云计算基础知识-PPT课件.pptx

1、 云计算基础知识云计算初探天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 云计算基础知识天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 云计算基础知识l 课程描述:在了解云计算之前，我们可能会存在这样几个问题：1、什么是云计算？2、为什么我们需要云计算？3、云计算有哪些技术？4、云计算的历史是怎样的？5、如何实现云计算？天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 提 纲什么是云计算01云计算到来的必然性和趋势性02云计算服务

2、03云计算在中小型企业中的实际应用04课题总结与习题05天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 提 纲什么是云计算01云计算到来的必然性和趋势性02云计算服务03云计算在中小型企业中的实际应用04课题总结与习题05天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 宗旨云计算的宗旨是服务外部环境在云计算模式下客户不需要投入大量资金去建设、运维和管理自己专有的数据中心等基础设施，只需要为动态占用的资源付费，即按需购买服务。云计算概述天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CE

3、AC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 什么是云计算(cloud computing)n 云计算是一种通过网络提供计算资源服务的模式，在该模式下，客户按需动态自助供给、管理由云服务商提供的计算资源。n 注：计算资源包括服务器、操作系统、网络、软件和存储设备等。n 。天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 什么是云计算（对于专业人员）云计算：是分布式处理、并行处理、和网格计算的发展，或者说是这些计算机科学概念的商业实现。即把存储于个人电脑、移动电话和其他设备上的大量信息和处理器资源集中在一起，协同工作。在极大规模上可扩

4、展的信息技术能力向外部客户作为服务来提供的一种计算方式。天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 云计算技术特点单点登录丰富的自服务界面虚拟化提高资源利用率服务导向模块化服务管理，基础架构，平台，应用做为服务提供自动化自动化的服务供应使用记费按需分配的计算资源敏捷快速的响应安全共享同时隔离灵活适应业务的快速增长天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 云计算应用特点v 数据在云端：不怕丢失,不必备份,可以任意点的恢复； v 软件在云端：不必下载自动升级 ；v 无所不在的计

5、算：在任何时间，任意地点，任何设备登录后就可以进行计算服务；v 无限强大的计算：具有无限空间的，无限速度PCC/S云计算以硬件为中心以软件为中心以服务为中心天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 云计算的好处买设备开发系统互联网/局域网支付设备和劳动力费用用户单一买外部服务可扩展, 有弹性, 动态,多用户 所用即所付通过Internet使用 IFaPs (IP, HTML, HTTP) 传统IT模式云计算实现模式人机界面商业模式技术模式天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理

6、办公室 云计算的好处 任何一台可以上网的通讯设备包括手机、PDA、上网本均可 降低成本 全球购置计算机中，只有30%的计算能力被利用，甚至更低提高资源利用率 云端由成千上万台甚至更多服务器组成的集群为存储和管理数据提供了几乎无限大的空间和资源 用户可以根据自己的需要或喜好定制相应的服务、应用 及资源灵活定制 动态迁移保证应用和计算的正常进行；在云计算服务器端提供了最可靠、最安全的数据存储中心 弹性计算和存储能力高可靠性和安全性天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 云计算对于用户（开发人员）意味着v 用户端负载降低v 降低总体拥有

7、成本v 可能将应用的开发与基础设施维护相对分离v 可能将程序代码与物理资源分离v 不需要为一次性任务或罕见的负载状况准备大量设备v 按需扩展资源v 使应用具有高可用性v 快速部署应用v 按使用付费云计算云计算天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 云计算对于服务提供商意味着v 快速部署v 缩小主机规模v 提高资源利用率v 提高管理效率v 降低运维成本v 基础设施可以放置在低土地和能源成本的地区v 提供商业连续性服务v 提高服务水平v 复杂的体系结构v 商业模式和理念的转变云计算云计算天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & C

8、EAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 云的不同类型和服务层次基础架构作为服务基础架构作为服务 (IaaS)(虚拟的服务器、存储、网络 )应用、流程和信息作为服务应用、流程和信息作为服务 (SaaS)(行业应用, CRM, ERP, OA等)平台作为服务平台作为服务 (PaaS)(优化的中间件 应用服务器、数据库服务器等 )公共云公共云(提供商提供商- 互联网互联网)私有云私有云(数据中心数据中心 内部网内部网)混合云混合云(公共和私有公共和私有)提供的是提供的是“服务服务”天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室

9、服务类型基础设施云(Infrastructure Cloud)为用户提供底层的、接近于直接操作硬件资源的服务接口。0101平台云(Platform Cloud)为用户提供一个托管平台，用户可以将他们所开发和运营的应用托管到云平台中。0202应用云(Application Cloud)为用户提供可以直接为其所用的应用，这些应用一般是基于浏览器的，针对某一特定功能0303云计算分类部署模式公有云通常以一种随用随附（pay as you go）的方式提供服务给公众使用。用户所需的服务由一个独立的、第三方云提供商提供。0101私有云云计算平台仅提供给某个特定的客户使用0202混合云两种或两种以上部署模

10、式的组合称为混合云。0303天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 云计算与相关技术自优化桌面虚拟化服务器虚拟化网络虚拟化存储虚拟化自动化监控和计量服务管理云计算云计算Web2.0天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 提 纲什么是云计算01云计算到来的必然性和趋势性02云计算服务03云计算在中小型企业中的实际应用04课题总结与习题05天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 云计算的提出2006年底Goo

11、gle推出了“Google101计划”，并正式提出“云”的概念和理念。云计算是2007年末才兴起的一个新名词，在Google，IBM等公司的大力推动下逐渐进入人们的视野。据Gartner公司（全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司）分析师称：2010-2014年期间，多核处理器、云计算、用户界面、社会化网络/社会化软件和网络混搭（web mashup）占据了改变IT前景的10大革命性技术前五名。 天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 云计算成为关注热点从Google Trend 获取的信息我们可以看到，云计算在2007年末才被该系

12、统统计，并且一直处于上升趋势。而同时，网格计算却呈现下降趋势。此后，云计算和虚拟化应会在托管平台高歌猛进。天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 云计算出现的必然云计算并不是突然出现的，而是以往技术和计算模式发展和演变的一种结果，它也未必是计算模式的终极结果，而是适合于目前商业需求和技术可行性的一种模式。下面我们通过分析计算机的发展历程，看看云计算的出现是种偶然还是必然。天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 云计算是应对计算能力需求增长出现的 云计算是随着处理器技术

13、、虚拟化技术、分布式存储技术、宽带互联网技术和自动化管理技术的发展而产生的. 这种大规模的计算能力通常是由分布式的大规模集群和服务器虚拟化软件搭建。 解决大型并行计算的问题 基于网络订购应用和软件的使用 用类似电表计费的模式提供IT服务 在任何时间、任何地点可以访问能动态提供的以服务为形式的IT 资源软件即服务Software as a Service用电模式计算Utility Computing云计算Cloud Computing网格计算Grid Computing19902015天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 计算资源

14、的演进-从集中到分散再到集中天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 经济利益网络带宽不断提升技术成熟度是什么驱动云计算？是什么驱动云计算？天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 是什么驱动云计算-经济利益v 没有前期的固定投入v 快速，简单，便宜的使用应用v 没有维护数据中心产生的持续的管理费用v 应用可以随时随地被快速访问固定投入(CapEx)运营成本(OpEx)费用用户运营成本(OpEx)传统IT云计算天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培

15、训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 是什么驱动云计算-网络带宽不断提升 必要的带宽是云计算普及的一个必要条件。既然把计算和存储都放在了网络的另一侧，那就必然需要用户能够方便地访问到这些数据。近些年，随着互联网的普及，各大网络运营商也在不断投资改善互联网基础设施。一方面，核心网络的带宽迅速扩大；另一方面，家庭和企业用户的网络接入也有了本质的改变。天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 是什么驱动云计算-技术成熟度 云计算与效用计算存在很多相似处，但是效用计算并没有真正普及，其原因就是缺乏足够的可操作性。任何理念，如果没有切实可

16、行的实现办法就将成为一个空想甚至幻想。而云计算能获得大众认可，也是与其技术成熟度紧密相关的。云计算对应的不是一种技术，而是多种技术的组合，这些技术使得把IT作为服务这个非常简单的理念变成了现实。在不同的层面，可能会用到不同的技术。天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 云计算的本质v 云计算是众多新技术发展的必然趋势v 是社会需求的推动（资源，成本，能源）v 是由需求引导的网络环境下的各要素构成的有机体v 提供了一种新的以按需租用资源的业务模式云计算云计算SOAWeb2.0分布式计算分布式计算效用计算效用计算网格计算网格计算业务业

17、务模式创新模式创新虚拟化虚拟化天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 提 纲什么是云计算01云计算到来的必然性和趋势性02云计算服务03云计算在中小型企业中的实际应用04课题总结与习题05天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 软件即服务（SaaS） 基础设施即服务（IaaS） 平台即服务（PaaS） 云计算的服务模式根据云服务商提供的资源类型不同，云计算的服务模式主根据云服务商提供的资源类型不同，云计算的服务模式主要可分为三类要可分为三类天地超云科技有限公司天地超云

18、科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 五个特征基础资源租用提供对计算、存储、网络、软件等多种IT基础设施资源租用的服务。云计算业务的用户不需要自己拥有和维护这些资源。0101按需弹性使用用户能够按需获得和使用资源，也能够按需撤销和缩减资源。云计算平台可以按用户的需求快速部署和提供资源。云计算业务的付费服务应该按资源的使用量计费。0202透明资源访问用户不需要了解所使用资源的物理位置和配置等信息。0303自助业务部署用户利用业务提供商提供的接口，通过网络将自己的数据和应用程序部署于云计算平台的后端数据中心，而无需服务商的人工配合 0404开放公众服务用户所部

19、署的数据和应用可以通过互联网发布给其他用户共享使用，即提供公众服务。0505云计算服务的五个特征天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 云计算服务架构图PaaSIaaS基础设施作为服务(计算, 存储,网络)SaaS应用, 流程和信息作为服务软件平台作为服务(优化的中间件 应用服务器, 数据库服务器, 门户服务器, etc.)Services as a service天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 云计算的生态链天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CE

20、AC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 基础设施即服务 位于云计算3层服务的最底端，把IT基础设施像水、电一样以服务的形式提供给用户，以服务形式提供基于服务器和存储等硬件资源的可高度扩展和按需变化的IT能力。通常按照所消耗资源的成本进行收费。该层提供的是基本的计算和存储能力，以计算能力的提供为例，其提供的基本单元就是服务器，包含CPU、内存、存储、操作系统及一些软件。 天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 IaaS提供服务的架构天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训

21、认证管理办公室 IaaS产品应用举例天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 IaaS产品应用举例天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 IaaS产品应用举例天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 IaaS产品应用举例天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 平台即服务 PaaS位于云计算3层服务的最中间。通常也称为云计算操作系统。它提供给终端用

22、户基于互联网的应用开发环境，包括应用编程接口和运行平台等，并且支持应用从创建到运行整个生命周期所需的各种软硬件资源和工具。通常按照用户或登录情况计费。在PaaS层面，服务提供商提供的是经过封装的IT能力，或者说是一些逻辑的资源，比如数据库、文件系统和应用运行环境等。天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 PaaS产品应用举例天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 PaaS产品应用举例天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培

23、训认证管理办公室 软件即服务 这是最常见的云计算服务，位于云计算3层服务的顶端。用户通过标准的Web浏览器来使用Internet上的软件。服务供应商负责维护和管理软硬件设施，并以免费（提供商可以从网络广告之类的项目中生成收入）或按需租用方式向最终用户提供服务。这类服务既有面向普通用户的，诸如Google Calendar和Gmail；也有直接面向企业团体的，用以帮助处理工资单流程、人力资源管理、协作、客户关系管理和业务合作伙伴关系管理等。这些SaaS提供的应用程序减少了客户安装和维护软件的时间和技能等代价，并且可以通过按使用付费的方式来减少软件许可证费用的支出。天地超云科技有限公司天地超云科技

24、有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 SaaS产品应用举例天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 SaaS产品应用举例天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 SaaS产品应用举例天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 SaaS产品应用举例天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 SaaS产品应用举例天地超云科技

25、有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 SaaS产品应用举例天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 提 纲什么是云计算01云计算到来的必然性和趋势性02云计算服务03云计算在中小型企业中的实际应用04课题总结与习题05天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 企业IT遇到的问题 随着企业的发展和竞争逐渐加剧，传统的IT管理模式在时效性和灵活性上已不能满足日新月异的市场需求，客观上需要一种灵活、动态的，能够为企业提供实时

26、支持的IT管理模式。 多数企业特别是中小型企业在信息化过程中面临一下几点问题： 昂贵的基础设施建设 持续不断的维护成本 平台运行过程中的各种问题 天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 问题一昂贵的基础设施建设昂贵的基础设施建设，使企业无法承担由此带来的风险，使得企业信息化建设可望而不可及需要搭建企业内部的网络,如果是跨区域的公司，还需要搭建独立的外网系统购买符合公司个性化的信息管理软件1、购买服务器硬件2、购买操作系统及数据库服务系统天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理

27、办公室 问题二持续不断的维护成本1、服务器硬件定期检修2、操作系统及数据库服务系统定期检修3、服务器性能监控4、服务器故障排查及1、服务器网络流量监测2、服务器网络安全检测3、服务器网络故障排查及修复1、软件升级2、软件功能完善3、软件BUG修复信息化平台的维护不但需要维持不断变化的成本,也需要有IT技术专业人员的投入,这往往是中小企业不具备的天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 问题三平台运维中的各种问题突然断电、服务器过热、服务器故障、网络状态等都会影响到信息平台的稳定性信息平台的不稳定直接关系到其可用性，如可用性受到影响，

28、则企业日常业务将会受到严重影响包括数据安全性与网络安全性；由于缺乏有效的安全维护计划及措施，使得企业数据都裸露在外，企业信息毫无安全性可言随着企业不断发展，而差扩展性的信息化平台，再加上维护跟不上，使得企业当前的信息平台将会成为企业发展的绊脚石不稳定、不可用、不安全及差扩展，这些问题最终使得企业信息化平台“天折”天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 云计算IT产业的第三次革命v云计算是IT产业的第三次革命，前两次是个人计算机和互联网v云计算是一种基于Internet的超级计算模式，能够通过互联网实时地提供产品、服务和解决方案，就

29、像用电不需要家家装备发电机，直接从电力公司购买一样。云计算就是这样一种变革，用户通过一根网线借助浏览器就可以很方便的访问，把“云”做为资料存储以及应用服务的中心。v美国市场研究公司Gartner：2010年十大技术趋势，云计算排名第一2012年, 80% 的财富1000企业将使用云计算服务，云计算市场规模到2013年有望增长到1500亿美元！2015年，超过1/3的企业级网上应用会建立在云计算应用平台上vIDC预测云计算将在未来15到20年内成为影响整个IT行业的关键性技术, 预测未来四年中国云计算将产生1.1万亿元的市场。数量巨大的网络用户，尤其是中小企业用户，为“云计算”在国内的发展提供了

30、很好的用户基础。天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 未来企业云计算数据中心的理想架构天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 1 1 大幅降低企业IT的采购和运营成本2 2 大幅提升企业的效率和促进经济发展创造新的商业模式，产业，和新兴企业 3 3云计算为企业级IT带来的好处天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 云计算企业IT发展的机遇提高企业的竞争力工作模式的转变降低信息化资金的支出促进企业管理的标

31、准化信息化建设模式的转变减轻信息化基础设施的投资风险天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 云计算企业IT发展的机遇大型企业目前已经拥有大量的软硬件资源，为了充分利用资源，可以搭建自己的专用云，超过专用云计算能力的服务可以由公用云提供。中小企业的信息化程度不高，软硬件资源少，为了实现信息化管理、节约资金投入，可以以较低的成本把日常的生产性应用都搬到云环境里面去，而不再是花很多钱在公司内部构建复杂的IT架构。在传统的实现方式下，企业开发部署计算机应用系统存在一定的风险。部署应用程序，购买服务器的数量不好确定，数量太多造成浪费，数量太

32、少影响系统的应用；而且，应用程序可能在开发过程中的某个阶段宣告失败，或者部署服务器的速度跟不上工作负荷的增加速度，那么投入到服务器中的大量基金将会付诸东流。云中的应用软件服务是由运营商负责开发的，一般情况下只满足先进的、标准化的业务需求，但是各企业特别是我国的中小企业的经营管理模式各不相同，云计算技术推广以后，为了提高自己的竞争力、适应市场交易和对外交流的需要，各企业应转变思想观念，逐步适应并接受标准化服务的理念。天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 云计算企业IT发展的机遇由于基础设施是租用的，而不是购买的，成本得到控制。除通

33、过购买计算周期和存储空间来降低购置成本之外，云运营商的巨大规模也有助于最大限度地降低成本。由于软件也可以租用，一家企业开发，供很多家企业租用，减少多家企业重复开发的情况，而且云中应用程序的开发方法非常规范，缩短开发周期，减少软件开发过程中的成本，那么最终能够减少租用企业的信息化资金投入。由于系统的维护都交给了运营商，企业不需要雇用系统维护人员，节省人员成本和管理成本。使用云计算技术以后，用户的终端可以没有操作系统和存储设备，只需要装有浏览器就可以完成一切管理工作。所有的数据和文档都存放在了计算云里，用户在任何时间任何地点都可以登录到计算云中完成自己的日常工作，而不再局限于在公司内部才能完成工作

34、。因此，云计算技术推广以后，员工的办公地点和时间可以自由安排，改变了现在统一时间统一地点的办公模式，可以大大提高工作效率。天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 云计算企业IT发展的机遇云计算不仅给大型企业带来了方便，也给中小企业带来了切实的好处。通过云计算，最强大、最领先的技术不会只有大企业才能用上了，中小企业同样可用，而且是以一个较低的成本来获得这些服务，并且随着业务的发展非常容易地进行扩展。云计算提供的标准化服务，使中小企业能够拥有当时最先进的管理模式，而且竞争各方在信息化方面处于同一起跑线上，使企业有更多的精力进行行业的创新，因此大大提高了中小企业的竞争力。天地超云科技有限公司天地超云科技有限公司 & CEAC信息化培训认证管理办公室信息化培训认证管理办公室 提 纲什么是云计算01云计算到来的必然性和趋势性02云计算服务03云计算在中小型企业中的实际应用04课题总结与习题05