驾驶员心理调节术.2021完整版PPT课件.ppt

1、驾驶员心理调节术优选驾驶员心理调节优选驾驶员心理调节术术什么是健康？什么是健康？“健康健康”不仅仅是没有疾病和虚不仅仅是没有疾病和虚弱现象，而且还要有良好的精神弱现象，而且还要有良好的精神状态和社会适应能力状态和社会适应能力 驾驶员的心理健康与安全行车有密切的关系。因此，驾驶员的心理健康与安全行车有密切的关系。因此，驾驶员学习和应用健康驾驶心理知识，了解心理状态的变驾驶员学习和应用健康驾驶心理知识，了解心理状态的变化对安全驾驶的影响，保持安全驾驶心理，纠正不良驾驶化对安全驾驶的影响，保持安全驾驶心理，纠正不良驾驶心理，是预防交通事故、保持身心健康的重要前提。心理，是预防交通事故、保持身心健康的

2、重要前提。职职 业业 驾驾 驶驶 员员 的的 心心 理理 健健 康康 知知 识识职职 业业 驾驾 驶驶 员员 的的 心心 理理 健健 康康 知知 识识 研究表明，易发生事故的研究表明，易发生事故的驾驶员往往具有潜在的、特驾驶员往往具有潜在的、特定的心理特征，使其比一般定的心理特征，使其比一般驾驶员更易发生事故。行车驾驶员更易发生事故。行车中，驾驶员应保持良好的驾中，驾驶员应保持良好的驾驶心理状态，对不良心理及驶心理状态，对不良心理及时进行调节，确保行车安全。时进行调节，确保行车安全。 驾驶员的典型安全驾驶心理驾驶员的典型安全驾驶心理v保持安全驾驶心理，克服不良驾驶心理保持安全驾驶心理，克服不良

3、驾驶心理 急躁心理急躁心理自谦心理自谦心理自满心理自满心理 谦让心理谦让心理好胜心理好胜心理宽容心理宽容心理赌气心理赌气心理警惕心理警惕心理麻痹心理麻痹心理冷静心理冷静心理必然心理必然心理侥幸心理侥幸心理自主心理自主心理从众、寄托从众、寄托乐观心理乐观心理负重心理负重心理职职 业业 驾驾 驶驶 员员 的的 心心 理理 健健 康康 知知 识识 急躁心理急躁心理 遇到外界环境刺激，保持冷静心理，做出正确判断，采取相应遇到外界环境刺激，保持冷静心理，做出正确判断，采取相应措施，保证行车安全。遇到天公不作美、事不顺心、交通拥堵等情措施，保证行车安全。遇到天公不作美、事不顺心、交通拥堵等情况，又急又躁，

4、不能很好地控制情绪，驾车如飞，抢行抢超，强行况，又急又躁，不能很好地控制情绪，驾车如飞，抢行抢超，强行加塞。这种心理是安全行车的大敌。做法：加塞。这种心理是安全行车的大敌。做法：1.1.做好行车计划，做到做好行车计划，做到心里有数；心里有数；2.2.告诫自己，不要冲动，听音乐，稳定情绪，遵守交通告诫自己，不要冲动，听音乐，稳定情绪，遵守交通通行规则。通行规则。十次肇事九次快心情急躁事故来冷静心理冷静心理 开了几年车，跑了几年路，自以为技术差不多了，听开了几年车，跑了几年路，自以为技术差不多了，听不进提醒，见不得指点，开起车来满不在乎不进提醒，见不得指点，开起车来满不在乎,我行我素，我行我素，甚

5、至违章蛮干，这种心理是驾驶员行车的大敌。伟人曾甚至违章蛮干，这种心理是驾驶员行车的大敌。伟人曾经说：经说：“一个人做一件好事并不难，难的是一辈子只做一个人做一件好事并不难，难的是一辈子只做好事不做坏事。好事不做坏事。”同理，一个驾驶员一年不出事并不难，同理，一个驾驶员一年不出事并不难，难的是一辈子不出事。谦虚使人进步，只有谦虚谨慎，难的是一辈子不出事。谦虚使人进步，只有谦虚谨慎，才能认识到自己的不足，发现潜在的风险，不断取得进才能认识到自己的不足，发现潜在的风险，不断取得进步，提高安全驾驶技能。步，提高安全驾驶技能。职职 业业 驾驾 驶驶 员员 的的 心心 理理 健健 康康 知知 识识自谦心理

6、自谦心理 自满心理自满心理自满心理自满心理职职 业业 驾驾 驶驶 员员 的的 心心 理理 健健 康康 知知 识识 行车时争强好胜，爱与人比高低，尤其是年轻的男性、行车时争强好胜，爱与人比高低，尤其是年轻的男性、性格外向的驾驶员。在这种心理支配下，常常会出现超速抢性格外向的驾驶员。在这种心理支配下，常常会出现超速抢行、强行超车、开行、强行超车、开“英雄车英雄车”等冒险行为，一旦遇到紧急情等冒险行为，一旦遇到紧急情况，来不及应对，很容易引发事故。况，来不及应对，很容易引发事故。“路径窄处路径窄处, ,留一步与留一步与人行人行; ;滋味浓时滋味浓时, ,减三分让人尝减三分让人尝”。说的是，在经过狭窄

7、的道。说的是，在经过狭窄的道路时，要留一步让别人走得过去；在享受甘美的滋味时，要路时，要留一步让别人走得过去；在享受甘美的滋味时，要分一些给别人品尝。分一些给别人品尝。“千里来书只为墙，让他三尺又何妨。千里来书只为墙，让他三尺又何妨。万里长城今犹在，不见当年秦始皇。万里长城今犹在，不见当年秦始皇。”作为成人，我们应该作为成人，我们应该具有这样的胸襟，不可斤斤计较。具有这样的胸襟，不可斤斤计较。好胜心理好胜心理 谦让心理谦让心理 日常生活中，难免发生一些不愉快的事情，如，超车日常生活中，难免发生一些不愉快的事情，如，超车时前车不让，被人甩了方向、农用车与之争道或夜间行时前车不让，被人甩了方向、农

8、用车与之争道或夜间行车对方不关闭远光灯等等，一遇上这些情况，就立即气车对方不关闭远光灯等等，一遇上这些情况，就立即气从心来，火冒三丈，产生报复心理，一心想把他车挤到从心来，火冒三丈，产生报复心理，一心想把他车挤到路边，在这种心理支配下，精力只集中在报复别人上，路边，在这种心理支配下，精力只集中在报复别人上，而忽视了其他情况的处理，往往害人又害己。而忽视了其他情况的处理，往往害人又害己。“忍一时忍一时风平浪静，退一步海阔天空风平浪静，退一步海阔天空”。牢记冲动是魔鬼，怒上。牢记冲动是魔鬼，怒上心头的时候，要克制自己的情绪，戒怒，要对自己说心头的时候，要克制自己的情绪，戒怒，要对自己说“不和他（她

9、）一般见识不和他（她）一般见识”，宽容他人。，宽容他人。职职 业业 驾驾 驶驶 员员 的的 心心 理理 健健 康康 知知 识识 宽容心理宽容心理赌气心理赌气心理 驾驶员在熟悉的路段、经常跑的区域和较好的路段驾驶员在熟悉的路段、经常跑的区域和较好的路段上行车时，往往容易放松警惕，粗心大意，心不在焉，上行车时，往往容易放松警惕，粗心大意，心不在焉，满以为很有把握。岂不知，正是在这种心理的支配下，满以为很有把握。岂不知，正是在这种心理的支配下，造成多少车毁人亡的悲剧。关云长大意失荆州，何况我造成多少车毁人亡的悲剧。关云长大意失荆州，何况我等凡夫俗子。要时刻保持警惕心理，克服麻痹大意心理，等凡夫俗子。

10、要时刻保持警惕心理，克服麻痹大意心理，保持谨慎心态小心驾驶，只有这样才能对可能发生的危保持谨慎心态小心驾驶，只有这样才能对可能发生的危险情况或者错误倾向保持敏锐的感觉险情况或者错误倾向保持敏锐的感觉。职职 业业 驾驾 驶驶 员员 的的 心心 理理 健健 康康 知知 识识麻痹心理麻痹心理 警惕心理警惕心理职职 业业 驾驾 驶驶 员员 的的 心心 理理 健健 康康 知知 识识 必然心理必然心理 侥幸心理侥幸心理 遇有危险复杂路段、不良气候、车辆故障，本应谨遇有危险复杂路段、不良气候、车辆故障，本应谨慎驾驶、改道而行、耐心等待或排除故障再行，却自恃慎驾驶、改道而行、耐心等待或排除故障再行，却自恃经验

11、丰富、技术过硬，强过硬过，结果往往事与愿违。经验丰富、技术过硬，强过硬过，结果往往事与愿违。交通法规、操作规程是用无数前人的生命和鲜血换来的，交通法规、操作规程是用无数前人的生命和鲜血换来的，是驾驶员的保护伞，认识到违法驾驶必然引发交通事故，是驾驶员的保护伞，认识到违法驾驶必然引发交通事故，要坚决遵守，克服侥幸心理，杜绝酒驾、闯红灯、驾驶要坚决遵守，克服侥幸心理，杜绝酒驾、闯红灯、驾驶“带病带病”车辆上路等危险驾驶行为。车辆上路等危险驾驶行为。 行车中，要有自己的正确判断，自觉遵守交通法规，遇到危险行车中，要有自己的正确判断，自觉遵守交通法规，遇到危险情况主动采取行动确保安全。有些驾驶员在看到

12、其他交通参与者不情况主动采取行动确保安全。有些驾驶员在看到其他交通参与者不遵守交通规则时，不能正确认识到自己所承担的社会责任，也开始遵守交通规则时，不能正确认识到自己所承担的社会责任，也开始产生侥幸心理，尝试着冒险的驾驶行为，并将这些行为逐渐演变为产生侥幸心理，尝试着冒险的驾驶行为，并将这些行为逐渐演变为自己的驾驶习惯。自己的驾驶习惯。职职 业业 驾驾 驶驶 员员 的的 心心 理理 健健 康康 知知 识识 从众心理从众心理 寄托心理寄托心理 自主心理自主心理 自主心理自主心理 遇到会车，都把希望寄托在对方先慢、先让、先停、自己遇到会车，都把希望寄托在对方先慢、先让、先停、自己却占道行驶，不肯礼

13、让，结果是谁都不让、谁都不慢、谁都不却占道行驶，不肯礼让，结果是谁都不让、谁都不慢、谁都不停，导致两车相撞，损失惨重。停，导致两车相撞，损失惨重。 因家庭出现矛盾、亲人发生病灾、本人工作不顺心、生活不如意因家庭出现矛盾、亲人发生病灾、本人工作不顺心、生活不如意等原因，导致驾驶员思想负担过重、情绪低沉、思维迟钝、往往是等原因，导致驾驶员思想负担过重、情绪低沉、思维迟钝、往往是手握方向盘，思想开小差，事故也就在所难免了。应用理智控制中手握方向盘，思想开小差，事故也就在所难免了。应用理智控制中的自我安慰法。要保持乐观心理，一、要满足现状，二、在发生不的自我安慰法。要保持乐观心理，一、要满足现状，二、

14、在发生不幸时想幸时想“事情还有可能更糟呢事情还有可能更糟呢”。职职 业业 驾驾 驶驶 员员 的的 心心 理理 健健 康康 知知 识识 负重心理负重心理哎！家里面的事哎！家里面的事到底应该怎么办到底应该怎么办呢呢乐观心理乐观心理职职 业业 驾驾 驶驶 员员 的的 心心 理理 健健 康康 知知 识识 行车中，驾驶员的心理发生变化时，行车中，驾驶员的心理发生变化时，要尽早地意识到这样的情绪会滋生对安要尽早地意识到这样的情绪会滋生对安全不利的因素，加强自我认知和情绪控全不利的因素，加强自我认知和情绪控制能力，加强道德修养，确保行车安全。制能力，加强道德修养，确保行车安全。驾驶员的心理压力及预防驾驶员的

15、心理压力及预防精神压力是指由于外部的影响而精神压力是指由于外部的影响而引起的紧张情绪状况。精神压力引起的紧张情绪状况。精神压力会引起情绪不稳定，如果长时间会引起情绪不稳定，如果长时间得不到缓解，还会降低人体的免得不到缓解，还会降低人体的免疫力，损伤心脏、血液循环系统疫力，损伤心脏、血液循环系统等功能，影响人的身心健康。等功能，影响人的身心健康。压力的形成与危害压力的形成与危害道路运输驾驶员在日常生活和工作中，总是会受到来自周围环境的道路运输驾驶员在日常生活和工作中，总是会受到来自周围环境的各种因素的干扰。各种因素的干扰。日常交通状况的影响日常交通状况的影响运输企业的工作组织运输企业的工作组织噪

16、噪 音音交通拥堵交通拥堵恶劣天恶劣天气条件气条件轮班制轮班制长途驾驶长途驾驶时间紧时间紧迫的运迫的运输任务输任务驾驶员的心理压力及预防驾驶员的心理压力及预防与人交往的情况与人交往的情况家家 庭庭 情情 况况经济情况经济情况亲人的亲人的身体状况身体状况孩子的孩子的学业情况学业情况执法人执法人员交流员交流同事关系同事关系乘客沟通乘客沟通驾驶员的心理压力及预防驾驶员的心理压力及预防驾驶员的心理压力及预防驾驶员的心理压力及预防 如果驾驶员能够及时有效地解决各种矛盾，那么，身体就不会如果驾驶员能够及时有效地解决各种矛盾，那么，身体就不会感觉到外在的精神压力，也就是说压力和精力之间达到了平衡。感觉到外在的

17、精神压力，也就是说压力和精力之间达到了平衡。如果压力超越精力，即驾驶员个人的精力不足以完成驾驶行为，如果压力超越精力，即驾驶员个人的精力不足以完成驾驶行为，那么就会出现以下症状：那么就会出现以下症状：精神压力会影响思考、影响行动、影响健康。驾驶员通过眼睛和耳朵等器官感知外界各种各样的信息并经过大脑加工，在压力过大的情况下，将无法充分分析、处理这些信息，造成对信息加工的能力急剧下降，可能会出现错误反应，尤其是出现认知错误和决策错误，这对道路交通安全是一个较大的潜在危险。 医学研究表明，人体器官为了抵御和化解外界环境压力因素的医学研究表明，人体器官为了抵御和化解外界环境压力因素的影响，会形成一系列

18、的条件反射，大体可分成三个阶段。影响，会形成一系列的条件反射，大体可分成三个阶段。压力的阶段性特征压力的阶段性特征 驾驶员在获取信息并经过大脑的分析后，意识到外界环境潜驾驶员在获取信息并经过大脑的分析后，意识到外界环境潜在的压力，比如运输任务时间紧迫却又遇上堵车，此时，驾驶员在的压力，比如运输任务时间紧迫却又遇上堵车，此时，驾驶员体内开始自动分泌体内开始自动分泌“荷尔蒙（荷尔蒙是人体内分泌系统产生的、荷尔蒙（荷尔蒙是人体内分泌系统产生的、能调节生理平衡的激素的总称）能调节生理平衡的激素的总称）”，引起呼吸加快、血压上升和，引起呼吸加快、血压上升和出汗。出汗。1 1警觉反应阶段警觉反应阶段驾驶员

19、的心理压力及预防驾驶员的心理压力及预防 如果外界压力因素逐渐得到缓解，身体也会逐渐减少荷尔蒙如果外界压力因素逐渐得到缓解，身体也会逐渐减少荷尔蒙的分泌；如果外界压力因素不能得到解除，身体各功能器官会通的分泌；如果外界压力因素不能得到解除，身体各功能器官会通过积极的工作来抗拒外界的压力，同时也消耗着能量。过积极的工作来抗拒外界的压力，同时也消耗着能量。2 2压力维持阶段压力维持阶段3 3精疲力竭阶段精疲力竭阶段 压力因素长时间得不到解除，器官抗压的工作会一直持压力因素长时间得不到解除，器官抗压的工作会一直持续，给身体带来了巨大的能量消耗，由此产生疲劳。如果身续，给身体带来了巨大的能量消耗，由此产

20、生疲劳。如果身体没有办法及时补充足够的能量，就会带来身心健康问题，体没有办法及时补充足够的能量，就会带来身心健康问题，比如，免疫力下降、心理抑郁、注意力无法集中等。比如，免疫力下降、心理抑郁、注意力无法集中等。驾驶员的心理压力及预防驾驶员的心理压力及预防缓解和消除压力的措施缓解和消除压力的措施 性格内向的驾驶员往往内敛、处事小心谨慎，要增强自信，性格内向的驾驶员往往内敛、处事小心谨慎，要增强自信，加强与亲人、朋友、同事和领导的交流和沟通，敢于把自己不愉加强与亲人、朋友、同事和领导的交流和沟通，敢于把自己不愉快的事向亲人或知心朋友倾诉，及时向同事和领导反映所遇到的快的事向亲人或知心朋友倾诉，及时

21、向同事和领导反映所遇到的问题，而不是把所有问题和情绪憋在自己心里。问题，而不是把所有问题和情绪憋在自己心里。 性格外向的驾驶员往往轻率、敢于冒险、情绪波动大，要加性格外向的驾驶员往往轻率、敢于冒险、情绪波动大，要加强道德修养，提高心理承受力和应激力，积极坦然地对待周围的强道德修养，提高心理承受力和应激力，积极坦然地对待周围的人和事，客观地看待问题，经常进行自我提醒：人和事，客观地看待问题，经常进行自我提醒：“我在开车我在开车”、“我不能想别的我不能想别的”、“开车安全第一开车安全第一”等，注意保持心理平衡状等，注意保持心理平衡状态，避免过激的心理活动，做到态，避免过激的心理活动，做到“养心在静

22、养心在静”。1 1加强情绪心理稳定的调节加强情绪心理稳定的调节驾驶员的心理压力及预防驾驶员的心理压力及预防 当遭受挫折时，驾驶员不妨采用阿当遭受挫折时，驾驶员不妨采用阿Q Q的精神胜利法，自我解嘲，的精神胜利法，自我解嘲，比如比如“吃亏是福吃亏是福”、“破财免灾破财免灾”、“有失有得有失有得”等等来调节一等等来调节一下失衡的心理，或者下失衡的心理，或者“难得糊涂难得糊涂”，冷静看待挫折，用幽默的方，冷静看待挫折，用幽默的方法调节心态。法调节心态。驾驶员的心理压力及预防驾驶员的心理压力及预防总之，驾驶员在行车时一定要做到总之，驾驶员在行车时一定要做到“安全第一安全第一” 驾驶员注意改善休息环境，

23、保证充足的睡眠，利用空余时间驾驶员注意改善休息环境，保证充足的睡眠，利用空余时间从事一些有益的休闲活动，比如听音乐、看书、散步、慢跑，使从事一些有益的休闲活动，比如听音乐、看书、散步、慢跑，使情绪得以调适，情感得以升华，消除精神和体力上的疲劳。情绪得以调适，情感得以升华，消除精神和体力上的疲劳。2 2创造舒适而轻松的工作环境创造舒适而轻松的工作环境驾驶员的心理压力及预防驾驶员的心理压力及预防10. 狂妄的人有救，自卑的人没有救。12. 无论今后的道路多么坎坷，只要抓住今天，迟早会在奋斗中尝到人生的甘甜。抓住人生中的一分一秒，胜过虚度中的一月一年!15. 一个人的成熟，并不表现在获得了多少成就上

24、，而是面对那些厌恶的人和事，不迎合也不抵触，只淡然一笑对之。20. 在世界的历史中，每一伟大而高贵的时刻都是某种热忱的胜利。14. 一个公司最大的成本是没有训练过的业务员。3. 含泪播种的人一定能含笑收获。4. 人因为心里不快乐，才浪费，是一种补偿作用。13. 因为爱心，流浪的人们才能重返家园;因为爱心，疲惫的灵魂才能活力如初。渴望爱心，如同星光渴望彼此辉映;渴望爱心，如同世纪之歌渴望永远被唱下去。11. 生活不能等待别人来安排，要自己去争取与奋斗!7. 如果说时间是最宝贵的东西，那么浪费时间就是最大的挥霍。16. 人生旅程并不是一帆风顺的，逆境、失意会经常伴随着我们，但人性的光辉往往在不如意

25、中才显示出来，希望是激励我们前进的巨大的无形的动力。6. 如果不想做点事情，就甭想到达这个世界上的任何地方。3. 时间乃是最大的革新家。5. 有了执著，生命旅程上的寂寞可以铺成一片蓝天;有了执著，孤单可以演绎成一排鸿雁;有了执著，欢乐可以绽放成满圆的鲜花。17. 秋天，树叶黄了，枯了，快要脱落了。枯黄的叶子离开了枝头，在风中飞舞着，怀着对金秋季节无比眷恋的心情离去。假如我是落叶，我愿意很快地落在地上，又很快地被水溶化，然后钻进又黑又香的泥土里，尽情拥抱这些又大又小又粗又细的树根。12. 梦中冥冥有乐趣，觉后空空无大千。8. 只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。2、如果寒暄只是打个招呼就了事的话，那与猴子的呼叫声有什么不同呢?事实上，正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。1. 过去的事情是无法挽回的。聪明人对现在与未来的事惟恐应付不暇，对既往的事岂能再去计较。5、每一个人都拥有生命，但并非每个人都懂得生命，乃至于珍惜生命。不了解生命的人，生命对他来说，是一种惩罚。19. 女人分结婚与不结婚两种，男人分自愿结婚与被迫结婚两种。