最新品质部年度工作计划课件.ppt

1、品质部年度工作计划品质部年度工作计划现况分析n人员品质意识薄弱，对ISO精神及对公司内部管理之重要性理解不够n每个岗位工作重点，工作方向不明确n统计方法未导入应用(n目标管理（部门KPI、个人KPI）n成本意识n专业技能（岗位技能、产品了解程度等）n品质激励措施不完善n提案改善平台未建立半年度工作概要n组织结构 组织架构部门职责岗位说明n品质控制原材料品质控制制程品质控制出货品质控制n部门目标与指标管理部门目标各单位（进料、制程）指标考核教育培训n体系与标准化管理程序流程检验标准检测设备、仪器管理n品质成本控制预防成本鉴定成本内部损失成本外部损失成本n品质改善活动推进专案改善7S活动推行提案改

2、善制度建立半年度工作概要品质主管SQEQE助理、统计、文控IQCPQCOQC组织架构组织架构部门职责n根据公司战略发展方向，及对本部门之期望完成部门职责说明同时也做为公司对本部门考核之重要依据。组织架构岗位职责 根据各岗位特性及工作重点，编制品质部各岗位职责说明书，一点可以让每个检验人员明确其工作重点及方向，二可做为人事招聘部门考核之重要依据。品质控制原材料品质控制n建立进料状况统计机制（进料异常统计，异常处理及时率、产线反馈进料异常统计及各供应商供货质量统计等）n明确进料品质控制各项管理指标（进料合格率、进料检验合格率、异常处理及时率等）n对目前现有的检验标准进行梳理归类，确保检验资料的准确

3、性和有效性（建立标准样品及不良样品限度看板等）n原材料品质控制乃是公司内部品质控制之源头，而供应商直接决定着原材料品质，即加强供应商品质控制。根据公司以展之状况逐步完善供应商质量体系审核和质量改善活动跟踪，以确保证供应商供货品质即进料品质。n加强对IQC品质意识和检验能力的培训（对标准的理解、测量仪器的使用、对流程化作业的了解等）n建立制程品质控制统计机制（制程检验合格率、重大品质异常汇总、异常处理及时率等）n加强品质人员对产品制做过程和产品本身特性的了解，并明确其各工序检验重点（SIP的制定）n组织相关部门专业人员对产品的制做工艺和技术特点及产品本身的特性进行培训（年度培训计划）n建立产品品

4、质履历，做为后期品质培训及产品过程控制之参考资料n加强一线作业人检验人员管理人员的品质意识培训，人人品质，全面品质管理的概念品质控制制程品质控制n确定其工作重点（作业指导书）n加强对产品了解，及产品生产过程的了解n统计，指标n专业技能培训品质控制出货品质控制部门目标管理品质部KPI评项目核笔试 口试 操作无需考核完成与否 考核与否12011-1-18在职ISO相关知道培训2HV品质部全体员工22011-1-19在职7S管理基本知识讲解2HV品质部全体员工32011-1-29在职机械制图基本知识(识图)2HV品质部全体员工42011-1-20在职质量手册2HV品质部全体员工52011-1-30在

5、职目标管理2HV品质部全体员工62011-1-21在职不合格品控制程序2HV品质部全体员工72011-1-31在职纠正程序2HV品质部全体员工82011-1-22在职预防程序2HV品质部全体员工92011-2-1在职记录控制程序2HV品质部全体员工102011-2-11在职文件控制2HV品质部全体员工112011-2-21在职内部审核程序2HV品质部全体员工122011-3-3在职检验标准书2HV品质部全体员工132011-3-13在职不良失效模式分析2HV品质部全体员工142011-3-23在职资料分析2HV品质部全体员工152011-4-2在职制程品质控制重点2HV品质部全体员工16201

6、1-4-12在职防错防呆法2HV品质部全体员工172011-4-22在职电抗器/变压器不良分析2HV品质部全体员工182011-5-2在职客诉处理技巧2HV品质部全体员工192011-5-12在职变压器工作原理3HV品质部全体员工202011-5-22在职产品生产工艺讲解2HV品质部全体员工212011-5-22在职抽样计划2HV品质部全体员工222011-6-1在职品质异常反馈及处理流程2HV品质部全体员工232011-6-11在职异常报告的完整填写2HV品质部全体员工242011-6-21在职客诉处理8D讲解2HV品质部全体员工252011-7-1在职品质检测仪器实用精讲（所有检测仪器）2

7、HV品质部全体员工262011-7-11在职品质作业指导专题（IQC/IPQC/FQC/OQC)2HV品质部全体员工272011-7-21在职品管报表及表单范例讲解2HV品质部全体员工282011-7-31在职品质职能讲解2HV品质部全体员工292011-8-10在职如何正确处理品质问题2HV品质部全体员工302011-8-20在职统计分析2HV品质部全体员工312011-8-30在职生产线稽核重点2HV品质部全体员工322011-9-9在职TQM培训2HV品质部全体员工332011-9-19在职TS五大手册简介2HV品质部全体员工342011-9-29在职现场管理2HV品质部全体员工3520

8、11-10-9在职安全生产讲义2HV品质部全体员工362011-10-19在职现场管理角色认识2HV品质部全体员工372011-10-29在职合格品质人员专题讲解2HV品质部全体员工382011-11-8在职品质专用术语2HV品质部全体员工392011-11-18在职品质九大步骤2HV品质部全体员工402011-11-28在职质量相关作业流程讲解2HV品质部全体员工412011-12-8在职质量基本知识讲解2HV品质部全体员工422011-12-18在职现场材料/产品等的区分标示摆放2HV品质部全体员工Quarter3Quarter4Quarter1执行日期执行状况课程内容Quarter2课时

9、时间区分教育训练计划表教育训练计划表考核方式受训对象讲师NO.季 度部门目标管理年度培训计划标准化管理-程序流程n对现有程序流程进行整理优化,确保之有效性和可操作性n完善各必要之程序流程建设n对所有程序流程进行培训讲解,n定期进行程序流程评估,确保之适宜性n定期稽核各程序流程作业的执行状况n对现有检验进行梳理分类确保标准的准确性针对性(工序特性/产品)通过对客户信息的收集或反馈确定其标准n制定IQC/PQC/OQC作业指导层次分明重点突出确实起到指导性作用标准化管理-检验标准/作业指导标准化管理-仪器/设备管理n完善仪器/设备管理台帐(分配到每个人)n定期对仪器进行校正,保证其准确性n完善计量

10、管理制度品质成本n在质量管理初期，建立质量管理成本概念是相当有必要的，下面我从质量管理成本形式上质量按理成本分为：预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本，在整个质量管理活动中进行统计分析。n质量成本控制同时也能间接反应质量管理状况质量成本目标管理品质改善活动推进-专案改善n建立专案改善机制(更多人员参与/技术全面/方向明确/可追溯性/提升品质意识)n专案改善主要针对重大品质异常及频发性品质异常展开的一种品质改善活动n成立专门的改善小组(技术/生产/品质等)n主导人员全程参与至问题彻底解决品质改善活动推进-7S推行n对7S的理解和认识(培训)n营造一个良好的工作环境n定期对7S执行状况进行检查n建立提案改善机制充分调动员工工作积极性,养成工作中善于动脑的好习惯充分吸取每个人的智慧,发现工作中存在的问题,积极改进同时也给员工一个展现自我的平台品质改善活动推进-提案改善制度体系推行计划