先进制造技术第2版教学课件.pptx
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1、第第5 5章章 现代企业信息管理技术现代企业信息管理技术重点提示:重点提示: -企业信息化内涵企业信息化内涵 -企业信息管理技术体系企业信息管理技术体系 -企业资源计划企业资源计划ERPERP - -供应链管理供应链管理SCMSCM - -客户关系管理客户关系管理CRMCRM - -产品数据管理产品数据管理PDMPDM - -制造执行计划制造执行计划MESMES5.1.1 企业信息化的内涵企业信息化的内涵5.1.2 企业信息管理技术体系企业信息管理技术体系5.1.3 企业信息管理的网络环境企业信息管理的网络环境5.1 企业信息化概述1 1、企业信息化内涵、企业信息化内涵企业信息化:企业信息化:
2、企业在管理、研发、生产、市场营销等整个企业生产活动中,应用计算机网络和信息技术,重构优化企业组织结构和业务流程,应用现代企业管理理念改造传统企业经营管理模式。企业信息化目的:企业信息化目的:实现企业生产过程自动化、管理方式网络化、决策支持智能化、商务运营电子化。 企业信息化具体内容:企业信息化具体内容: -企业数据电子化企业数据电子化,将企业各类数据存入计算机,便于企业数据统 计、查询调用和数据共享。 -业务流程计算机化业务流程计算机化,包括领导决策流程、运营管理流程、产品开 发流程、生产制造流程、销售服务流程等,以减少人为因素, 使企业业务流程更加合理、高效、通畅。技术和系统说明经营管理层D
3、SS 、OAMRP/MRP/ERP 作用于企业领导决策层及相关职能管理部门,辅助企业经营决策、制定企业管理业务流程、提供企业经营管理方法和工具 。开发设计层CAD/CAE/CAPP/CAMPDM 利用产品信息数字化及虚拟化技术,对产品结构、产品性能以及产品制造过程进行动态模拟和仿真,以提高产品开发设计效率和质量。生产制造层PLC、CNC、DNC、DCS、MES 是直接完成企业制造活动的基本环节,通过PLC、CNC、DNC、DCS等基本控制单元及相关技术,实现加工设备的自动化、数字化和柔性化。商务流通层SCM、CRM、EC 借助企业内部和外部网络,将企业内部的生产管理和外部的供应、销售信息整合在
4、一起。2 2、企业信息管理技术体系、企业信息管理技术体系 四层次的企业信息管理体系结构:四层次的企业信息管理体系结构: 3 3、企业信息管理的网络环境、企业信息管理的网络环境企业信息管理通常由如下三个网络支持:企业信息管理通常由如下三个网络支持: -Internet 全球互联网,企业信息管理网络需要在Internet上发布企业有关产品和技术信息,并从Internet获取外部信息和相关资源。 -Intranet 企业内部网,可将企业共享的数据用文字、图形、图像、声音、影像等形式放在企业网上,供企业网各节点计算机共享调用。 -Extranet 外联网,是联接Internet和intranet的桥梁
5、,使企业与其他企业及客户相连接,可方便获取Intranet上共享的信息。典型企业计算机网络结构典型企业计算机网络结构MIS-管理信息系统;MAS-制造自动化系统;OA-办公自动化;DSS-决策支持系统;EDS-工程设计系统;CRM-客户关系管理;EC-电子商务;SCM-供应链管理5.2.1 ERP5.2.1 ERP产生与发展产生与发展5.2.2 5.2.2 订货点法订货点法5.2.3 MRP5.2.3 MRP及闭环及闭环MRP MRP 5.2.4 MRP5.2.4 MRP5.2.5 ERP5.2.5 ERP5.2.6 ERP5.2.6 ERP5.2 企业资源计划ERP1 1、ERPERP产生与
6、发展产生与发展1 1)ERPERP产生背景产生背景 模式转变 以企业自身为中心向以客户为中心的经营模式转变; 企业自身为中心经营模式: -组织形式:按职能划分的静态层次结构; -管理方式:着眼于企业纵向控制和优化; -生产流程:由产品驱动,按标准产品组织生产流程; -影响客户因素:价格、质量和交货期; 客户为中心的经营模式: -组织形式:动态的、可组合的弹性结构; -管理方式:着眼于按客户需求形成的增值链横向优化; -生产流程:按客户需求迅速选配、重组; -影响客户因素:交货期、质量和价格。 为此,以客户为中心、基于时间、面向供应链经营理念的企业资源计划为此,以客户为中心、基于时间、面向供应链
7、经营理念的企业资源计划ERPERP(Enterprise Resource PlanningEnterprise Resource Planning)应运而生。)应运而生。时间计算机与信息技术的发展ERP的发展历程60年代70年代80年代90年代21世纪集成电路计算机大规模集成电路计算机关系数据库,PC微机供应链管理,智能计算机电子商务,网络通信订货点法物料需求计划MRP,闭式MRP制造资源计划MRP企业资源计划ERPERP2 2)ERPERP定义定义 -ERP是整合管理企业整个供应链上所有资源的一种管理思想; -ERP是企业资源管理的一种管理信息系统; -ERP是面向企业信息化的一套计算机管
8、理软件。3 3)ERPERP发展历程发展历程 ERP经历了订货点法、物料需求计划MRP、闭环MRP、制造资源计划 MRP、ERP等发展阶段。订货点法:订货点法:根据生产需要、供应和存储条件,规定安全库存及订货点库 存的管理方法。管理原理:管理原理:根据经验确定安全库存以保证供应,当库存量降到订货点库 存时,下达订单以补充库存。 特点:特点:适用于需求较稳定的大批量生产库存物料的管理; 任何时候总保持一定数量的库存。2 2、订货点法、订货点法3、MRP及闭环及闭环RPMMRP原理图原理图 1)物料需求计划()物料需求计划(MRP)基本原理)基本原理 基本思想:基本思想:在需要的时间,向需要的部门
9、,按照需要的数量,提供该部 门所需的物料。 基本目标:基本目标:最大限度地减少库存,降低库存成本。 工作流程:工作流程:从主生产计划出发,按照产品结构展开,推算每个零部件和原 材料需求量,并根据现有库存和生产/采购过程所需的提前期,最终确 定具体的生产投放和物料采购时间。 解决的问题:解决的问题:需要什么、需要多少、何时需要。2)MRP2)MRP输入输入 主生产计划:主生产计划:根据用户订单和市场预测所制定企业产品计划表,包括企业 生产产品名称、数量和交货期; 物料清单物料清单BOMBOM:是描述产品结构组成和零部件间的层次隶属关系一种产品 结构文件,由CAD系统产生; 库存状态库存状态 包括
10、每一物件的现有库存量、计划入库量、已分配量等信息。 独立需求独立需求 不依赖于其它需求而独立存在的需求,如不在主生产计划之内 的零配件。 产品产品X X的的BOMBOM表表某产品某产品X X构成示意图构成示意图 编号编号数量数量单位单位装配号装配号层次层次X X台台0 0A A1 1件件X X1 1B B1 1件件X X1 1C C1 1件件A A2 2D D1 1件件A A2 2C C2 2件件B B2 2E E2 2件件B B2 23 3)MRPMRP输出输出 -下达计划定单,包括外购件采购定单和内制件定制定单; -日程计划改变通知,对已下达的定单要求提前或推迟完工日期; -已下达订货取消
11、或暂停执行通知; -库存状态报告; -未来一段时间的计划定单。4 4)MRPMRP批量法则批量法则 -直接批量法:订货批量等于实际需求量,用于价格高,不允许有过 多生产或保存的物料。 -固定批量法:每次加工或订货数量一致,时间间隔不一定相同,用 于订货费用较大的物料。 -固定周期法:每次加工或订货周期相同,其数量不一定相同,常用 于内部自制件的生产加工。 -经济批量法:订购和保管费用之和为最低的最佳批量法, 其计算公式为:保管成本)(物料单价每次订购成本年总需求量/2EOQ批量法则和废品率提前期5) MRP计算逻辑计算逻辑总需求量总需求量Gj(t) Gj(t)= a1X1+ a2X2+ + a
12、nXn + B 其中:X1,X2, Xn 分别为n种产品在某时段的计划生产量; a1,a2, an分别为n种产品各自所包含j零件的数量; B为j零件的独立需求。计划到货量计划到货量Sj(t) 已在制或已订购,预期在计划期内即将到货入库的物料量。 现有库存量现有库存量H Hj j(t(t) ) 在满足总需求后,可供使用的库存量,以每计划周期期末库存量表示。 Hj(t)= Hj(t-1)+ Sj(t)- Gj(t) 其中:Hj(t)为本周期的期末库存量(现有库存量); Hj(t-1)为上一计划周期的期末库存量; Sj(t)为本周期的计划到货量; Gj(t)为本周期的总需求量。 净需求量净需求量Nj
13、(t) 现有库存量不能满足总需求量时的短缺部分。 Nj(t)= Gj(t)- Hj(t-1)- Sj(t) 计划交付量计划交付量 将净需求量经过批量调整所确定的投入生产或提出采购的计划批量; 批量调整需考虑废品率和批量法则,但应注意批量放大效应。 计划投放量计划投放量 在数量上与计划交付量相同,仅是将交付时间前置一个提前期以确定 投放时间。 物料提前期/周批量法则第周的库存量/个X1直接批量80A2直接批量0B1直接批量0C1固定周期2周25产品产品X主要参数主要参数 运用举例运用举例产品产品X组成结构组成结构 MRPMRP计算过程计算过程计划期计划期/ /周周1 12 23 34 45 56
14、 67 78 8项目:产品项目:产品X X20202525303020202525303030304040总需求量总需求量计划到货量计划到货量 现有库存量现有库存量8080606035355 5 净需求量净需求量 15152525303030304040计划交付量计划交付量 15152525303030304040计划投放量计划投放量 15152525303030304040 项目:部件项目:部件A A 15152525303030304040 总需求量总需求量计划到货量计划到货量 现有库存量现有库存量0 0 净需求量净需求量 15152525303030304040 计划交付量计划交付量 1
15、5152525303030304040 计划投放量计划投放量15152525303030304040 项目:部件项目:部件B B 15152525303030304040 总需求量总需求量计划到货量计划到货量 现有库存量现有库存量0 0 净需求量净需求量 15152525303030304040 计划交付量计划交付量 15152525303030304040 计划投放量计划投放量 15152525303030304040 项目:零件项目:零件C C15155555808090901001008080 总需求量总需求量计划到货量计划到货量 4040 现有库存量现有库存量25251010 净需求量
16、净需求量 4545404090901001008080 计划交付量计划交付量 8585 190190 8080 计划投放量计划投放量8585 190190 8080 6)闭环)闭环MRP 一是将企业生产能力、车间作业计划和采购计划纳入MRP; 二是车间生产和供应商反馈信息构成闭环。 闭环闭环MRP作业过程作业过程:计划-实施-评价-反馈-计划闭环闭环MRP系统框图系统框图 4 4、MRPMRPMRPMRP基本原理框图基本原理框图1)MRPII结构组成:结构组成: -计划控制子系统计划控制子系统 包括生产规划、主生产计划、物料需求计划、能力 需求计划、生产作业计划、采购计划等各种企业生产管理计划
17、。 -物流管理子系统物流管理子系统 包括库存管理、物料采购供应、产品销售管理等。 -财务管理子系统财务管理子系统 各类往来帐目、库存资金占用和企业运营情况,进行 企业生产成本核算。 2)MRP运作流程运作流程 -生产经营规划生产经营规划 由企业高层制定,反映企业经营目标及其策略; -主生产计划主生产计划MPS 将生产规划转换成产品生产的详细计划; -物料需求计划物料需求计划MRP 根据MPS和物料清单BOM将企业生产任务按照产品组 织生产方式进行展开与细化; -能力需求计划能力需求计划CRP 对生产能力平衡,形成可执行的生产计划; -物料管理物料管理 涉及企业生产流程中所有物料的管理,重点是库
18、存管理与采 购管理; -财务与成本管理财务与成本管理 成本管理可对生产计划各环节的产品成本加以计划与控制; 财务会计管理可控制生产过程的资金流,确定经营生产经济效益。3)MRP主要特征主要特征 -管理信息集成性管理信息集成性 集企业产、供、销、财务于一体进行统一计划和控制; -计划可执行性计划可执行性 在计划下达前对企业生产能力进行验证和平衡,根据计 划执行信息反馈及时调整,保证了计划有效性和可执行性; -管理系统性管理系统性 把企业所有与生产经营有关的部门联结为一个系统整体,不 存在条块分割,在统一计划指挥下进行生产作业; -数据共享性数据共享性 在统一数据库支持下进行规范化管理和决策,依据
19、同一数据 信息工作,任何数据变动都能及时反映给所有部门; -动态应变性动态应变性 可根据企业内外环境和条件变化迅速作出响应,及时决策 调整,保证生产正常进行; -物流和资金流统一物流和资金流统一 企业生产活动可直接产生财务数据,把实物形态的物料流直接转换为价值形态的资金流,保证了生产和财务数据的一致性。5 5、ERPERP1)MRP局限性局限性 -没有提供供应链管理功能,无法处理上游供应商,下游客户及分销商 供应链中的工作流和信息流; -不能满足企业集团的管理,无法解决企业集团内部各工厂之间进行统 一计划、协调步骤及信息汇总; -缺乏企业间信息交流和共享,这也超出了MRP能力范围。2)ERP管
20、理思想管理思想 ERP管理思想,即为供应链管理思想: -整合制造商、供应商及客户资源 将客户需求和企业内部的制造活动及供应商制造资源整合在一起,增强了企业市场适应能力; -企业制造流程 包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等在内的供应链流程。ERPERP基本原理框图基本原理框图ERPERP总体总体架构架构3)ERP结构框架 包含有决策支持、市场开拓、市场需求满足、企业运作支持四大组成部分。4)ERP功能特点功能特点 -以以“供应链管理供应链管理”为核心为核心 把客户需求、企业内制造活动及供应商的 制造资源整合在一起,形成一个完整的供应链。 -以以“客户关系管理客户关系管理”为前台支撑为前台支撑
21、 企业关注焦点由关注产品转移到市 场营销、客户服务和客户支持等与客户直接打交道的前台上。 -强调信息沟通强调信息沟通 在系统内部建立起上请下达、下请上达的有效信息交 流沟通通道,及时获得准确决策信息。 -支持混合方式制造环境支持混合方式制造环境 支持离散型及流程型混合制造环境。 -以人为本的竞争机制以人为本的竞争机制 制定员工工作评价标准,调动每个员工积极 性,发挥出每个员工的最大潜能。 -支持支持Internet/Intranet工作环境工作环境,全面整合企业内外资源 。6 6、ERPERP1)ERP提出提出 企业深化信息化进程中呈现的主要矛盾:-管理灵活性与固化系统之间的矛盾管理灵活性与固
22、化系统之间的矛盾 企业组织、业务和管理始终处于 变动状态,对传统ERP定型、规范、严格的结构性管理提出了挑战。-发展规模与信息化水平之间的矛盾发展规模与信息化水平之间的矛盾 企业信息化往往表现为大企业小 应用的局部管理,难以提升企业综合管理水平。-通用化与行业化之间的矛盾通用化与行业化之间的矛盾 通用化ERP系统难以有效满足具体行业的 特别需求。-先进的商业模式与信息化能力之间的矛盾先进的商业模式与信息化能力之间的矛盾 互联网协作商务模式将成 为主流发展趋势,但企业信息化还不能适应这种商务模式。ERPII内涵:内涵:在ERP基础上采用新型商业管理战略与开放的应用架构,支持全球化业务处理,支持、
23、整合和优化企业内部以及企业间商务处理、协作运营和财务运作流程,将客户以及股东的价值得到增值优化。ERP发展演化发展演化2)ERP2)ERP基本特征基本特征 -应用角色应用角色 企业内部资源优化和业务处理,参与电子商务资源规划; -应用领域应用领域 制造业、金融、政府部门、服务性行业、高科技企业等; -系统功能系统功能 制造、分销、财务、设备维护、项目管理、工厂设计等; -系统流程系统流程 从注重企业流程管理发展到外部联结; -系统结构系统结构 基于Web、面向对象、可扩展完全组件式的开放式系统; -系统数据处理系统数据处理 整个协作商务社区的业务数据处理。3 3)ERPERP与与ERPERP区
24、别区别ERPERPERPERP作用作用协作运营、协作商务协作运营、协作商务企业内部管理优化企业内部管理优化领域领域所有行业所有行业制造业制造业/ /分销商分销商功能功能跨行业、行业段和特定行业跨行业、行业段和特定行业制造、销售、财务制造、销售、财务处理处理外部联结外部联结内部业务内部业务结构结构开放式的、组件化的开放式的、组件化的封闭、单一整体封闭、单一整体数据数据内、外部发布和使用内、外部发布和使用内部产生和使用内部产生和使用5.3.1 SCM产生背景产生背景5.3.2 SCM定义定义5.3.3 SCM结构体系结构体系5.3.4 SCM管理原理管理原理5.3.5 SCM发展趋势发展趋势 5.
25、3 5.3 供应链管理供应链管理SCMSCM1)传统企业管理模式的转变)传统企业管理模式的转变 自上世纪80年代以来,企业管理逐渐由“纵向一体化”管理模式由“横向一体化”转变,由此形成了供应链管理新型企业经营与运作模式。2)市场环境转变产生问题)市场环境转变产生问题 企业从以供应商为主导的静态、简单的卖方市场变成为以顾客为主导的动态、复杂的买方市场,新市场环境要求有相应的新管理模式。 3)采用)采用MRP出现的难题出现的难题 以合理资源利用、改善计划和压缩库存为目标的MRP/MRP系统不断显露出:生产流程不合拍、库存较大、易造成过度生产、企业资源未充分利用等不足,为此SCM管理思路应运而生。4
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