药店一天工作流程(精选PPT)课件.ppt
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1、三尺柜台三尺柜台 精彩舞台精彩舞台 因为拥有爱 所以销售并快乐着 三立医药培训中心讲师团三立医药培训中心讲师团祝所有药品营业员一生平安祝所有药品营业员一生平安 药店一天的工作流程药店一天的工作流程赵久震上班前期准备上班前期准备p1.员工 早餐、着装、心情p2.收银员 收银机器检查 系统开启 备用金准备好 p3.服务课 系统检查 播音的准备p4.带班课长(店长)花名册 工作计划早会早会p1.点名p2.全体员工背诵企业文化p3.昨天销售数据公布(达成率)p4.下达今天的销售目标p5.工作的布置p6.如有活动,活动内容的公布和注意事项开始营业开始营业p1.服务专员播放迎宾曲p2.所有员工靠货架的右侧
2、站好,迎宾p3.防损员卖场出入口站岗到位营业中营业中p1.西药员工进行货架卫生整理、上货、中包装拆开,查看商品陈列、价签、统计缺货商品。p2.中药课员工进行抽斗,上货,做好装斗记录,统计缺货商品,并在电脑显示屏张贴。p3.服务课员工整理服务台赠品的卫生陈列,会员卡整理,如有活动,活动赠品陈列。p服务课一天的主要工作就是发放赠品、顾客物品寄存、顾客电话咨询服务,会员卡办理(需要顾客身份证和1元钱)课长平时工作课长平时工作p1.课长(带班店长)9点检查卖场的陈列、卫生、价签的有无、炸花的更换、POP的更换、花车商品的陈列或品种的更换、地堆商品的陈列丰满度。(中药课相同)p2.价签的打印,员工统计缺
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