某供电局战略发展分析课件.pptx

1、of14发展规模概况1佛山局概况佛山供电局为中国南方电网公司广东电网公司直属的国有特大型企业，负责佛山全市五区（禅城、南海、顺德、三水、高明）的安全供电、电网建设和供用电服务工作。佛山电网是广东电网乃至南方电网的重要枢纽和西电东送的重要门户，西电东送广东的主力变电站500千伏罗洞、西江变电站坐落在佛山，500千伏沧江变电站为省内西部规划电源的分散接入创造良好条件，500千伏顺德变电站是广东主网与中（山）珠（海）电网连接的重要结点。目前，佛山电网已形成了500千伏分区分层供电、220千伏链式双环、110千伏三T接线，以500千伏变电站为供电中心、220千伏供电环网为骨架、110千伏布点深入负荷中

2、心的环网分区供电网络。of14经营状况1佛山局概况根据2010年佛山电网统调数据，最高负荷达770.9万千瓦，同比增长7.59%；全年完成供电量459.31亿千瓦时，同比增长11.48%。2010年佛山电网共建成投产110千伏及以上输电线路241千米、变电容量4,177MVA。截至2010年12月底，佛山电网共有110千伏及以上输电线路3815千米、变电站192座、主变464台、容量42,639MVA。供电面积3848.49平方公里，供电人口600多万人，供电客户242万户。of14战略定位存在问题供电能力不足 结构薄弱、供电可靠性低城镇电网技术落后企业文化受市场竞争冲击2佛山局概况一、外部环

3、境分析三、外部资源和内部资源综合分析二、公司内部资源分析战略分析of148一、外部环境分析地理位置优越与广州共同构建“广佛经济圈”佛山市与广州地缘相连、历史相承、文化同源，同处在中国最具经济实力和发展活力之一的珠江三角洲经济区中部，共同构建“广佛经济圈”得天独厚的地缘优势，使佛山能充分接受广州的辐射和带动。l 佛山位于中国广东省中南部，地处珠江三角洲腹地，东倚广州，毗邻港澳，与香港、澳门分别相距231公里和143公里。l 佛山气候温和，雨量充沛，四季如春，属亚热带季风性湿润气候，年平均气温23.2C，自古就是富饶的鱼米之乡。l 珠江水系中的西江、北江及其支流贯穿佛山全境，属典型的三角洲河网地区

4、。1.社会自然环境of1482.区域产业结构a.传统产业全面升级l佛山不断用高新技术和先进适用技术改造提升传统产业，加快发展新兴产业和高新技术产业，工业结构不断优化，呈现出适度重型化、高级化的趋势，形成了家用电器、机械装备、金属材料加工及制品、电子信息等十大优势行业。b.新兴产业和高新技术产业发展迅速l初步形成了以液晶显示器件、电子信息、数码光学、汽车配件、环保家电和设备等行业为主导的高新技术产业群。2007年，全市高新技术产品产值1813.4亿元，占规模以上工业总值的21.6%。c.总部经济和创意产业成为产业主流l佛山以发展总部经济和创意产业作为经济发展方式，优化产业结构的重要手段，推动产业

5、向价值链高端发展并带动相关产业。一、外部环境分析of148一、外部环境分析3.电力建设发展l“十二五”期间南方电网公司将投巨资规划建设一个安全可靠的现代化大电网，按照规划，“十二五”期间南方电网固定资产投资将超过5000亿元，新增西电东送1730万千瓦，2015年西电东送总规模将达到4300万千瓦，彻底解决南网范围内五省区电源性缺电局面。l2011年安排固定资产投资953亿元，其中电网建设投资达741亿元。继续提高供电质量和可靠性，新一轮改造升级主要是满足农村经济发展和农民生活改善的用电需求，2011年计划安排县级电网建设投资232亿元。of148一、外部环境分析4.与政府关系l 佛山供电局与

6、政府之间确立了“政企合作、互惠共赢”电网规划建设新模式。以南海区为例子，南海区政府与广东电网公司佛山供电局签署广东金融高新技术服务区电网建设合作备忘录，5年后该区域供电可靠率达到99.99%、年平均停电时间小于5.2分钟，看齐上海陆家嘴、深圳福田。l 这是佛山供电局打造智能电网征途上勇敢跨出的一步，是供电企业主动适应佛山转型发展的缩影，也是与佛山市委市政府提出的“智慧佛山”战略不谋而合的有力践行。of148二、公司内部资源分析1.特异资源n 佛山电网是广东电网乃至南方电网的重要枢纽和西电东送的重要门户，西电东送广东的主力变电站500千伏罗洞、西江变电站坐落在佛山，500千伏顺德变电站又是广东主

7、网与中（山）珠（海）电网连接的重要结点。of148二、公司内部资源分析2.人力资源2010 年底，佛山供电局共有在册员工5873 人，2011 年6 月出台了佛山供电局技术、技能人才队伍建设纲要, 对全体在职员工制定“2011-2015 年员工职业能力发展规划”，在学历、技术职称、技能等级等落实其提升计划。学历方面：佛山供电局硕士研究生147 人占2.5% ；大学本科1576 占26.8% ；大学专科1466 人占25% ；中专 ( 高中) 及以下2684 人占45.7%。专业技术职称方面：佛山供电局取得初级及以上职称员工1987 人，其中初级职称1083 人占54.5% ；中级、高级职称90

8、4 人占45.5%。技能等级方面：佛山供电局拥有专业技能人数为4686 人，其中中级工以下2590 人占55.27% ；高级工、技师2096 人占44.73%。2%27%25%46%硕士研究生大学本科大学专科中专(高中)及以下45%55%中级、高级职称初级职称45%55%高级工、技师中级工以下of14二、公司内部资源分析3.技术和信息资源n 应用系统建设佛山供电局的应用系统建设基本涵盖了生产、营销与客服、财务、配网工程、物资、人力资源、办公自动化、计量自动化以及综合管理等主要业务领域应用覆盖率达92%。信息化水平评价指标逐一分析，信息化水平的主要差距在于信息系统的横向协同和数据共享。审视目前的

9、创先工作，各个领域都需要大量的信息系统支撑作保障，特别是对供电可靠性、绩效管理、营配一体化、安全管理、电网建设、客户服务与增供扩销等6个领域需要信息化作为主要的支撑手段。n 配网生产系统佛山供电局配网生产系统已经上线运行并实现了实用化，为实现营配一体化管理奠定了良好的技术基础。通过完备的实施策略及实施厂商过硬的技术力量，全面提升了配网生产管理水平，实现配网管理现代化。业务监督与统一报表设备台账管理配网生产系统of14二、公司内部资源分析4.运营能力u佛山供电局为中国南方电网广东电网公司直属的特大型企业，负责佛山全市五区（禅城、南海、顺德、三水、高明）的安全供电、电网建设和供用电服务工作。截至2

10、008年底，佛山供电局供电客户228.57万户。2008总供电量390.51亿千瓦时，约占广东电网的1/8、占南方电网的1/12，居广东省第四位。u在各种复杂形势下，去年佛山全口径用户年平均停电时间9.98小时，同比下降42.6%，停电次数减少30%。去年5月28日，国家电监会和中国电力企业联合会在北京发布“全国城市供电可靠性评价金牌企业”20强，佛山排名第7。of14二、公司内部资源分析5.企业文化企业文化分析1开始体现市场经济的要求2思想相对保守、缺乏竞争意识3缺少公平人力资源体系4缺乏创新意识of14三、外部环境与内部环境综分析结合外部环境与内部环境，佛山供电局作为广东电网的重要供电枢纽

11、，从供电层面上需要解决大量用电用户的负荷需求，随着“广佛”经济圈的融合，产业的全面升级，新兴产业与高新技术的进一步发展，缺电问题将日益险峻，为了保证用电需求并提高供电质量和可靠性，佛山供电局应把握机会，提升人力资源的服务水平和供电各系统的高度信息化建设。of14战略选择1.使命目标为民服务，争先创优。为民服务，争先创优。尽心尽责提供优质服务，加快业务受理流程，缩短业务办理时间，并同步加快验收送电速度，在最短的时间内满足了客户的用电需求。积极建设与当地居民密切相关的民生工程，加快地方电网、经济发展。以人为本，组织各类有意义、有质量的志愿服务活动。为民服务争先创优of14战略选择2.公司SWOT分

12、析 Strength在位优势资源优势人才与技术优势行业背景优势Weakness行业依赖性管理水平不高盲目多元化与主业关联过密Opportunity市场环境成熟区域经济繁荣珠三角一体化投资力度加大Threat审查、监管力度加大电力体制改革与原有主业分离市场竞争of14战略选择2.公司SWOT分析 TO SW在位优势资源优势人才与技术优势行业基础优势l 电力行业属于技术密集型产业，电力多经企业经过多年经营，拥有大批专业分工细、多学科的专业技术人员，在电网建设、电力科技应用、电网运行与维护上，具有明显地人才与技术优势。l 佛山供电局经过十余年的发展，在很多产业已经占据了稳定的市场份额，拥有较大的资产

13、规模，积累了丰富的管理经验。l 主要体现在市场占有率、客户满意度、对竞争者进入障碍等方面。l 主要体现在良好的客户资源上。l 佛山供电局进入行业时间早，且有相当比例员工自身由主业专制到多经，与主业关系密切。l 佛山供电局地处中国经济最活跃地区之一的广东，经济的高速增长对电力需求始终是一个增长的趋势。of14战略选择2.公司SWOT分析对行业依赖度高管理水平不高盲目多元化监管标准提高l 电力多经企业经过多年的积累已形成多元化发展的态势,产业涉及商贸、工业、房地产、能源等多个行业。但电力多经企业在跨行业经营过程中,缺乏统一规划和有效控制,有着乱铺摊子、不重效益、重复建设的发展趋势。随着行业领域越来

14、越宽泛、彼此关联度越来越小,电力多经企业的多元化发展风险也会越来越大。l 电力多经企业一些主要业务都是围绕电力行业展开,例如电网工程建设、用户安装、电力设备材料供应及供电运行服务等等。一旦电力行业出现不景气或者行业投资收缩,电力多经企业的发展将受到较大冲击。l 表现在市场观念不强,竞争意识较差,薪酬标准不统一,同工不同酬。大部分下属公司绩效考核流于形式,缺少有效的激励机制。l 电力多经企业客观上与主业的关联,容易引发行业监管部门对企业监管要求的更高标准。WTOsof14战略选择2.公司SWOT分析市场环境成熟区域经济繁荣珠三角一体化投资力度加大l 珠三角一体化进程将拉动区域内外环电网和内部输配

15、电网络的建设,智能化电网的需求为企业拓展业务领域提供了可能;l 地处珠三角的地缘优势和区域经济的发展活力为企业创造了较为成熟的市场环境,将有利于企业找到适合的技术和管理人才,为开展技术创新和管理创新提供可能;同时,也将有利于企业改制后尽快掌握市场规律,适应市场竞争。l 佛山区域经济的繁荣和发展后劲将吸引大量资源和生产要素的流入,为企业多元化发展提供市场条件,创造良好的外部发展条件;l “十二五”期间电网的投资力度将带动电网产业链的发展,为企业提供广阔的市场WTOSof14战略选择2.公司SWOT分析与原有主业分离电力体制改革监管力度加大市场竞争l 与主业分离后,由于缺乏抗御市场风险和赢得市场竞

16、争的能力,存在失去部分市场空间的风险;l 国家加大对电力主业和多经的审查、监管的力度。包括近期重点开展的“三指定”专项行动,严禁供电企业对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位,在一定程度会对企业的发展产生负面影响。l 电力体制改革和国家加快对垄断行业的改革,将冲击企业的管理,影响员工队伍的稳定;l 电力建设和服务市场开放以后,将面临更多企业的竞争,利润空间将被压缩。WTOSof14战略确定1.总体经营战略培养核心竞争力，做强做大核心业务和支柱产业集中精力发展核心业务实施相关性多元化战略选择能发挥企业现有资源和能力优势的行业作为候选目标行业。新进入行业与原有业务的相关性对多元化的

17、成败起着关键的作用。基于企业核心竞争力的、具有一定相关性的行业。培育核心竞争力，做强做大电网工程建设和用户受电工程安装两大核心业务和支柱产业；带动电力科技应有电力通信、电力培训及电力运行维护业务的开展；适度发展IT产业及地产开发、物业管理等相关产业，实施多元化战略。of14战略确定2.公司战略框架体系 内部营销策略 激励策略 服务技能 技术提升 关系化 规范化 更新观念 加强内部掌控 培育利润增长点 重视技术创新of14战略确定2.公司战略框架体系服务人员的内部营销策略 组织结构重组 工作时间与轮休制度的调整 沟通策略 利润分享策略服务技能营销策略 积极开展电力服务技能的培训 以评定职称等激励

18、手段鼓励电力工程师钻研服务技能服务技术提升策略 供电局服务的技能化、知识化和专业化专业服务人员的激励策略人力资源战略of14战略确定2.公司战略框架体系服务技术提升策略 服务技能营销策略 知识营销策略 服务专业化营销策略市场营销战略市场营销战略服务关系化营销策略 口碑传播营销策略 个性服务营销策略 角色化营销策略 事业关联营销策略服务规范化营销策略 服务理念化 服务标准化 服务可控化服务规范化营销策略 顾客监督 专业代理监督 行业监督of14战略确定2.公司战略框架体系加强公司内部管控a) 加强预算管理和资金集中管理b) 加强会计和审计监督c) 建立和完善财务风险预警体系更新财务管理理念a) 扁平化管理模式b) 运用网络技术实现财务信息资源的优化c) 企业决策和经营管理层树立先进的管理理念d) 树立资本多元化理念财务战略of14战略确定2.公司战略框架体系重视技术创新拥有先进的电力产品或服务重视引进高素质的科技和管理人才不断提升电力建设过程中的服务质量加快电力科技新产品、新技术的开发和应用周期技 术 研 发 战 略谢谢观赏