最新急诊质控指南解读主题讲座课件.ppt
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- 最新 急诊 指南 解读 主题 讲座 课件
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1、1现状“四个集中” 集中急危重症、多学科交叉疑难杂症 集中各类专业人员(医、护、药、技) 集中先进设备、医疗和医疗辅助空间 集中科学管理理念(整体化、一体化) 急诊工作急诊工作救命救急救命救急高风险性高风险性学科特点学科特点 覆盖专科覆盖专科 急危重症急危重症呼吁标准化呼吁标准化 服务对象服务对象急急 危危 重重杂杂 广广 多多急诊的现状:发展极不均衡3产生背景与经过 加强医疗质量管理与控制,保证医疗质量和医疗安全是医疗管理的永恒主题 尚无统一的、急诊专业内的质控指标,各地区、各医疗机构之间无法横向比较 国家卫计委急诊质控中心挂靠北京协和医院急诊科国家卫计委急诊质控中心1234成立全国急诊医学
2、质控专家委员会确定工作流程和组建执委会成立急诊医学质控专业分会构建急诊医疗质量控制学术交流平台5A 急诊科规范建设与管理指南专家组B 急诊医疗安全委员C 急诊科合理用药委员会D 生物安全监测质控专业组E 急诊医学专业相关疾病质控专业组F 急诊病历质控专业组急诊医学质量控制专业组uG 临床急救技能质控专业组uH EICU(包括抢救室)质控专业组uI 院前与院内衔接安全专业组uJ 突发应急事件处理专业委员会uK 急救护理质控专业组uL 临床中毒质控专业委员会急诊专业医疗质量控制指标(2015年版) “结构-过程-结果”模式指标(一):急诊科医患比指标(二):急诊科护患比指标(三):抢救床位病患比指
3、标(四):危重病患比11理想的急诊科 每一位急诊患者都照护到 医护通力协作、配合 每一位住院医和医学生都得到充分指导 所有病患都安全、无医疗不良事件12然而,现状是这样的病人多、病情陌生、常多人需同时诊治口头抢救医嘱、无法及时施行双核对环境紧张、医护患三方均关注时效性医护团队松散联系型、科际配合不紧密13急诊岂止是少一张床?! 急诊人满为患 大量非急诊病人占用急诊资源 敢问路在何方? 真正发展社区全科,使90%的急诊首诊在社区 联合所在医院医联体内的下级医院,筹建联盟内急诊治疗区(一些大医院在积极实践中)医疗不良事件成因 易发环节:诊断、治疗、手术、抢救、收费 易发人员:新毕业人员、新调入人员
4、、实习、轮转、规培、进修人员 易发时间:节假日、公休日、中午、夜间 易发因素:违反医疗常规、技术水平低、工作不专心、服务态度差、思想压力大、疲劳上岗 、责任心不强医疗不良事件成因人的因素 编制相对不足:永远的痛 医护心理失衡:遗忘、注意力不集中、缺乏积极性、厌倦、粗心大意、疏忽、轻率 管理者:科学排班、关心、关注、激励近虑&远忧:专科队伍稳定性 “超载”的急诊科,分层诊疗对急诊医疗资源的需求日益旺盛 愿意干少,进人困难(儿科、精神卫生) 晋升、待遇无倾斜(尤其小医院) 考博、转行、经商各种流失 未雨绸缪,避免恶性循环职业倦怠感威胁专科队伍稳定 高度紧张、快节奏的工作状态 普遍医护人员编制不足
5、长期工作量过大 生活极不规律,缺乏充分的休息 时刻面对急危重症患者,经常处于精力透支、情绪衰竭、应激状态内在动力长久激情 如何不憋屈?这是你的船 大多数士兵要求提前退役原因是: 觉得自己没有受到尊重 觉得自己没有机会参与到整个组织的生活和决策当中去 觉得自己的意见没有受到重视 觉得自己多付出的劳动并没有得到相应的回报美国海军舰队司令军事助理迈克尔.阿伯拉肖夫 要让它成为最好的 充满自信 干劲十足 同舟共济 每个人都学会为自己的行为负责 “这是你的船”:这是我们的科室!指标(五):平均抢救室滞留时间指标(六):平均急性心肌梗死的门药时间指标(七):平均急性心肌梗死的溶栓率指标(八):平均急性心肌
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