4马斯洛需求层次理论-ppt课件.ppt
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1、。需要:需要:1、需要,是个体由于缺乏某种东西而产生的生理或心理上、需要,是个体由于缺乏某种东西而产生的生理或心理上的不平衡的状态。它是消费行为的基础,没有需要就不会的不平衡的状态。它是消费行为的基础,没有需要就不会产生相应的消费行为。产生相应的消费行为。2、a、需要的类型(生理和心理),、需要的类型(生理和心理),b、消费者需要的分类:特定需要、归属感需要、权力的需、消费者需要的分类:特定需要、归属感需要、权力的需要、独特性需要。要、独特性需要。C、马斯洛的需要层次理论。、马斯洛的需要层次理论。消费者需要的类型消费者需要的类型马斯洛的学说 在马斯洛最著名的需要层次理论中,他认为,人类所有的行
2、为都是由“需要”所引起的,需要又有高低层次之分,他把人类的需要分为五个层次,当较低层次的需要获得满足以后,较高一层的需要才可能产生。 人本主义心理学(人本主义心理学(humanistic humanistic psychologypsychology) 人物:马斯洛;罗杰斯人物:马斯洛;罗杰斯 观点:人性本善;人有自由意志,有自观点:人性本善;人有自由意志,有自我实现的需要。我实现的需要。当代心理学研究的主要趋向 心理学的第三势力 = 人本主义心理学罗杰斯,马斯洛 重视人自身的价值,提倡充分发挥人的潜能人本主义和其它学派最大的不同是特别强调人的正面本质和价值,而并非集中研究人的问题行为,并强调
3、人的成长和发展,称为自我实现。主要理论马斯洛提出的需要层次和自我实现等理论。 罗杰斯提出的来访者(个人)中心治疗理论。 特别重视治疗师必须要有三个成分:真诚一致、无条件正向关怀与同理心。 人本主义心理学所强调的是人类高层次的潜能。这种潜能是人所独有的;是“善”的;是潜在的和软弱的。人本主义心理学家相信每个人都具有成长和发展的潜能,为我们提供了一系列健康人格模型。亚布拉罕马斯洛和他的需求层次理论国籍:美国民族:犹太出生地:纽约布鲁克林出生时间:1908年4月1日逝世时间:1970年6月6日职业:心理学家信仰:人本主义毕业院校:威斯康辛大学主要成就:提出人本主义心理学提出需求层次理论。代表作品:动
4、机与人格存在心理学探索人性能达到的境界人类动机的理论。马斯洛主要生平一位智商高达195的罕见的天才19261926就读纽约市立学院法律系就读纽约市立学院法律系与其表妹贝莎结婚与其表妹贝莎结婚19301930获心理学学士学位获心理学学士学位19311931获心理学硕士获心理学硕士19341934获心理学哲学博士获心理学哲学博士19351935于哥伦比亚大学任桑代克学于哥伦比亚大学任桑代克学习心理研究工作助理习心理研究工作助理19371937任纽约市布鲁克林学院心理任纽约市布鲁克林学院心理学副教授学副教授19511951任布兰代斯大学心理学系主任布兰代斯大学心理学系主任和心理学教授任和心理学教授1
5、9541954首次提出人本主义心理学首次提出人本主义心理学19611961创办人本主义心理学期刊创办人本主义心理学期刊19621962成立美国人本主义心理学会成立美国人本主义心理学会19671967为美国心理学会主席为美国心理学会主席19701970于加利福尼亚门罗公园逝世于加利福尼亚门罗公园逝世需求层次理论。自我实现。高峰体验。人本主义心理学。美国社会心理学家,人格理论家,人本主义心理学的主要发起者 需求层次论的提出需求层次论的提出 自我自我 实现需求实现需求尊重需求尊重需求社交的需求社交的需求安全的需求安全的需求生理的需求生理的需求 马斯洛的需要层次论是研究人的需要结构的一种理论,是美国心
6、理学家马斯洛(1908一1970)所首创的一种理论。他在1943年发表的人类动机的理论一书中提出了需要层次论 。生理需要生理需要(食物、水、空气、房子、性)(食物、水、空气、房子、性)安全需要安全需要(保护、秩序、稳定)(保护、秩序、稳定)社交需要社交需要(情感、友情、归属)(情感、友情、归属)自尊需要自尊需要(名望、地位、自尊)(名望、地位、自尊)自我实现需要自我实现需要高层次需要低层次需要马斯洛的需要层次理论马斯洛的需要层次理论1 生理需求 人的需要中最基本、最强烈、最明显人的需要中最基本、最强烈、最明显就是对生存的需求。就是对生存的需求。 呼吸呼吸 水水 食物食物 睡眠睡眠 生理平衡生理
7、平衡案例分析案例分析 一、生理需要一、生理需要 1 对饥饿的人,它能给予的最多对饥饿的人,它能给予的最多-坎贝尔浓缩汤坎贝尔浓缩汤 2 北极熊耐寒之迷北极熊耐寒之迷 -北极熊牌冬装北极熊牌冬装 分析:分析: 马斯洛所说的生理需要是各类需要中最基本马斯洛所说的生理需要是各类需要中最基本的需要,是个体为了维持生存和发展对基本生活的需要,是个体为了维持生存和发展对基本生活资料的需要,如空气、水、吃饭、穿衣、住宅、资料的需要,如空气、水、吃饭、穿衣、住宅、医疗等。饥饿和寒冷是人生活要必须面对的俩个医疗等。饥饿和寒冷是人生活要必须面对的俩个基本问题,吃不饱穿不暖就无谈发展,这俩个广基本问题,吃不饱穿不暖
8、就无谈发展,这俩个广告直接明了的的点出了人们的需要,浓缩汤都是告直接明了的的点出了人们的需要,浓缩汤都是精华,北极熊耐寒,能给饥饿与寒冷之人很现实精华,北极熊耐寒,能给饥饿与寒冷之人很现实的,基本的满足。给了他们渴望与动力。的,基本的满足。给了他们渴望与动力。“衣食衣食足则知荣辱足则知荣辱”说的就是这个道理。说的就是这个道理。 2 安全上的需求安全上的需求 人生安全人生安全 健康保障健康保障 资源所有性资源所有性 财产所有性财产所有性 道德保障道德保障 工作职位保障工作职位保障 家庭安全家庭安全 案例分析案例分析二、安全需要二、安全需要 1 买渤海保险,享泰达人生买渤海保险,享泰达人生-渤海保
9、险渤海保险 2 尖端科技,平安领先尖端科技,平安领先-睿翼监控睿翼监控 分析:分析: 安全需求是人们表现为要求稳定安全受到保安全需求是人们表现为要求稳定安全受到保护有秩序能免除恐惧和焦虑的欲求。保险是现代护有秩序能免除恐惧和焦虑的欲求。保险是现代经济社会发展的产物,由于经济的发达致使人生经济社会发展的产物,由于经济的发达致使人生的不稳定性大大增加的不稳定性大大增加 ,为了未来能有一个稳定的,为了未来能有一个稳定的生活,买保险就是一个不错的选择。社会不稳定,生活,买保险就是一个不错的选择。社会不稳定,财富的增加。为了自己的财富不受到损失。用先财富的增加。为了自己的财富不受到损失。用先进的监视器,
10、为自己的财富加一道保险何乐而不进的监视器,为自己的财富加一道保险何乐而不为。正好满足了人们安全防范这个层次的需要。为。正好满足了人们安全防范这个层次的需要。情感和归属的需求渴望得到一定的社会与团体的认同、接受,并与同事渴望得到一定的社会与团体的认同、接受,并与同事建立良好和谐的人际关系建立良好和谐的人际关系 友情友情 独学而无友,则孤陋而寡闻。 -孔子 鸟儿有巢,蜘蛛有网,人类有友谊。 -布莱克 爱情爱情 信任、认真、包容、中肯、谦让、理智、专一。 爱情七步曲 爱情是真实的,是持久的,是我们所知道的最甜也是最苦的东西。 夏洛蒂。勃朗特 (3)爱与归属的需要 人是一种社会性的动物,都有着参与或隶
11、属于某些团体,与他人建立一种亲密的关系的需要。当生理和安全的需要已经被部分地满足以后,人最关心的就是被人接纳、被人爱并且被认为富于吸引力。按马斯洛的说法:“现在这个人开始追求与他人建立友情,即在自己的团体里求得一席之地。他会为了这个目标而不遗余力。”社交需求社交需求(也称感情和归属需求)社交需求(也称感情和归属需求):包括和家包括和家属,朋友,亲同事,上级等保持良好的关系,属,朋友,亲同事,上级等保持良好的关系,给予别人并从别人那里得到友爱和帮助,自给予别人并从别人那里得到友爱和帮助,自己有所归属,即成为某个集体公认的成员等。己有所归属,即成为某个集体公认的成员等。案例分析案例分析三、爱与归属
12、需要三、爱与归属需要 1牛奶香浓,丝般感受牛奶香浓,丝般感受-德芙巧克力德芙巧克力 2 给你一个五星级的家给你一个五星级的家-房地产房地产 分析:我们生活在这个社会大家庭里面,作为分析:我们生活在这个社会大家庭里面,作为成员希望获得友情亲情爱情。德芙巧克力体现的成员希望获得友情亲情爱情。德芙巧克力体现的是情侣之间细腻甜美的爱情。房地产则给你一个是情侣之间细腻甜美的爱情。房地产则给你一个温馨的家。这样我们就有了爱,有了归属感,我温馨的家。这样我们就有了爱,有了归属感,我们的情感就有了寄托。这就是马斯洛所说的爱与们的情感就有了寄托。这就是马斯洛所说的爱与归属的需要层次。归属的需要层次。4 尊重的需
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