《项目经理培训手册》课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《《项目经理培训手册》课件.ppt》由用户(三亚风情)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 项目经理培训手册 项目经理 培训 手册 课件
- 资源描述:
-
1、项目经理培训手册项目经理培训手册用心做事 创新发展山东电力建设第二工程公司山东电力建设第二工程公司二九年十月二九年十月 济南济南本章本章目录目录二、项目实施阶段的重点工作二、项目实施阶段的重点工作三、项目结束阶段的主要工作三、项目结束阶段的主要工作一、项目初始阶段的重点工作一、项目初始阶段的重点工作前述前述 随着我国社会主义市场经济体制的建立和改革开放政策的深入,我国工程建设项目管理体制的改革也在不断的进行。以项目管理为中心,实行项目经理负责制是工程建设项目管理成败的关键。在项目管理的过程中,虽然众多企业都重视项目管理,也积极的让员工们参加各种项目管理的培训,但是在实际的项目执行中,往往还是会
2、出现许多不尽如人意的情况,或者可以说,在注意项目管理后,许多项目的执行效率并没有得到实质性的提高。之所以出现这样的情况,是因为他们所掌握的往往还只是项目管理的理论,但却还没有掌握项目管理的方法。而理论的可操作性往往很弱,因此出现这样的情况也是非常正常的。用一句话说,掌握理论只是知道了“What”,但还不知道“How”。 首先需要认清的是项目管理的理论、方法和工具的作用及相互关系。 而方法会告诉你应该如何去做,它解决了“How”的问题,比如说,项目管理分成几个阶段?每个阶段又包含哪些活动?这些活动的执行顺序是什么?这些活动之间的关系是什么?这些活动产生哪些计划?诸如此类等等。这样就具有很前述前述
3、强的可操作性。但遗憾的是许多培训或者书本,都还是保持在理论的层次。 在日常工作中,经常会听到这样一句话“计划不如变化快”。甚至有人会拿这句话做为挡箭牌,拒绝进行积极的项目管理。实际上,没有一个项目可以在执行中完全遵守一开始制定的计划,尤其是在计划制定得非常详细的情况下。项目的执行过程中肯定会随时发生各种变化的,因此在进行项目管理时,是一定要对项目进行监督和控制的,并设定一些节点根据项目的进展对项目计划进行必要的调整;另外,在制定项目计划时,还应该注意根据项目的规模和时间,从粗到细制定详细程度不同的计划,以保证计划的指导作用和有效性。象这样的情况,都是要有方法才可以解决的。出现问题,并不是“进行
4、项目管理”的理念不对,而是没有找到合适的方法。 在日常工作中,还常听到有人说:“以后我们要加强项目管理,使用软件进行项目管理。”他们不但用软件做出了计划,也产生了关键路径图等等,但是实际的工作往往和他们所做出的计划有很大差异,项目管理成效依然甚微。前述前述在这种情况下,他们所犯的错误通常是以为有了工具,就可以解决一切问题,而其实他们并没有项目管理方法。实际上,工具是基于方法的,需要和方法相结合。使用工具是为了更好的贯彻方法,如果没有相适应的方法,使用工具甚至会产生负面的效果。 因此,在具体项目实施中,一定要有清楚的项目管理方法,才可能用好工具;同时也必须注意到所选择的工具和采用的项目管理方法是
5、相匹配的,因为并不是所有的项目管理软件都会适用于所有的项目,应该基于项目管理的特定需要选择某个项目管理软件。 至于项目管理,可以分成三个阶段:起始阶段,执行阶段和结束阶段。其中,起始阶段是为整个项目准备资源和制定各种计划,执行阶段是监督和指导项目的实施、完善各种计划并最终完成项目的目标,而结束阶段是对项目进行总结及各种善后工作。在项目管理过程中,项目经理必须抓好这三个阶段。项目初始、中间实施和结束阶段的重点工作。项目初始、中间实施和结束阶段的重点工作。一、项目初始阶段的重点工作一、项目初始阶段的重点工作一、项目初始阶段的重点工作一、项目初始阶段的重点工作 项目初始阶段项目初始阶段是指从合同签订
6、生效后到项目正式开工前这一阶段。此阶段的主要任务是完成策划、组织、计划,创造项目开工的条件。项目初始阶段的工作由项目经理组织,项目部主要人员参加完成。项目初始阶段的工作对整个项目的实施具有宏观控制作用,成功的筹划是项目成功的一半,它的工作范围、质量、深度和合理性对以后项目实施的成功与否至关重要。因此,项目经理在项目初始阶段必须投入相当多的精力和时间。 项目经理在项目初始阶段的主要工作如下: 1研究熟悉合同文件研究熟悉合同文件 项目经理组织已明确的项目班子成员,仔细核阅合同文件、协议、补充协议等各项有关合同文件,深入消化了解,据此来开展项目工作。主要包括:了解合同谈判背景、中标条件及合同主要条款
7、,研究、熟悉合同的主要内容,研究制定执行合同的策略、重点及注意事项等。一、项目初始阶段的重点工作一、项目初始阶段的重点工作 2项目总体策划项目总体策划 项目班子成立后,项目经理组织相关人员要对整个项目做总体策划。主要包括:施工组织策划、项目创优策划、项目施工工艺质量策划、安全文明施工策划、风险预控策划、企业文化建设策划等。 “四大策划四大策划”(施工组织策划、创优策划、施工工艺质量策划、(施工组织策划、创优策划、施工工艺质量策划、安全文明施工策划)大纲详见安全文明施工策划)大纲详见“第七章第七章 附件、附录等附件、附录等”(链接)(链接) 3做好内外部关系的沟通与协调做好内外部关系的沟通与协调
8、 3.1 团队内部的良好沟通是保证项目顺利实施的关键团队内部的良好沟通是保证项目顺利实施的关键 一个良好的团队一定拥有完好的沟通平台和机制。相反一个糟糕的团队在沟通方面一定存在问题。在项目中,沟通更是不可忽视。项目经理最重要的工作之一就是沟通,通常花在这方面的时间应该占到全部工作的一半以上。良好的交流才能获取足够的信息、发现潜在的问题、控制好项目的各个方面。团队的内部沟通将直接影响到项目的成功与否。一、项目初始阶段的重点工作一、项目初始阶段的重点工作 在项目中,很多人也知道去沟通,可效果却不明显,似乎总是不到位,由此引起的问题也层出不穷。其实要达到有效的沟通有很多要点和原则需要掌握,尽早沟通、
9、主动沟通就是其中的两个原则,实践证明它们非常关键。 尽早沟通要求项目经理要有前瞻性,定期和项目成员建立沟通,不仅容易发现当前存在的问题,很多潜在问题也能暴露出来。在项目中出现问题并不可怕,可怕的是问题没被发现。沟通得越晚,暴露得越迟,带来的损失越大。 沟通是人与人之间交流的方式。主动沟通说到底是对沟通的一种态度。在项目中,我们极力提倡主动沟通,尤其是当已经明确了必须要去沟通的时候。当沟通是项目经理面对业主或上级、项目成员面对项目经理时,主动沟通不仅能建立紧密的联系,更能表明你对项目的重视和参与,会使沟通的另一方满意度大大提高,对整个项目非常有利。 沟通必须是双向的,必须保证信息被接收者接到。所
10、有的沟通方式,必须有反馈机制。 一、项目初始阶段的重点工作一、项目初始阶段的重点工作 3.2 部门横向沟通可以节约成本部门横向沟通可以节约成本 合理的组织机构有利于信息沟通,也可以促使项目的良好进行。如果项目涉及的相关职能部门太多,之间又缺乏沟通、协调、统筹,那么就必定影响项目实施的整体过程,拖延项目的进度。所以增加职能部门间的沟通管理是必要的。 如果组织机构臃肿,机构设置不合理,各部门之间职责不清,分工不明,形成多头领导,或因人设事,人浮于事,就会给沟通双方造成一定的心理压力,影响沟通的进行。部门间的沟通不顺畅,将增加了项目的实施成本。 横向沟通渠道指的是在组织系统中层次相当的个人及团体之间
11、所进行的信息传递和交流。在整个项目范围内,横向沟通又可具体的划分为三种类型。一是,项目决策阶层与职能部门之间的信息沟通;二是,管理部门之间的信息沟通;三是,管理部门与下属单位之间的信息沟通。横向沟通也可以采取正式沟通的形式,也可以采取非正式沟通的形式。通常是以后一种方式居多,横向沟一、项目初始阶段的重点工作一、项目初始阶段的重点工作通具有很多优点:第一,它可以使办事程序、手续简化,节省时间,提高工作效率;第二,它可以使项目各个部门之间相互了解,有助于培养整体观念和合作精神,克服本位主义倾向。 对于项目来说,沟通是保证组织、指挥、协调和控制项目的顺利实施的润滑剂。结合项目,项目经理在沟通管理计划
12、中应该根据项目的实际明确双方认可的沟通渠道,比如与业主之间通过正式的报告或信函沟通,与项目成员与其他职能部门之间通过电子邮件沟通,通过有效的沟通;建立沟通反馈机制,任何沟通都要保证到位,没有偏差,并且定期检查项目沟通情况,不断加以调整。这样顺畅、有效的沟通就不再是一个难题。 4做好工程项目开工前的施工准备工作。做好工程项目开工前的施工准备工作。 施工项目施工准备工作按其性质和内容,通常包括技术准备、物质准备、劳动组织准备、施工现场准备和施工场外准备。一、项目初始阶段的重点工作一、项目初始阶段的重点工作 4.1 技术准备技术准备 技术准备是施工准备工作的核心。由于任何技术的差错或隐患都可能引起人
13、身安全和质量事故,造成生命、财产和经济的巨大损失。因此必须认真地做好技术准备工作。 (1)熟悉、审查施工图纸和有关的设计资料 1)施工图纸是施工和质量验收的依据,为使施工人员充分领会设计意图,熟悉设计内容和技术要求,及时发现和纠正设计图纸可能出现的问题和差错,正确施工、确保施工质量,在工程正式开工前应进行施工图纸的学习、熟悉和审查,对审查中发现的问题、差错和不合理部分应尽快处理纠正,确保工程施工顺利进行。 2)图纸的审查应由项目各级技术负责人组织,一般按自班组到项目部,由专业到综合的顺序逐步进行。也可视工程规模和承包方式调整会检步骤。 一、项目初始阶段的重点工作一、项目初始阶段的重点工作 (2
14、)原始资料的调查分析 为了做好施工准备工作,除了要掌握有关施工项目的书面资料外,还应该进行施工项目的实地勘测和调查,获得有关数据的第一手资料,这对于拟定一个先进合理、切合实际的施工方案是非常必要的,因此应该做好以下几个方面的调查分析: 1)自然条件的调查分析。建设地区自然条件调查分析的主要内容有:地区水准点和绝对标高等情况;地质构造、土的性质和类别、地基的承载力、地震级别和烈度等情况;河流流量和水质、最高洪水和枯水期的水位等情况;地下水位的高低变化情况,含水层的厚度、流向、流量的水质等情况;气温、雨、雪、风、和雷电等情况;土的冻结深度和冬、雨季的期限等情况。 2)技术经济条件的调查分析。建设地
15、区技术经济条件调查分析的主要内容有:地方建筑施工企业的状况;施工现场的动迁状况;当地可利用的地方材料状况;材料供应状况;地方能源和交通运输状况;地方劳动力和技术水平状一、项目初始阶段的重点工作一、项目初始阶段的重点工作况;当地生活供应、教育和医疗卫生状况;当地消防、治安状况和参加施工单位的力量状况等。 (3)编制施工预算 施工预算是根据中标后的合同价、施工图纸、施工组织设计或施工方案、施工定额等文件进行编制的,它直接受中标后合同价的控制。它是施工企业内部控制各项成本支出、考核用工、“两算”(施工图预算和施工预算)对比、签发施工任务单、限额领料、基层进行经济核算的依据。 (4)编制中标后的施工组
16、织总设计 中标后的施工组织总设计是施工准备工作的重要组成部分,也是指导施工现场全部生产过程活动的技术文件。电厂工程施工全过程是非常复杂的的过程,为了确保工程项目施工的顺利实施,必须根据拟建工程的规模、特点和建设单位合同的要求,在原始资料调查分析的基础上,编制出一份能切实指导该工程全部施工活动的科学方案(施工组织总设计)。一、项目初始阶段的重点工作一、项目初始阶段的重点工作 4.2 物资准备物资准备 材料、构(配)件、制品、机具和设备是保证施工顺利进行的物质基础,这些物资的准备工作必须在工程开工之前完成根据各种物质的需用量计划,分别落实货源,安排运输和储备,使其满足连续施工的要求: (1)物资准
17、备工作的内容 物资准备工作主要包括:建筑、安装材料的准备,构(配)件和非标制品的加工准备,建筑、安装机具的准备和生产工艺设备的准备。 1)建筑、安装材料的准备。建筑、安装材料的准备主要是根据施工预算进行分析,按照施工进度计划要求,按材料名称、规格、使用时间、材料储备定额和消耗定额进行汇总,编制出材料需要量计划,为组织备料、确定仓库、场地堆放所需的面积和组织运输等提供依据。 2)构(配)件、非标制品的加工准备。根据施工预算提供的构(配)件;非标制品的名称、规格、数量和消耗量,确定加工方案、供应渠道及进场一、项目初始阶段的重点工作一、项目初始阶段的重点工作后的储存地点和方式,编制出其需用量计划,为
18、组织运输、确定堆场面积等提供依据。 3)建筑、安装机具的准备。根据采用的施工方案、安排的施工进度,确定施工机械的类型、数量和进场时间,确定施工机具的供应办法和进场后的存放地点和方式,编制建筑、安装机具的需要量计划,为组织运输,确定堆场面积等提供依据。 4.3 劳动组织准备劳动组织准备 (1)建立施工项目的组织机构 施工组织机构的建立应根据施工项目规模、结构特点和复杂程度,确定施工项目的组织机构,坚持合理分工与密切协作相结合,认真执行“因事设职、因职选人”的原则。 (2)施工队伍的选择 施工队伍的选择要考虑专业、工种的合理配合,技术、普工的比例要满足一、项目初始阶段的重点工作一、项目初始阶段的重
19、点工作合理的劳动组织,要符合施工组织方式的要求,确定施工队伍(是专业施工队伍,还是混合施工队伍?),要坚持合理、精干的原则,同时制定出该顶目的劳动力需求计划。 (3)集结施工力量、组织劳动力进场 项目部的组织机构确定之后,按照开工日期和劳动力需求计划,组织劳动力进场。同时要进行安全和文明施工等方面的培训教育,并安排好职工及施工人员的生活 (4)施工组织设计、计划和施工技术交底 施工组织设计、计划和施工技术交底的时间在单位工程或分部(项)工程开工前及时进行,以保证项目严格地按照设计图纸、施工组织设计、安全操作规程和施工验收规范等要求进行施工。 施工组织设计、计划和技术交底的内容有:项目的施工进度
20、计划、月(旬)作业计划;施工组织设计,尤其是施工工艺、质量标准、安全技术措施、降低一、项目初始阶段的重点工作一、项目初始阶段的重点工作成本措施和施工验收规范的要求;新材料、新技术、新工艺、新设备等“四新”的实施方案和保证措施;图纸会审中所确定的有关部位的设计变更和技术核定等事项。交底的方式有书面形式、口头形式和现场示范形式等,推荐采用幻灯片的形式进行图文并茂的交底。 (5)建立健全各项管理制度 工地的各项管理制度是否建立、健全,直接影响其各项施工活动的顺利进行。为此必须建立、健全工地的各项管理制度。通常,其内容包括:工程质量检验制度,工程技术档案管理制度,技术验收制度,技术责任制度,施工图会审
21、制度,技术交底制度,设计变更制度,职工考勤、考核制度,材料出入库制度,安全操作制度,机具使用保养制度等。 4.4 施工现场准备施工现场准备 施工现场的准备工作,主要是为了给施工项目创造有利的施工条件和物资保证。一、项目初始阶段的重点工作一、项目初始阶段的重点工作 (1)做好施工场地的控制网测量 按照设计单位提供的建筑总平面图及给定的永久性坐标控制网和水准控制基准点,进行厂区施工测量,设置厂区的永久性坐标点,水准基准点和建立厂区工程测量控制网。 (2)搞好“五通一平” “五通一平”是指路通、水通、电通、铁路通、通信通和平整场地。 1)路通。施工项目开工前,必须按照施工总平面图的要求,修筑施工现场
22、的永久性道路以及必要的临时性道路,形成完整畅通的运输网络,为设备材料进场、堆放创造有利条件。 2)水通。施工项目开工之前,必须按照施工总平面图的要求,接通施工用水、消防用水和生活用水的管线,使其尽可能与永久性的给水系统结合起来,同时做好地面排水系统,为施工创造良好的环境。 3)电通。项目开工前,要按照施工组织设计的要求,接通电力设施,做一、项目初始阶段的重点工作一、项目初始阶段的重点工作好其他能源(蒸汽、氧气、乙炔、压缩空气等)的供应,确保施工现场动力设备和力能供应设备的正常运行。 4)铁路通。当电厂设有铁路专用线,宜设置施工临时铁路线,项目开工前,要按照施工组织设计中总平面布置的规划完成临时
23、铁路布设工作,确保大件设备的运输和安装。 5)通信通。项目开工前亦应按照施工总平面的要求完成计算机网络和通信线路的布设工作。 6)平整场地。按照施工总平面图的要求,首先拆除场地上妨碍施工的建/构筑物,然后根据总平面图规定的标高和场平设计图纸,进行挖(填)土方的工程量计算,确定平整场地的施工方案,进行平整场地的工作。 (3)建造施工临时设施 按照施工总平面图的布置,建造临时设施,为正式开工准备好生产、办公、生活居住和储存等临时用房及场地。一、项目初始阶段的重点工作一、项目初始阶段的重点工作 (4)安装、调试施工机具 按照施工机具需用量计划,组织施工机具进场,根据施工总平面图将施工机具安装在规定的
24、地点。对所有施工机具都必须在开工之前进行检查、报验和调试。 (5)做好建筑、安装材料和加工制品的储存和堆放 按照材料、构(配)件和加工制品的需用量计划组织进场,根据施工总平面图规定的地点和指定的方式进行储存和堆放。 (6)及时提供建筑、安装材料的试验申请计划 按照建筑安装材料的需用量计划,及时提供建筑安装材料的试验申请计划。如钢材的机械性能和化学成分等试验,混凝土砂浆的配合和强度试验等。 (7)做好冬雨期施工安排 按照施工组织设计的要求及工期计划的安排,落实冬雨期施工的临时设施和技术措施。一、项目初始阶段的重点工作一、项目初始阶段的重点工作 (8)进行新技术项目的研究和试验 按照设计图纸和施工
25、组织设计的要求,认真进行新技术项目的研究和试验。 (9)设置消防、保安设施 按照施工组织设计的要求,根据施工总平面图的布置,建立公安、消防等组织机构和有关的规章制度,布置安排好消防、保卫等措施。 5项目工作的分解项目工作的分解 根据合同项目的具体内容将项目的工作任务分解成详细的工作单元,进行工作任务划分,确定施工队伍和施工人员,这是进行费用/进度综合控制的基础。 6确定项目的组织机构确定项目的组织机构 根据项目的工作分解编码,进一步确定项目的组织机构。使项目的每一项工作都落实到项目部的每一个部门、单位,责任到人,不能遗漏,也不能把一一、项目初始阶段的重点工作一、项目初始阶段的重点工作项工作重复
展开阅读全文