某集团销售人员内部培训资料课件.ppt

1、酒类酒类专业知识培训专业知识培训一、白酒基础知识二、郎酒的酿制过程三、郎酒的特点四、白酒品评的基本方法五、郎酒与人体健康六、售后问题的解答内容概述第一部分第一部分白酒基础知识白酒基础知识酒的定义酒的定义 酒含乙醇的饮料，通常含量0.5%vol 乙醇含量0.5%vol的饮料叫软饮料 乙醇又称酒精，分子式为（CH3CH2OH ） 酒中乙醇含量 10%vol微生物基本无法生存酒的种类酒的种类 白酒白酒（蒸馏酒）清洁、卫生、蒸馏 洋酒洋酒（蒸馏酒）清洁、卫生、蒸馏 黄酒黄酒（酿造酒）液态发酵、压榨、过滤 啤酒啤酒（酿造酒）液态发酵、过滤 葡萄酒葡萄酒（酿造酒）液态发酵、压榨、过滤 果露酒果露酒（配制酒

2、）浸泡、过滤世界蒸馏酒的种类世界蒸馏酒的种类 中国白酒 白兰地 威士忌 老姆酒 伏特加 金酒 其它蒸馏酒 一、一、中国白酒中国白酒：郎酒、茅台、五粮液 二、二、白兰地白兰地：以葡萄或其他水果为原料，经 发酵、蒸馏、橡木桶贮存，调配而成的蒸馏酒。著名产地在法国。可涅克、轩尼诗、马爹利 三、三、威士忌威士忌：以谷物及大麦芽为原料，经发 酵、蒸馏、贮存、调兑而成的蒸馏酒，酒精 含量为4042%VOL。最著名产地在苏格兰。 芝华士、百龄坛、帝王 世界七大蒸馏酒世界七大蒸馏酒 四、老姆酒：四、老姆酒：以甘蔗糖蜜或蔗汁为原料，经 发酵、蒸馏、贮存和勾兑而制成的蒸馏酒，酒精含量在40%vol以上。著名的产地

3、在牙买加、古巴等加勒比海国家。船长酿、白牌 五、伏特加：五、伏特加：又名俄得克，以小麦、大麦、马铃薯等为原料发酵蒸馏成食用酒精，然后以此为酒基，经桦木炭脱臭除杂、降度而成。最著名的产地为俄罗斯。绿牌、皇冠、佳适克 六、六、金酒金酒：以食用酒精为酒基，加入杜松子及其他香料（芳香植物类）共同蒸馏而制成。最著名的产地是荷兰和英国。波尔斯、比菲特 七、七、其它蒸馏酒其它蒸馏酒：利口酒、日本烧酎、 墨西哥龙舌兰等白酒的定义白酒的定义 白酒是以淀粉质或糖质原料，加入糖化发酵剂（曲药），经固态、半固态或液态发酵、蒸馏、贮存、勾兑而制成的蒸馏酒。 特点：开放式多微发酵、酒体芳香浓郁白酒的构成白酒的构成 989

4、9%乙醇与水的互溶溶液 + 12%的香味物质 香味物质包括：酸、酯、醇、醛、酮、吡嗪、呋喃、芳香族等化合物 12%的香味物质决定了酒的风格和质量 香味物质：酱香型1200种，兼香900种，浓香800种，清香400种 白酒生产中，物质生成分两条路线： 第一条路线：淀粉糖乙醇（酒），决定白酒的出酒率。 第二条路线：淀粉、蛋白质、脂类等多步复杂反应白酒的微量成分（通常称为风味物质，其总量仅占白酒的12）。决定着白酒的香型、质量优劣、典型性等。 现阶段，对第一条路线研究得比较透彻，由于第二条路线影响因素复杂，取得的成果相对少。白酒的形成白酒的形成白酒的特性白酒的特性 中国白酒是胶体溶液，有粘稠度 酒中

5、2%的香味物质以分子、离子或聚合体的形式分散到98%乙醇和水的互溶溶液中形成分散体系形成胶体特性 酒中香味物质的分散颗粒（胶团）大小为1100nm之间 胶团随贮存时间的延长而形成和增多 一、按酒度分类一、按酒度分类 1、高度白酒：酒精含量50度以上的白酒。 2、中度白酒：酒精含量在4050度之间的白酒。 3、低度白酒：酒精含量为40以下的白酒白酒的种类白酒的种类二、按糖化发酵剂分类二、按糖化发酵剂分类1、大曲白酒。 (郎酒、茅台酒及大部分浓香产品等）2、小曲白酒 （广西米酒、玉冰烧、四川小曲白酒）3、麸曲白酒 （景芝白干、红星二锅头、牛栏山等）三、按白酒香型分类三、按白酒香型分类 1、酱香型白

6、酒， 代表：茅台和郎酒； 2、清香型白酒， 代表：汾酒； 3、浓香型白酒， 代表：泸州老窖特曲 4、米香型白酒， 代表：桂林三花酒； 5、凤香型白酒， 代表：西凤酒； 6、兼香型白酒， 代表：白云边； 7、药香型白酒， 代表：董酒； 8、芝麻香型白酒，代表：景芝白干； 9、特香型白酒， 代表：四特酒； 10、豉香型白酒， 代表：玉冰烧。四、按生产工艺分类四、按生产工艺分类1、纯粮固态白酒2、固液法白酒3、液态法白酒白酒的发展方向白酒的发展方向1、优质2、低酒度3、卫生4、营养5、可混饮第二部分第二部分郎酒的酿制过程郎酒的酿制过程 郎酒是全国唯一一家能同时生产郎酒是全国唯一一家能同时生产酱香、浓

7、香、兼香的名酒厂（享有酱香、浓香、兼香的名酒厂（享有“一树三花一树三花”的美誉）。的美誉）。 酱香型郎酒的酿造技艺源自北宋酱香型郎酒的酿造技艺源自北宋大观（大观（11101110年）、宣和年间，距今年）、宣和年间，距今900900多年，历史悠久，工艺复杂。多年，历史悠久，工艺复杂。酱香型白酒酱香型白酒 酱香型白酒：以高粱为原料，小麦高温制曲为糖化发酵剂，经传统的九次蒸煮、八次发酵、七次取酒、长期贮存、盘勾勾兑而成的，未添加食用酒精及非白酒发酵香味物质的白酒。 酱香型酒的特点：工艺复杂，按时令生产，风格独特，消费培养，最健康酒品。郎酒的酿制过程郎酒的酿制过程p 酱香郎酒的酿造工艺采用多轮次发酵工

8、艺，是中国白酒酿造工艺中最为复杂的酒种： 即采用高温大曲，两次投粮，高温堆积，石窖发酵，九次蒸煮、八次加曲发酵，七次蒸馏取酒，每月一个次别，各次酒单独长期贮存。 p 这一生产工艺十分强调时令季节：端午踩曲，重阳下沙（投粮），端午扔糟，其间需一年时间方能生产一批沙。具体说来就是： （1）每年端午节前后开始用小麦高温制曲，重阳前结束。因为伏天气温高，湿度大，空气中的微生物种类、数量多且活跃，有利于网络空气中的微生物，并且在培养过程中曲温可高达65以上，在这一时节制曲能很好的保证高温大曲的质量。 （2）重阳开始投粮，此时正值秋高气爽时节，故能有效控制酒糟入窖的温度，使发酵平缓适度，能较好地控制1、2

9、轮次酒的的出酒率，为次年春暖花开时3、4、5轮次大回酒的生产打下基础。 （3）从重阳下沙开始经九次蒸煮，每次一月，八轮加曲发酵，七次蒸馏取酒后，时令又到端午（次年）以后，一批沙的生产接近尾声，开始丢糟，故称其为端午扔糟。这样还有效的避开了对酿造极为不利的炎热盛夏，体现其科学性。 （4）这一复杂的生产工艺其自身的特点，即“高温制曲（曲坯发酵温度65）、高温堆积（ 48 ）、高温发酵（4245 ） 、高温流酒（ 37 ）、贮存期长（普通郎酒3年）、生产周期长（一年一个生产周期）”。这“四高两长”总结了郎酒的生产工艺过程。高粱破碎第一次润粮加热水半成品酒验收入库蒸粮出甑降温加曲收梗拌和堆积糖化扔糟入

10、窖发酵蒸馏取酒出窖第二次润粮原酒储存七次取酒后反复七次高温取酒第一、二次投粮郎酒酿造工艺图郎酒酿造工艺图小麦润粮。踩制曲坯高温培菌粉碎粉碎凤头工艺凤头工艺回沙工艺回沙工艺盘勾勾兑 豹尾工艺豹尾工艺加曲母 高温制曲高温制曲 高温堆积高温堆积 高温发酵高温发酵高温馏酒高温馏酒生产周期长储存期长生产周期长储存期长第三部分第三部分郎酒的酿制特色郎酒的酿制特色 美美 境境宝宝 洞洞郎酒四宝郎酒四宝郎郎 泉泉工工 艺艺 “米红粱、小麦”川南亚热带的湿润气候造就的独特品种 郎酒在生产用料上十分讲究，它根据自身的工艺特点和长期的经验积累，特选用川南及云贵高原种植的米红粱和小麦为原料。 外观：颗粒饱满，大小均匀

11、，壳少皮薄，淀粉含量多，是酿造酱香型酒的好原料，可使酒体更加醇厚，酱香风格更加突出。 理化分析：单宁含量少，糖化时间短，出酒率高；在淀粉中有95%左右为支链淀粉，吸水性强，容易糊化，非常适宜根霉的生长与糖化，发酵中产生馥郁的香味物质，酒体丰满而厚。酿造郎酒的原料酿造郎酒的原料亚热带的湿润气候，无霜期长，广产酿 酒优质原料“米红粱、小麦”成份对比表 表一：高粱成份及品质检测结果对照表 成份产地品种淀粉 支链淀粉 单宁 蛋白质水分北方红粒种 高粱 63.8 75.79% 0.503.7713.50川南米高粱 62.4694.42%0.168.9212.76 分析上表我们认为，从植物生长环境来看：川

12、南及云贵高原无污染、无霜期长（赤水河流域年平均在300天以上）、四季分明、日照充足、热量丰富、气温差异大，淀粉含量高，水分少。可见云贵高原及川南种植的米红粱对酿酒非常适合，对红花郎酒品质的稳定和提高起到了很大的作用。 酿造用水：天然山泉水酿造用水：天然山泉水 郎泉、龙洞郎泉、龙洞酿造郎酒的水源酿造郎酒的水源酿造郎酒的水源酿造郎酒的水源 酿造郎酒的天然山泉水郎泉水、龙洞水n 白酒生产是微生物繁殖及酶活动的过程。此间，都必须有水的参与，水是酿酒的主要原料，“水为酒之血”、“佳酿必有佳泉”。n 她们源于二郎大山，经上千米之厚的地下喀斯特岩层缓慢浸润净化，使泉水冬暖夏凉、清澈透明、甘冽清香而微带回甜，

13、PH值适中，硬度小，富含多种对人体有益的微量元素，不含铅、砷、汞等有害的重金属物质，是极其优良的矿泉，在酿酒过程中能对原酒的质量产生有益的影响。n 两极反渗透水处理设备，保证加浆用水的质量：除符合GB173241998瓶装饮用纯净水卫生标准外，对硬度和电导率作了严格的规定（电导率5us/cm，总硬度1德国硬度），使加浆用水完全达到饮用纯净水标准，保证了低度酒的质量。 二郎：东经105.79，北纬28.03，川黔交界的赤水河畔，系低山河谷区，这里山清水秀，草木葱茏，重岩叠嶂，气候四季分明，空气湿润，夏季高温（制作高温大曲的最佳时间）极温日最高气温40，年平均气温17.6 。年降雨量700760m

14、m，日照充足，无霜期长达300天以上，土质系碱性土黄泥（制作窖泥的最佳泥土）。酿造郎酒的特殊环境酿造郎酒的特殊环境n特殊亚热带温湿和低山河谷小盆地气候，使酿酒有益微生物得以长期活跃的生长和繁殖，大量的存在于酿酒、制曲车间的空气、晾堂、窖池中，这样在整个酿酒过程尽可能多的网罗空气、晾堂、窖池中酿酒有益微生物，替 郎 酒 催 生 出 了 1 2 0 0 种 芳 香 成 份 ， 酿 制 出 了 郎 酒 的 芬 芳 。汉代以来2千多年来延续的白酒酿造活动，微生物种群经过了长期的自然筛选和驯化，为酿制美酒创造了得天独厚的微生物环境 郎酒的酿制环境郎酒的酿制环境纯天然的酿酒工业生态园纯天然的酿酒工业生态园

15、特殊的气候和环境为酱香型酒有益微生物种群的生长和繁殖创造了良好的自然条件，这是酿造优质酱香酒必要的基础条件。储存郎酒的环境储存郎酒的环境p洞藏郎酒特殊的储存方式，所有生产出的酱香原酒均通过宝洞贮存n天宝洞、地宝洞地处二郎镇蜈蚣崖峭壁，是云贵高原典型的喀斯特天然溶洞，其地质年龄为一亿八千万年,此前为海底世界。 n天宝洞和地宝洞面积1.42万平方米，上万吨储存量，有神州第一洞藏、“酒坛兵马俑”之称，1999年获上海大世界基尼斯之最。神州第一洞藏神州第一洞藏 洞藏洞藏郎酒特殊的储存方式郎酒特殊的储存方式n洞里冬暖夏凉，常年保持19左右的恒温；郎酒的原酒从刚酿造出来，即被封存入天、地宝洞，它们在这里采

16、天地之灵气，经年累月，陶坛长期储存，自然老熟，幽雅纯正，有利于原酒的缔合、老熟，增加酒体的幽雅感、绵柔感。n洞壁特有的酒苔，可以有效地吸收原酒中的杂味物质并将其分解掉，并让乙醇和各种酯类、酸类物质转化，形成胶体溶液，促使酒体更加醇美。 勾兑郎酒的方法勾兑郎酒的方法n盘勾勾兑盘勾勾兑郎酒的勾兑方式郎酒的勾兑方式n酿酒车间酿造并经长期洞藏的原酒，酒体醇厚细腻、酱陈香突出，但对郎酒的生产来说，这只能是完成了前期的基础准备工作，还需要专业勾兑师的精心勾兑。n原酒（优质酱香基础酒及调味酒）经过长期洞藏后，按密方勾兑而成,达到酱香突出,醇厚细腻的酒体。n通过酒与酒之间的勾兑达到出厂标准，并保持长期持 续的

17、稳定性。（绝不添加非自身发酵物质）郎酒勾兑品评技术团队郎酒勾兑品评技术团队 要求调酒师有灵敏的感觉器官、过硬的专业技术水平、熟练的技能（眼观、鼻闻、口尝、手捻）和悟性。 勾兑的奥妙 “只可意会，不可言传”，一种代代传承的特殊技艺。 郎酒集团公司拥有一支技术过硬，能力强的勾兑品评专业队伍。这支队伍是由1名国家级专家、3名国家级评委和14名省级评委所组成的老、中、青结合的技术团队，全体人员均获省级评委资格。 品酒师们熟悉酱香型白酒的生产酿造，继承和发扬了传统的酱香型酒勾兑调味技术，为郎酒的开发和酿造、勾兑调味提供了强有力的技术保障。盘勾勾兑简介盘勾勾兑简介1 1、盘勾、盘勾 熟悉掌握17轮次酒、各

18、种风格单体酒的感官特征，在各单次酒储存一年后按盘勾方案进行第一次勾兑盘勾。 由于酱香型白酒在生产过程中，不同的车间、不同的班组生产出的半成品酒质量风味不同，在对郎酒进行酒体盘勾方案设计之前，技术人员必须对天宝洞、地宝洞内已达到贮存期的几百个酱香基础酒逐一取样尝评、理化分析，对其香气、口感、风格、理化卫生指标等参数了如指掌，熟悉它们在贮存期间的变化规律，不断总结其在勾兑中的作用。2 2、组合勾兑、组合勾兑 根据经过盘勾工艺、贮存期满后的酱香原酒的口感特点和香味物质含量，通过详细周密的计算，多次的小样实验，最后再经多次仔细的品评来确定郎酒最佳的组合勾兑方案。 这不仅要求技术人员有扎实的理论知识，还

19、必须结合市场，能及时把握市场的消费趋势。3 3、调味、调味 对组合勾兑好的基础酒进行精加工调味，它起到画龙点睛的作用。 调味前必须对可使用的上千坛调味酒的风格特点熟悉掌握，准确选择恰当的调味酒来调味。 在调味酒的使用上，要保证其持续性和稳定性。4 4、酒体后处理、酒体后处理 冷冻 吸附处理 过滤 静置储存稳定 精滤5、出厂把关出厂把关 抽样抽样质量管理部 理化分析理化分析仪器分析 感官品评感官品评公司尝评委员会5人以上评委 密码暗评密码暗评随机抽取原出厂的4批同品种酒 与新调制的1批酒共同组成5批暗评，密码编号后分别注入品酒杯中暗评 结果结果品评排序需在前1、2名才算合格；理化分析需符合相应标

20、准，并保证长期的符合性郎酒生产工艺流程郎酒生产工艺流程 原料蒸煮糊化加入糖化发酵剂(曲药)入窖密封固态发酵蒸馏取酒原酒生态洞藏贮存贮存符合年份标准盘勾勾兑酒体设计消费者认可标样按标样批量生产与标样对比密码品评符合标准酒体后处理天然矿泉水郎泉水天然生态园生长的粮食新产品标样制作技术处理包装出厂反复七次蒸馏取酒第四部分第四部分白酒品评的基础知识白酒品评的基础知识 一、定义：酒体的品评也就是人们常说的尝评、鉴评、感官尝评检验，它是利用人的感觉器官眼、鼻、口、舌来判断酒的色、香、味、格的方法。 二、品评的生理学原理 1、阈值：呈香、呈味物质由感官检出的最低量（浓度）成为阈值。 闻香称为嗅阈值，尝味称为

21、味阈值。阈值越低，其呈香呈味的作用越大。 2、视觉：视觉是人类的感觉之一，眼睛为视觉器官。眼睛之所以能观察到颜色是因为物体对光波的反射作用的结果。人眼看到的可见光是波长在400750nm范围内的电磁波。在白光照射下，如果溶液不吸收可见光，则白光全部透过，溶液呈无色透明；如果可见光全部吸收，则溶液不透光，呈现黑色。 3、嗅觉：人的嗅觉器官是鼻腔。当有香物质混入空气中，经鼻腔吸入肺部时，经由鼻深的甲介骨形成复杂的流向，某一部分达到嗅觉上皮，此部位有嗅觉细胞，由于细胞的代谢作用经常保持负电荷。当遇到香味物质时，表面电荷发生变化，产生微弱电流，刺激神经细胞，使人闻出香气。 4、味觉：所谓味觉是呈味物质

22、作用于口腔黏膜和舌面的味蕾，通过味细胞再传入脑皮层所引起的兴奋感觉，随即分辨出味道来。不同味觉的产生是由味细胞顶端的微绒毛到基层接触神经处在ms之内传导味信息，使味细胞振动发出的低频声子的量子现象。不同味觉的振动频率不同。 基本味觉是甜、咸、酸、苦4种（后来增加了鲜味）。辣味不属于味觉，是痛觉。 三、品评的意义和作用 1、意义：白酒的品评是利用人的感觉器官（视觉、嗅觉和味觉），按照各类白酒的质量标准来鉴别白酒质量优劣的一门检测技术。具有快速而又准确的特点，是国内外用以鉴别食品内在质量的重要手段。 但是，它受地区性、民族性、习惯性、个人爱好、心理等因素影响。 2、品评的作用 a、品评是确定质量等

23、级和评选优质产品的重要依据 b、通过品评，了解酒质存在的缺点 c、加速检验勾兑和调味的效果 d、利用品评鉴别假冒伪劣商品四、品评的基本方法 品评的方法：明评法和暗评法 品评最重要的是确定参照物 白酒的品评主要包括色泽、香气、口味、风格四个方面 品评的步骤： 1、眼观其色：正视、俯视、括杯； 2、鼻闻其香：1-3cm，吸气，均匀，轻晃，闻香时不能尝酒 3、口尝其味：口尝其味：2ml以内，入口后接触舌尖、舌边并平铺于舌面和舌根部，全面接触味蕾，然后再用舌彭动口的酒液，使之充分接触上腭、喉膜、颊膜进行全面辩味。仔细品评酒质的醇厚、丰满、细腻、柔和、谐调及刺激性等情况，5-30s后，可将酒液咽下或吐出

24、，然后使酒气随呼吸从口、鼻孔排出，检查酒气是否刺鼻及香气的浓淡，判断酒的后味和回味。 4 4、综合判定风格、综合判定风格 风格是酒的色、香、味全面品质的综合反映，是既抽象又具体的总体特征的体现。名酒之所以名贵，是名在质量，贵在风格。一个酒的风格对该酒在消费者心中的声誉有着很大的影响，都有一个总体映像或结论。风格就是根据色、香、味的鉴评情况，以简练的语言，形象化地说明酒的色香味的特点，综合判断白酒的典型性（个性）。 郎酒以其“酱香突出，醇厚净爽，幽雅细腻，回味悠长，空杯留香持久”的品质特点赢得了消费者的喜爱。要体会郎酒的感官特征，得按品酒的程序，眼观其色，鼻闻其香，口尝其味，然后综合看风格。郎酒

25、的品评要点郎酒的品评要点 1、郎酒色的鉴评 无色透明。对一般普通酱香白酒产品的基本要求。 微黄清亮透明。具有一定年限的酱香型白酒的基本色泽。 微黄晶亮透明。郎酒特有的色泽，指酒液微黄、晶莹清澈、透光度极好，括杯明显且持久。 2、香的鉴评 将酒杯端在手里，离鼻子约12cm，吸气进行初闻，认真体会其舒适的陈酱香、复合香的幽雅、柔和芬芳：其陈酱香来自于陈酿三年以上的年份，其柔和芬芳来自于特殊的贮存方式天地宝洞的贮存。酒液进口后体会其前香的幽雅，后香的悠长，空杯一段时间后再反复嗅闻其复合香的持久性。 酱香明显，回香较长。一般普通酱香白酒的基本评语，指酒体还不够芳香。 酱香较突出，陈味较好，回香悠长。具

26、备了一定年限的酱香型白酒香气的基本评语。 酱香突出，陈味舒适柔和，复合香优美、幽雅，回香悠长，空杯留香持久。郎酒特有的香气，反复嗅闻令人有意境幽深的感觉。 3、味的鉴评 酸、甜、苦、涩等味是白酒的基本口味。酒液进口以后，要品尝这几种味的整体协调性，认真体会郎酒酒体的醇厚细腻的感觉、尾净爽口的特点，初尝后则可适当加大入口量来鉴定其回味悠长的特点。 酒体醇和，较协调，回味较长。对一般普通酱香白酒的基本要求。 酒体醇厚，较协调，较丰满，回味长。对具备一定年限的酱香型白酒味的基本评语。 酒体醇厚丰满， 细腻协调，尾净爽口，回味悠长。郎酒所特有的味感。 4、格的鉴定 格，就是酒体的风味风格，是酒体色、香

27、、味的综合印象，它是酒中各种微量香味物质达到一定比例及含量后综合阈值的具体表现。郎酒作为酱香的典范代表，酿造、勾调技术十分完善，规模生产，酒质非常稳定，其酒体柔和醇厚，酱陈香香气馥郁，使饮者慢慢沉醉于其中，饮后不上头，即使稍有过量也没有什么不适的感觉。 香味组分较协调，具有酱香型白酒的风格。对一般酱香型白酒的基本要求。 香味组分协调，具有酱香型白酒的明显风格。对具备一定年限的酱香型酒的要求。 香味组分协调，不公具有酱香型白酒典型风格，而且有郎酒的个性。酒体的感官特征酒体的感官特征 色泽：色泽：无色（或微黄）、清亮透明、无无色（或微黄）、清亮透明、无 悬浮物、无沉淀悬浮物、无沉淀 香气：香气：酱

28、香突出，幽雅细腻、空杯留香酱香突出，幽雅细腻、空杯留香持久持久 口味：口味：醇厚丰满、细腻圆润、回味悠长醇厚丰满、细腻圆润、回味悠长 风格：风格：酱香突出、幽雅、细腻、丰满、酱香突出、幽雅、细腻、丰满、圆润、净爽回甜、悠长、空杯香持久圆润、净爽回甜、悠长、空杯香持久 第五部分第五部分郎酒与人体健康郎酒与人体健康郎酒与人体健康郎酒与人体健康p 纯粮酿造的郎酒含有多种对人体有益的成分。根据国家食品监督检验中心、中国食品发酵工业研究所和中科院成都生物研究所对郎酒市场抽样的检验报告分析p 郎酒富含微量成分录自国家食品质量监督检验中心检验报告（第040309号和040310号）n 富含金属元素、过渡元素

29、（能诱导肝脏产生金属蛋白酶，不易形成肝纤维化）n 富含低分子有机酸（扩张血管，延缓硬化；促进人体内微生物平衡）n 富含高级脂肪酸（抑制胆固醇）n 富含自由基清除剂（防衰老，保护皮肤）郎酒与人体健康郎酒与人体健康1、郎酒富含多种人体需要的氨基酸和多种有益于人体健康的锌、铁、铜、锶、钼等微量元素。现代医学研究证明，微量元素对于调节机体的生理活动功能和预防各种心血管病的发生有十分重要的意义。铁是人体造血、活血功能的重要元素；锌对人体的生长和新陈代谢有着重要的影响；铁、锌能激活人体内乙醇、乙醛的氢化酶，加速乙醇和乙醛的分解，减少它们在人体内的滞溜时间，所以适量饮用郎酒，不上头，不易醉，醒酒快。郎酒与人

30、体健康郎酒与人体健康 2、郎酒中含有超氧化物歧化酶（sod）、酚类化合物、愈创木酚、阿魏酸等自由基清除剂。sod系氧自由基专一清除剂，主要功能是“一清四抗”，即清除体内多余的自由基，抗肿瘤、抗疲劳、抗病及抗衰老。经常适量饮用郎酒，对皮肤保养有积极的作用。此外，郎酒中含有多种不饱和脂肪酸，如油酸、亚油酸、棕榈酸、月桂酸等，他们不但具有柔和的香和味，对稳定香气、改善味感起着重要作用，而且能抑制机体胆固醇的生成 。郎酒与人体健康郎酒与人体健康3、郎酒中低分子有机酸及其乙酯的含量很高，具有扩张血管，延缓硬化，促进人体内微生物平衡的功效，主要有乙酸、乳酸、丁酸。乙酸不仅具有杀菌作用，而且具有延缓血管硬化

31、的功能；乳酸则是人体必需的有机酸，能促进双歧杆菌的生长而使机体微生态更趋于平衡，研究表明，乳酸浓度达100mg/100ml时，对机体内大肠杆菌、霍乱菌、伤寒菌有很好的杀灭作用。郎酒与人体健康郎酒与人体健康4、在白酒中，酱香型酒是酸度较高的一种，酸能够保肝益脾护胃，符合中医理论的一贯精神。郎酒中各种芳香成份丰富，初步探明含有1000多种微量物质。且酒中易挥发物质少，不易挥发的物质多，对人体的刺激小。因此饮用后能保持清醒头脑，酒劲较快散去，给人留下非常舒服的感觉。健康饮酒饮酒要健康，适量最重要！饮酒要健康，适量最重要！饮酒应当遵循以下四大原则： 1.酒不与咖啡同饮 酒和咖啡都具有兴奋、提神和健胃的

32、作用，如果酒精与咖啡同饮，犹如火上浇油，可加重对大脑的伤害，并刺激血管扩张，加快血液循环，增加心血管负担，造成的危害超过单纯喝酒的许多倍。 2.感冒后不喝酒 感冒者喝酒会加重病情。因为感冒病人，尤其是严重者大多伴有发热症状，此时通常要服用退烧药，一般多是扑热息痛。一旦饮酒，两者产生的代谢物对肝脏将产生损害。 健康饮酒 3.酒后不宜喝茶 酒后饮茶会增加心脏和肾脏的负担，对于患有高血压、心绞痛的冠心病人更为不利。所以，酒后最好吃点梨、西瓜之类的水果为宜。 4.酒后不宜服药 酒类都含有不同程度的酒精，有上百种药物在酒后服用，可以增加毒副作用。如酒后服痢特灵、优降灵等药，就会出现心律失常、血压升高等反

33、应。 第六部分第六部分售后问题的解答售后问题的解答 1、个别市场反映同一批次53vol十五年红花郎酒颜色存在明显色差，甚至有的反映在同一整件53vol十五年红花郎酒颜色存在明显色差。 解答：酱香型白酒的颜色随着贮存时间的延长而越来越显微黄色。但同一批次的53vol十五年红花郎酒在酒体设计、勾兑调味时，一次成型100吨，这100吨酒体的色泽、香气、味感和风格绝对百分之百一样，没有任何丝毫的差距。但如果观察者在观察酒液时不注意盛装酒液容器的底色，如果此底色稍有小的差异，就会产生色差。 2、同一批次，100ml规格53vol红花郎赠品和500ml规格53vol红花郎大瓶的酒体感官质量有一些差异。 解

34、答：100ml规格53vol红花郎赠品和500ml规格53vol红花郎大瓶的酒体，在酒体设计、勾兑调味上完全一样，在包装时它们的色泽、香气、味感和风格也绝对百分之百一样，没有任何丝毫的差距。但100ml规格53vol红花郎赠品的酒瓶，有的采用玻璃材质，而500ml规格53vol红花郎大瓶采用陶瓷材质，陶瓷材质中含有微量的铁、铜等金属元素，对酒的催陈和老熟能够起来非常好的催化作用，故包装后经过一段时间的货架期，500ml规格的一定是好于玻璃材质的100ml规格的。但如果都采用陶瓷材质，则其感官完全一致。3、市场反映同一品种不同批次口感存在差异问题。解答：属实。经过调查主要原因是由于经销商进货时间

35、间隔太长导致储存期的跨度太长而存在客观差异；白酒这种产品，随着贮存期的延长，其酒体会越来越醇和绵长，不断地老熟和醇化。我们能够保持同一产品相邻批次之间酒质的稳定，对同一产品时间间距过长的两个批次，由于时间存在差异，其陈味和香气肯定有所不同；饮酒个体自身机体、饮酒时间和环境的差异。 4、今年市场调查河南经销商反映42vol浓香产品绵柔程度差，稍燥的问题。 解答：对42VOL浓香产品绵柔程度稍差、较燥的问题，我们会在今后的调味工作中，对所有浓香型产品均采用本厂特别生产的酱香专用调味酒来进行调味。我们对这种调味酒的功能经反复试验，该调味酒对改善酒体的绵柔程度、掩蔽杂味方面能够起到很好的作用，江淮一带

36、的一些名优酒企业也向我们购买此类调味酒，用于调整其浓香产品的绵柔程度，并能起到良好的效果。 5、浓香的部分产品，全国各地消费者对其感反映存在不同意见。 解答：如08年市场调查时，鸿福郎等浓香型产品在贵州反映较甜、但在广西反映是甜味不够。我公司的浓香产品都是全国性的品牌，在进行酒体设计时，我们是根据浓香国家标准要求，综合各地消费者的饮用习惯来进行。但各地消费饮用习惯各有不同，广西地区素喜甜食，故对此酒体的绵甜感受不深；而贵州地区不喜甜食，故觉得稍甜。 6、同档次的茅台酒与郎酒相比，价格贵了很多，是不是其酒质有差异。 解答：郎酒与茅台酒历史渊源颇深，均处于同样的地理环境赤水河流域，有赤水河上的“姐妹花”之称；采用同样的大曲酱香传统生产工艺；均有同样的生产周期和贮存期；郎酒由国家级白酒专家和国家评委们共同进行酒体设计、勾兑调味和质量把关。同档次的郎酒与茅台酒，其酒质基本一样，显示出了郎酒极高的性价比。