每周一次总经理每二周一次总经理每二周一次审核机制审核机制30 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved人员培训人员培训31 Yanfeng Visteon Proprietary / All

21、 Rights Reserved分层审核目视看板分层审核目视看板分层审核目视看板分层审核目视看板 PFMEA 月度质量分析报表月度质量分析报表 每月客户退货扣分情况每月客户退货扣分情况 分层审核月度滚动计划分层审核月度滚动计划 分层审核检查表分层审核检查表 分层审核反应计划分层审核反应计划 月度管理审核报告月度管理审核报告 年度缺陷率趋势图年度缺陷率趋势图 32 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved试点试点新老桑仪表板新老桑仪表板33 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved

22、 新桑仪表板新桑仪表板&老桑仪表板老桑仪表板 检查检查计划计划 检查检查清单清单 问题问题清单清单 月度报告月度报告试点试点新老桑仪表板新老桑仪表板34 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights ReservedLPA检查计划检查计划35 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved产品名称：产品名称： 新桑仪表板 新桑仪表板班组：班组：班次：班次：工序流程关键控制点以往常见问题LPA检查表提问班组长工程师区域经理迅速的措施温度无限上升，无法正常开机生产目前的点检方式符合要求吗？设备温度是否处于正常状

23、态？1.温度过高：表皮发亮，变薄2.温度过低：无法正常成型，热存放后边缘位置翻边目前测试纸温度控制是否正常？成品质量是否正常？塞棒对表皮碰伤或有褶皱产生现场生产表皮是否有擦伤及褶皱现象预吹压力脱模压力真空度表皮无法被均匀拉升，表皮有明显印痕压力是否处于正常？操作点检要求是否与实际一致？放气放气过晚：气泡放气过早：缺料点检是否执行？点检记录与工艺要求是否一致？浇注压力及循环压力1.经常设备报警2.出现混和不良3.产品出现质量波动报警机构是否正常？压力范围与工艺要求是否一致？料温产生气泡导致报废，起发过快料温控制是否符合工艺要求？料比产品偏硬或软，缺料料比检测是否按要求进行？抽查配比。冲切一冲孔数

24、量及位置 漏冲，冲切偏位1，模具定位是否完好？2，操作工产品摆放是否到位？3，冲刀是否钝？间隙是否过大？冲切二左除霜器位置正确，无骨架断裂冲切偏位；骨架断裂1、模具定位装置是否有移位？2、操作工是否按要求摆放？冲切三喇叭及前除雾器无冲偏现象表皮破损导致报废是否与封样件状态一致？冲切四右饰板冲偏后影响装配是否与封样件状态一致？群转右饰板六个孔 影响装配是否与封样件状态一致？检验修补产品外观符合封样件要求修补不完整表面污迹验证1，修补台工具定位是否整洁？2，修补方式是否正确？3，检验后的产品是否符合要求？焊接焊接工艺参数焊接不牢，虚焊、脱焊1，所有点检记录是否都已执行？2，焊接质量是否可靠？在制品

25、管理1.在制品状态众多造成盘点困难，生产汇报数据不准2.在制品工位器具没有标识，状态混乱1.产品状态是否明确标识2.工位器具标识是否清楚3.破损工位器具是否及时报修？客户抱怨/Audit1、喇叭罩发泡边缘是否坍塌2、除霜器部位发泡是否变形审核时间：审核时间：审核人员：审核人员：其他内饰系统厂分层审核检查清单管理第一/二层次成型温度真空成型发泡LPA检查清单检查清单36 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved问题类别：A：5S；B：安全；C：员工操作；D：工艺；E：设备；F：模具；G：物料；H：包装；I：客户问题；J：防错；K：其他编号

26、:YFV-PS02-00-03编编号号检查人检查人区域区域产品产品问问题题类类别别问题描述问题描述发生发生日期日期措施措施目标目标关闭关闭日期日期负责人负责人现行状态现行状态实际实际关闭关闭日期日期措施跟踪措施跟踪/验证验证1于晓平仪表板新桑F新桑焊接虚焊、脱焊、焊接不牢，目前有18个焊点没有焊接好。6-1手工补焊18个焊点8-30高磊增加操作工维持生产供货，并且达不到质量的保证。2陈勇仪表板老桑F老桑左右出风口间隙不匀6-1模修科修理模具8-30高磊在8月停产时间修整3陈勇仪表板老桑E老桑饰条松动6-1修理烫铆机,操作工返修7-31石建平修复7-15已整改4陈月光仪表板老桑F老桑冲切1，产品

27、间隙大，飞边较多6-1对冲切1进行修模8-30高磊区域加派一名操作工负责用锉刀锉平，保证产品质量。5陈月光仪表板老桑F老桑冲切2，左右除霜器偏位。6-1对冲切2进行修模8-30高磊区域加派一名操作工负责用锉刀锉平，保证产品质量。6陈月光仪表板老桑F老桑冲切3，前除雾器偏位。6-1对冲切3进行修模8-30高磊区域加派一名操作工负责用锉刀锉平，保证产品质量。7陈月光仪表板老桑F 老桑前除霜器偏位用锉刀锉过后，贴毛毡条会出现偏位及松动现象。6-1改进模具8-30高磊8于晓平仪表板新桑F新桑冲切二偏位，经常需调整6-1对二副发泡模的左除霜器进行匹配，使其在同一个位置8-30高磊边调整边生产9陈勇仪表板

28、老桑F老桑冲切1，产品间隙大，飞边较多6-1对冲切1进行修模8-30高磊在8月停产时间修整10陈勇仪表板新桑G桃木仪表饰框尺寸偏小,装配后间隙6-1供应商改进7-31王雍佳11陈勇仪表板老桑G老桑仪表板左右除雾器装配后卡角发白易断6-1供应商改进7-31王雍佳12陈月光仪表板老桑E老桑烫铆机设定温度（180度）与实际温度（150度）偏差30度。6-6维修及调试温度控制器7-30石建平临时调整设定温度（200度），并通知工艺员作记录，保证生产正常运作。13于晓平仪表板新桑E料房冷水机故障6-7报修设备科（外部维修）6-20石建平已修复（关闭）6-25已整改14陈勇仪表板老桑E老桑烫铆机设定温度（

29、180度）与实际温度（150度）偏差30度。6-11维修及调试温度控制器6-13石建平已经修复6-15已整改15陈勇仪表板 新老桑装配A地面破损较严重,最好修理6-15地坪修整8-30张洪波16陈勇仪表板新桑D扇面凹瘪6-15工艺调整6-16陈勇已经完成6-20已整改17张洪波仪表板老桑C 模具、设备点检表格点检不规范，点检时间都一致？6-19对操作工重新培训6-19陈月光关闭6-20已整改18张洪波仪表板老桑C烫铆机早班没有点检6-19 6-19陈月光（关闭）6-20已整改LPA 反反 应应 计计 划划LPA Action PlanLPA问题清单问题清单&反应计划反应计划37 Yanfeng

30、 Visteon Proprietary / All Rights Reserved9月问题整改统计数9月问题整改统计数仪表板区域门板区域 注塑区域涂装发泡座椅COCKPIT计保设备工艺其他职能部门发生数7 71 112128 80 00 011113 3363621212626125125关闭数7 70 07 78 80 00 010102 222226 69 97171问题总数问题统计责任部门责任部门0510152025303540发生数关闭数LPA月度报告月度报告 YFVSHO38 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved问题趋势

31、图问题趋势图区域/部门/月7月8月9月10月11月12月仪表板区域12814645门板区域1640注塑区域11721147涂装区域356620发泡74590座椅67510cockpit337311计保72382设备1800工艺442100501001502002507月8月9月10月11月12月仪表板区域门板区域注塑区域涂装区域发泡座椅cockpit计保设备工艺LPA月度报告月度报告39 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved试点试点改进改进.123LPA推广推广40 Yanfeng Visteon Proprietary / All

32、 Rights ReservedLPA试点暴露的问题试点暴露的问题u LPALPA检查计划检查计划u LPA LPA检查报告检查报告u LPA LPA资源配置资源配置u LPA LPA机制机制 YFVSHO41 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights ReservedLPA检查计划样张检查计划样张 LPA Check Plan Exampleu改进点改进点1 1：添加实施记录；：添加实施记录；u改进点改进点2 2：3/43/4层实行无固定对象的检查方式；层实行无固定对象的检查方式；Improvement:Improvement:uAdd Executi

33、ve condition in check planAdd Executive condition in check planuUse Random check in 3Use Random check in 3rdrd/4/4thth level level42 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights ReservedLPA检查报告检查报告以仪表板区域为例以仪表板区域为例 LPA ReportIP area for example43 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved YFVSHOLP

34、A检查报告检查报告以仪表板区域为例以仪表板区域为例 LPA ReportIP area for example44 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved问题趋势图问题趋势图 Issue number tendencyLPA检查报告检查报告以仪表板区域为例以仪表板区域为例45 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved检查计划符合情况检查计划符合情况 Compliance ChartLPA检查报告检查报告以仪表板区域为例以仪表板区域为例46 Yanfeng Visteon Pro

35、prietary / All Rights ReserveduLPALPA资源配置资源配置 LPA LPA Resources AssignmentResources AssignmentuLPALPA机制优化机制优化 LPA LPA System ImprovingSystem Improving 明确职责明确职责 Define ResponsibilityDefine Responsibility 区域协调员区域协调员: :问题收集、反馈问题收集、反馈 Area Coordinator: Problems collection Area Coordinator: Problems coll

36、ection and reportand report 区域经理区域经理: :推进常规问题解决推进常规问题解决 Manufacturing Manager: Make the Manufacturing Manager: Make the temporary problems solvedtemporary problems solved 工厂经理工厂经理: :推进系统问题解决推进系统问题解决 Plant Manager: Make the systematic Plant Manager: Make the systematic problems solvedproblems solved

37、内审员内审员: :抽查整改有效性抽查整改有效性 Internal Auditor: Check the Internal Auditor: Check the effectiveness of corrective actioneffectiveness of corrective action 多层级跟踪机制多层级跟踪机制 Verification by multiple levelsVerification by multiple levels 每日反馈问题，提交责任部门整改每日反馈问题，提交责任部门整改 Problems reported everyday and Problems re

38、ported everyday and submitted to responsible submitted to responsible departmentdepartment 每周召开专题会，交流每周召开专题会，交流LPALPA信息信息 Meeting on LPA every week to Meeting on LPA every week to improve communicationimprove communication 每月定期回顾，推进问题解决每月定期回顾，推进问题解决 Monthly review to make the problems Monthly review

39、 to make the problems solvedsolvedLPA检查报告检查报告以仪表板区域为例以仪表板区域为例47 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved试点试点改进改进.123LPA推广推广48 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights ReservedLPA推广推广 LPA Spreadu员工意识引导员工意识引导/ /文化的培养文化的培养 uCultivation of culture & employees awarenessCultivation of culture & e

40、mployees awareness一页纸宣传资料One-page material for propaganda49 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights ReservedLPA推广推广 LPA Spreadu利用网络资源，建立信息交流平台利用网络资源，建立信息交流平台uEstablish a platform for communication by using network Establish a platform for communication by using network 优点：提高数据统计、分析效率优点：提高数据统计、分析效率

41、加快部门响应时间加快部门响应时间 便于跟踪整改实效便于跟踪整改实效Advantage: Improving effectiveness Advantage: Improving effectiveness of data statistics and of data statistics and analysis analysis easy to verify the effect easy to verify the effect of the corrective action of the corrective action 50 Yanfeng Visteon Proprietary

42、/ All Rights ReservedLPA推广推广 LPA Spread51 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved如果您的信箱中出现这样一条信息：From: shadnoticeSent: 2008年4月10日 9:09To: xxxSubject: 348号LPA状态为等待解决详细情况请访问http:/ework2/iflo请赶快访问，因为有条问题在等待您解决！如果这条信息应由其他部门来解决：请提交驳回仲裁！问题再分配！如果您的信箱中出现这样一条信息：发件人: shadnotice发送时间: 2008年5月4日 9:41收件

43、人: XXX主题: 696号LPA状态为等待验证等待验证详细情况请访问http:/ework2/iflo请赶快访问，因为有条问题在等待您验证关闭！LPA推广推广 LPA Spread52 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved横向：检查对象水平展开横向：检查对象水平展开纵向：增加检查纬度纵向：增加检查纬度 u新老桑新老桑POLOPOLOB5 GPB5 GP。 所有车型所有车型uIPIPDP-SeatDP-Seat 。 所有产品所有产品u第一阶段：内饰系统厂第一阶段：内饰系统厂 座舱系统厂座舱系统厂u第二阶段：质量部第二阶段：质量部 人

44、力资源部人力资源部 工厂工程部工厂工程部 信息物流部信息物流部 技术项目部技术项目部LPA推广推广 LPA Spread53 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved 目目 录录Click to add Title1 1全面介入新项目质量管理全面介入新项目质量管理Click to add Title1 2现场质量管理工具现场质量管理工具LPAClick to add Title1 3实物质量持续改进机制实物质量持续改进机制内部内部Audit54 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reser

45、ved实物质量持续改进机制实物质量持续改进机制-内部内部Audit评价标准评价标准Criteria目的目的Objective成效成效Result实施方法实施方法Implementation后续推进计划后续推进计划 Next Plan55 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved目的目的 Objective逐步增强质逐步增强质量意识量意识实现外部实现外部Audit扣分降扣分降低低集中暴露质集中暴露质量问题量问题及时传递客及时传递客户要求户要求协同分析问协同分析问题原因题原因持续提升实持续提升实物质量物质量搭建质量平台搭建质量平台提升客户满

46、意提升客户满意56 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved实物质量持续改进机制实物质量持续改进机制-内部内部Audit评价标准评价标准Criteria目的目的Objective成效成效Result实施方法实施方法Implementation后续推进计划后续推进计划 Next Plan57 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved评价标准评价标准 Criteria58 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved实物质量持续改

47、进机制实物质量持续改进机制-内部内部Audit评价标准评价标准Criteria目的目的Objective成效成效Result实施方法实施方法Implementation后续推进计划后续推进计划 Next Plan59 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved讲解讲解跟踪验证跟踪验证日常检查日常检查反应措施反应措施实施方法实施方法 Implementation数据汇数据汇总分析总分析60 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved日常检查流程：日常检查流程：注：注： 内部实施方法实施

48、方法 Implementation日常检查日常检查 Routine随机抽取内部随机抽取内部Audit样品样品是否有是否有A、B类缺陷？类缺陷？应急流程应急流程YN内部内部Audit讲解讲解按照内部按照内部Audit评分标准评分标准进行评判并记录分数进行评判并记录分数内部内部Audit信息上网发布信息上网发布61 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved讲解讲解跟踪验证跟踪验证日常检查日常检查反应措施反应措施实施方法实施方法 Implementation数据汇数据汇总分析总分析62 Yanfeng Visteon Proprietary

49、/ All Rights Reserved实施方法实施方法 Implementation讲解讲解 Explain内部内部AuditAudit讲解现场讲解现场 时间：时间： 地点：地点：内部内部Audit区域区域 主持：主持：质量部内部质量部内部Audit审核员审核员 参与人员：参与人员： 质量部经理、工厂厂长、客户工程质量部经理、工厂厂长、客户工程科经理、工厂技术质量科经理、相关科经理、工厂技术质量科经理、相关区域经理、供应商质量科经理、客户区域经理、供应商质量科经理、客户工程师、内部工程师、内部Audit审核员及其他相关审核员及其他相关人员。人员。63 Yanfeng Visteon Pro

50、prietary / All Rights Reserved讲解讲解跟踪验证跟踪验证日常检查日常检查反应措施反应措施实施方法实施方法 Implementation数据汇数据汇总分析总分析64 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved内部内部Audit结果结果实施方法实施方法 Implementation反应措施反应措施 Reaction跟踪验证跟踪验证反应措施流程：反应措施流程：工程师分析问题原因，制工程师分析问题原因，制定临时措施定临时措施B类（及以上）缺陷类（及以上）缺陷 Audit讲解汇报临时措施讲解汇报临时措施制定长期措施并提交