奔驰车系典型故障案例汇总课件.ppt

1、奔驰车系典型故障案例汇总奔驰车系典型故障案例汇总奔驰车系典型故障案例汇总奔驰车系典型故障案例汇总奔驰车系典型故障案例汇总奔驰车系典型故障案例汇总驱动系统驱动系统奔驰车系典型故障案例汇总 发动机警告灯亮起发动机警告灯亮起 型号型号: 164 美国版本美国版本 投诉投诉: 发动机警告灯亮起发动机警告灯亮起, 有故障码有故障码1085存储于发动机电存储于发动机电脑内脑内. 补救措施补救措施: 将代码将代码 USA 从从FDOK里除去里除去, 对对ME进行进行 SCN coding (USA代码取消后代码取消后, 原有车速限制亦会被取消原有车速限制亦会被取消.) 备注备注: 在取消在取消USA代码之前

2、代码之前, 客户必须签定相关协议并客户必须签定相关协议并把全部轮胎更换成更高速度限制的轮胎把全部轮胎更换成更高速度限制的轮胎.奔驰车系典型故障案例汇总故障原因:由于发动机工作过程中机油密度发生了变化，导致油位开关内的浮子沉入机油底部，这将导致机油液面报警提示机油不足 解决方案: 新的油位开关（更轻的浮子）受影响范围: 4月 01, 2008 OM642 xxx 40 673487 配件:A 001 153 11 32 M272/M273 机油液面报警机油液面报警奔驰车系典型故障案例汇总已扭转已扭转正常正常 凹槽必须对应上止点标记标题标题:正时标记不正确正时标记不正确 Timing marks

3、are incorrect奔驰车系典型故障案例汇总ESP ESP 灯亮后发动机无法启动灯亮后发动机无法启动型号型号: M272, W221156公里数公里数: 15,340 km抱怨抱怨: 1. 当车开动时当车开动时ESP 故障灯亮起故障灯亮起.2. 熄火后发动机无法启动熄火后发动机无法启动.3. 星诊断仪检测时星诊断仪检测时, ME, ETC, ISM 连接不上连接不上.原因原因: ME 模块故障模块故障. 奔驰车系典型故障案例汇总发动机失火现象发动机失火现象型号型号: M272, ML164公里数公里数: 71,827km抱怨抱怨: 发动机失火发动机失火,FC 0749, 0942, 07

4、45, 0632, 0633, 0641说明说明: 1. 仔细检视失火发生时的数据流仔细检视失火发生时的数据流, 自适应值加浓自适应值加浓.2. 有未经度量空气吸入发动机有未经度量空气吸入发动机. 原因原因: 进气岐管有破洞进气岐管有破洞.奔驰车系典型故障案例汇总标题：净化阀泄漏标题：净化阀泄漏车型: 车型系列 203 (CLC), 204, 207, 212, 216, 219, 221, 240,251, 164 配备汽油发动机原因: 由于不正确的调整螺丝或位置不居中，导致磁力不足，使得净化阀卡在打开位置。 措施: 安装生产日期在09T306 之后的净化阀系列产品: 2009.11.30之

5、后的产品是没有问题的发动机故障灯亮，发动机混合气故障发动机故障灯亮，发动机混合气故障奔驰车系典型故障案例汇总故障描述故障描述: : 不论冷车或热车都有金属哒哒声不论冷车或热车都有金属哒哒声声音是从发动机上半部发出的声音是从发动机上半部发出的原因原因: : 部分的液压顶筒有内部泄漏部分的液压顶筒有内部泄漏解决方案解决方案: : 更换失效的更换失效的液压顶筒液压顶筒故障症状故障症状: : 发动后发动机汽门室盖有不正常的金属哒哒声发动后发动机汽门室盖有不正常的金属哒哒声型号型号: M272: M272发动机发动机奔驰车系典型故障案例汇总4/23/202210解决方案: 索赔规定的修理包套件内容已有改

6、变2006 年12月到 2010年1月2010年2月至今型号: M272, 273 发动机故障症状故障症状: : 代码代码 1200, 1208 1200, 1208 平衡轴故障平衡轴故障奔驰车系典型故障案例汇总凸轮轴调节电磁阀卡滞凸轮轴调节电磁阀卡滞车型车型: 配备M272, M273的车型 故障现象故障现象: 发动机故障灯亮故障码 0059、0060、P0063、0064、 0271、 0272、0275、0276原因原因:由于异物进入造成活塞上的划痕导致了 柱塞式电磁阀的迟滞。 原配件原配件 A272 051 0077 更换改良配件 A272 051 0177奔驰车系典型故障案例汇总27

7、2发动机失火故障发动机失火故障 故障现象：冷车起动，发动机故障灯亮，发动机有故障现象：冷车起动，发动机故障灯亮，发动机有 抖动现象，重新起动抖动消失。电脑检测发动机抖动现象，重新起动抖动消失。电脑检测发动机有多缸失火故障码存储。观察故障码的停帧数据有多缸失火故障码存储。观察故障码的停帧数据可以看出失火产生时的发动机温度一般都很低。可以看出失火产生时的发动机温度一般都很低。这种状况多发生在天气比较冷的时候。这种状况多发生在天气比较冷的时候。故障原因：多为发动机气门座积炭过多导致汽油雾故障原因：多为发动机气门座积炭过多导致汽油雾化不良造成。化不良造成。解决措施：拆下进气支管，配合摇转曲轴，逐缸清解

8、决措施：拆下进气支管，配合摇转曲轴，逐缸清 洁进气门座上的积炭即可解决故障。洁进气门座上的积炭即可解决故障。奔驰车系典型故障案例汇总故障症状:发动机在保养过后动力不足型号: 204981, GLK300 配发动机 272948 原因:加入过量的机油注意: 依照车主手册和车间资料 AP18.00-P-0101CWZ,机油量是七公升,与其它272发动机的八公升有所不同奔驰车系典型故障案例汇总发动机皮带外缘被部分切割或磨损发动机皮带外缘被部分切割或磨损 型号: 221 故障原因:皮带张紧轮失效而使得皮带位置往外倾斜, 从而导致皮带外缘与皮带轮外缘相互摩擦, 造成皮带损坏. 解决办法:更换皮带及张紧轮

9、.奔驰车系典型故障案例汇总故障症状故障症状: : 发动机故障灯亮代码发动机故障灯亮代码 “P0068P0068 ”故障症状: 节气门积碳解决方案: 清洁节气门，重新学习节气门初始位置。型号: B200 配发动机 266奔驰车系典型故障案例汇总4型号型号: 发动机 272、发动机 273 4原因原因:由于发动机电子设备控制单元中的导线断路，不向燃油泵继电器输出任何信号 起动机转动，发动机控制模块无故障码 解决措施：确定上述故障现象，更换发动机电脑。奔驰车系典型故障案例汇总标题标题: EHS 维修维修车型车型: 车辆配备车辆配备722.9变速箱并且存储变速箱并且存储 VGS2 转速传感器错误转速传

10、感器错误原因: 变速箱控制单元有转速传感器故障 (FC 0717, 0718, 2767, 2768, 0722, 0723) 导致换档质量投诉；措施: 维修EHS 通过更换VGS2 并用DAS引导传输匹配数据和阀特性。 转变可能从03/2010 开始。 参看 WIS 文档: AR 27.19-P-0220B损坏代码: 53377 73 对输出转速传感器 53376 73 对内部转速传感器配件编号: 维修包 A 000 270 17 00 包含：VGS3 电器修包,B3 油导管, 油滤, 小配件, 螺丝。奔驰车系典型故障案例汇总标题：标题：空调压缩机皮带轮异响空调压缩机皮带轮异响 型号：所有配

11、备M112/113和M272/273发动机的车辆 故障：空调压缩机有异响 原因：可能是由于空调压缩机皮带轮轴承导致的 解决方案： 1.确定噪音来自于压缩机皮带轮 （借助于空调泵短路皮带：0119970492 ） 2.更换皮带轮 备注: 不需拆下空调压缩机及排空空调系统,直接从车底下可以拆下压缩机皮带轮。奔驰车系典型故障案例汇总4型号型号: 发动机 2714原因原因:部分负荷排气软管可能破裂 / 泄漏。发动机吸入混杂气并在混合气过稀的情况下运转4解决方案解决方案在处理投诉时用专用工具检查增压空气系统的密封性（见 Star Diagnose - 引导型检测）；通过声音定位泄漏部位或通过喷查漏喷雾查

12、找泄漏部位。确认损坏时整体更换上侧、中部、下侧的部分负荷排气软管和止回阀。奔驰车系典型故障案例汇总 连接DAS诊断电脑对车辆进行快速测试，结果显示发动机电脑有以下故障码存储： 2029-001 Self-adaptation of mixture formation at rich stop ( Tendency of engine towards lean)过浓极限上混合气形成的自适应（发动机在“变稀”方向的趋势） 201C-001 Self-adaptation of mixture formation , The mixture is too rich in the part load

13、range. 混合气形成的自适应，部分负荷区域内的混合气过浓。奔驰车系典型故障案例汇总奔驰车系典型故障案例汇总奔驰车系典型故障案例汇总奔驰车系典型故障案例汇总车身电器系统车身电器系统奔驰车系典型故障案例汇总电子手剎车灯亮电子手剎车灯亮型号型号: 221车系车系抱怨抱怨: 在电子手剎车及发动机模块内有当前和储存故障在电子手剎车及发动机模块内有当前和储存故障.5700 检查检查 S76/15电子手剎车开关电子手剎车开关.203B 电子油门功能性故障电子油门功能性故障.原因原因: 在前乘客脚踏处的在前乘客脚踏处的X18 接头泡水接头泡水.水从空调的外风进气口灌入水从空调的外风进气口灌入,外排水阀堵住

14、外排水阀堵住. 奔驰车系典型故障案例汇总Keyless-Go Keyless-Go 不工作不工作型号型号: 251175抱怨抱怨: Keyless-Go 功能失效，无法解锁或锁止车辆，无法利用功能失效，无法解锁或锁止车辆，无法利用KG功能功能 起动车辆。起动车辆。原因原因: KG 模块进水模块进水. 该模块位于备胎室内该模块位于备胎室内.奔驰车系典型故障案例汇总 大雨过后出现各种各样故障大雨过后出现各种各样故障 型号型号: 164 原因原因: 右后尾灯因密封不严而渗水右后尾灯因密封不严而渗水, 从而导致后从而导致后SAM模块损坏模块损坏. 发现发现: 1. 后后SAM 控制单元无法与控制单元无

15、法与 STAR-D连接连接. 2. 后后 SAM内部发现大量水迹内部发现大量水迹. 投诉投诉: 喇叭不响、雨刮器不工作、转向灯不工作、中控锁失灵、尾门打不开喇叭不响、雨刮器不工作、转向灯不工作、中控锁失灵、尾门打不开, 众多车身电器失效众多车身电器失效 补救措施补救措施:1. 执行漏水测试执行漏水测试, , 根据具体情况调整或密封根据具体情况调整或密封. .2. 更换后更换后SAM.奔驰车系典型故障案例汇总W221 油表失准故障油表失准故障故障现象：油表有时显示与实际不符，有时到零位，有时在中间位置摆动，有时指示1/3但实际油箱已空。 DAS电脑检测：后SAM电脑有故障码9020, 9021存

16、储，含义为存储，含义为油位传感器B4/1 或 B4/2 的信号不在容许范围之内。ME控制单元可能会存储相同“事件故障码”奔驰车系典型故障案例汇总W221 油表失准故障油表失准故障 1可能原因和解决方案:1. 参照线路图检查线路与油位传感器。2. 检查线路上的所有的插头、接点与电子组件有无损坏，松动或生锈，如有则修复之。3. 利用星检测仪的实际值检查油位传感器和后SAM N10/2。奔驰车系典型故障案例汇总W221 油表失准故障油表失准故障 2标准数据标准数据奔驰车系典型故障案例汇总W221 油表失准故障油表失准故障 3 多数情况下为与汽油滤芯内部连接的插座针脚锈蚀所致。 更换传感器连接的3个插

17、针。 汽油滤芯酌情更换。解决措施解决措施故障原因故障原因:油箱内插头氧化导致阻值过大油箱内插头氧化导致阻值过大奔驰车系典型故障案例汇总转向信号灯有时不工作转向信号灯有时不工作车型：小改款后的W221故障描述：打开远光灯时故障特别容易出现，当故障出现时转向灯不工作同时仪表内的指示灯闪烁的频率加快原因：LED转向灯电压控制单元，前SAM内软件问题补救：更换LED转向灯控制单元，配件号A221 900 80 01用01/2010 后的DAS版本对前SAM作软件升级 奔驰车系典型故障案例汇总221底盘车型车窗升降故障底盘车型车窗升降故障 故障现象：在未有明显征兆的情况下某一个车门的玻璃升降器操作失灵故

18、障。 故障原因：对应车门的车门控制单元软件故障。 解决措施：用DAS诊断电脑对相应的车门控制单元进行升级。奔驰车系典型故障案例汇总标题：风机间歇工作或不工作标题：风机间歇工作或不工作 型号：型号：车型221/216 原因：原因： 鼓风机内的电刷卡住，从而导致供给电压中断风机停止工作。若有外力影响，风机可以继续转动。 解决方案：解决方案：1. 用DAS对风机进行诊断，若没有故障且风机仍不转，请清洁风机的进气道，参照WIS AR68.10-P-1520SX2. 打开风机，轻拍风机罩，如果风机开始转动，卡住的碳刷就是造成故障的原因。更换风机的电机，不需要更换调节器。奔驰车系典型故障案例汇总221底盘

19、车型空调出风无法调节故障底盘车型空调出风无法调节故障故障现象：点火开关打开后前部鼓风机即高速运转，空调控制面板所有操作功能失效，但指示灯显示正常。故障原因：空调出风口马达LIN线通讯故障。解决措施：首先检查位于右前座椅地毯下部安装的右侧B柱出风口马达区域是否有水迹。多数案例是由于发动机室空调进风口处的下水槽堵塞致使雨水进入车辆内部腐蚀B柱出风口马达。更换B柱出风口马达，执行所有马达的学习过程。奔驰车系典型故障案例汇总标题标题: C 63 and E 63 (W 212) 的安全气囊的安全气囊车型车型: 204.077/277; 212.077症状症状: 当行驶颠簸路面时，方向盘有咔答咔答的异响

20、/明显的颤动原因原因: 安全气囊雷管支撑间隙小于极限值。措施措施: 拆出安全气囊检查车型车型204: 产品没有改进 = 更换安全气囊车型车型 212: 维修措施/产品改进正在进行奔驰车系典型故障案例汇总关于安全气囊维修关于安全气囊维修 注意事项注意事项: 不要在电门开启的情况下将气囊计算机不要在电门开启的情况下将气囊计算机N2/7置置于不当的位置于不当的位置 (翻转翻转) 1.气囊计算机N2/7内置有翻车传感器. 2. 在没有前撞击讯号的情况下气囊计算机N2/7 依然可以下令爆发气囊. 当收到翻车讯号时, 安全带及侧窗气囊都会爆发.奔驰车系典型故障案例汇总故障症狀故障症狀: : 鼓风机常转或不

21、工作鼓风机常转或不工作型号：型号：251251故障原因：露点传感器或鼓风机调节器腐蚀导致鼓风机常转，进而损坏故障原因：露点传感器或鼓风机调节器腐蚀导致鼓风机常转，进而损坏解決方案解決方案: : 更换露点传感器，鼓风机更换露点传感器，鼓风机备注：有些车辆空调格也有腐蚀痕迹，须更换备注：有些车辆空调格也有腐蚀痕迹，须更换奔驰车系典型故障案例汇总标题：检查遥控钥匙电池标题：检查遥控钥匙电池 型号：车型221带无钥匙启动 故障：当车辆用无钥匙启动卡启动并行驶，仪表显示检查钥匙电池，即使该电池几乎是新的。 原因：无钥匙启动卡中的电池有不同的任务。一个用于传输无线电/红外信号，另一个用于处理驾驶授权系统。

22、由于两块电池是并联的，如果两块电池的容量差很大，就会出现上述的错误信息。 解决方案：不要更换任何部件，装上负荷的电池。操作方便功能（开关车窗和滑动车顶）五次。奔驰车系典型故障案例汇总220车系雨刮电机故障 适用车型：220底盘车型 故障症狀: 雨刮有时停在挡风玻璃中间位置 故障原因：雨刮马达内部停止位触点接触不良奔驰车系典型故障案例汇总奔驰车系典型故障案例汇总奔驰车系典型故障案例汇总底盘系统底盘系统奔驰车系典型故障案例汇总 标题标题：在仪表，刹车皮灯亮在仪表，刹车皮灯亮车型车型： 型号系列型号系列164/251 故障原因故障原因：前提：如刹车皮厚度前提：如刹车皮厚度 OKOK刹车片警告线刹车片

23、警告线在在位置位置3 3及及4 4之间开路。之间开路。 解决方案解决方案：换成配件号为换成配件号为 A 164 540 46 33A 164 540 46 33的线缆的线缆Picture 1： Brake wear indicator in IC奔驰车系典型故障案例汇总标题标题: 前轴或后轴的空气弹簧风箱漏气前轴或后轴的空气弹簧风箱漏气车型车型: 164/251 带代码带代码 489 (空气避震空气避震)原因原因: 运动的侧向力可能作用在空气弹簧风箱上导致它们永久损坏。措施措施: 更换改进型空气弹簧奔驰车系典型故障案例汇总前轴空气减震器不能降低前轴空气减震器不能降低 车型：车型：221 Air

24、 suspension故障现象：前轴空气减震器不能降低故障现象：前轴空气减震器不能降低 空气悬挂系统有故障代码空气悬挂系统有故障代码5286故障原因：减震器内部止端轴承的橡胶变形，在需故障原因：减震器内部止端轴承的橡胶变形，在需要降低车身时，阻止了泄压的顺利进行。要降低车身时，阻止了泄压的顺利进行。解决方案：解决方案：通过通过DAS，手动分别给各个减震器激活，手动分别给各个减震器激活，观察并找出出现故障的减震器。观察并找出出现故障的减震器。奔驰车系典型故障案例汇总奔驰车系典型故障案例汇总标题：标题：后轴减震器发出卡嗒卡嗒的响声后轴减震器发出卡嗒卡嗒的响声 车型：车型：221空气悬挂空气悬挂 故障原因：减震器内的压力波动故障原因：减震器内的压力波动所产生的有节奏的响声，通过车所产生的有节奏的响声，通过车身传到车内。身传到车内。 解决措施：更换对应减震器。解决措施：更换对应减震器。