家长工作-完整公开课PPT课件.pptx

1、如何做好家长工作？如何做好家长工作？ 荆州小月亮幼儿园荆州小月亮幼儿园 王义红王义红什么是家长工作呢？什么是家长工作呢？幼儿园教育指导纲要幼儿园教育指导纲要( (试行试行) )中提出中提出: :家庭是幼儿园重要的合作伙伴。教师应家庭是幼儿园重要的合作伙伴。教师应本着尊重、平等、合作的原则，争取家本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。持、帮助家长提高教育能力。 思考讨论：思考讨论：为什么家长会对我们的工作不满为什么家长会对我们的工作不满意呢意呢? ?家长工作的重要性：家长工作的重要性：1 1、幼儿园与家庭优

2、势互补，有利、幼儿园与家庭优势互补，有利于教育资源的充分利用。于教育资源的充分利用。2 2、是世界幼儿教育发展的趋势。、是世界幼儿教育发展的趋势。3 3、是幼儿教育的现实需要。、是幼儿教育的现实需要。4 4、是幼儿园生存发展的需要。、是幼儿园生存发展的需要。5 5、为了庄严的法律承诺。、为了庄严的法律承诺。 我们应该如何做好家长工作我们应该如何做好家长工作? ?一、用真诚去感动家长。想做好家长工一、用真诚去感动家长。想做好家长工作，首先我们必须和家长建立友好的作，首先我们必须和家长建立友好的“朋友朋友”关系，用自己的真诚去感动家长关系，用自己的真诚去感动家长。微笑的魅力是无穷的，它是你开启家。

3、微笑的魅力是无穷的，它是你开启家长心扉的钥匙。长心扉的钥匙。还有，幼儿在幼儿园难免会发生碰、摔、还有，幼儿在幼儿园难免会发生碰、摔、撞，无论怎样，事情是大是小，只要是幼撞，无论怎样，事情是大是小，只要是幼儿受伤的，老师都应该向家长如实的交代儿受伤的，老师都应该向家长如实的交代事情的经过，不得隐瞒。也许只是一件很事情的经过，不得隐瞒。也许只是一件很容易很简单的事，本来可以大事化小，小容易很简单的事，本来可以大事化小，小事化无，但由于老师的隐瞒，将会使事情事化无，但由于老师的隐瞒，将会使事情变得更加棘手。变得更加棘手。二、肯定孩子的优点，赏识每一个孩子，二、肯定孩子的优点，赏识每一个孩子，使家长获

4、得心理的愉悦。老师要转变观念使家长获得心理的愉悦。老师要转变观念，放下高高在上的身段，蹲下来和幼儿对，放下高高在上的身段，蹲下来和幼儿对话、玩游戏。让幼儿感受来自老师的爱和话、玩游戏。让幼儿感受来自老师的爱和关怀，与老师建立亲密的师幼关系。老师关怀，与老师建立亲密的师幼关系。老师还要善于发现孩子的优点，赏识每一个孩还要善于发现孩子的优点，赏识每一个孩子，使家长获得心理的愉悦。子，使家长获得心理的愉悦。三、对家长实行分类管理。分类管理不是代表把家三、对家长实行分类管理。分类管理不是代表把家长分等级，而是由于家长的群体中有不同年龄层次长分等级，而是由于家长的群体中有不同年龄层次的，不同知识层次的，

5、不同性格层次的。老师应做的，不同知识层次的，不同性格层次的。老师应做到分类管理，见到不同的家长讲不同的话，遇到不到分类管理，见到不同的家长讲不同的话，遇到不同的情况不同对待。对待家长的方式可以简单概括同的情况不同对待。对待家长的方式可以简单概括成十二个字成十二个字:“:“一视同仁、区别对待、真诚沟通一视同仁、区别对待、真诚沟通”1 1、“一视同仁一视同仁”我们的孩子来自不同的家庭，家我们的孩子来自不同的家庭，家长所受过的教育和从事的职业也各不相同。当今长所受过的教育和从事的职业也各不相同。当今社会以貌取人的现象比较严重，用穿衣戴帽衡量社会以貌取人的现象比较严重，用穿衣戴帽衡量一个人的社会地位是

6、很寻常的事。我们常常会看一个人的社会地位是很寻常的事。我们常常会看到这样一种人，当看到某人全身上下都是名牌，到这样一种人，当看到某人全身上下都是名牌，就会对这人毕恭毕敬，当看到另外一个破衣烂衫就会对这人毕恭毕敬，当看到另外一个破衣烂衫就会对人家爱理不理。我认为作为一名幼儿教师就会对人家爱理不理。我认为作为一名幼儿教师不应该存有这种世俗观，即无论家长相貌、衣着不应该存有这种世俗观，即无论家长相貌、衣着或职业等如何不同，教师应尊重每一位家长，真或职业等如何不同，教师应尊重每一位家长，真诚地对待每一位家长和孩子，不分贵贱、不论亲诚地对待每一位家长和孩子，不分贵贱、不论亲疏。疏。2 2、“区别对待区别

7、对待”在孩子的问题上，家长在孩子的问题上，家长都很重视，也能积极主动与教师交流。但都很重视，也能积极主动与教师交流。但是，由于家长的性格以及对幼儿园和教师是，由于家长的性格以及对幼儿园和教师的信任程度不同，于是教师在与家长交流的信任程度不同，于是教师在与家长交流过程中要注意过程中要注意“区别对待区别对待”，注意方式、，注意方式、方法。方法。 主动配合型家长主动配合型家长 被动配合型家长被动配合型家长 拒绝配合型家长拒绝配合型家长 个别个别“事儿多事儿多”的家长的家长3 3、“真诚沟通真诚沟通”实现幼儿园与家庭的相实现幼儿园与家庭的相互沟通并不是件很容易的事，需要双方作互沟通并不是件很容易的事，

8、需要双方作努力，其中幼儿园应起主导作用，因为幼努力，其中幼儿园应起主导作用，因为幼儿园是专门的教育机构。教师又是这一环儿园是专门的教育机构。教师又是这一环节的执行者，教师应主动创造条件，排除节的执行者，教师应主动创造条件，排除家长的种种顾虑，打通沟通渠道，为促进家长的种种顾虑，打通沟通渠道，为促进幼儿的身心健康发展而共同努力。怀特曾幼儿的身心健康发展而共同努力。怀特曾经说过经说过: :真诚是处世行事的最好方法。真诚是处世行事的最好方法。四、教师在与家长沟通时应具备的能力。四、教师在与家长沟通时应具备的能力。1 1、了解家长的能力。教师首先要了解家长的性格、了解家长的能力。教师首先要了解家长的性

9、格、特长特长, ,了解家长对孩子教育的期望。根据不同的家长了解家长对孩子教育的期望。根据不同的家长, ,采取不同的沟通方法。采取不同的沟通方法。2 2、倾听和分析能力。倾听既能给自己留有思考的余、倾听和分析能力。倾听既能给自己留有思考的余地地, ,又能仔细分析家长的要求又能仔细分析家长的要求; ;既让家长受到尊重既让家长受到尊重, ,又又解决了问题解决了问题; ;既能体现教师的修养既能体现教师的修养, ,又拉近了与家长的又拉近了与家长的距离。距离。3 3、换位思考能力。假如孩子出现了问题，换位思考、换位思考能力。假如孩子出现了问题，换位思考一下，如果我不是老师，我是这位孩子的父母，心情一下，如

10、果我不是老师，我是这位孩子的父母，心情会怎么样会怎么样? ?急别人所急，想别人所想，多一份宽容和急别人所急，想别人所想，多一份宽容和理解，往往很多问题会很容易解决。理解，往往很多问题会很容易解决。4 4、沟通交流能力。在与家长沟通时一定要注意技巧、沟通交流能力。在与家长沟通时一定要注意技巧, ,首先首先, ,与家与家长交流孩子的长处长交流孩子的长处, ,多从正面入手多从正面入手, ,稳定家长的情绪稳定家长的情绪; ;然后切入正然后切入正题题, ,交流孩子的不足交流孩子的不足, ,谈问题时谈问题时, ,要就事论事要就事论事, ,不要笼统不要笼统, ,把孩子说把孩子说得一无是处得一无是处, ,进而

11、帮助家长分析孩子出现问题的原因进而帮助家长分析孩子出现问题的原因, ,与家长交流与家长交流如何帮助孩子改正不足如何帮助孩子改正不足, ,提出建议和意见。提出建议和意见。5 5、专业指导能力。面、专业指导能力。面 在教育幼儿方面在教育幼儿方面, ,教师的专业理论知识、教师的专业理论知识、专业技能远远超过家长。教师从专业的角度专业技能远远超过家长。教师从专业的角度, ,向家长介绍先进的向家长介绍先进的育儿理念育儿理念, ,做教育孩子的引领者做教育孩子的引领者, ,帮助家长分析并解决幼儿成长中帮助家长分析并解决幼儿成长中遇到的问题遇到的问题, ,指导家长改善育儿行为、提高家长科学育儿水平指导家长改善

12、育儿行为、提高家长科学育儿水平, ,在在诚心诚意的引领和指导中诚心诚意的引领和指导中, ,成为家长的良师益友。成为家长的良师益友。6 6、综合策略的能力。对待班内的、综合策略的能力。对待班内的“问题家长问题家长”与他们沟通如同与他们沟通如同组织幼儿活动一样组织幼儿活动一样, ,需要教师精心设计需要教师精心设计, ,精心策划。在沟通前精心策划。在沟通前, ,教教师要认真梳理师要认真梳理, ,明确沟通的目的明确沟通的目的, ,找出沟通的切入点，与幼儿父母找出沟通的切入点，与幼儿父母进行双重沟通交流进行双重沟通交流 。五、老师应树立正确的家园沟通观念和方法。五、老师应树立正确的家园沟通观念和方法。1

13、 1、首先，要坦然面对、正视不足，要经常观察、学习、首先，要坦然面对、正视不足，要经常观察、学习。同样的一件事情，别的老师是怎样处理的，怎样有目。同样的一件事情，别的老师是怎样处理的，怎样有目的、有针对性的选择沟通的时机、地点、方式和内容。的、有针对性的选择沟通的时机、地点、方式和内容。通过学习，吸取别人的优点，正视自己的不足，不断进通过学习，吸取别人的优点，正视自己的不足，不断进取。取。2 2、其次，要学会找到优势，抓住关键。、其次，要学会找到优势，抓住关键。(1)(1)家长最家长最大的愿望就是希望自己的孩子得到教师的喜爱和关注。大的愿望就是希望自己的孩子得到教师的喜爱和关注。因此，要让家长

14、感受到你对孩子的悉心关注和真诚的关因此，要让家长感受到你对孩子的悉心关注和真诚的关爱，就会喜欢你信任你。爱，就会喜欢你信任你。(2)(2)孩子往往喜欢年轻漂亮的孩子往往喜欢年轻漂亮的老师，喜欢亲切的老师，喜欢对她关心和关注的老师。老师，喜欢亲切的老师，喜欢对她关心和关注的老师。只要孩子接受了你，回家对家长说我喜欢这位老师，家只要孩子接受了你，回家对家长说我喜欢这位老师，家长也会喜欢你。长也会喜欢你。(3)(3)对人热情亲切，建立良好的人际关对人热情亲切，建立良好的人际关系，和每一位家长做朋友，这些可以让家长感到你的热系，和每一位家长做朋友，这些可以让家长感到你的热心，那么以后沟通起来就容易了。

15、心，那么以后沟通起来就容易了。3 3、 再次，要学会在日常的生活中，积累储备再次，要学会在日常的生活中，积累储备情感。情感。(1)(1)关注每个孩子日常生活中的小事和关注每个孩子日常生活中的小事和身体、心理的变化，经常向家长报告，使家长身体、心理的变化，经常向家长报告，使家长感受到你对孩子的关照。感受到你对孩子的关照。(2)(2)关注家长日常情关注家长日常情绪的反应，勤询问，使家长感受到教师的热情绪的反应，勤询问，使家长感受到教师的热情，成为朋友。，成为朋友。(3)(3)重视家长平时交代的小事，重视家长平时交代的小事，并努力完成，这样在以后幼儿园需要家长参与并努力完成，这样在以后幼儿园需要家长

16、参与的时候，家长也会积极的配合。的时候，家长也会积极的配合。( (特别是幼儿特别是幼儿身体不舒服时，我们一定要按家长的要求照顾身体不舒服时，我们一定要按家长的要求照顾幼儿。幼儿。) ) 4 4、最后，在遇到矛盾时，借力化解。、最后，在遇到矛盾时，借力化解。(1)(1)清晰冲突发生的缘由，自己要去梳理和核实。将事清晰冲突发生的缘由，自己要去梳理和核实。将事情的来龙去脉弄清楚，为下面解决问题节省时间。情的来龙去脉弄清楚，为下面解决问题节省时间。(2)(2)反思自己的过失，要清晰认识到自己的问题，思考反思自己的过失，要清晰认识到自己的问题，思考在这件事中，自己在什么地方做得不妥当，是自己的在这件事中

17、，自己在什么地方做得不妥当，是自己的那句话、那个动作、那件事让家长感到不满。那句话、那个动作、那件事让家长感到不满。(3)(3)要及时将事件告知同班组的老师，和同伴老师进行要及时将事件告知同班组的老师，和同伴老师进行商讨，征询正确的解决方法。商讨，征询正确的解决方法。(4)(4)善于利用善于利用 切可以利用的资源来解决矛盾。没有一切可以利用的资源来解决矛盾。没有一种方法是适合所有人的，要根据每个家长的特点，寻种方法是适合所有人的，要根据每个家长的特点，寻找有针对性的资源。找有针对性的资源。幼儿园无小事，老师有责任保证孩子在园的分分秒秒都幼儿园无小事，老师有责任保证孩子在园的分分秒秒都是安全快乐

18、的。但是幼儿园的工作也会出现不尽如人意是安全快乐的。但是幼儿园的工作也会出现不尽如人意的地方，对于我们自己工作的失误，我们一定要有勇气的地方，对于我们自己工作的失误，我们一定要有勇气承担责任，敢于面对家长的质疑，以坦城、负责的精神承担责任，敢于面对家长的质疑，以坦城、负责的精神处理善后工作，达到令家长满意的结果。宽容、理解、处理善后工作，达到令家长满意的结果。宽容、理解、沟通是处理家长工作最基本的方针，除此之外，还要求沟通是处理家长工作最基本的方针，除此之外，还要求我们懂法，守法，用法律来约束自己的行为我们懂法，守法，用法律来约束自己的行为( (不能体罚和不能体罚和变相体罚变相体罚) ) ，

19、也用法律来维护自己的权益。我相信，我也用法律来维护自己的权益。我相信，我们用微笑、真诚、和一定的方法技巧，去和家长朋友们们用微笑、真诚、和一定的方法技巧，去和家长朋友们进行沟通和交流，最终会打动家长们的心，赢得家长们进行沟通和交流，最终会打动家长们的心，赢得家长们的尊重，因为我们的目标是一致的，一切为了孩子好，的尊重，因为我们的目标是一致的，一切为了孩子好，家长是我们最亲密的合作伙伴，让我们共同关注孩子的家长是我们最亲密的合作伙伴，让我们共同关注孩子的成长成长! ! 多蹲下来听多蹲下来听孩子说话，你看到的将孩子说话，你看到的将是一个纯真无暇的世界是一个纯真无暇的世界! !谢谢大家的聆听谢谢大家的聆听! !