集团公司管控体系建设课件.ppt
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- 集团公司 体系 建设 课件
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1、集团公司管控体系建设集团公司管控体系建设辛立国辛立国山东大学管理学院山东大学管理学院 2 导引导引一、集团公司管控的价值一、集团公司管控的价值二、集团公司管控模式与职能定位二、集团公司管控模式与职能定位三、集团公司管控的组织保障三、集团公司管控的组织保障四、集团公司静态管控体系构建四、集团公司静态管控体系构建五、集团公司动态管控体系构建五、集团公司动态管控体系构建 3 不能不能“拧成一股绳拧成一股绳” 不能不能“下成一盘棋下成一盘棋”不能不能“持平一杆秤持平一杆秤”不能不能“拆开一堵墙拆开一堵墙” 不能不能“架起一座桥架起一座桥” 不能不能“织成一道网织成一道网” 集团管控现状透视集团管控现状
2、透视 4 一收就死一收就死一乱就收一乱就收一活就乱一活就乱一放就活一放就活企业集团母子公司利益博弈的“怪圈” 5 管理控制体系管理控制体系战略管理人力资源管理审计管理财务管理信息管理营销管理生产运营管理技术管理采购管理企业文化管理行政管理建立系统、规范的集团公司管控体系是保证企业良好运行、规建立系统、规范的集团公司管控体系是保证企业良好运行、规避经营风险的重要保障避经营风险的重要保障 6 集团公司管控的最终目标,是实现集团整体价值持续最大化集团公司管控的最终目标,是实现集团整体价值持续最大化n优化资本配置结构优化资本配置结构集团整体集团整体价值持续价值持续最大化最大化n规模经济效应规模经济效应
3、n强大的品牌形象强大的品牌形象n节约交易费用节约交易费用n共享管理体系共享管理体系n业务组合效应业务组合效应n可持续发展可持续发展n财务协同效应财务协同效应 7 集团公司管控需化解的十大矛盾集团公司管控需化解的十大矛盾-控制与反抗控制的矛盾控制与反抗控制的矛盾-集权与分权的矛盾集权与分权的矛盾-治理与管理的矛盾治理与管理的矛盾-个体与整体的矛盾个体与整体的矛盾-大股东与小股东的矛盾大股东与小股东的矛盾-债权人与股东的矛盾债权人与股东的矛盾-所有者与经营者的矛盾所有者与经营者的矛盾-董事会与总经理的矛盾董事会与总经理的矛盾-执行者与监督者的矛盾执行者与监督者的矛盾-委派人员与非委派人员的矛盾委派
4、人员与非委派人员的矛盾 8 8集团公司管控方面通常存在的问题集团公司管控方面通常存在的问题母公司对子公司集权与分权的母公司对子公司集权与分权的“度度”把握不好;把握不好;母公司对子公司缺乏有效的管理手段;母公司对子公司缺乏有效的管理手段;兼并过程管理无序,留下治理隐患;兼并过程管理无序,留下治理隐患;对外扩张过程中,总部管理模式无法输出;对外扩张过程中,总部管理模式无法输出;内部资源调动混乱,整体效率低下内部资源调动混乱,整体效率低下 9 n控制要点控制要点-集团掌控投资决策权、资产重组权、利润分配权、财务政策制订权等-通过外派产权代表控制子公司重大经营决策-集团对子公司建立以资本利润率为核心
5、的财务指标体系,评价经营者的业绩-财务负责人的任免权或直接委派财务负责人-适度分权,保证子公司的经营动力及灵活性全资子公司或绝对控股子公司管控全资子公司或绝对控股子公司管控 10 相对控股子公司管控相对控股子公司管控n存在问题存在问题-由于股权相当,当双方利益不一致时,容易造成董事会议而不诀,贻误时机-公司内部管理层任用上会考虑“平衡”问题,相互制衡、牵制,降低公司运行效率-双方股权相当,子公司高管被赋予了相对大的权利和自由度,如果没有有效的监控制度,容易产生风险-由于子公司董事会的屏蔽效果,集团的战略难以有效实施并监控,存在经营风险-对子公司的审计职能不能正常有效的实施n控制要点控制要点-通
6、过外派产权代表积极参加子公司重大经营决策,及时掌握经营情况-集团对子公司建立以资本利润率为核心的财务指标体系,评价经营者的业绩-争取财务负责人的委派权或推荐权 11 参股公司管控参股公司管控n存在问题存在问题- 由于对参股企业不掌握控股权,无法控制子公司的经营活动n控制要点控制要点-通过外派产权代表积极参加子公司重大经营决策,及时掌握经营情况-集团对子公司建立以投资收益率为核心的财务指标体系,评价投资的效果-年度分红时,尽可能避免转增资本金,而是及时分红套现-定期索要财务报表并进行分析评估,及时提出改进建议-争取财务负责人的委派权或推荐权-一般情况下,不以参股的方式进行投资 12 对处于不同成
7、长期的子公司的控制对处于不同成长期的子公司的控制培育期成长期成熟期衰退期考核重点考核重点集分权度集分权度市场增长率集权市场增长及利润集权利润分权利润及资本保值分权 13 战略管理闭环预算管理闭环绩效管理闭环信息管理平台市场信息财务信息技术信息资源信息生产信息信息管理平台战略制定战略目标战略评估战略调整财务管理资金预算人力资源激励机制资金控制目标控制沟通渠道战略落实战略执行战略评估权限划分集集团团总总部部下下属属公公司司集团公司管控的核心,是在清晰界定集团总部和下属单位职能定位、集团公司管控的核心,是在清晰界定集团总部和下属单位职能定位、权限划分的基础上,强化一系列基于战略和运营的控制手段权限划
8、分的基础上,强化一系列基于战略和运营的控制手段 14 导引导引一、集团公司管控的价值一、集团公司管控的价值二、集团公司管控模式与职能定位二、集团公司管控模式与职能定位三、集团公司管控的组织保障三、集团公司管控的组织保障四、集团公司静态管控体系构建四、集团公司静态管控体系构建五、集团公司动态管控体系构建五、集团公司动态管控体系构建 15 集团公司管控体系框架集团公司管控体系框架母公司母公司子公司子公司 16 思考:管理模式和管控模式的异同?思考:管理模式和管控模式的异同?目标目标计划计划监控监控考核考核激励激励流程流程管理管理控制控制系统系统制度制度管管 控控 模模 式式企业企业战略战略组织组织
9、结构结构组织定位组织定位权限划分权限划分组织设计组织设计部门设置部门设置岗位设置岗位设置2.1管控模式理论模型 管控模式(体系)应是一个以管控模式(体系)应是一个以战略战略为导向,以为导向,以组织结构组织结构为框架,以为框架,以管理控管理控制系统制系统为核心,以为核心,以流程和制度流程和制度为基础的动态系统。为基础的动态系统。 17 集团公司管控模式设计的系统图集团公司管控模式设计的系统图战略导向战略导向选择原则选择原则管控模式设计管控模式设计管管控控具具体体内内容容管管控控模模式式选选择择 18 治理系统组织定位权责划分组织结构部门设置岗位设置18产权关系治理结构议事规则决策程序组织系统管理
10、系统2.1集团管控体系理论模型组织目标组织计划管理监控绩效考核激励牵引动态监控以战略为导向以流程和制度为基础集团管控体系集团管控体系= =静态的(治理体系静态的(治理体系+ +组织体系组织体系+ +管理体系)管理体系)+ +动态的管理监控动态的管理监控 19 母子公司管控模式分为三种类型母子公司管控模式分为三种类型金融控股型金融控股型运营管理型运营管理型业务特点业务特点管理风格管理风格特特 征征业务多元化,无相关性业务多元化,无相关性业务高度相关、有协同效应业务高度相关、有协同效应高度分权高度分权总部高度集权总部高度集权集团总部审查各下属子分公司的财务状况并分配资金母公司设定总体战略方向,对子
11、分公司的经营进行详细评估战略管理型战略管理型母公司承担战略管理、投资管理及业务管理,职能集中在集团总部,下属子分公司决策权很小实例实例n淡马锡集团n联想集团n华润集团n聊城城市水务集团n聚源热力(目前) 20 20不同的集团公司管控模式对管理范围和深度的影响不同的集团公司管控模式对管理范围和深度的影响集团总部的角色集团总部的角色金融控股型金融控股型BUBUBU审查战略规划提供每项业务所需总资金监控整体财务业绩 参与控股公司总裁的招聘战略规划战略规划投资计划投资计划财务预算计划财务预算计划人力资源管理人力资源管理战略管理型战略管理型BUBUBU审查和批准战略规划审查和审批主要项目,分配资金确定财
12、务目标,考核财务和经营业绩负责对各子公司的总经理及职能部门经理进行业绩考核和晋升运营管理型运营管理型BUBUBU直接参与战略规划的制定推动每个主要投资项目的准备工作,为项目安排落实融资确定详尽的财务和经营目标,考核整个业务的业绩负责对子公司及职能部门中层以上干部进行业绩考核和晋升对子公司日常经营运作对子公司日常经营运作的介入的介入强强弱弱 21 每种管控模式都有其相应的管理重点和控制手段每种管控模式都有其相应的管理重点和控制手段金融控股型金融控股型战略管理型战略管理型运营管理型运营管理型管理内容管理内容关注重点关注重点控制手段控制手段适用性适用性n通过总部业务管理部门对下属企业的日常经营运作进
13、行管理n下属公司经营行为的统一与优化n公司整体协调成长n对行业成功因素的集中控制与管理n战略控制n财务控制n运营协调n技术n销售n人力资源n单一产业领域内的运作,但有地域局限性n主要以战略规划进行管理和考核n 总部可以视情况决定是否设置具体业务管理部门n公司组合的协调发展n投资业务的战略优化和协调n战略协同效应的培育n公司整体协调成长n财务控制n战略规划与控制n人力资源n部分重点业务的管理n新业务开发n相关型或单一产业领域内的发展n无地域限制n主要以财务指标进行管理和考核n 总部一般无业务管理部门n关注投资回报n通过投资业务组合的结构优化,追求公司价值最大化n财务控制n法律n企业并购n多种不相
14、关产业的投资活动分分权权集权集权 22 同时,每种管控模式也有各自的特点和要求同时,每种管控模式也有各自的特点和要求管理结构和流程管理结构和流程集中的功能和资源集中的功能和资源母子公司关系母子公司关系人员和技能人员和技能共享的基本假设共享的基本假设 23 财务中心 投资管理中心 资本运作中心 战略规划中心 财务中心 投资管理中心 公关宣传中心 人力资源中心 审计中心 战略规划中心 运营管理中心 营销 研发 采购 / 物流 销售网络 投资管理中心 公关宣传中心 人力资源中心+ 总部组织机构自身的管理+ 总部组织机构自身的管理+ 总部组织机构自身的管理不同管理模式下的集团总部定位不同管理模式下的集
15、团总部定位 24 根据业务单元的不同战略地位和业务特征,聚源集团应当定位于生产根据业务单元的不同战略地位和业务特征,聚源集团应当定位于生产经营者和战略控制者,其管控模式以运营管理型为主、战略管理型为经营者和战略控制者,其管控模式以运营管理型为主、战略管理型为辅的混合型管控模式辅的混合型管控模式聚源热力集团运营管理型战略管理型多元化业务公司从事供热相关业务的各子公司n 热电联产、集中供热业务是公司现金流的主要来源,是企业持续增长的基础,是公司的核心业务n 业务性质比较单一,管理水平有较大提升空间n 地域距离不大,有利于协同管理n 是集团未来实现业务拓展和规模扩张的一种主要组织形式n 是公司的成长
16、业务n 需要跨区域管理n 业务独立性较强n 多项目管理,形成多点布局生产经营者战略控制者母公司承担战略管理、投资管理及业务管理,职能集中在集团总部母公司设定总体战略方向,对子分公司的经营进行详细评估 25 运营管理型与战略管理型相混合的管控模式的特点运营管理型与战略管理型相混合的管控模式的特点 核心功能为资产管理和经营管理核心功能为资产管理和经营管理。通过母公司的业务管理部门对子分公司的生产、技术、人力资源、营销、新业务开发等日常经营运作进行直接管理。强调公司经营行为的统一、公司整体协调成长 通过法人治理结构和经营管理两条线法人治理结构和经营管理两条线实现管理控制,将下属公司日常经营运作纳入集
17、团体系的管理与控制之下 追求战略实施和经营思路的统一,有明确的主导产业链,母子公司整体协调成长经营目标经营目标母子公母子公司关系司关系管理手段管理手段优点优点 母子公司控制距离相对短,能够及时得到下属公司的经营活动信息,并及时进行反馈控制,控制力度大 下属公司的经营活动能够得到母公司的直接支持,母公司能够战略性地调配资源,协调各下属公司之间的经营活动 这种模式对于初创期的集团企业,在管理制度和体系不很健全的情况下,或是针对新筹建的下属公司可以起到很好的管控和支持作用缺点缺点 集权与分权关系敏感,可能在协调方面整个集团系统需要一段磨合期 下属公司长期激励不足,需要在一定的发展时期适时调整管控力度
18、和管控范围 随着下属公司今后的不断扩张,母公司相应部门工作负担逐渐加重,有效管理和考核越来越难,扩张至一定阶段后工作效率反而下降,弱化甚至抵消原有的优势 26 由此可以确定集团总部、下属各业务单元各自明确的职能定位由此可以确定集团总部、下属各业务单元各自明确的职能定位集团总部战略中心战略中心职能支持中心职能支持中心子公司三子公司一子公司二生产中心,成本中心,利润中生产中心,成本中心,利润中心心投入资源投入资源业务指导和管理业务指导和管理贡贡献献利利润润、收收入入实实现现特特定定的的功功能能运营中心运营中心子公司技术中心技术中心 27 因此,集团总部应做好以下职能因此,集团总部应做好以下职能战略
19、管理风险控制运营协调技术中心n制定并执行公司发展战略及业务组合战略n根据公司战略要求,确定各下属单位绩效目标并考核n投资决策n内外部资源管理与配置n培育公司/各业务单元的核心能力n组织变革管理n财务风险控制n运营风险控制n政策风险控制n生产运营过程中人、财、物的协调n节能环保n研究开发n勘察设计解决发展问题,培解决发展问题,培育核心竞争能力育核心竞争能力解决发展的可持续解决发展的可持续性问题,提高公司性问题,提高公司的生存质量的生存质量解决公司资源有效解决公司资源有效开发、供给问题开发、供给问题解决生产协同性问解决生产协同性问题,实现价值的最题,实现价值的最大化大化职能支持中心n人力资源n财务
20、n供应n信息系统、行政等支持职能解决公司的有效运解决公司的有效运转问题,提高效率转问题,提高效率 28 集团总部关键职能的分解集团总部关键职能的分解 29 集团总部基本职能的分解集团总部基本职能的分解 30 在战略管理上的权责划分在战略管理上的权责划分 31 技术管理权责划分技术管理权责划分 32 生产运作管理权责划分生产运作管理权责划分 33 人力资源管理相关权责划分人力资源管理相关权责划分 34 人力资源管理相关权责划分(续)人力资源管理相关权责划分(续) 35 在财务管理上的权责划分在财务管理上的权责划分 36 在财务管理上的权责划分(续)在财务管理上的权责划分(续) 37 集团加强对各
21、下属企业的审计工作是非常重要和必要的集团加强对各下属企业的审计工作是非常重要和必要的 38 采购权责划分采购权责划分 39 企业文化权责划分企业文化权责划分说明:通过员工手册和系列规章制度,规范员工行为,并组织宣贯,集团监督下属公司执行;各子分公司按母公司要求进行宣传及执行。 40 信息化权责划分信息化权责划分 41 行政管理权责划分行政管理权责划分 42 导引导引一、集团公司管控的价值一、集团公司管控的价值二、集团公司管控模式与职能定位二、集团公司管控模式与职能定位三、集团公司管控的组织保障三、集团公司管控的组织保障四、集团公司静态管控体系构建四、集团公司静态管控体系构建五、集团公司动态管控
22、体系构建五、集团公司动态管控体系构建 43 组织保障是母子公司(集团)管控体系正常运行的前提组织保障是母子公司(集团)管控体系正常运行的前提外派财务负责人外派财务负责人外派高层经营管理人员外派高层经营管理人员集团总经理集团总经理/ /主管副总经理主管副总经理集团董事会及下属专业委员会集团董事会及下属专业委员会集团总部相关职能部门集团总部相关职能部门n 母子公司管控体系的有效运转,首先需要在以上各机构母子公司管控体系的有效运转,首先需要在以上各机构/ /部门部门/ /岗位之间进行权、责、利岗位之间进行权、责、利关系和结构的明确界定,科学合理地划分职能,以形成有效的制衡和约束机制。关系和结构的明确
23、界定,科学合理地划分职能,以形成有效的制衡和约束机制。组织保障组织保障集团总部生产运营和技术管理部门集团总部生产运营和技术管理部门 44 集团董事会、总经理集团董事会、总经理/ /分管副总经理相关职责分管副总经理相关职责集团董事会集团董事会总经理总经理/ /分管副总经理分管副总经理n决定各子分公司战略发展规划;n决定各子分公司年度经营计划与预算; n决定外派董事、监事和子分公司高层经营管理人员; n决定各子分公司对外投资,重大资本性支出,重大资产处置,重大合同、担保、重大信用政策,年度预算,重大技术改造和基建投资等重大决策。 n根据集团整体部署领导各子分公司的日常管理工作; n协调集团各职能管
24、理部门之间涉及子分公司管理的相关工作; n协调处理集团为各子分公司生产、运营、技术提供相关保障、服务方面的事项。 45 集团总部主要职能部门相关职责集团总部主要职能部门相关职责管理部管理部n 战略管理战略管理-负责建立企业内外部的信息分析和研究系统,组织研究宏观政策、经济、文化及企业发展的内外部环境;-负责拟定集团整体发展战略规划,组织集团总部各部门根据集团总体战略共同拟定业务/职能战略;-根据公司整体发展战略规划,拟定子分公司中长期发展规划和经营策略;-组织协调实施战略规划方案,指导、监控各业务和职能战略的实施效果,分析偏差、提出改进措施,并进行相应的业绩考核n 投融资管理投融资管理-分析经
25、济形势,对集团的投资、融资项目进行市场调研、数据收集和可行性分析;-为投资项目准备推介性文件,编制投资调研报告、可行性研究报告及框架协议相关内容,并拟订项目实施计划和行动方案,供集团领导和潜在客户参考;-组织投融资项目谈判,建立并保持与合作伙伴、主管部门和潜在客户的良好的业务关系 46 集团总部主要职能部门相关职责集团总部主要职能部门相关职责管理部(续)管理部(续)n 经营计划管理经营计划管理-组织制定集团年度经营计划,并组织检查和实施;-负责拟定子分公司的年度经营业绩目标,参与子分公司经营管理责任书的制订,并定期对其业绩进行检查和评估,向公司高管层提出奖惩建议;-负责制定下属业务单元、集团总
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