项目经理培训-角色认知课件.ppt
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1、项目经理项目经理培训培训-角色认知角色认知深圳文思创新软件技术有限公司深圳文思创新软件技术有限公司项目经理培训项目经理培训学习目标学习目标 理解项目经理角色是什么 明确如何有效达成项目经理的角色有反思和自省有反思和自省乐意和主动分享乐意和主动分享观点对团队有益观点对团队有益学习目的学习目的我们的约定我们的约定严守格言: 上课时请将你的手机关闭或调成振动,不在教室内接听电话上课时请将你的手机关闭或调成振动,不在教室内接听电话 上课时不随意走出教室上课时不随意走出教室 上课期间不得使用便携、看杂志报纸上课期间不得使用便携、看杂志报纸请假事宜: 负责组织培训人员或讲师的同意负责组织培训人员或讲师的同
2、意我们的约定我们的约定享受培训享受培训全情投入全情投入分享自己的经验分享自己的经验善用团队成员的差异善用团队成员的差异让反馈与分享丰富我们的培训让反馈与分享丰富我们的培训目录目录第一章 项目经理的角色定义第二章 成功实践项目经理的角色5 项目管理知识:5大过程组,9大知识域。项目管理知识体系 行业领域知识,技术领域知识,专业的管理知识,标准,法律法规,规章制度等。应用领域的知识,标准和法规 文化与社会环境,国际与政治环境,自然环境。项目环境知识 日常工作规划,任务分配,实施控制。辅助学科:财务,采购,销售,合同。通用的管理知识和技能 领导力,团队建设,激励,交流沟通,影响力,决策,政治和文化意
3、识,谈判等。人际关系技能项目经理应具备的知识领域项目经理应具备的知识领域6n项目管理五大过程组项目管理五大过程组l项目启动l项目计划l项目实施l项目监控l项目收尾n项目管理九大知识领域项目管理九大知识领域l项目综合管理l项目范围管理l项目时间管理l项目成本管理l项目质量管理l项目人力管理l项目沟通管理l项目风险管理l项目采购管理项目管理知识体系项目管理知识体系Page 7项目管理知识体系项目管理知识体系项目经理级别角色定义项目经理级别角色定义 级别类型级别类型级别角色描述级别角色描述预备项目经理预备项目经理,预备项目经理,承担研发承担研发队伍中的队伍中的“组长组长”,大部分情况下能独立,大部分
4、情况下能独立开展工作。开展工作。 (暂时不符合项目经理要求,但是具有潜力,可以继(暂时不符合项目经理要求,但是具有潜力,可以继续留岗观察)续留岗观察)项目经理项目经理,绝大部分情况下,能独立承担外包研发队伍中的项目经理,绝大部分情况下,能独立承担外包研发队伍中的“经理经理”。 高级项目经理高级项目经理,在外包研发队伍中有着丰富经验、贡献突出的高级项目经理,在外包研发队伍中有着丰富经验、贡献突出的“经经理理”。 项目经理任职标准详细设计项目经理任职标准详细设计任职任职标准核心内容标准核心内容预备项目经理预备项目经理项目经理项目经理高级项目经理高级项目经理必备知识培训必备知识培训通过通过通过通过通
5、过通过标准标准认证项认证项项目管理项目管理质量管理质量管理Skill 1Skill 2Skill 3计划管理计划管理Skill 1Skill 2Skill 3风险管理风险管理Skill 1Skill 2Skill 3团队建设团队建设绩效管理绩效管理Skill 1Skill 2Skill 3组织能力建设组织能力建设Skill 1Skill 2Skill 3核心价值观核心价值观Skill 1Skill 2Skill 3Page 9等级等级一句话概括一句话概括达标关键点达标关键点Skill 1Skill 1制定项目质量目标,制定项目质量目标,培养团队成员的质量培养团队成员的质量意识意识1 1、制定项
6、目质量目标并引导项目达成质量目标、制定项目质量目标并引导项目达成质量目标2 2、引导并、引导并培养团队成员质量意识Skill 2Skill 2达成质量目标并提升达成质量目标并提升质量改进能力质量改进能力1 1、项目、项目达成质量目标,最终交付,最终交付质量合格以上以上2 2、营造团队成员参与质量管理的氛围,提升质量改进、营造团队成员参与质量管理的氛围,提升质量改进能力能力Skill 3Skill 3建立以预防为主的质建立以预防为主的质量管理制度,持续改量管理制度,持续改进的质量氛围进的质量氛围1 1、质量策划体现客户要求和体现客户要求和预防措施2 2、聚焦项目、聚焦项目质量问题,主导完成改进完
7、成改进3 3、项目达成、项目达成质量目标,最终交付,最终交付质量良好以上以上认证项详细设计项目管理(质量管理)认证项详细设计项目管理(质量管理)Page 10等级等级一句话概括一句话概括达标关键点达标关键点Skill 1Skill 1计划项目进展计划项目进展1 1 、能够合理有计划安排项目进展、能够合理有计划安排项目进展Skill 2Skill 2 准确识别并监控项目准确识别并监控项目的关键路径,有效管的关键路径,有效管理项目利益干系人理项目利益干系人1 1、 识别识别项目的项目的关键路径关键路径,并进行,并进行有效有效的的监控和管理监控和管理2 2、准确识别准确识别项目利益干系人,并进行项目
8、利益干系人,并进行有效管理有效管理Skill 3Skill 3 准确把握内外部客户准确把握内外部客户的需求,管理复杂的的需求,管理复杂的大项目大项目1 1、准确识别准确识别内外部内外部客户需客户需求,求,并制定合适的管理方并制定合适的管理方法法2 2、 成功交付成功交付规模较大,跨地域级等的规模较大,跨地域级等的复杂项目复杂项目3 3、在组织层面有可、在组织层面有可复制的项目管理经验复制的项目管理经验认证项详细设计项目管理(计划管理)认证项详细设计项目管理(计划管理)Page 11等级等级一句话概括一句话概括达标关键点达标关键点Skill 1Skill 1提前识别项目风险提前识别项目风险1 1
9、 、提前识别所带领项目潜在风险、提前识别所带领项目潜在风险2 2 、能够管理项目潜在风险、能够管理项目潜在风险Skill 2Skill 2有效控制项目风险有效控制项目风险1 1、对识别出的项目要进行有效地风险管理、对识别出的项目要进行有效地风险管理2 2、有、有成功的项目成功的项目风险管理经验风险管理经验Skill 3Skill 3 充分利用风险中充分利用风险中存在的机会,项存在的机会,项目收益最大化目收益最大化1 1、识别识别风险中的风险中的积极和消极因素积极和消极因素2 2、有效降低有效降低消极因素的影响,消极因素的影响,充分利用充分利用积极因素使积极因素使得项目收益最大化得项目收益最大化
10、3 3、没有没有因风险管理不力而因风险管理不力而影响项目交付影响项目交付认证项详细设计项目管理(风险管理)认证项详细设计项目管理(风险管理)Page 12认证项详细设计团队建设(绩效管理)认证项详细设计团队建设(绩效管理)等级等级一句话概括一句话概括达标关键点达标关键点Skill 1Skill 1进行团队建设,绩效进行团队建设,绩效管理,合理分解项目管理,合理分解项目目标,辅导所带团队目标,辅导所带团队达成绩效目标达成绩效目标1 1、及时与员工交流沟通,使及时与员工交流沟通,使员工在项目组有员工在项目组有工作成就感工作成就感2 2、有效进行、有效进行绩效管理绩效管理,完成绩效管理工作,完成绩效
11、管理工作3 3、项目目标清晰分解,绩效目标达成项目目标清晰分解,绩效目标达成Skill 2Skill 2建立高效协作团队,建立高效协作团队,培养出培养出骨干员工,骨干员工,进进行绩效管理优化,辅行绩效管理优化,辅导导员工员工成长成长1 1、关注员工心理健康,团队成员、关注员工心理健康,团队成员愿意留在项目组贡献愿意留在项目组贡献2 2、建立建立培训、激励等方面的培训、激励等方面的团队制度,并运作有效团队制度,并运作有效3 3、有效进行、有效进行绩效管理优化绩效管理优化,优化后团队绩效,优化后团队绩效提升提升4 4、项目内、项目内公平、公正进行绩效评价公平、公正进行绩效评价,项目绩效持续,项目绩
12、效持续提升提升Skill 3Skill 3团队实现自我管理,团队实现自我管理,持续高绩效持续高绩效1 1、关怀并解决员工心理问题,项目团队内、关怀并解决员工心理问题,项目团队内高效协作高效协作2 2、团队、团队实现自我管理实现自我管理,是,是高绩效团队高绩效团队3 3、营造高绩效团队氛围,成员出于意愿而愿意付出超越职责的努、营造高绩效团队氛围,成员出于意愿而愿意付出超越职责的努力力等级等级一句话概括一句话概括达标关键点达标关键点Skill 1Skill 1明确团队人力配置模型,识明确团队人力配置模型,识别和管理团队技能,根据现别和管理团队技能,根据现有的人力配置开展工作有的人力配置开展工作1
13、1、团队人力配置模型明确,角色清晰,运作正,运作正常常2 2、组织、组织制定制定本团队所需本团队所需技能列表技能列表(技术地图、技术地图、沙盘等沙盘等)Skill 2Skill 2优化资源配置,建立作战梯优化资源配置,建立作战梯队,采用合适的队形和流程队,采用合适的队形和流程开展业务,拓展和提升团队开展业务,拓展和提升团队能力能力1 1、资源配置得到、资源配置得到优化优化、梯队成形梯队成形,流程顺畅,流程顺畅,适应业务需求,运作高效适应业务需求,运作高效2 2、识别并并提升团队技能短木板团队技能短木板Skill 3Skill 3输出组织或流程优化建议,输出组织或流程优化建议,持续提升产品竞争力
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