物业装修管理ppt课件.pptx
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1、一堆垃圾引发的血案装修管理的必要性为什么要装修监管?为什么要装修监管?装修管理的必要性为什么要装修监管?为什么要装修监管?为什么要装修监管?为什么要装修监管?装修管理的必要性结论: 物业公司存在的过错:没有及时督促业主清理垃圾,也没有自行将垃圾进行清理。目录123456物业装修管理的基本概念物业装修管理的基本概念物业装修管理的目的物业装修管理的目的物业装修的办理流程物业装修的办理流程装修管理常见问题及注意事项装修管理常见问题及注意事项装修验收、检查及违章装修的处理装修验收、检查及违章装修的处理物业装修管理的依据物业装修管理的依据1 1、物业装修管理的基本概念、物业装修管理的基本概念 物业装修是
2、指业主或使用人为了改善居住、办公或经营环境,对自有物业或租赁物业范围内的地面、墙面、顶棚(天花)、门窗、给排水、强弱电、有线电视、电话、宽带等进行装修处理的活动和过程。1 1、物业装修管理的基本概念、物业装修管理的基本概念物业装修管理是指物业管理公司依据国家相关法规和条例,受开发商或全体业主委托,对物业管辖范围的业主或使用人在装修过程中,对新建房屋的室内装修活动实施审查、监督和管理的行为。2 2、装修管理目的及意义、装修管理目的及意义装修管理目的装修管理目的 规范施工行为,消除施工隐患,保证楼房外观整洁和统一; 杜绝新建楼房建筑主体和承重结构遭受破坏; 保障新建楼房的居住安全; 保障新建楼房配
3、套设备设施的正常运行和使用; 实现物业的保质和增质,延长物业使用寿命。2 2、物业装修管理目的及意义、物业装修管理目的及意义物业装修管理的意义维护和保持房屋建筑原创设计的元素和风貌,维护环境品质,避免房屋建筑结构、外观、环境、设施设备遭受破坏和污染。维护小区正常的生活、学习、工作秩序,营造小区的安定、团结、和谐氛围,维护物业管理秩序,保障物业管理服务工作的正常开展。【引例】某小区业主吴先生搬进其购买并装饰好的某套三居室。搬进新房不到一个月,发现其主卧室卫生间的漏水严重,导致三间卧室及走廊地面铺装的复合地板大部分被污水浸泡了;踢脚板、卧室门和门套的下沿也被水浸泡,屋内臭味弥散。(14)、其它装修
4、需归档的相关资料。9、为什么不能封闭阳台? 阳台是为了消防逃生和通风采光,所以在安装防盗网,时不得封闭阳台,必须预留逃生口。6、装修期间如何预防管道堵塞? 业主或使用人在装修过程中,对户内所有管口地漏作好有效保护措施,避免泥沙进入管道,堵塞主管,导致首层淹水,否则将会给业主及管理公司造成不必要的经济损失。7、空调安装、阳台封闭、管线等走向是否符合规范要求。(7)、防火责任书;并及时向有关行政管理部门报告。根据住宅室内装饰装修管理办法共7章、48条规定9、为什么不能封闭阳台? 阳台是为了消防逃生和通风采光,所以在安装防盗网,时不得封闭阳台,必须预留逃生口。住宅室内装饰装修管理办法。2)装饰装修工
5、程的实施期限。8)其他违章装修活动。3、是否有易燃易爆危险品。5、为保证建筑外观的统一协调,阳台的装修必须符合国土主管部门的技术标准。8、巡查施工队工人,是否办理施工证出入证。8、为什么不能将窗花防盗窃网伸出户外并要求统一安装? 由于防盗网及窗花安装后,影响物业外观立面整齐美观,降低物业品位和档次,所以,管理处要求按指定式样安装窗花、防盗网,以便给业主或使用人提供一个优雅、高尚的居住环境。王先生表示,如果曹先生在装修之前提前告知,自己就能做好相应准备,提前为老人做出起居安排,免受装修噪音干扰。15、为什么要交装修押金? 业主或使用人、施工单位交纳装修押金是为了控制违规作业和合理使用公共设施,以
6、保障物业结构及设施安全和其他业主权益不侵犯滋扰。物业管理条例涉及到装饰装修规定有以下两条。(3)、装饰装修工程施工合同;物业公司在疏通过程中发现,原来阻塞的部位是与楼上房屋相连的主下水管线处阻塞,阻塞物有水泥等装修垃圾和其他生活垃圾。吴先生找楼上业主未果。于是找物业公司。吴先生认为由于物业公司未履行职责,造成了很大的损失.故要求物业公司进行赔偿,一气之下将物业公司告上了法庭。3.3.物业装修管理的依据物业装修管理的依据我国对物业装饰装修管理规定主要体现在两个法律文件中我国对物业装饰装修管理规定主要体现在两个法律文件中; ;1.物业管理条例国务院2003年6月8日颁布,同年9月1日施行;存在于第
7、53条和第46条的规定。2.住宅室内装饰装修管理办法。建设部于2002年3月5日发布、同年5月1日施行;是专门的装饰装修管理的部门规章。 3.3.物业装修管理的依据物业装修管理的依据第53条:业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业管理企业。物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。第46条:对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业管理企业应当制止;并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业管理企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。物业管理条例涉及到装饰装修规定有以下两条。根据住宅室内装饰装修管理办
8、法共7章、48条规定第一章 总则第二章 一般规定(主要规定禁止和应注意的装修行为)第三章 开工申报与监督第四章 委托与承接第五章 室内环境质量第六章 竣工验收与保修第七章 法律责任装修人、企业等的违法责任3.3.物业装修管理的依据物业装修管理的依据4 4、流程规定总图、流程规定总图装修审批材料装修审批材料1、业主本人:房屋所有权证明、业主身份证件、装修开工申请表、装饰装修工程施工合同等; 家居装修单位:企业法人营业执照、税务登记证、承建资格证书等; 施工负责人:装修承诺书、防火责任书、装修合同、装修设计图、方案;(建筑、给排水、电气管线),通水通电试验单等。 符合条件,管理处收到申请后三个工作
9、日内予以登记审批。装修审批材料装修审批材料2、装修作业人员:装修出入证装修审批材料装修审批材料3、装修保证金等相关装修费用的缴纳与退还: 完工后,经验收,无违章或渗、漏、堵、损坏等情况,退还业主和施工单位的装修保证金;否则,要从保证金中扣除赔偿费用或罚款,多退少补。4、办公楼或商场的装修需申报消防主管部门审批;审批后,按审批要求进行装修。5、未向物业公司申报或不符合规定条件,自行开工的家居装修工程,物业公司有权依法制止其违法装修行为。装修审批材料装修审批材料6、装修禁止行为和注意事项告知。7、装修前,告知邻里。3、是否有易燃易爆危险品。2)装饰装修工程的实施期限。保障新建楼房配套设备设施的正常
10、运行和使用;15、为什么要交装修押金? 业主或使用人、施工单位交纳装修押金是为了控制违规作业和合理使用公共设施,以保障物业结构及设施安全和其他业主权益不侵犯滋扰。(5)、通水通电试验单;8)其他违章装修活动。(2)、装修施工方案图、给排水、电气管线改造施工图;1、管理处应建立和完善业主装饰装修档案,并指定专人保管、专柜存放装修档案,以备查验。保障新建楼房的居住安全;住宅室内装饰装修管理办法。吴先生认为由于物业公司未履行职责,造成了很大的损失.并及时向有关行政管理部门报告。根据住宅室内装饰装修管理办法共7章、48条规定原告:装修噪音大 老人发病身亡3、是否有易燃易爆危险品。5、为保证建筑外观的统
11、一协调,阳台的装修必须符合国土主管部门的技术标准。8、为什么不能将窗花防盗窃网伸出户外并要求统一安装? 由于防盗网及窗花安装后,影响物业外观立面整齐美观,降低物业品位和档次,所以,管理处要求按指定式样安装窗花、防盗网,以便给业主或使用人提供一个优雅、高尚的居住环境。19、业主能否自行装修? 根据建设部室内装饰装修管理办法规定:装修人委托企业承接其装饰装修工程的,应当选择具有相应资质等级的装饰装修企业。装修人、装饰装修企业,应当与物业管理单位签订装饰装修管理服务协议。装修未告知 邻居发病惹官司 原告:装修噪音大原告:装修噪音大 老人发病身亡老人发病身亡家里装修未提前到物业登记并告知邻居,家里装修
12、未提前到物业登记并告知邻居,结果邻居称其噪音过大,造成自家老人结果邻居称其噪音过大,造成自家老人在装修期间内发病死亡。于是将曹先生在装修期间内发病死亡。于是将曹先生告上法庭,索要精神损害抚慰金告上法庭,索要精神损害抚慰金5万元。万元。老人患有心脏病和高血压,得过脑血栓,老人患有心脏病和高血压,得过脑血栓,整日听到电锤、电镐噪音,受到严重干整日听到电锤、电镐噪音,受到严重干扰。装修的第三天,老人晕倒在卫生间,扰。装修的第三天,老人晕倒在卫生间,送往医院被诊断为大面积脑出血、四度送往医院被诊断为大面积脑出血、四度昏迷,最终救治无效死亡。王先生表示,昏迷,最终救治无效死亡。王先生表示,如果曹先生在装
13、修之前提前告知,自己如果曹先生在装修之前提前告知,自己就能做好相应准备,提前为老人做出起就能做好相应准备,提前为老人做出起居安排,免受装修噪音干扰。他认为装居安排,免受装修噪音干扰。他认为装修噪音与老人的离世有直接因果关系,修噪音与老人的离世有直接因果关系,遂起诉要求曹先生赔偿精神损害抚慰金遂起诉要求曹先生赔偿精神损害抚慰金5万元。万元。顺义法院,经调解,曹先生向邻居赔偿顺义法院,经调解,曹先生向邻居赔偿一万元。一万元。装修禁止及注意事项装修禁止及注意事项小品:装修装修禁止及注意事项装修禁止及注意事项装修禁止及注意事项装修禁止及注意事项装修禁止及注意事项装修禁止及注意事项装修禁止及注意事项装修
14、禁止及注意事项装修禁止及注意事项装修禁止及注意事项装修禁止及注意事项装修禁止及注意事项装修禁止及注意事项装修禁止及注意事项装修禁止及注意事项装修禁止及注意事项装修禁止及注意事项装修禁止及注意事项装修禁止及注意事项装修禁止及注意事项装修禁止及注意事项装修禁止及注意事项装修禁止事项装修禁止事项1 1、家居装修活动必须保证建筑物结构和使用安全,禁止下列、家居装修活动必须保证建筑物结构和使用安全,禁止下列行为:行为:1)家居装修涉及公共设施、公共空间;2)改变房屋承重结构;3)在承重墙上穿洞,拆除连接阳台的墙体、门窗;4)不适当增加楼面静荷载,包括在室内砌墙、超负荷吊顶、安装大型灯具、铺设大理石地板等
15、;5)任意刨凿、重击顶板、外墙内侧及排烟管道,不经穿管直接埋设电线或改线;6)破坏或者拆改厨房、厕所的地面防水层;7)使用不符合消防要求的装修材料;8)其他违章装修活动。 确需改变建筑物主体或承重结构、明显加大负荷的,住户应委托建筑物原设计单位或有相应资质的设计单位提出设计方案,报政府设计审批部门审批。 装修禁止事项装修禁止事项2 2、楼顶、外墙、外门窗、阳台的装修及空调的安装及其他装、楼顶、外墙、外门窗、阳台的装修及空调的安装及其他装修活动必须符合国土主管部门的技术标准,保证建筑物外修活动必须符合国土主管部门的技术标准,保证建筑物外观的协调统一。观的协调统一。3 3、住户安装分体及窗式空调需
16、到物业公司申报,并按物业公、住户安装分体及窗式空调需到物业公司申报,并按物业公司指定位置安装。空调支架应符合有关规定要求,应采用司指定位置安装。空调支架应符合有关规定要求,应采用不锈钢材质,固定螺栓必须经过防锈处理,否则,装修住不锈钢材质,固定螺栓必须经过防锈处理,否则,装修住户要承担由此造成的返工及其它损害后果(如下雨铁锈污户要承担由此造成的返工及其它损害后果(如下雨铁锈污染外墙面、空调坠落等)。染外墙面、空调坠落等)。4 4、安装防盗门不得妨碍邻近住户出入及占用公共通道,不准、安装防盗门不得妨碍邻近住户出入及占用公共通道,不准改变原有门洞尺寸,不得损坏门洞四周的墙面。改变原有门洞尺寸,不得
17、损坏门洞四周的墙面。装修禁止事项装修禁止事项5 5、为保证建筑外观的统一协调,阳台的装修必须符合国土主、为保证建筑外观的统一协调,阳台的装修必须符合国土主管部门的技术标准。房间窗户允许在内侧安装防盗网,阳管部门的技术标准。房间窗户允许在内侧安装防盗网,阳台允许封闭,但必须按物业公司规定要求进行安装。台允许封闭,但必须按物业公司规定要求进行安装。6 6、禁止擅自改动、暗藏燃气管道设施,确需改动的,应提前、禁止擅自改动、暗藏燃气管道设施,确需改动的,应提前一个月向供气单位提出申请,由供气单位组织实施。一个月向供气单位提出申请,由供气单位组织实施。7 7、禁止擅自拆改供电、通讯、智能化线路。、禁止擅
18、自拆改供电、通讯、智能化线路。8 8、禁止将雨水管道用于生活污水的排放。、禁止将雨水管道用于生活污水的排放。装修协议的签订装修协议的签订装修人、装饰装修企业,应当与物业管理单位签订装饰装装修人、装饰装修企业,应当与物业管理单位签订装饰装修管理服务协议。该协议应当包括下列内容:修管理服务协议。该协议应当包括下列内容:1)装饰装修工程的实施内容。2)装饰装修工程的实施期限。3)允许施工的时间。4)废弃物的清运与处理。5)住宅外立面设计及防盗窗的安装要求。6)禁止行为和注意事项。7)管理服务费用。8)违约责任。9)其他需要约定的事项。监装修的监督和检查监装修的监督和检查监装修的监督和检查监装修的监督
19、和检查1 1、是否办理装修审批手续,装修手续是否办理齐全。、是否办理装修审批手续,装修手续是否办理齐全。2 2、是否按照物业公司审批的施工图纸进行装修。、是否按照物业公司审批的施工图纸进行装修。3 3、是否有易燃易爆危险品。、是否有易燃易爆危险品。4 4、是否按规定配置灭火器。、是否按规定配置灭火器。监装修的监督和检查监装修的监督和检查5 5、用电是否规范,动火作业有无办理相关手续。、用电是否规范,动火作业有无办理相关手续。6 6、装修材料、装修垃圾放置有无占用公共(消防)通道。、装修材料、装修垃圾放置有无占用公共(消防)通道。7 7、空调安装、阳台封闭、管线等走向是否符合规范要求。、空调安装
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