讲师培训流程课件.ppt

1、培训的作用学习的范畴学习的范畴态态 度度知识知识 技能技能习惯习惯知识：认识事物、了解所做事情的基础知识：认识事物、了解所做事情的基础技能：运用知识，付诸于行动的能力技能：运用知识，付诸于行动的能力态度：要工作的心愿，是工作中的正确心态态度：要工作的心愿，是工作中的正确心态习惯：对类似环境或刺激所做出的某种无意习惯：对类似环境或刺激所做出的某种无意识的、机械性的反应识的、机械性的反应怎样才是有效的训练怎样才是有效的训练?1 1 激发参与激发参与2 2 提高能力提高能力3 3 创造绩效创造绩效4 4 胜任工作胜任工作讲师应具讲师应具备的技能备的技能专业知识专业知识专专业业技技能能教育学教育学心理

2、学心理学语言表达语言表达行业知识行业知识 合 作 行 业合 作 行 业的基本知识的基本知识 教学法教学法 授课技巧授课技巧 表达说服表达说服 沟通协调沟通协调分分析析能能力力问问题题解解决决发现问题发现问题 解决问题解决问题信息收集信息收集课程分析课程分析学院分析学院分析人人际际技技巧巧讲师应具备的技能讲师应具备的技能课前准备课前准备讲授内容讲授内容学员分析学员分析教辅工具教辅工具个人管理个人管理导入导入展开展开总结总结培训评价培训评价培训总结培训总结结果跟踪结果跟踪标准的授课流程标准的授课流程培训实施培训实施课后工作课后工作提高技能提高技能增加知识增加知识改变态度改变态度 培培 训训 目目

3、标标v 总结豹尾总结豹尾 成功教学的结构要点成功教学的结构要点v 导入凤头导入凤头v 展开猪肚展开猪肚导入导入经典的开场经典的开场破冰破冰介绍自己介绍自己动机赋予动机赋予课程内容介绍课程内容介绍培训方式培训方式时间安排时间安排培训规则培训规则 无论是什么主题无论是什么主题, ,讲课的时候能够用适当讲课的时候能够用适当数量的学习单元数量的学习单元(Segment)(Segment)区分区分. . 这些学习单这些学习单位可以是相互独立位可以是相互独立, ,也可以是相互关联也可以是相互关联. . 把所教内容有序地区分成学习单元把所教内容有序地区分成学习单元 展开展开 在课程展开部分，每一个单元的执行

4、环节在课程展开部分，每一个单元的执行环节包括讲解、练习、回顾（过渡）。包括讲解、练习、回顾（过渡）。 讲解讲解 练习练习 回顾回顾导入导入讲解讲解 练习练习 回顾回顾总结总结 展开展开单元单元展开展开 课程流程图课程流程图提供给学员事实为依据的信息提供给学员事实为依据的信息, ,或者让学员自己发现或者让学员自己发现. .v一般的方法是用语言说明一般的方法是用语言说明v最有效的方法是调动学员的视觉最有效的方法是调动学员的视觉, ,可以利用多媒体可以利用多媒体v稍微难一些的方法是通过提问获取学员的信息稍微难一些的方法是通过提问获取学员的信息展开展开 内容讲解内容讲解常常 用用 的的 训训 练练 教

5、教 学学 方方 法法&讲授法讲授法&研讨法研讨法&指导法指导法&个案法个案法&角色扮演法角色扮演法&视听法视听法&作业练习法作业练习法&其它方法其它方法 任何章节最难的是有意义的结尾任何章节最难的是有意义的结尾. .结结尾阶段的活动如下：尾阶段的活动如下：v复习要点复习要点 漫画漫画 图表图表 相互对照的陈述句相互对照的陈述句 共同关心的事项共同关心的事项 耐人寻味的提问耐人寻味的提问v明确内容明确内容 答疑答疑v结束结束 没有疑义没有疑义v测试测试 口头测试口头测试 笔试笔试总结总结课前准备课前准备讲授内容讲授内容学员分析学员分析教辅工具教辅工具个人管理个人管理导入导入展开展开总结总结培训评价培训评价培训总结培训总结结果跟踪结果跟踪培训实施培训实施课后工作课后工作 及时总结及时总结 培训后追踪受训者实际工作情况，并随培训后追踪受训者实际工作情况，并随 时提供支援时提供支援 评估成效，以作教学改善的依据评估成效，以作教学改善的依据课后工作课后工作 文字组织文字组织语言表达语言表达肢体沟通肢体沟通角色扮演角色扮演控场能力控场能力学习模仿学习模仿整合创新整合创新 讲师的基本能力讲师的基本能力亲和力亲和力可信度可信度感染力感染力自信力自信力推动力推动力灵活度灵活度 讲师六大关键成功因素讲师六大关键成功因素