护理管理学基础-ppt课件.ppt

1、12精品资料 你怎么称呼老师？ 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你是否会认为老师的教学方法需要改进？ 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ 教师的教鞭 “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我笨，没有学问无颜见爹娘 ” “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早”5学习目标学习目标 掌握管理及护理管理的概念、管理的职能熟悉管理的基本要素、基本原则、各管理理论的主要观点、各管理基本原理与原则的主要内容了解管理的必要性及作用、管理理论的发展 能够应用科学管理理论和行为科学理论解决护理管理问题 具有应用相应管理原理与原则实现组织管理目标的能力6教学大纲教学大纲第一节 概述 第二节 管理的基本理

2、论及应用 第三节 现代管理的基本原理、原则78一、管理与管理学一、管理与管理学第一节第一节 概述概述1 1（一）管理与管理学的概念1.管理的概念 管理是管理者与被管理者共同实现既定目标的活动过程。管理的基本含义包括（1）管理的宗旨是实现组织目标（2）管理的核心是实现管理的五大职能（3）管理的基础是各种管理资源的合理使用和分配（4）管理的重点是明确目标和正确决策（5）管理的作用是使投入的成本效益最大化9第一节第一节 概述概述2 2（一）管理与管理学的概念2.护理管理的概念 WHO对护理管理的定义为：护理管理是系统地利用护士的潜在能力和有关的其他人员或设备、环境和社会活动来提高人们的健康水平的过程

3、 一、管理与管理学10第一节第一节 概述概述3 3（一）管理与管理学的概念3.管理学的概念 管理学是自然科学和社会科学相互交叉而产生的一门边缘学科，主要研究人类管理活动的基本规律及其应用一、管理与管理学11第一节第一节 概述概述4 4（一）管理与管理学的概念4.护理管理学的概念 护理管理学是一门研究护理管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的学科，是管理学在护理领域中的具体应用，使护理管理更趋科学化、专业化和效益化，以提高护理管理的水平和质量一、管理与管理学12（二）管理的基本特征 管理的二重性：自然属性和社会属性 管理的科学性和艺术性 第一节第一节 概述概述5 5一、管理与管理学13二、管理

4、的基本要素二、管理的基本要素1.管理主体 高层、中层和基层管理人员2.管理客体 人、财、物、时间、空间、信息3.管理目标4.管理方法和手段第一节第一节 概述概述6 614三、管理的职能三、管理的职能（一）计划职能（二）组织职能（三）人力资源管理职能（四）领导职能（五）控制职能第一节第一节 概述概述7 715四、管理的必要性及作用四、管理的必要性及作用 （一）管理的必要性 管理的普遍存在性及普遍需要性 （二）管理的作用 1.管理是个人竞争力 2.管理是企业发展力 3.管理是社会生产力 4.管理是国家发展的推动力 第一节第一节 概述概述8 81617一、管理理论的发展一、管理理论的发展 管理理论的

5、发展主要经历了以下三个阶段1.古典管理理论阶段 19世纪末至20世纪30年代2.行为科学理论阶段 20世纪30年代至60年代3.和现代管理理论阶段/当代管理理论阶段 20世纪60年代至80年代 第二节第二节 管理的基本理论及应用管理的基本理论及应用1 118二、管理理论二、管理理论 （一）古典管理理论 1.泰勒的科学管理理论 主要观点如下 效率至上 挑选及培训一流员工 劳资双方共同协作 实行奖励性报酬制度 计划职能与执行职能分开 第二节第二节 管理的基本理论及应用管理的基本理论及应用2 219（一）古典管理理论 2.法约尔的管理过程理论 主要观点如下 区别经营和管理 明确提出管理的5项职能：计

6、划、组织、指挥、协调和控制 第二节第二节 管理的基本理论及应用管理的基本理论及应用3 3二、管理理论 20（一）古典管理理论 2.法约尔的管理过程理论 主要观点如下 倡导管理教育 提出管理14项基本原则：分工、权力与职责相适应、纪律严明、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬公平、集权与分权相适应、等级链明确、秩序、人员稳定、首创精神、团队精神 第二节第二节 管理的基本理论及应用管理的基本理论及应用4 4二、管理理论 21（一）古典管理理论3.韦伯的行政组织理论 主要观点如下 权力是组织存在的基础：传统权力、超凡权力、法定权力第二节第二节 管理的基本理论及应用管理的基本理论及应用5 5

7、二、管理理论 223.韦伯的行政组织理论理想的行政组织体系：具有以下特征1）组织中的成员有明确的职位和职责范畴2）自上而下权利等级链3）人员的任用通过正式的考核和培训实现4）对成员进行合理分工，并通过技术培训提高工作效率5）员工有固定的薪金和明文规定的晋升制度6）组织成员之间的关系是对事不对人第二节第二节 管理的基本理论及应用管理的基本理论及应用6 6二、管理理论 23（二）行为科学理论 1.梅奥的人际关系理论 主要观点如下 工人是社会人 组织中存在非正式组织 新型管理者重视提高工人的满意度 第二节第二节 管理的基本理论及应用管理的基本理论及应用7 7二、管理理论 24（二）行为科学理论 2.

8、麦格雷戈的人性管理理论 主要观点如下 X理论：认为人性是消极的 Y理论：认为人性是积极的 第二节第二节 管理的基本理论及应用管理的基本理论及应用8 8二、管理理论 25（二）行为科学理论 2.麦格雷戈的人性管理理论 X理论 主要内容包括：人天生好逸恶劳；人不求上进，不愿负责；大多选择经济上获利最大的工作；人以自我为中心，漠视组织的需要；人缺乏理智 管理工作的重点应为：管理者应以利润为出发点，考虑人、财、物等资源的运用；将金钱作为激励的手段；严格的管理制度和法规、处罚和控制是保证组织目标实现的有效手段第二节第二节 管理的基本理论及应用管理的基本理论及应用9 9二、管理理论 26（二）行为科学理论

9、 2.麦格雷戈的人性管理理论 Y理论 主要内容包括：人并非天生懒惰，厌恶工作并非人的本性；人们不仅会接受责任，而且还会主动承担责任；一般人都具有解决问题的想象力及创造力；个人目标与组织目标可以统一；人愿意实行自我管理和自我控制第二节第二节 管理的基本理论及应用管理的基本理论及应用1010二、管理理论 27（二）行为科学理论 2.麦格雷戈的人性管理理论 Y理论 管理工作的重点应为：可通过有效地综合运用人、财、物等要素来实现组织目标；充分调动员工的主动性及积极性；给员工安排具有吸引力的有意义的工作，尽可能使个人目标和组织目标相统一 第二节第二节 管理的基本理论及应用管理的基本理论及应用1111二、

10、管理理论 28（三）现代管理理论的主要学派 管理过程学派 管理科学学派 决策理论学派 系统理论学派 权变理论学派 第二节第二节 管理的基本理论及应用管理的基本理论及应用1212二、管理理论 29三、管理理论在护理管理中的应用三、管理理论在护理管理中的应用 科学管理理论在护理管理工作中的应用 行为管理理论在护理管理工作中的应用第二节第二节 管理的基本理论及应用管理的基本理论及应用13133031一、现代管理基本原理一、现代管理基本原理 第三节第三节 现代管理的基本原理、原则现代管理的基本原理、原则1 1（一）系统原理 1.主要内容 为实现管理目标，必须对管理对象进行细致的系统分析，从整体看部分，

11、使部分服从整体。同时，管理对象也是其上级系统的一个构成部分，应从全局考虑，服从大局 32第三节第三节 现代管理的基本原理、原则现代管理的基本原理、原则2 2（一）系统原理 2.系统原理在护理管理中的应用 具有全局观念，落实优化管理 关注系统结构，实现管理目标 一、现代管理基本原理 33第三节第三节 现代管理的基本原理、原则现代管理的基本原理、原则3 3（二）人本原理 1.主要内容 人本原理就是以人为本的管理原理，在管理中把人看作最重要的资源，强调和重视人的作用，一切管理活动以人为核心，以调动人的工作积极性、主动性和创造性为出发点 一、现代管理基本原理 34第三节第三节 现代管理的基本原理、原则

12、现代管理的基本原理、原则4 4（二）人本原理 2.人本原理在护理管理中的应用 注重精神鼓励 重视授权 合理物质鼓励 一、现代管理基本原理 35第三节第三节 现代管理的基本原理、原则现代管理的基本原理、原则5 5（三）动态原理 1.主要内容 动态原理是指管理者在管理活动中，注意把握管理对象的运动和变化情况，不断调整各个环节以实现整体目标 一、现代管理基本原理 36第三节第三节 现代管理的基本原理、原则现代管理的基本原理、原则6 6（三）动态原理 2.动态原理在护理管理中的应用 具备动态管理理念 用动态原理指导实践 一、现代管理基本原理 37第三节第三节 现代管理的基本原理、原则现代管理的基本原理、原则7 7（四）效益原理 1.主要内容 效益原理是指组织的各项管理活动都要以实现有效性、追求高效益作为目标的一项管理原理 一、现代管理基本原理 38第三节第三节 现代管理的基本原理、原则现代管理的基本原理、原则8 8（四）效益原理 2.效益原理在护理管理中的应用 以讲求社会效益为最高目标 坚持整体性原则 讲实效 长远目标与当前任务相结合一、现代管理基本原理 39二、现代管理基本原则二、现代管理基本原则 第三节第三节 现代管理的基本原理、原则现代管理的基本原理、原则9 9 整分合原则 反馈原则 能级原则 动力原则 弹性原则 价值原则 40